中级社会工作者综合能力真题及答案.docx
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中级社会工作者综合能力真题及答案
2013年中级社会工作者综合能力真题及答案
一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.助人自助是社会工作的重要理念。
在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。
A.得道多助，失道寡助
B.授人以鱼，不如授人以渔
C.授人玫瑰，手留余香
D.助人为乐。
可以乐人乐己
【参考答案】B
【考点解析】社会工作者扮演的基本角色有服务提供者，支持者，倡导者，关系协调者四种角色。
其中支持者角色指的是社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助。
也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。
社会工作者应该成为服务对象和积极反应的支持者、鼓励者。
2.随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。
根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。
A.吸食新型毒品的成瘾者
B.下岗失业者
C.新进城的务工人员
D.需舒缓压力的企业高管
【参考答案】D
【考点解析】随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。
社会工作除了依然关注这些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。
比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人。
在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。
这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。
3.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。
上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。
A.促进社会公正
B.解救危难
C.解决社会问题
D.缓解困难
【参考答案】D;
【考点解析】社会工作的目标有服务对象和社会两个层面，社会工作在服务对象层面上发挥的作用有三：
（1）解救危难;
（2）缓解困难;（3）促进发展。
“为其子女提供托管服务”这应该属于缓解困难。
故正确答案为D。
4.社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。
小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（）。
A.协助低收入家庭子女建立成长小组
B.提升低收入家庭子女的自信心
C.招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班
D.设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动
【参考答案】C。
【考点解析】筹措自愿者角色是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中。
对照提纲中“招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班”筹集服务对象所需要的资源
5.关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。
A.心理健康服务就是临床心理治疗
B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务
C.协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容
D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容
【参考答案】C。
【考点解析】社会工作者承担着为困难群体、弱势群体提供帮助与服务，为社会公众提供社会服务的职能。
主要包括儿童青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助服务、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作的内容。
其中，系心理健康服务中社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。
故A错误。
而医疗社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。
还有保健和预防的作用。
所以其工作场景不一定在医院。
故B错误。
城乡社区发展中农村社区发展是志愿者同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作。
增加收入是农村社会工作的一部分。
故C正确。
企业社会工作中志愿者一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系（劳资关系）维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。
所以说制定酬薪标准不是企业社会工作的内容。
D错误。
6.某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。
针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。
社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。
A.治疗型
B.变迁型
C.倡导型
D.社区--学校型
【参考答案】D。
【考点解析】学校社会工作主要有三种方式：
治疗型学校社会工作，变迁型学校社会工作，社区—学校型学校社会工作。
其中，治疗型学校社会工作是针对“问题”学生失常的心理和行为而开展的工作;变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，开展社区教育以利学生学习与成长等。
所以，为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持属于社区—学校型类型。
7.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。
A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价
B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策
C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私
D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人
【参考答案】D。
【考点解析】社会工作界认同的专业价值观包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人尊严及价值、注重服务中人与人之间关系重要性、待人真诚等。
理解这些内容，就可以选出正确答案。
8.下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是（）。
A.自我决定与知情同意
B.沟通与合作
C.共同参与和社会行动
D.教育和培训
【参考答案】B。
【考点解析】社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。
所以教育和培训、自我决定、共同参与都不属于对同事的伦理责任。
9.小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，失去了生活信心。
社区居委会将其转介到社会工作服务机构。
社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务。
小王的行为体现了社会工作专业价值观的（）原则。
A.个别化
B.接纳
C.同理
D.自决
【参考答案】B。
【考点解析】社会工作专业实践价值观中，有以人为本、接纳和尊重、个别化和不批判、注重和谐，平等待人，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展结合。
“小王不认同小吴的观点和行为，但是仍然为其服务”。
这体现是接纳价值观。
接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。
10.老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。
老张已婚，二级肢残。
靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。
社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。
下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。
A.老张有权对移交安置事项充分知情
B.老张的妻子可代替老张做相关决策
C.社会工作者可代替小李做相关决策
D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用
【参考答案】A。
【考点解析】社会工作价值观的操作原则第四条：
自我决定于知情同意。
服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导地位。
如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应该根据法律或有关规定由他人代行选择和决策能力。
所以，老张有能力自己选择，所以要充分知情。
而小李没有能力选择，可以让其母亲代为选择。
11.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。
社会工作者小刘长期为老安提供服务。
老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。
小刘的下列做法中较适当的是（）。
A.拒绝老人的请求.并告知养老护理院
B.接受老人的请求，并答应老人为其保密
C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员
D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商议解决办法
【参考答案】D。
【考点解析】专业社会工作者，要遵守以下准则：
