4目标及关键成果法OKR实施学习案例.docx
《4目标及关键成果法OKR实施学习案例.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《4目标及关键成果法OKR实施学习案例.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
4目标及关键成果法OKR实施学习案例
目标与要点成就法（OKR）实行资料
【下载说明】：
各位下载的亲，谅解我先啰嗦几句，实质上是为了节俭你的时间，才大体
把这个文档是啥样的跟你描绘一下，省得你跟我同样为了找OKR资料各处下载，结果内容都差不多。
当前能找到的OKR文档资料其实不多，并且从大部分的资料内容上看，都没有波及到OKR考评的中心内容——详细怎么实行。
因此说专业咨询企业实在是不老实，多点中心资料取出来又不会少几斤肉：
（
基于此，想做OKR这个事儿，又不可以离开企业的实质，此刻有的BSC还得临时继
续用着，我只好在自己理解OKR的基础上，联合企业的实质把OKR的实行做了个大体
出来，必定和原版是有很大差其余——比方1分不再是总分，比方没有一个很好的信
息化平台供给OKR的支撑，其余的不一样我也不得而知。
自然，没有请专业的咨询企业，要试试着做OKR，先期必定是不可以立刻直接全覆盖
的，因此，下载的各位，本文除了部分理论的东西（这些基本上其余文章里大多都找获得）之外，波及到的详细实行是自己自己写的，并且只到“总经理→副总经理→部门经理”这部分层级（总人数加起来没超出30人），要再下分，试验期不合适。
最后说明一下，由于我们单位的经理们比较习惯100分制，因此我把OKR原版习
惯的分数和区间都改了，并且为了他们长久KPI/BSC的习惯，因此把OKR和BSC中和
了一下，可能有点变味，可是也算是给各位一个枪靶，后边我们能够一同再商讨。
一、对于OKR的介绍
OKR全称是ObjectivesandKeyResults即目标与要点成就法，OKR
是一套定义和追踪要点目标及其达成状况的管理工具和方法。
Objectives
是目标，KeyResults是要点成就，KRs是产出导向，而不是做事导向（所
谓产出导向就是关注做事情的成就，而不是只是关注事情做了没有）。
OKR
要求企业、部门、团队和职工不只要设置目标，并且要明确达成目标的具
体。
二、OKR实行介绍
1、实行标准步骤
1）第一步：
设定目标O。
目标务必是详细的、可衡量的，详细到时间
段、数目、金额等等，最好是量化数字。
目标假如有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒畅的。
假如能够顺
理成章或没有太大挑战即可达成的目标是不可以作为O的。
2）第二步：
明确每个目标的KRs。
所谓的KR就是为了达成这个目标
我们一定做什么？
也就是全部的目标都是经过行动来实现的，那么这个行
动是什么？
简单的说，为了达到这个目标O，你打算怎么干？
3）第三步：
按期回首。
每个季度做回首和考评。
2、对OKR设定的基本要求
1）O值设定须是详细的，可量化，拥有必定挑战性的；
2）O的数目：
每季度设定4-5个；
3）每个O的KR不超出4个，指向实现目标，以产出或成就为基础，
可衡量，且不是惯例的（要求创新）；
4）OKR一旦拟订，将进行公然，以保证透明度和公正性；
5）每季度进行一次考评。
3、实行方式
【为方便各位更好理解，以当前月销售额不超出8万元的蛋糕店为例，
演示OKR详细拟订及考评过程。
（虚构数字）】
1）计划表
每季度初，由蛋糕店老板倡始，逐级向下拟订OKR项目，并对每项O
波及到的KRs进行权重，依据下表进行汇总，作为本季度
OKR考评基础。
【蛋糕店老板本季度OKR表】：
序号
目标（O）
要点成就（KRs）
KR权重
O分值
本季度总
4月，达到10万元。
20%
1
销售额达
5月，达到14万元。
30%
100
到40万
6月，达到16万元。
50%
元
4-6月不低于5000人的促销广告点击
30%
本季度官
率。
网获得不
5月，直接接见官网达到2000人。
20%
2
低
于
小孩节活动获得5000人的点击率。
100
12000
人
50%
的点击率
4月推出10款备选蛋糕。
50%
6月，确立销量前5位的蛋糕，并在
本季度确
本月要点销售，总销售量达到8万元。
50%
3
保打造5
100
款热销蛋
糕
略
略
4
略
略
100
略
注：
每个O的分值是独立的，不进行总分共计。
【依据老板的OKR计划表，部下销售经理和产品经理则可列计划表如
下】：
A、
销售经理
序号
目标（O）
要点成就（KRs）
KR权重
O分值
4月，经过商铺促销，销售库存抽闲包
装蛋卷、蛋糕8000份，实现增添2万20%
本季度
元收入。
5月，新品销售旺季，拓展邻近3家酒
销售额
店后厨，销售所产小蛋糕、糕点，在30%
