人力师二级第二章招聘与配置练习题答案.docx
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人力师二级第二章招聘与配置练习题答案
第二章招聘与配置
一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）
1.定量测评是采取（）的方法。
A.行为判断B.调查c.量化D.素质质量
C
2.把管理者的风格划分为“民主型”、“专制型”、“中介型”，每一个都可以拟定一些具体（）。
A.定量化B.标准化c.标准D.标准差
C
3.由于某人某方面的晶质和特征特别明显，观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断，这是（）带来的误差。
A.晕轮效应B.感情效应c.近因效应D.首因效应
A
4.以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（）带来的。
A.晕轮效应B.感情效应c.近因误差D.首因效应
C
5.某公司为了填补营销总监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于哪种素质测评的类型?
（）
A.考核性B.诊断C.开发性D.选拔性
D
6.某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于哪种素质测评的类型?
（）
A.考核性B.诊断性c.开发性D.选拔性
C
7.妹妹喜欢说话，姐姐喜欢手工，这体现了（）。
A.个体差异原理B.工作差异原理c.人岗匹配原理D.环境差异原理
A
8.销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求执行者细心，这体现了（）。
A.个体差异原理B.工作差异原理c.人岗匹配原理D.环境差异原理
B
9.（）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。
A.标度B.标准差c.标准D.误差
C
10.在某一测评问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持”，其选项为“A精通”B“善于”C“尚可”。
在这里，“精通”、“善于”是指（）。
A.标准B.指标c.标记D.标度
D
11.面试考官提问“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?
”这是什么类型的面试?
（）
A.经验性面试B.投射性面试c.描述性面试D.情景性面试
D
12.面试考官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试的常见问题是（）。
A.目的不明确B.缺乏系统性c.标准不具体D.问题设计不合理
B
13.看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（）的偏见。
A.晕轮效应B.首因效应c.录用压力D.对比效应
B
14.根据面试技巧，以下面试考宫的做法中，不正确的是（）。
A.面试前做好充分的准备B.面试过程中察言观色
c.尽量创造和谐自然的气氛D.认真倾听，适当发表结论性意见
D
15.“你的工作经历如何?
”这是一个什么类型的面试问题?
（）
A.经验性B.情景性c.压力性D.背景性
D
16.下列属于群体决策法特点的是（）。
A一对一B.背靠背c.运用运筹学原理D.决策人员很固定
C
17.当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是（）。
A.评价中心B.笔试c.结构化面试誓D.面试
A
18.具有生动的人际互动效应的测评方法是（）。
A.公文筐测试B.角色扮演c.领导小组讨论D.结构化面试
C
19.无领导小组讨论题目：
接受企业复职人员，利大于弊，还是弊大于利?
这是（）题目。
A.排序选择型B.资源争夺型c.开放式D.两难式
D
20.考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言?
（）
A.跺脚B.咬嘴唇c.摇头D.目光接触
D
21.（）是按照人适其事、事宜其人的原则的。
A.工作差异B.个体差异c.人岗匹配D.人岗开发
C
22.在对员工素质水平的分析评判中，以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评采用的是（）。
A.动态测评B.静态测评c.非动态测评D.非静态测评
B
23.在测评中，（）测验一般是静态的。
A.素质B.动态c.静态D.心理
D
24.企业对员工的德、能、识、体的测评称为（）。
A.素质测评B.能力测评c.心理测评礼D.能力实际测评
A
25.类别量化与模糊量化都可以看做是（）。
A.数字量化B.一次量化c.二次量化D.管理量化
C
26.对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定称为（）。
A.标尺B.标度c.标记D.标准
B
27.企业员工的素质，很多人力资源管理部门也称为（）。
A.能力B.素质c.可塑性D.技能
A
28.结构性要素、行为环境要素、工作绩效要素组成了测评标准体系的（）结构。
A.纵向B.横向c.系统D.统一
B
29.飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身直接描述，这种选拔标准称为（）。
A.测评外延体系B.测评内容标准体系c.效标参照性标准体系D.品德标准内容体系
C
30.国家公务员的选拔标准属于（）。
A.测评外延体系B.测评内容标准体系c.效标参照性标准体系D.肯模参照；性指标体系
D
31.（）是对员工的事实报告采用计算机辅助分析的考核性品德测评方法。
A.FRD品德测评法B.FRR品德测评法C.FCR品德测评法D.FRC品德测评法
D
32.企业员工的素质能力测评，必须经过准备、实施、（）和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作。
A.考核B.评定C.数据调整D.效果
C
33.在测评方案的制定程序中，通常（）使用以下四个指标，即效度、公平程度、实用性和成本。
A.劳动力预测B.人力资源部C.人事测评方法D.劳动力需求测评方法
C
34.报告测评指导语的时间应控制在（）分钟以内，时间过长容易引起测评人员的抵触情绪。
A.5B.6C.8D.10
A
35.在测评目标是素质测评中提到协调能力、决策能力指的是（）能力。
A.行为B.品德C.管理D.创造
C
36.测评目标是测评内容的一种代表，一般采取（）咨询、问卷调查、问卷调查与层次分析、多元分析相结合的方法进行选择的效果较好。
A.德尔菲B.卡特尔C.艾森克D.布卢姆
A
37.综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档属于（）阶段。
A.面试结束B.面试评价C.面试评估也D.面试总结
D
38.面试中肢体语言是（）的有效补充。
A.语言信息B.语言C.满意D.思想紧张缓解
B
39.“你的这份工作给你带来的最大收获是什么呢”这类问题属于（）性的问题。
A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题
D
40.下列面试问题属于“情境性”问题的是（）。
A.“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境”
B.“假如……你准备怎么做”
C.“你没有参加过《劳动合同法》的培训”
D.“你的父亲是教师吗”
B
41.下列题目属于行为描述型面试题目的是（）。
A.“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境”
B.“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的”
C.“你有没有参加过《劳动合同法》的培训”
D.“你的父亲是教师吗”
B
42.下列提法中（）不是培训结构化面试考宫，提高结构化面试的信度和效度的要求。
A.要求面试考官具有相关的专业知识B.要求面试考官有丰富的面试工作经验
C.要求面试考官掌握相关的员工测评技术D.要求面试考官具有良好的个人品德和修养
B
43.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。
这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子?