一是履行专业行为的一般规定;二是以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益;三是不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织名义做不利于专业的事;四是在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害;五是严格专业标准，避免渎职和失职行为。
所以，为了保证老人的利益不受损害，不能答应老人的要求。
12.阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（）比较接近。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.自我实现的需要
【参考答案】D。
【考点解析】阿尔德弗尔理论把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。
马斯洛理论认为人有五种基本需要，即生理需要，安全需要，归属于爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。
前者的成长需要和后者的自我实现需要都是比较高层次的需要。
13.进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。
李先生做出患病判断的依据是（）。
A.个体主观体验
B.统计学标准
C.社会规范体验
D.行为适应性标准
【参考答案】A。
【考点解析】虽然医院检查各项指标都正常，但是李先生还是觉得自己有重病。
这是他根据自己的经验做出的判断，具有很大的主观性。
所以A正确。
14.关于精神分析理论的说法，正确的是（）。
A.治疗师应遵循普遍化原则
B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则
C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关
D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知
【参考答案】C。
【考点解析】精神分析理论认为人格的差异与个人早期发展中性冲突解决的方式有关。
重视童年期经验在个体发展中的作用。
弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。
将人格分为本我、自我、超我。
所以C为正确答案。
15.小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。
根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是（）。
A.目的
B.能力
C.忠贞
D.关怀
【参考答案】B。
【考点解析】埃里克森在人类发展阶段论中将人的发展分为八个阶段。
个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，同时发展某种特定的品质或“美德”。
儿童中期（6-12岁）形成的美德是能力。
16.五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。
根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。
A.寻求认可定向阶段
B.遵守法规和秩序定向阶段
C.社会契约定向阶段
D.相对功利定向阶段
【参考答案】B
【考点解析】习俗水平包括两个阶段。
第一阶段：
寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。
第二阶段：
遵守法规和秩序定向阶段。
处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的。
所以，五年级的小平处于科尔伯尔的道德发展阶段论的习俗水平。
17.小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。
小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。
根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮（）。
A.接受父母教育
B.健全自我意识
C.克服紧张情绪
D.增强自尊自律
【参考答案】B。
【考点解析】青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。
青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。
情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。
所以社会工作者应该协助青少年进行情绪的自我调适。
所以“健全自我意识”是首要任务。
18.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。
A.改变小马对社交的错误认知
B.为小马提供脱敏训练
C.分析小马的社会支持系统
D.分析小马儿童期的经历
【参考答案】D。
【考点解析】精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现在生活的影响。
一般来说，社会工作者应该让小马描述童年的相似经历。
从而分析小马的“社交恐惧症”的原因。
疏解对现在的影响。
19.赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。
在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好。
感到很愧疚。
在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走.为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。
根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于（）造成的。
A.选择性认知
B.自我防卫
C.自动化思考
D.自我了解
【参考答案】C。
【考点解析】自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式.行动发出已经不需要经过大脑的思考，而是按照既有的模式发出。
认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。
赵大姐在减免医疗费用和医院进行多次沟通体现了她的能力，所以她的没用观点属于自动化思考。
20.社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。
小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。
A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动
B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求
C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间
D.协助单亲妈妈了解自身的性和个人经历
【参考答案】A。
【考点解析】用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。
社会工作者应该帮助单亲妈妈了解，社会支持系统对自我的成长是有帮助的。
如果只是封闭在家里，就无法利用社会中的资源。
持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。
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21.小姚辞去单位工作，自主创业。
由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。
此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。
其家人向社会工作者老王求助。
老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。
协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。
老王介入策略的主要理论依据是（）。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.存在主义理论
D.增强权能理论
【参考答案】C
【考点解析】存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。
最重要的是认识选择的重要性，并按照自己的选择去行动和承担生活的责任。
社会工作者对这类受助者提供的帮助，重点在于帮助受助者从新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。
提纲中老王积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。
所以答案为存在主义理论。
22.社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制。
更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。
为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。
大李开展工作的理论依据是（）。
A.认知行为理论
B.存在主义理论
C.人本主义理论
D.增强权能理论
【参考答案】D。
【考点解析】增强权能是指增强人的权利和能力。
增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的。
社会工作者的作用在于通过共同的活动帮助受助者消除环境的压制和他们的无力感，使他们获得权能，并能正常发挥他们的社会功能。
，大李成立一个妇女小组，协助她们更好的认知自身的兼职。
食欲增强权能理论。
23.中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。
社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。
小刘运用的直接治疗技巧是（）。
A.自我肯定反思
B.现实情况反思
C.人格发展反思
D.人际交往反思
【参考答案】C。
【考点解析】在直接治疗技巧中，又可以根据社会工作者与服务对象的沟通状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。
所以C为正确选项。
24.服务对象小王：
“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。
现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!
