外贸专业暑期实习日记范文.docx

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外贸专业暑期实习日记范文

　　　　　XX（XX）/实习报告

外贸专业暑期实习日记范文

　　实习日记

（1）

　　6月20日，经过人事部的面试考核，我顺利留下来成为了一名公司暑期实习生。

回想伊始，从面试就着实见识了外企英语要求甚高，用英语阐述服装特点，对服装外贸订单进行翻译，考核的内容很专业，很细致。

　　当接到人事部打来的录用确认电话，很是让我兴奋与喜悦。

第一次进行公司面试，第一次精心准备，使我收获了人生的又一个新起点—工作实习。

　　自我总结：

时刻充电，英汉皆备，书到用时，一鼓作气。

　　在这里，我满怀激情与憧憬，将我工作实习的几许点滴，用文字作载体，以照片为记录，与大家分享之，只求人生的前进之路清晰明了，望后来回想，有迹可循。

　　实习日记

（2）

　　7月1日，怀着忐忑与不安，我走进了即将实习的公司。

按照公司安排，rose成为了我的直线经理（rose，一个30来岁的女性，有魄力，为人乐观，比较照顾下属），其部门主要负责公司外贸订单的面料采购、设计制作、样衣制作三大块。

　　和所有的实习经历一样，初期总是是略带陌生感的，新环境、新标准、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的横沟。

　　⒈新环境意味着人际交往关系的变化。

在学校，老师、同学是我交流的主要对象，而在这里，同事与老板则是主体。

面对繁忙的工作场面，怎样处理好与同事、老板的关系，是我有待解决的问题。

　　⒉新标准。

公司是利益导向的载体，唯有创造效益的存在方式才有其合理之处，暑期实习生不过是公司储备人才的一种方式，录用只是为了尽早灌输企业价值理念与运作方式，使其系统的学习以备公司未来发展之需。

在这样的看待下，我将自己定位于学习与摸索，在暑期阶段较好的配合公司学习，并主动寻求机会，以追求自身发展。

　　⒊新的交流方式。

英语是外企交流的公约数，只局限国语的标准与否，已跟不上公司的运作节奏，身处英语沟通的环境，犹如逆水行舟，不进则退。

所以，我的目标是：

多沟通，多学习，不怕交际困难，只怕脸皮不厚。

就在这样的自我鼓励打压下，我正式步入了即将到来的实习生活。

　　Rose为人很亲切，交给我一些订单资料可供学习，并指导我熟悉公司处理事务的系统版面，其中SPY界面是我即将工作的主体，SPY界面是公司面对客户所需，展示公司设计样衣，面料特性，价格等参数的集约系统，我的权限只能在面料构成与价格等区间进行设置。

公司的主要资料都是英语书写的，看懂大意还行，不过细细琢磨就有待下大力气了，我准备了一本小册子，边看边记忆，看不懂的查字典，实在不行了，Rose就俨然成为了我的老师，忙里也不忘给我指点指点，现在细想很是感激啊!

　　第一天回头看来是羞涩的，没有了张弛有度，只有适应中的紧张与不安。

老板是丹麦人，初次见面就在这全无状态中来临了，一句简单的问候：

nicetomeetyou!

并主动伸出手来以表欢迎的方式，着实让我很是兴奋，我措手不及，“I’mthetempharry,nicetomeetyou“。

可笑的是，面部肌肉实在是紧张，可想当时是怎样的窘相了。

对于老板如此欢迎新员工的方式，着实让我受宠若惊，从第一天起就心存感激与期待。

总体看来，做实习生的感觉很带劲!

虽然学习困难实在不小，但对未来充满期待----

　　实习日记（3）

　　7月3日，工作第三天。

熟悉工作仍在进行，继前两天，怎样书写包裹贴头，怎样给国外客户发UPS后，今天的工作是拍摄样衣，显得更具挑战性。

Rose带我来到公司的样衣拍摄室，室内感觉明显昏暗好多，正对的墙体附有大面积的背景布，可自由调节长度，角落有男女膏体模特，还有一款专业多胶倍长筒相机与一台电脑。

打开左右曝光灯，将样衣穿于模特身上，即可调节相机视角与闪光尺度，进行拍摄了。

当然，拍摄的技巧很是多了，怎样避免曝光不完全，面对深浅颜色对比不一样的面料如何调节曝光度等等，一系列的难题都要在我的实践中慢慢摸索了。

　　根据Rose的交代，我拿着刚从样板室做出来的衣服，给模特套上，调整好相机，连续拍摄了几张，都感觉昏暗不能尽显服装特点，究其原因：

两侧的曝光灯没有完成曝光，角度把握不好。

经过不断地摸索，终于在一番折腾后有了点感觉，拍出来的效果明显好了很多。

不过Rose对我的照片成品提出了进一步的修改意见：

拍摄背景要尽量单一化，让服装的形态更为突出，做到美观协调，让客户看到照片犹如见到实物一样，这样才能尽善尽美。

　　实习日记（4）

　　7月10日，实习工作在经过一阶段的摸索后，适应感好了很多。

每天来到公司，先整理收发的邮件，确认后给与Rose反馈信息;接下来，整理快递公司送达的包裹，分发到每个部门，尽量直接到人，与公司同事的交流也就是在这样的分派包裹中慢慢熟悉的，当然，这样的工作没有人规定你必须去做的，只是在我看来，这是再好不过的沟通机会了。