1
每个月实
100
保证销售收入基础上再提高
4万元。
现40%的
6月，小孩节活动，推行新式小孩点心
上升
30%
蛋糕，保证月销售额再增添
3万元。
本季度推出会员积分模式，带动预存
20%
销售收入，季度结算增添3万元。
2
本季度
略
100
在5家网
络媒体
略
投放广
告，保证
略
不低于
5000人
略
的广告
点击。
略
略
3
略
100
略
略
略
略
4
略
100
略
略
注：
每个O的分值是独立的，不进行总分共计。
B、产品经理
序号
目标（O）
要点成就（KRs）
KR权重
O分值
4月20日前，在现有蛋糕品种基础上
挑选优异品种蛋糕5款，并研发
5款40%
新品蛋糕。
本季度推
5月依据市场状况，优化
10款蛋糕品
30%
1
出5款畅
相并追踪其销量不低于
5万元。
100
销蛋糕
6月尾前确认最高销售量的5款蛋糕
30%
作为热销蛋糕销售达到
8万元。
本季度减
略
少库存面
略
粉、奶油、
2罐优等原
100
资料，缩
略
减成本3
略
万元。
略
略
3略100
略
略
略
4略
100
略
略
注：
每个O的分值是独立的，不进行总分共计。
【经理以下的店面销售、面包师、蛋糕师、采买等人员的
OKR为基础进行设置，在此不赘述。
】
OKR以上述A/B
经理的
2）考评表
每季度末，各参评人须将自己的KRs履行状况上报直属上司，由上司
领导针对履行状况进行打分，并依据季度初设定的权重进行换算（满分100
分），得出每个O值实质得分。
打分规则：
A、单项KR达成百分比即为其单项KR的得分；
B、单项O的得分需将KR得分乘以权重后相加获得。
原则上，O得分在60-80分表示项目运作优异，60分以下为改良。
C、若单项O得分达到100分，则我们需要回首最先拟订OKR的时候
该目标O设置能否切合基本要求，即很可能目标设置太低，太简单，不具
有挑战性。
【蛋糕店老板的OKR考评表】
序
权重
KR达成
KR得
计划KR
O得分
号
分
14月尾，达到10
万元。
20%
4月尾8万元
80
5月尾，达到14万元。
30%
5
月尾8万元
57
6月尾，达到16万元。
50%
6
月尾10万元
4-6月不低于5000人的
促销广告点击率
3000人
60
促销广告点击率。
30%
5月，直接接见官网达到
接见达到600人
30
2000人。
20%
2
人
40
小孩节活动获得5000
点击率1600人
32
的点击率。
50%
4月推出10款备选蛋
推出备选6款。
60
糕。
50%
6月，确立销量前
5位的
蛋糕，并在本月要点销
5款蛋糕销售量达到
6万
售，总销售量达到
8万50%
元。
75
3
元。
4
【市场部经理和产品部经理的OKR考评表单填写方法与上述总经理的OKR
考评表填写方法一致。
】
4、总结回首
每季度末进行OKR考评后，需仔细进行本季度OKR履行状况的剖析总结，单项O达到60分是不错的表现，假如分数低于60，你就该思虑，那个项目终究能否是应当持续进行下去。
如上述例子，从蛋糕店老板仅有的OKR考评表信息来看，部下市场部
和产品部经理应当是努力过的，由于销售额确实获得了必定的提高，同时
也推出了必定数目的热销产品，但其在网络市场的投放则不尽善尽美，下
一步他就该思虑：
“究竟还需要持续在网络市场项目长进行下去吗？
或许
是：
要持续拓展网络市场能否还需要一些新的方式方法？
”
故，60分以下其实不意味着失败，而是明确什么东西不重要及发现问
题的方式。
分数永久不是最重要的，而是作为一个直接的指引作用。
三、OKR的特色
1）简单：
操作简单，每个被查核者的目标不超出5个，目标多了方
向不清楚，要点不明确。
每个目标不超出4个详细KR（详细行动），抓住
要点，简单操作；
2）直接：
每个KR都一定是能够直接达成相对应目标的；不是间接完
成，更不是辅助达成，最不可以接受的就是可能有帮助；
3）透明：
每个单位、每一个人的目标和KR，以及最后的评分都是对整
个企业，甚至对每一个人都是公然和透明的。
4）上司OKR与下级OKR的关系
从上至下，目标的建立次序应当是企业到部门到组到个人，且目标必
须达成共鸣——管理者与职工直接充足交流后的共鸣，要一致。
个人自己想做什么，和管理者想他做什么一般来说是不会完整同样的。
那他能够经过先查阅上层的目标，在自己想做的事情范围内找到能对企业
目标有益的部分，将他取出来和自己的管理者进行议论，做衡量弃取。
5）OKR设定的交流方式
A、一对一的交流（onetoone），即个人和他的管理者交流。
特别是
在一季度结束，另一季度开始时，要磋商好要点结果是什么。
由于不单个
人能说明自己想做什么，也是上边表达他想要你做什么，最好的状况是两
者获得联合。
B、全企业的会议（staffmeeting），以分红各业务版块的形式进行，
各版块的分管副总经理参加并介绍自己版块的OKRs，最后大家一同评估。
升级会员 