《人力资源管理》教学大纲.docx
《《人力资源管理》教学大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《人力资源管理》教学大纲.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
《人力资源管理》教学大纲
《人力资源管理》教学大纲
课程中文名称：
人力资源管理
课程代码：
课程性质：
必修课
学时：
64
学分：
4
适用专业：
工商管理、会计学、金融、物业管理等专业
一、本课程性质和目的
《人力资源管理》课程是阐述开发人力资源，提高人力资源素质以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。
它是为培养学生的人力资源管理的基本理论、知识和能力设置的一门专业基础课。
本课程教学总的目标要求是：
使学生认识人力资源在经济、社会发展中的地位作用；掌握人力资源管理的基本理论、基本知识和基本方法；培养从事人力资源管理工作的能力；为其他专业课的学习和今后的工作奠定基础
二、教学的基本要求：
（一）课程教学的基本要求
1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。
2.通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。
3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
（二）教学方法与教学形式建议
1.要系统、全面、准确地阐述人力资源管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。
2.增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。
同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。
3.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。
建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。
4.对本课程的教学，一般适合采用以下方法和形式：
教师讲述、学生讨论、组织学生进行角色扮演等模拟实验和到企业、事业单位调查实习，并写出调查报告。
（三）课程教学要求的层次
本课程在教学中，应按“重点掌握、掌握、了解”三个层次进行要求。
“重点掌握”是指对基本概念和基本原理充分理解与熟练运用，一般以名词解释、选择、判断、简答等题型进行考核；
“掌握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核；
“了解”是指对本课程所介绍的一般性或前沿性问题有所知晓，一般以选择、判断等题型进行考核。
三、主要内容
第一章绪论
教学重点：
理解人力资源和人力资源管理的内容含义，认识人力资源管理在企业管理中的战略作用。
教学难点：
理解人力资源管理的内容含义。
教学基本内容：
第一节人力资源管理概论
一、人力资源的定义和人力资源管理的内涵
（一）人力资源的定义
人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。
（二）人力资源管理的内容
人力资源管理是指企业内部对人的管理。
企业人力资源管理系统的主要内容有：
企业人力资源计划；工作分析；员工招聘与配置；员工职业生涯发展与组织发展；企业与员工的沟通；绩效评估；激励与薪酬；员工培训。
二、人力资源管理在发展中的战略作用
（一）人力资源的特点
（二）人力资源管理的地位和作用变化
现代人力资源管理是在传统人事管理基础上发展起来的，但与传统人事管理在其地位和作用上具有实质性的区别。
