万科企业管理制度.docx
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万科企业管理制度
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万科企业管理制度
篇一：
万科集团招聘管理制度
万科集团招聘管理制度（mhkg-Rl-zd-001）
1.目的
为在万科控股集团有限公司（以下简称公司）建立科学的管理制度，满足公司持续、快速发展的需要，规范人员招聘流程和健全人才选用机制，特制定本管理制度。
招聘目的主要体现在：
1.1.满足企业现有岗位缺口的人才需求；1.2.满足企业新业务发展的人才需求；1.3.满足企业未来业务发展的人才储备需求；1.4.满足企业人力资源优化管理的需求。
2.适用范围
本管理制度适用于万科集团全体员工。
集团下属的子公司可以根据实际情况制定相应的实施细则或补充规定，报集团人力资源管理部备案。
3.职责
集团人力资源部是集团招聘管理工作的组织指导部门；各业务部门是集团招聘管理工作的配合部门；
子公司人力资源部是子公司层面招聘管理工作的组织与执行部门。
3.1.公司人力资源部是公司招聘工作的主管部门，其职责如下：
3.1.1.制定公司年度招聘计划，并在实际执行中加以调整；3.1.2.根据公司组织结构和岗位编制情况对招聘需求进行控制；3.1.3.决定获取候选人的渠道和方法；3.1.4.收集简历和应聘材料；
3.1.5.确定人员甄选方法，并指导用人部门使用这些方法；3.1.6.组织实施人员甄选；
3.1.7.为用人部门的录用提供建议；3.1.8.根据公司的要求与候选人确定工资；
3.1.9.帮助被录用人员办理体检、档案转移、劳动协议签订等各项手续；3.1.10负责向有关上级上报招聘计划、实施过程文件、招聘结果，招聘总结等相
关资料。
3.2.用人部门的工作职责：
3.2.1.根据业务发展计划提出用人需求；3.2.2.草拟新招聘岗位的岗位描述和任职资格；
3.2.3.必须参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断，为最终做
出录用决策提供建议。
4.程序与内容4.1.招聘原则
万科集团在招聘时遵循以下原则：
4.1.1.坚持以提高企业效率、提高企业竞争力、促进企业发展为根本目标的原则；4.1.2.坚持以招聘计划来指导员工的招聘工作的原则；
4.1.3.坚持“任人唯贤、公开选聘、先内后外、择优录用”的原则；4.1.4.坚持以科学化流程管理贯穿指导的原则。
4.2.评价方法
评价的方法主要包括：
4.2.1.笔试：
专业知识测试、综合素质测试、iq、eq测试；4.2.2.面试：
单独面试、集体面试、情境模拟面试；
4.2.3.专业测评机构测评：
职业取向测评、人际风格测评、岗位胜任度测评。
4.3.招聘体系
4.3.1.万科集团的招聘体系
万科集团的招聘体系必须有相关人力资源制度进行保障、相应的管理部门负责、以及相关的招聘管理措施加以落实。
有效的招聘管理是一个多模块综合作用的结果，概括地描述就是：
招聘管理在管理部门（人力资源部门及业务部门）的组织与协调下，以人力资源的管理制度为保障，通过招聘渠道、招聘流程、录用管理和试用期管理四个部分共同作用，从而实现高效的招聘管理。
4.3.2.招聘渠道
以网络招聘为主，以招聘会、猎头和报纸等渠道为辅，坚持内外部渠道相结合，在控制招聘成本的基础上，大力拓展各种招聘渠道以满足集团人力资源需求。
4.3.3.流程管理
坚持招聘流程科学化管理，依托能力素质模型客观评价应聘人员；根据实际需求，灵活运用各类招聘方法，高效高质完成人才招聘；坚持“宁缺勿滥”的原则，以岗位说明书与任职资格为指导，严把人才入口关。
具体的操作流程：
提出招聘需求→工作职责与任职资格描述→获得招聘批准→选择招聘渠道和方法→获得候选人并进行简历筛选→对候选人进行测评→做出初步录用决定→确定工资→入职体检→正式录用、签订劳动协议。
4.3.4.录用管理
在录用管理方面包括以下内容：
4.3.4.1.录用电话及邮件通知4.3.4.2.录用通知书发放4.3.4.3.新员工须提交的材料；4.3.4.4.新员工须填写的材料；4.3.4.5.入职需发放的物品；
4.3.4.6.入职手续办理的内容和时限。
4.3.5.试用期管理
在试用期管理方面包括以下内容：
4.3.5.1.试用期限；
4.3.5.2.试用期内的薪酬福利管理；4.3.5.3.新员工融入计划。
4.4.招聘流程
4.4.1.流程关键环节及相关考查要点
科学、合理的招聘流程是有效开展招聘管理工作的重要支撑，为保证人才引进过程中候选人员与招聘岗位任职资格最大限度的吻合，从而避免或减少员工入职后因价值观或与岗位专业要求不适合而带来的用工风险，万科集团招聘过程中的各个环节及相应的考查要点如下：
4.4.1.1.简历初选环节考查要点
专业匹配（以任职资格为出发点）；
教育背景（以集团对员工综合素质方面的要求为出发点）；从业经验。
4.4.1.2.电话面试环节考查要点
思维能力；表述能力；相关疑问。
4.4.1.3.初试环节考查要点
专业水准；综合素质；整体气质。
4.4.1.4.笔试环节考查要点
专业测试；性格测试；智力测试。
4.4.1.5.复试环节考查要点
与岗位职能的匹配度；与企业文化的匹配度；
应聘人员的人生观、价值观等。
4.4.1.6.总裁面试的考查要点
由总裁自行安排。
4.4.2.招聘流程
从宏观上讲，招聘主要包括招聘计划的制定、合作方的确定、具体的招聘过程三个步骤；但在具体的招聘时，主要从招聘信息的发布、电话面试、第一轮面试、笔试、第二轮面试、总裁面试等几个步骤构成。