　　我所在部门的SPY系统输入，是Rose在我初来公司就交给我必须保质保量完成的。

这些天，我的大部分精力都投入到这上面了，由于SPY系统的投入使用仍在优化改良之中，所以文件资料的输入不免出现重复或改动的操作，根据Rose的吩咐，所有不利于输入信息，展示信息的相关操作步骤都可以一一罗列下来，以便于后序的反馈以改进系统的人性化设计，使系统操作稳定有序。

在这样的大前提下，经过我这些天不间断的实践和思考，给Rose提供了七八条系统改进建议和一些积存缺陷。

　　当她收到我的这些建议时，对我的工作态度和能力给与了很高的肯定，并且鼓励我要进一步努力下去，这样的赞扬也甚是提高了我不少的工作热情。

　　实习日记（5）

　　7月15日，实习工作熟悉程度进一步增强。

Rose派我到公司的样衣间去帮助排版，对于贸易公司来说，样衣只是四五件的制作量，所以，不大的样衣制作室，七八个缝纫工人即可完成所有的任务。

排版是公司比较重要的环节，客户一般事先会将服装的样衣图或者尺寸规格发给我们，但是面料特性的结合需要自己拿捻尺寸的变更。

　　在公司样衣室，戴师傅是这里的主要也是的打版师，她告诉我:

版型制作是很苦很累的人的活，做好它不简单，熟悉软件是不够的，对服装结构的了解和制作经验才决定了你打出来版样的好与坏啊!

　　听她一席话，更觉版样的制作不易。

在学校里，工业样板课的要求是最为苛刻的，细节处理甚是令人头疼的，现如今来到公司方才觉得这样板制作，点滴进步都是积累与摸索的结果。

　　实习日记（6）

　　7月25日，公司奚经理（负责公司质量管理），带我去南通启东的公司下属服装生产企业参观学习，一行五人，除了我这个纯粹的学习者外，其他人都有自己的办事任务---质量检验。

　　我们乘坐公司的商务车，中午到达启东，在当地一家饭馆吃过午饭后就直奔工厂而去了。

　　实际的工厂比我想象中要显得旧了很多，是在原有的小学教舍基础上改建的，雇佣的员工也是本地居多，这是降低成本便于管理的举措。

更随QC经理在工厂里走走看看，发现工厂的机械设备也都是用的当下质量过硬的，室内也增设了空调等人性化的配置，虽然劳动密集型产业未免存在很多的不合理之处，但就这家看来，还不错了。

　　在工厂的接待室里，我们看到了工厂里正在制作的大货样衣，奚经理针对这些衣服，提了些建议，当然更多的在我看来，都是鼓励与增进合作之类的话，保证优良的大批量订单质量是最为重要的了。

在这样的过程中，我逐渐发现做服装企业，款式版样的更改是生产型企业最为头疼，也最为重要的环节，做不好版型，就是再好的设计，穿着上的不舒适也会制约销量。

　　实习日记（7）

　　8月7日，这是我在公司实习的最后一天了。

按照事先的约定，人事部Elaine找我谈话并拟定实习工资额度。

　　与Elaine的谈话是愉快的。

她对我这些日子里在公司的表现给与了很积极的评价，一份rose与Helen（奚经理）的评估表格首先摆在了我面前，总共5项的评估，我得到了4项很满意与1项稍满意。

对于这样的表现，Elaine结合刚开始应聘时给我做的SP职业分析评估，她的解释是：

有一定的领导组织能力，为人开朗乐观，做事积极主动，有耐心，但需要更为仔细。

　　实习日记（8）

　　为期37天的实习是我大学人生中经历的最为丰富而又充满无限收获的一段生活。

它的存在让我学会了去适应社会的拼搏艰辛，公司的张弛有度;更之于面对未来变革的不断挑战，有着一往无前的气概与自信。

　　有时，在大学之于人生更多的是浪漫的代名词，好好享受成为更多人的选择，但经过真正的实习洗礼，我对大学之于人生又有了新的定义-----一生中错过了，就不再来的加油站!

　　大学，我们应好好奋斗!