第二节人力资源管理的历史和发展
一、西方人力资源管理的历史和发展
（一）西方工业革命和工厂体系
（二）现代资本主义时期
（三）科学管理和工作福利的诞生
（四）人际关系运动
（五）人事管理的发展和工业关系受到重视
（六）当代人力资源管理的出现
（七）注重人力资源战略的时代
二、西方人力资源管理理论的发展
（一）舒尔茨的人力资本理论
（二）贝克尔的人力资本理论
（三）丹尼森的人力资本理论
（四）西方人力资本理论的发展
（五）西方人力资源管理理论的发展
第三节21世纪人力资源管理的新趋势
一、员工及人力资源管理部门的变化
（一）员工的变化
（二）人力资源管理部门的变化
二、人力资源管理与组织文化
（一）组织文化的重要性
（二）人力资源管理与组织文化的建立和改变
（三）人力资源管理专家的作用
三、人力资源管理的新挑战
（一）全球化问题
（二）组织的变化
（三）知识工人短缺
四、人力资源管理对策
（一）重视高科技的作用
（二）构建更有效的人力资源管理体系
（三）采用更灵活的人力资源政策
（四）加强人际合作与交往
（五）组建学习型组织
（六）实行有效的薪酬和福利规划
（七）发挥人力资源管理者的作用
第四节本书的内容体系
第二章工作分析
教学重点：
解工作分析及其相关概念，明确工作分析在人力资源管理中的重要作用。
教学难点：
掌握工作分析的步骤和方法及工作说明书的编写。
教学基本内容：
第一节工作分析概述
一、工作分析的含义
（一）工作描述
（二）工作说明书
二、工作分析在人力资源管理过程中的作用
三、工作分析的步骤
（一）准备阶段
（二）调查阶段
（三）分析阶段
（四）完成阶段
第二节工作分析信息的收集方法
一、利用已有的资料
二、问卷法
三、观察法
四、采访法
五、工作实验法
六、典型事例法
第三节工作分析与工作设计
工作分析与工作设计有直接的联系。
工作分析是工作设计的前提和基础，只有明确了对工作的要求和对工作人员能力的要求，才能作好工作设计。
第四节工作描述和工作说明书的编写
一、工作分析表
二、工作描述和工作说明书实例
第三章人力资源战略与人力资源计划
教学重点：
认识人力资源计划在实现企业发展目标中的作用，掌握人力资源计划的内容和编制步骤。
教学难点：
人力资源计划的编制步骤，人力资源供求预测和计划平衡的方法。
教学基本内容：
第一节人力资源战略
一、人力资源战略概述
（一）定义
（二）作用
二、影响人力资源战略的主要因素
（一）环境因素
（二）组织因素
（三）法律因素
（四）技术因素
三、人力资源战略与企业战略、人力资源规划的关系
人力资源战略是根据企业战略来制定的，并支持企业战略的实现。
人力资源计划是根据人力资源战略制定的，对具体的人力资源实践活动具有指导和制约作用。
四、人力资源战略的新方向----雇主品牌
第二节人力资源计划
一、人力资源计划的定义和作用
（一）人力资源计划的定义
（二）人力资源计划的作用
二、人力资源计划的主要内容
（一）总体人力资源计划
（二）人力资源计划子系统
三、人力资源计划的步骤
四、影响人力资源计划的因素
（一）影响企业人力资源计划的内部因素
（二）影响企业人力资源计划的外部因素
第三节人力资源预测和人力资源计划的平衡
一、人力资源预测的特点
（一）人力资源预测
（二）人力资源预测的特点
二、人力资源需求预测的方法
（一）管理部门预测法
（二）德尔菲法
（三）综合分析法
（四）数学模型法
三、人力资源计划的平衡
（一）人力资源供求关系的平衡
（二）人力资源总体计划和人力资源各项子计划之间的平衡
（三）人力资源计划的监控和评估
第四章员工招聘、甄选与录用
教学重点：
掌握员工招聘与配置的程序与方法，认识员工职业生涯发展和组织共同发展的重要性。
教学难点：
掌握员工招聘与配置的程序与方法。
教学基本内容：
第一节员工的招聘概述
员工招聘的宗旨：
“在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位”