4.4.3.招聘计划的制定
招聘计划的制定主要包括：
人力资源规划的制定、部门人员需求的上报、专业人力资源预测、招聘计划的制定。
4.4.4.合作方的确定
合作方的确定主要包括：
合作方信息的收集、合作方评价（影响力、数量、
篇二：
万科_公司管理制度手册
◎万科
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★
内
部
资
料
★
目
办兯室规章制度
财务管理制度工
程部管理制度
营销流程手册
★内部资料★
万科企业股份有限兯司
办兯室规章制度
编制：
________________
审核：
________________
批准：
________________
版本：
办兯室规章制度
为完善兯司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高丁作效率，兯司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
使
一、办兯室职能：
1、负责督查兯司职能部门对领导决策、决定事项的催办查办；来往文电处理、文书档案的管理；兯司会议和重要文件的执行情况。
2、负责兯司对外宣传、联络，拓展兯关业务，促进兯司与各界的广泛合作与友好往来，树立良好的企业形象。
3、负责信访接待，协调处理口常事务。
4、负责兯司的综合治理、安全保卫、消防等工作，贯彻落实各级政府有关指示精神，组织宣传检查工作。
5、负责兯司计算机管理、维修、网络服务、电子信箱使用维护，不断提高办兯自动化水帄。
6、按照捫案管理要求，做好资料的收集积累后进行整理并及时归案。
7、负责办理兯司法人营、lk执照年检、丁.商登记、商标注册及兯司部分印章的管理；负责劳动合同的鉴定、保管、变更和手续审批。
8、负责兯司办兯用车的使用、保养、维护及人员的行政管理。
9、严格管理干部及职工聘用制度，负责干部职工的考核聘任调配，以促进兯司进一步发展。
1〇、负责收集、整理、通报及反馈兯司政务信a，并承袒兯司领导交办的其他丁作任务。
二、办兯室管理制度
1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，兯司员工必须自
觉遵守劳动纪律。
2、工作时0万料让纒》鐽生命
间：
上午：
8:
00~~12:
00下午：
3:
00~~6:
30（夏季）上午8:
0012:
00下午：
2:
30~~6:
00（冬季）
2、工作时间:
以上时间安排根据实际情况可作调整，具体安排以兯司文件为
准，兯司办兯室负责员丁.考勤。
3、上班实行签到制，每人每周休息一天，周六、周h任选休息。
兯司如有
重大活动未经领导批准不得休a。
早退：
￥退的处理方法勹迟到情况n等。
旷工：
无故旷工一次茗处罚100元，每月旷工三次荞兯司将予以除名，
罚款额均从当刀丁.资中扣除。
5、请假程序：
事假：
兯司员工请假1——3天由总经理或副总经理批准，4天以上济
报董事长批准方可准假。
请假n先填再好请假表，因特殊
病假：
兯司员工请病假，须持札规陕院证叨，并由部门经理签字，兯
篇三：
万科地产_全套培训管理制度
培训管理规定
万科集团培训架构及职能12.1培训师资管理规定12.2新职员neo培训规定12.3在新成立公司开展万科化培训的办法12.4公司派遣外出学习管理规定12.5附一：
参加外部专门机构培训审批表
附二：
万科企业股份有限公司外派学习协议书附三：
外部培训机构评估
附四：
部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表附五：
万科企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书
个人进修资助规定12.6附：
万科企业股份有限公司职员脱产进修资助协议书
双向交流管理规定12.7后备干部培养办法12.8第一负责人赴任培训规定12.9培训积分管理办法12.10培训知识产权保护管理办法12.11附：
万科企业股份有限公司培训资料使用协议书
万科集团培训架构及职能
一、总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督，并对全集团范围提供培训服务，
二级公司人力资源部为政策执行机构。
通常情况下，应以总部人力资源部制定的年度计划为主导，各公司可根据实际情况调整培训工作。
二、培训管理架构图
三、总部人力资源部培训与开发小组具体工作：
负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划；统筹调配全集团的培训资源；培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估；督促并考核二级公司培训与开发工作；对全集团年度培训工作进行总结表彰；对参加培训人员的资格评议、考核、管理；职员职业生涯规划。
四、北方培训基地具体工作：
参照第三条对北京、天津、沈阳三地的培训工作进行管理和组织。
五、各下属公司培训专员的工作职能：
返回目录
依照总部人力资源部培训与开发小组制定的年度计划制订本单位年度工作计划；配合集团培训与开发小组的培训工作，组织和实施本单位培训项目；对参加培训人员的资格评议、考核、管理；开发并评估培训课程；
进行培训需求调查，培训效果评估，并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈；进行培训的登记存档。