　　实习小结：

　　作为国际经济与贸易专业的学生，两年的理论学习，以及外贸方面的证书的准备，使我基本掌握了外贸的基础知识，诸如：

外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。

但是，一切的了解还只停留在理论阶段。

只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础，所以我选择了专业对口的暑期实习。

　　该公司并不是本地的外贸公司，但是是相当有潜力的外贸公司。

在这里一个多月的生活让我觉得非常愉快，也受益匪浅。

在工作期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证要求制作装运及收汇单据，熟悉了通过电子邮件、MSN、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状。

我尤其喜欢每天中午12点一到，前台音乐声起，大家就往餐厅走去，一边吃饭一边聊天，有天居然从“麦兜响当当”谈论到“文化大革命”，我听得狂无语。

但也正是这种气氛让我觉得很舒服。

　　实习的一个多月，从一开始无人问津的冷板凳，到后来和所有同事熟络的小帮手，我是觉得很有成就感的。

实习生活让我正真体会到白领生活的小资情调和高压力。

一方面，正如我们一直追求的白领生活：

喝喝茶，吹吹空调，打打电话，聊聊天，一天过去了，月底工资也很高;另一方面，紧张的工作节奏使每个人异常繁忙，而且经常出现一些突发状况需要我们的业务员随机应变。

　　外贸业务一般有业务洽谈和单证处理两个基本环节。

业务员是外贸公司的基础，而单证是后期的处理.一般初进外贸公司都是从单证制作开始，然后跟单。

等对外贸所有程序都有所了解了，便可以考虑做外贸业务员，最需要能力和技巧的环节。

　　外贸不仅涉及外销，也要和国内供应商保持良好的合作关系。

我在公司的实习有一大半时间都是花在询盘上。

公司有自己稳定的客户。

通常，外商会把需要的产品寄到公司，然后就由我们公司询价，给外商报价后决定合作具体事宜。

　　一个多月里，通过询价的环节，我对公司的产品有了一定的了解。

如，尼龙扎带黑色可能有回料，看样品要看原色;铝合金管需要磨具，一般有6061和6063两种常见铝合金;线材有上锌量的区别;我们常看到的带金属色的塑料喷头是表面做了铝氧化。

这些原先我并不熟悉的产品，在询价过程中，通过与供应商的联系以及自己在网上的搜索，渐渐有了一定的概念。

我相信这种经验的积累会给我未来的工作带来便利。

　　我的实习小策略：

办公室里每个同事都有自己的工作，这时候，我学会了“偷师”：

眼观六路，耳听八方。

留意同事间的对话，以及和厂家、外商的电话。

通过这些，我了解很多外贸业务的“内幕”。

及时吸收这些信息，并举一反三，让我的实习生活十分顺利。

比如，我部门一位同事在拍外商样品照片时，把我们外商的商标也拍了进去，前辈就告诉他，我们要学会为客户保密，所以后来，我自己操作时，都会留意一下给厂家看得图片里会不会透露我们客户的资料。

　　实习心得：

　　1.不管是业余员还是单证员，都应该准备自己的小本子。

我觉得至少准备三样：

首先是行事历，有日期的那种，需要哪天做的事就在那一页上做记录;第二是工作进度小册子，把每天自己做的事，心得都整理起来，方便以后查找资料;最后就是一些联系过得厂家资料，名片等等。

　　2.自己的文件要分类管理，每一单合同下，报关、报检、结算用的单据单独用回形针装订。

　　3.为自己的公司和客户保密。

在询价初期，不要过多的透露自己公司的信息，等缩小范围以后，需要对方寄样时，再透露公司名称之类的信息。

　　4.积极调整心态。

每天，我们自己可能有不愉快的事，但是绝对不能把坏的情绪带到办公室，尤其是客户面前。

　　付出就有回报，人的综合素质是动态发展的，只要不断总结自己的经验教训，几年以后终究会有所成的。

思考：

由于经济危机，人民币升值，加上国内原材料涨价，在我实习期间，公司的业务量并不是特别大。

我也发现了一些问题。

各业务部门各自独立开展业务，部门之间联系不紧密，我认为虽然各部门所经营的产品不同但完全可以相互介绍客户资源，扩大市场。

尼龙扎带的询价过程中就出现过一次问题。

我部门要找的是2.5*100规格的，而刚好另有部门在做3.6*200和3.6*250的。

等我这边公司联系好了，样品也寄到了，他们才知道。

然后我不得不又让供应商再次寄他们规格的样品，重复快递费用。

因而我的建议是，建立一个公司内部的业务网络，每位业务员把自己在做的、将做的单子做一个简要的介绍。

一方面可以自己了解进度，另一方面，给其他业务员参考。

甚至可以推荐一些工厂，写一些工作心得，促进同事间的交流。

　　在此次实践中，我学到了很多东西，我感觉到了要想做好贸易工作，必须要拓展自己的知识面，要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。

这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。

因此，在学习本课程时，必须根据“学以至用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同市场接轨。

这样我们在做业务时就能减少麻烦，能更顺利的完成订单。

通过这段时间的实习，使我学到很多东西，尤其是在与客户的交往方面。

对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈生意。

开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。

有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。

棘手的客户是业务员的老师。

客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。

正确处理客户的抱怨：

一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。

成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。

销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。

成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

不能命中靶子决不归咎于靶子。

买卖不成也决不是客户的过错。

问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：

坚持到底。

世界上什么也不能代替执着。

天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：

聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。

唯有执着和决心才是最重要的。

记住：

最先亮的灯最先灭。

不要做一日之星。

执着才能长久。

一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。

被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。

有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，对方就下线了。

但是下次再和他谈时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生一样。

要给客户一个好的印象，也许他就是在考验你，所以要想做好业务员，尤其是像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。