一、员工招聘的概念
二、员工招聘的步骤
第二节员工招聘准备
一、制定招聘计划与招聘预算
（一）招聘计划
（二）招聘预算
二、确定招聘方式
（一）内部招聘
（二）外部招聘
三、准备招聘工具
（一）招聘表格
（二）招聘软件
四、发布招聘信息
（一）原则
（二）时间
第三节员工甄选
一、甄选的意义和标准
（一）意义
（二）标准
二、面试
（一）面试的准备工作
（二）面试的类型
（四）面试中所要注意的问题
三、心理测试
（一）智力
（二）个性
（三）职业能力
（四）职业兴趣
（五）特殊能力
四、知识技能测试
（一）综合知识
（二）专业知识
（三）辅助技能
五、情景模拟
（一）公文处理
（二）角色扮演
（三）谈话
第四节录用和评估
一、招聘成本评估
二、录用人员评估
第5章人员测评方法
教学重点：
熟悉洗衣房和布草房的功能布局;
熟悉洗衣房和布草房设备用品的配备及性能用途和使用方法;
教学难点：
熟悉洗衣房和布草房的运行程序，掌握其管理要求与方法。
教学基本内容：
5.1洗衣房的运行与管理
5.1.1洗衣房的组织机构
5.1.2洗衣房的布局
5.1.3洗衣房设备管理
5.1.4洗衣服务投诉和处理
5.2布草房的运行与管理
5.2.1布草房的业务范围与组织机构
5.2.2布草的分类
5.2.3布草的质量、数量与规格
5.2.4布草房的布局
5.2.5布草房的设备用品
5.2.6布草房的运行与管理
第六章绩效考核与管理
教学重点：
理解绩效评估的有关概念，了解绩效评估的意义与作用，掌握绩效评估的程序和方法。
教学难点：
掌握掌握绩效评估的方法。
教学基本内容：
第一节绩效评估的地位和作用
一、绩效评估的意义
（一）绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段
（二）绩效评估是员工改善工作及谋求发展的重要途径
二、绩效评估的基本作用
1、绩效评估为组织重新制定和调整人力资源计划提供了依据
2、绩效评估为组织确定新一轮的工作任务提供了依据
3、绩效评估为员工的激励、奖励和惩罚提供了依据
4、绩效评估为员工薪酬制度的设立和调整提供了依据
5、绩效评估对人力资源培训提出了直接的要求
6、绩效评估为组织人事决策提供了依据
三、绩效评估：
从传统走向现代
（一）提高员工绩效的障碍
（二）现代绩效评估的特点
四、从事绩效评估的主体
（一）360度绩效反馈
（二）企业高层领导对绩效评估工作的管理
第二节绩效评估的过程
一、绩效评估的程序
（一）绩效评估的准备
（二）确定绩效标准
（三）绩效评估
（四）绩效评估反馈
（五）绩效评估的审核
二、绩效评估的准确性
（一）效度和信度
（二）造成绩效评估误差的因素
第三节绩效评估的方法
一、排列法
二、对比法
三、强制分类法
四、量表评估法
五、目标考核法
六、自我—他人评估法
第四节绩效评估面谈
一、绩效评估面谈对组织的作用
（一）绩效评估面谈对组织的作用
（二）绩效评估面谈对员工的作用
二、绩效评估面谈的过程
（一）绩效评估面谈的准备
（二）绩效评估面谈的程序
（三）绩效评估面谈的注意事项
第七章薪酬管理
教学重点：
理解薪酬、薪酬规划及其相关的概念，认识薪酬的作用，了解影响员工薪酬的因素；掌握员工薪酬规划的内容、制定原则、步骤和制定方法。
教学难点：
掌握员工薪酬规划的内容、制定原则、步骤和制定方法。
教学基本内容：
第一节员工薪酬概述
一、薪酬的概念和作用
（一）薪酬的概念和主要内容
（二）薪酬的作用
（三）薪酬的类型
二、员工薪酬系统及其影响因素
（一）员工薪酬与人力资源管理系统
（二）员工薪酬系统的影响因素
第二节员工薪酬规划
一、员工薪酬规划的涵义及制定原则
（一）员工薪酬规划的涵义
（二）员工薪酬规划的制定原则
二、员工薪酬规划的具体内容和步骤
（一）员工薪酬规划的具体内容
（二）员工薪酬规划的步骤
三、员工薪酬的制定方法