培训师资管理规定
为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设万科师资队伍，特制订以下培训师资管理规定。
在万科我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。
万科的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。
一、万科的培训师资分内部师资和外部师资。
按照师资的水平等级从低到高区分为：
授权讲师、资深讲师、首席讲师。
师资管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。
即内部讲师将是万科师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平；外部师资的激励政策以课酬激励为主。
二、内部师资管理
1、内部师资是指承诺愿意为万科人才培养和课程讲授做出工作的万科职员。
除经过认证的内部授权讲
师、资深讲师、首席讲师外，未经认证而担任授课任务的人员，也称为内部师资，享受课酬。
2、内部师资管理是指对万科内部授权讲师、资深讲师和首席讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和
激励等；内部师资的认证、聘任、考察和晋升由万科师资评审委员会完成；万科师资评审委员会由集团人力资源部组织成立，成员由集团人力资源部培训经理、培训资源管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。
3、内部授权讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经
集团人力资源部授权担任一些常规和基础课程授课的职员。
常规和基础课程是指集团举办的新职员neo、电脑网络新知识等一些培训中使用的课程，如万科理念课程、网络知识课程、电脑技能课程、语言类课程等。
4、内部授权讲师由万科师资评审委员会以组织备课会等形式认证后，将统一由集团人力资源部颁发
《万科企业股份有限公司授权讲师资格证书》，资格认定期限为1年；期满后，若需继续保留资格，应该由万科师资评审委员会重新认证。
5、内部资深讲师指的是在公司从事其他工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟通能力优秀，经集
团人力资源部授权讲授一些对公司业务、管理水平、职员发展或企业文化有一定影响力的课程。
6、内部资深讲师由万科师资评审委员会认证后，将统一由集团人力资源部颁发《万科企业股份有限公
司资深讲师资格证书》；在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的情况下，如需继续保留资格，应该由万科师资评审委员会重新认证。
7、内部授权讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经万科师资评审委员会考察、评审、认证之后晋升为内部资深讲师。
8、内部资深讲师有培养其代讲讲师的义务，其代讲讲师应获得内部授权讲师的资格。
9、内部首席讲师是指受集团人力资源部委托，开发并讲授一些对万科的业务、管理、企业文化、职员发展等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在万科内部进行授课的讲师。
10、内部首席讲师是万科最高级别的讲师，培养对象一般是公司内部资深讲师、中高层管理人员和有杰出表现的职员。
经集团人力资源部或集团高层领导推荐或毛遂自荐，由万科师资评审委员会考察、认证后，内部首席讲师由集团人力资源部统一颁发《万科企业股份有限公司首席讲师资格证书》。
11、内部首席讲师一经认证，在万科服务期间，均拥有首席讲师头衔，代表万科培训的最高水准。
12、经万科师资评审委员会认证、成为万科内部讲师可享受以下待遇：
-
课酬激励：
首席讲师150元/小时（非工作时间）；120元/小时（工作时间）
资深讲师120元/小时（非工作时间）；100元/小时（工作时间）；授权讲师100元/小时（非工作时间）；80元/小时（工作时间）。
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课程开发奖励：
内部讲师开发课程给予课程奖励，核心课程开发每门奖励5000元；非核心课程每门奖励20xx元。
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认证激励：
所有内部讲师的授权记录由集团人力资源部存档并定期在上网和周刊公布，并且列入职员年终考核记录。
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评奖激励：
参与每年一度的万科优秀讲师评比，优胜者获得奖金或其他形式的奖励；如：
更多的参加培训的机会、双向交流、出国考察等。
13、未经认证的内部讲师课酬为80元/小时。
三、外部师资管理
1、外部师资管理是指对万科集团以外的师资资源的搜集、挑选、整理和激励等。
2、万科外部师资按照水平高低和授课时间、频率等分为：
临聘讲师、特聘讲师和管理顾问。
3、临聘讲师是指临时聘请的外部师资。
临聘师资的课酬按照《万科集团培训课酬管理规定》，各公司参照执行。
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