此问题在进行个人结构化面试中所测的是（）。
A.机智能力B.灵活能力c.应变能力D.思想敏捷能力
C
44.从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。
这在结构化面试中所测的要素是（）。
A.计划、组织、协调能力及处理问题的风格B.计划组织、协调内容的复杂性
c.综合各方面的因素处理能力D.组织的条理性能力
A
45.（）是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
A.评价标准B.评价中心c.情境评定D.测评中心
B
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.下列属于测评标准体系的横向结构的要素有（）。
A.结构性要素B.系统性要素c.工作性要素D.工作绩效要素E.行为环境要素
ADE
2.人岗匹配包括（）。
A.工作要求与员工素质相匹配B.工作报酬与员工贡献相匹配c.员工与员工之间相匹配
D.岗位与岗位之间相匹配E.部门与部门之间相匹配
ABCD
3.下列属于选拔性测评特点的是（）。
A.强调区分功能B.测评标准刚性强c.测评过程强调客观性
D.测评指标具有灵活性E.结果体现为分数或等级
ARCDE
4.下列属于诊断性测评特点的是（）。
A.内容粗略单一B.结果不公开c.有较强的系统性
D.过程强调客观性E.测评指标具有灵活性
BC
5.行为描述面试的实质是（）。
A.用过去的行为预测未来B.识别关键性的工作要求
c.探测行为样本D.通过推理预测未来行为E.通过观察探测行为
ABC
6.员工素质测评的基本原理有（）。
A.个体差异原理B.工作差异原理c.人岗匹配原理D.客观性原理E.综合性原理
ABC
7.下列符合当量量化的描述是（）。
A.当量量化实际上是近似的等值技术
B.选择一中介变量，对不同质的素质测评对象进行统一性的转化
c.测评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征
D.当量量化是一种客观量化形式E当量量化是一种主观量化形式
ABE
8.测评指标标度的形式有（）
A.量词式B.等级式C.数量式D.定义式E.综合式
ABCDE
9.下列属于投射技术特点的是（）。
A.测评目的具有隐蔽性B.内容的非结构性和开放性c.用过去行为预测未来
D.人际互动强E.反应的自由性
ABE
10.能力测评包括（）。
A一般能力测评B.特殊能力测评c.学习能力测评D.创造力测评E.综合能力测评
ABCD
11.在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做的工作是（）。
A.收集必要的资料B.组织强有力的测评小组
c.测评方案的制定D.选择合理的测评方法.E.动员测评对象
ABCD
12.引起测评结果误差的原因有（）。
A.晕轮效应B.近因误差c.感情效应D.参评人员训练不足
E.测评指标体系和参照标准不够明确
ABCDE
13.素质测评的量化形式从理论上来说有（）等形式。
A.一次量化、二次量化B.类别量化、模糊量化
c.顺序量化和等距量化D.比例量化E.当量量化
ABCDE
14.构建员工素质测评标准体系包括（）等。
A.员工素质测评的基本原理B.员工素质测评的类型c.员工素质测评的主要原则D.员工素质测评量化的主要形式E素质测评标准体系
ABCDE
15.素质测评标准体系一般由（）要素组成。
A.标准B.客观形式c.标度D.等级标度E标记
ACE
16.测评标准体系分为（）。
A.横向结构B.纵向结构c.测评结构D.目标设计结构E.独立设计结构
AB
17.测评标准体系的纵向结构一般包括（）。
A.测评内容B.测评目标c.测评指标D.测评标准E.测评要求
ABC
18.我国测评专家根据布卢姆的认识目标六层次，结合我国知识测评实践，提出了知识测评的（）层次。
A.知识B.理解c.记忆D.应用E.消化
BCD
19.对学习能力测评，可以有（）等。
A.心理测验B.笔试测验c.面试D.情境测验E.团队精神测验
ACD
20..测评方案的内容主要涉及（）。
A.测评对象B.素质能力测评的指标体系
c.参照标准设计的确立D.测评员工的选择E.测评方法的选择
ABCDE
21.测评指导语包括的内容有（）。
A.员工素质测评的目的B.强调测评与测验考试的不同
c.填表前的准备工作和填表要求D.举例说明填写要求
E.测评结果保密和处理，测评结果反馈
ABCDE
22.企业员工测评实施的设计测评标准包括（）。
A.战略管理能力，团队管理能力B.自我意识，领导技能
c.分析式思考，自我管理能力D.成就需求，市场意识E关注细节与秩序
ABCDE
23.某化工集团准备在2008年拟定招聘部分部门经理，按照企业员工测评实施方式进行招聘的过程是（）、作出最终决策、发放录用通知。
A.组织招聘团队B.员工初步筛选c.设计测评标准D.选择测评工具E分析测评结果
