一篇商场开业庆典策划实施方案.docx
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一篇商场开业庆典策划实施方案
大
福
源
大
型
商
场
开
业
庆
典
方
案
执行比策划更重要
策划团队：
407 团队
2016 年 4 月 8 日
前期准备-------------------------------------------1
活动安排-------------------------------------------2
活动实施-------------------------------------------4
场景布置----------------------------------------5
现场分布----------------------------------------6
气氛营造----------------------------------------6
活动建议----------------------------------------7
仪式程序----------------------------------------8
演出开展-------------------------------------------9
事件处理预案---------------------------------------10
后勤保障安排---------------------------------------11
前期准备
活动时间：
2016 年 5 月 1 日（周日）9：
00-16：
00
活动地点：
大福源商场广场
活动主题：
时尚生活，自由购物，大福源广场带给您的全新购
物体验
活动要求：
通过开业仪式及周边氛围布置营造隆重热烈的开业氛围，活动
以产生良好的新闻效应、社会效益为目标；
安排热烈欢快的庆典流程，着重考虑众多到场嘉宾观众的安排
细节，确保来宾感受到大福源商场周到细致的服务；
总经理
巧妙设置开业庆典仪式的各个环节，使活动流程紧凑且秩序井
然，并与商场促销相挂钩。
活动筹备组委会（组织框架）
筹备组
客户协调
组
对外联络组
活动执行 共 8 页 媒体关
组 系组
后勤保障
组
紧急预
案执行
组
总经理：
负责项目的统筹与协调。
筹备组：
附赠协调好各部门间的工作。
提出项目的策略，决定
策略是否实施，监督经费的使用状况，监督各项工作的进展。
即使听取各部门的意见，努力解决各部门所遇到的问题。
邀请当地有声望的官员及相关人员，出面处理与各媒体之间的
关系。
客户协调组：
建立商场内各客户数据库档案，即使将活动的相
关信息传达至各客户。
将客户的意见与建议搜集，同意整理并
上交至筹备组处，做好各客户的解释工作，将需要客户配合的
事项以及相关促销政策准确告知于各客户。
对外联络组：
负责当地正要、商业精英、专业协会组织、社会
团体的告知、邀请、接待等工作。
活动执行组：
研读活动方案，并提出自己的改进建议，形成文
字，交由筹备组决策使用；
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列出物料清单以及市场价格，交由筹备组报批，确保活动各项
物料准备到位，在开业仪式中，严格按照方案进行执行，并根
据实际需要进行布展、拆展等各项工作，做好现场的管理工作，
制定临时管理处罚条例，及时向上级汇报各项工作的进展情况。
媒体关系组：
建立媒体宣传口径，选择媒体进行广告投放工作
并进行有效的效果分析，另进行多种方式的自我方式的宣传；
活动现场负责媒体的接待工作，不冷落记者，负责记者礼品的
发放，进行后期跟踪的工作，评估媒体的宣传效果。
后勤保障组：
负责会议期间物料的使用与统计，以及物料的及
时供应，与活动执行组相配合；
活动期间正常治安与消防，卫生工作的开展，医疗设施设备的
预备。
紧急预案执行组：
负责紧急预案的制定与具体实施工作，将可
能发生的各类情况列出清单，上报筹备组，加强现场的巡查力
度，确保不发生任何隐患，在布展的过程中，监督整个布展的
过程，确保各工作人员能够按照工作流程进行操作，以免为活
动期间留下安全隐患。
培训工作（2016 年 4 月中旬）
由总经理召开，项目统筹组具体实施的项目总体培训安排
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1、开业庆典物资筹集：
包括但不限于车辆、请柬、饮品、礼品、
纪念品、设施设备、电源设备、消防卫生设备及宣传品等诸多
物料。
2、参加庆典的礼仪小姐、军乐队、醒狮队、摄影师等人员的接
送及食宿安排。
3、庆典活动主持人选的确定及邀请。
4、参与庆典的嘉宾人选的确定，邀请的安排。
（邀请函的设计与制
作、发送）
广告宣传活动：
（2016 年 4 月 20-2016 年 5 月 5 日）
1、媒体选择：
选择与其商场定位相类似的媒体进行投放。
电视台（1 家）：
选择本市电视台进行投放，选择都是频道，
一般为 2 套节目，起到告知作用，投放间断进行。
报纸（2 家）：
当地的广播电视报一定投放，（这类报纸销
量好，成本低，缺点是一周一刊，周期较长），当地（市级）
次级影响力的都市报纸媒体，选择报纸专刊投放，每个城市
的报纸都有专刊，因此选择这些专刊投放的影响力的巨大的。