”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。
A.“嗯.那你和我说说具体情况吧”。
B.“嗯。
那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。
C.“嗯。
那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?
D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。
【参考答案】D。
【考点解析】认知治疗理论，强调认知因素对人的行为和情绪的影响，成为认知行为治疗模式的重要思想。
认知重塑是其中一种方法和技巧。
认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。
25.在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。
为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。
A.人本治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.任务中心模式
【参考答案】C。
【考点解析】理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。
非理性信念是指把一些管段或经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。
因此，提纲中小军认为无论如何努力都考不好，是生活的失败者，对自己非常失望。
属于非理性情绪。
所以适合使用理性情绪治疗模式。
26.何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。
何先生首先发言，指责妻子不懂持家。
妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。
何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。
9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。
社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。
下一步首先要进行的辅导任务是（）。
A。
提升家庭的适应能力
B.改善家庭的权力结构
C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异
D.促进家庭成员的自我发展
【参考答案】C。
【考点解析】结构式接听治疗模式要求社会工作者进入服务对象的家庭，通过观察服务对象家庭成员之间的交往方式和过程，了解服务对象家庭的基本结构以及家庭成员之间的关系。
结构式家庭治疗模式非常注重家庭结构的认识和把握，要求社会工作者进入实际的家庭环境中认识和了解服务对象家庭的基本结构和交往方式，并通过整个家庭结构和交往方式的改变消除服务对象的问题。
27.社会工作者：
“你妈妈上周不幸去世。
听到这个消息，我很难过。
”
服务对象：
（开始哭泣）.
社会工作者：
“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。
”服务对象：
“爸爸也很辛苦的。
”
社会工作者：
“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。
”
在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是（）。
A.限定目标
B.强调优点
C.反映感受
D.自我表露
【参考答案】A。
【考点解析】危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。
受助者亲人去世属于一个危机。
所以志愿者介入危机时的基本原则：
（1）及时处理;
（2）限定目标;（3）输入希望;（4）提供支持;（5）恢复自尊;（6）培养自主能力。
所以A为正确答案。
28.服务对象向社会工作者抱怨道：
“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼。
什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。
”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。
A.“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。
她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆。
但后来我还是理解了妈妈”
D."SC母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
【参考答案】C。
【考点解析】个案工作技巧包括支持性技巧、引领性技巧、影响性技巧，其中在影响性技巧中有自我披露技巧。
是指志愿者将自己的经历和相似经验说给受助者。
所以，答案中C选项正确。
29.在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务.并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。
A.服务评估
B.资源整合
C.专业合作
D.服务协调
【参考答案】B。
【考点解析】个案管理者需要全面了解服务对象，掌握在服务提供过程中需要考虑的多方面的因素，包括心理、社会、医疗、财务和就业等。
30.小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是（）。
A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
B.组员的社会责任和社会意识可以培养
C.组员的偏差行为可以改变
D.组员的问题可以通过个体动力来解决
【参考答案】B。
【考点解析】小组工作的社会目标模式的假设前提在于：
小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。
所以B为正确答案。
31.青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。
一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。
小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。
这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。
A.直接干预法
B.间接干预法
C.外在力量法
D.任务中心法
【参考答案】B。
【考点解析】小组工作治疗有三种方法有三种：
（1）直接干预法：
是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为，一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验.无法协助组员解决问题时，或有个别组员孤立于小组之外的时候。
（2）间接干预法：
是社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。
利用小组的力量来帮助成员设计和扮演一定的社会角色，通过小组对问题的争议与论述提高组员对现实的理解能力，改变个人对客观事物的认识，协助解决个人的问题等等。
（3）小组外在力量法：
是指借助小组之外的力量
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