ABCDE
24.企业一个完整的结构面试程序包含有（）。
A.面试的准备阶段B.面试的实施阶段
c.面试的总结阶段D.面试的评估阶段E.面试的评价阶段
ABCE
25.要想面试能顺利进行，一般面试指南包括（）。
A.面试团队的组建B.面试准备c.面试提问分工和顺序D.面试提问技巧E.面试评分办法
ABCDE
26.面试考官培训内容包含（）。
A.培训内容提要B.提问提纲伫提问的技巧D.追问的技巧E.评价标准的掌握
CDE
27.面试中常见的问题有（）。
A.面试目的不明确B.面试标准不具体
c.面试缺乏系统性D.面试问题设计不合理E.面试没有提问提纲
ABCD
28.构建选拔性素质模型包括（）。
A.组建测评小组B.从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本
c.对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征
D.将测评结果进行综合，列出招聘岗位选拔性素质表
E.将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质线，构建选拔性素质模型
ABCDE
29.群体决策法的特点包括（）。
A.决策人员的来源广泛B.决策人员不唯一c.决策人员的战略技巧
D.决策人员的客观性E.运用运筹学群体决策法的原理提高招聘决策的科学性与有效性
ABE
30.人力资源招聘中采用无领导小组讨论的优缺点包括（）。
A.具有生动的人际互动效应B.能在被评价者之间产生互动
c.被评价者难以掩饰自己的特点D.题目的质量影响测评的质量
E.应聘者表现易受同组其他成员影响
ABCDE
31.无领导小组讨论设计评分表时确定测评能力指标是重点，应该做到（）。
A.应从岗位分析中提取特定的评价指标
B.评价指标不能太多、太复杂c.评价指标要求控制在10个以内
D.确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数
E.根据优良中差四个等级分配分值
ABCDE
33.在无领导小组讨论评价与总结时考官应该着重评估被评者的表现包括（）。
A.参与程度B.影响力c.决策程序D.任务完成情况E.团队氛围和成员共鸣感
ABCDE
34.无领导小组讨论选择题目的类型有（）。
A.开放式问题B.两难式问题c.排序选择型问题D.资源争夺型题目E.实际操作型题目
ABCDE
35.无领导小组的优点有哪些（）。
A.具有生动的人际互动效应B.能在被评价者之间产生互动
c.比较容易进行客观评价D.被评价者的表现几乎无法掩盖，E.测评选择的效率高
ABCE
3、简单题：
（每题5分，共10分）
1、简述行为描述法STAR的意思
2、简述员工素质测评的类型
四、案例分析（每题5分，共10分）：
1.为测评综合分析能力，有考官设计结构化面试试题如下：
“请谈谈高新行业人才流失比较高的原因，你用什么对策来解决这个问题?
”
要求：
请设计评分标准，分成高、中、低三个等级描述。
2.根据面试评价表（见表1-）答题。
表1面试评价表
根据表1请回答：
（1）素质测评的三要素是什么?
（2）从素质测评的量化形式来看，请指出该表属于哪一种量化形式（一次量化还是二次量化}，并作出说明。
（3）该表格是否运用了当量量化?
当量量化适用于什么情况?
答：
（1）素质测评的三要素是：
标准、标度、标记。
所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定，如题中的“衣着得体与行为举止”、“语言组织与表达能力”、“知识面与文化修养”和“对应聘岗位的认知”。
所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定，如题中的“15%”、“20%”、“25%”。
所谓标记，即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母（A、B、C等人汉字（甲、乙、丙等）或数字（1、2、3等）来表示，它可以出现在标准体泵中，也可以直接说明标准。
（2）该表属于二次量化。
二次量化是指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式。
题中首先赋予了每个指标不同的权重，即先对每个指标的重要程度进行定性的描述，完成第一次量化，即纵向量化；然后对被测者的各个指标进行打分，这是对每个指标进行定量的刻画，元成第二次量化，即横向量化。
（3）该表运用了当量量化。
当量量化是指遇到不同类别的对象如何综合的问题，即不同质的素质测评对象需要统一转换的情况下，对它们进行近似同类同质的量化。
在这里，每个应试者属于不同质的对象，很难直接比较，所以需要通过各项指标的纵向加权进行量化，就是当量量化。
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