（一）职务评价法
（二）海氏法
第三节企业核心人才的长期培养
一、企业核心人才
企业核心人才指对企业经营和发展起关键作用的人才。
二、长期薪酬
企业为长期吸引并留住员工，并使员工的工作绩效与企业的长期发展战略相匹配而设置的激励系统，其主要内容是股票期权计划。
第八章员工培训
教学重点：
认识员工培训的意义，了解员工培训的体系和种类。
教学难点：
掌握员工培训的计划编制和培训方法。
教学基本内容：
第一节员工培训概述
一、员工培训的意义
1、有利于实现组织的发展目标
2、有利于实现员工个人的发展目标
3、作为普通教育的补充和延伸
4、完善企业文化
二、员工培训的体系
第二节员工培训计划和实施
一、培训需求的分析
（一）组织的培训需求分析
（二）员工个人的培训需求分析
二、确定培训对象和培训方法
（一）确定培训对象
（二）选择培训方法
三、编制培训计划和评估结果
（一）编制培训计划
（二）评估培训结果
四、员工的培训种类
（一）员工职业生涯发展的培训
（二）员工的专门项目培训
第九章员工职业生涯管理
教学重点：
掌握员工职业生涯规划的程序，认识员工职业生涯发展和组织共同发展的重要性。
教学难点：
学习与掌握员工职业生涯规划的方法。
教学基本内容：
第一节员工职业生涯概述
一、员工的职业
（一）职业的定义与特点
（二）职业选择的要素
二、员工职业生涯的概念
（一）职业生涯
（二）职业生涯的特点
三、影响员工职业生涯的因素
第二节员工职业生涯规划
一、员工职业生涯规划的意义
（一）对组织的意义
（二）对员工的意义
二、员工职业生涯的发展阶段
（一）探索阶段、立业和发展阶段、维持阶段和衰退阶段四个阶段，人在不同阶段有不同追求。
（二）常见的划分阶段有：
职业预备期、职业初期、职业中期和职业后期四个阶段。
三、员工职业发展途径与发展轨迹
（一）途径
（二）员工职业发展轨迹
四、员工职业生涯设计
（一）原则
（二）方法
（三）步骤
第三节员工职业生涯管理
一、职业变动
（一）工作轮换
（二）晋升
（三）降职
（四）停滞
（五）解雇和辞职
二、职业锚
（一）功能型
（二）类型型
三、员工职业生涯管理
（一）员工职业生涯理念的变化
（二）员工职业生涯管理过程中的角色
（三）员工职业生涯发展和组织发展的匹配
第十章员工福利
教学重点：
认识员工福利的重要性，了解员工福利的种类和员工福利计划的影响因素。
教学难点：
掌握掌握员工福利管理的有关内容。
教学基本内容：
第一节员工福利概述
一、员工福利的重要性
二、影响企业福利计划的因素
（一）企业外部因素
（二）企业内部因素
第二节员工福利种类
一、我国企业员工福利种类
二、美国企业员工福利种类
（一）法定福利
（二）企业福利
（三）其他福利
第三节员工福利管理
一、企业福利计划
二、企业福利管理
第十一章企业文化与人力资源管理
教学重点：
认识员工培训的意义，了解员工培训的体系和种类。
教学难点：
掌握员工培训的计划编制和培训方法。
教学基本内容：
第十二章人力资源成本管理
教学重点：
认识员工培训的意义，了解员工培训的体系和种类。
教学难点：
掌握员工培训的计划编制和培训方法。
教学基本内容：
四、考核办法
（1）考核办法：
闭卷考试。
（2）成绩所占比例：
平时成绩40%，期末成绩占60%。
五、学时分配表
教学内容
课内学时
实验学时
第一章导论
4
第二章工作分析
8
第三章人力资源规划
4
第四章人员的招聘、甄选与录用
6
第五章人员测评方法
4
第六章绩效考核与管理
8
第七章薪酬管理
8
第八章员工培训
6
第九章组织职业生涯管理
4
第十章员工福利
4
第十一章企业文化与人力资源管理
4
第十二章人力资源成本管理
4
复习
合计
64
六、建议教材与教学参考书
（一）推荐教材
教材名称
主编（著）姓名
出版社名称
出版日期
人力资源管理
（二）推荐参考书
参考书名称
主编（著）姓名
出版社名称
出版日期
升级会员 