广播（1 家）：
都市广播进行投放。
杂志投放：
一般每个城市都有都市类杂志，置于酒店等消费
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场所，这类媒体具有成本低，目标精准等特点，深受广告主
喜爱的特点。
公交投放：
制作小横幅，悬挂于车头前面，
一般费用在 50 元每天每车，最好选择市区线路，且经过附
近的公交车辆进行投放。
宣传广播车进行宣传。
2、投放内容。
XX 市 2 套：
每晚 7.30——8.00 黄金时段，5 秒形象广告。
画
面为商场外部形象、内部布局等。
文字：
时尚选择，体验购物。
5.1 日揭开神秘的面纱。
XX 广播电视报：
半个版面，文字内容主要介绍时尚选择，体验
购物的主题，加之神秘礼物在庆典现场即将奉送等相关信息。
XX 都市报：
煽动性强的广告，与商场商家一起进行联合宣传，
推出集报花有大礼相送等服务，在广告醒目位置打上倒计时标
志贴。
XX 杂志：
发文“为什么 XX 能成为购物的新选择”为主题的文
章，注明开业的相关活动。
都市广播：
播出煽动性的打折促销信息，最好与商家联合促销，
时段选择人流量多的时候投放，广播的受众主要为出租车的乘
客以及司机，最好选择上下班黄金时段进行反复宣传，毕竟广
播成本低廉。
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公交投放：
XX 商场 5.1 开业，来就有礼。
活动安排
1、开业前十八天，确定主要事项（4 月 12 日）：
1、确定参加开业典礼的人员名单；
2、舞台就位的贵宾名单（含致辞等领导名单）；
3、审定仪式有关项目内容；
4、宣传资料准备工作、媒体的确定；
5、媒体宣传计划内容的审定；
二、开业前十天，准备请柬及有关工作落实（4 月 20 日）：
1、由主办单位写请柬交领导办盖章；
2、宣传资料、展台模型的印刷、制作等；
3、礼品到位，员工培训；
4、领导讲话稿审查。
三、开业前一周，日程安排（4 月 23 日）：
1、分装礼品和请柬并送达；
2、检查工作进度，落实日程安排，领导讲话稿落实；
3、现场用水、电及保卫工作落实；
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4、与交警队公安部门联系有关事宜；
5、现场的平整。
6、其他相关开业造势及预热活动。
四、开业前三天，现场布置（4 月 27 日）：
1、开始进场搭建舞台等布置周边环境，直到落实办妥；
2、落实接待工作、现场茶水、签到处、领导休息处、停车
场、音响等位置的确认。
3、条幅、彩旗、灯杆旗、充气拱门、高空气球等的安置工作。
五、开业前一天，会场布置结束（4 月 29 日）：
1、除临时项目外，其余项目要求全部到位；
2、领导检查。
3、彩排演练，检查漏洞。
六、开业前半天，工作动员大会（4 月 30 日）：
全体工作人员召开开业典礼的有关工作会议。
七、开业当天（5 月 1 日），开业典礼实施。
活动实施
2016 年 5 月 1 日，7：
00 大福源工作人员到达现场进行准备工
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作。
2016 年 5 月 1 日，8：
00 礼仪小姐、狮队、军乐队准备完毕。
2016 年 5 月 1 日，8：
30 主持人、摄影师、音响师、记者准备
完毕。
场景布置
现场布置与开业庆典的主题结合，力争做到“细心、精心、认
真、全面”，将高雅文化进行到底。
遮阳（雨）棚和 T 形台、
背景板的设计能充分突出会场的高雅和隆重的风格。
（见附件
1、2）
现场布置所需物料
[彩旗]
1、数量：
80 面
2、规格：
0．75MXl．5M
3、材料：
绸面
4、内容：
"大福源商场隆重开业”。
5、布置：
广场周围插置。
印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充
分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整
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个庆典场面的浩势。
同时又是有效的宣传品。
[横幅]
1、数量：
若干；
3、规格：
4.5MX10M
4、内容：
大福源商场隆重开业
5、布置：
高空气球下方
[贺幅]
l、数量：
20 条；
2、规格：
8MX20M
3、内容：
各商家及合作单位祝贺词
4、布置：
广场及超市楼体
[放飞小气球]
1、数量：
2000 个
2、材料：
进口 PVC
3、布置：
主会场上空
剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典
仪式现场气氛。
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[高空气球]
l、数量：
6 个
2、规格：
气球直径 3 米。
3、内容：
祝贺及庆祝语
4、布置：
现场及主会场上空。
[充气龙拱门]
1、数量：
2 座
2、规格：
跨度 15 米／座
3、材料：
PVC
5、布置：
主会场入口处及车道入口
［绸布］
1.数量：
100 米
2.布置：
广场入口处两旁的门柱
[签到荧幕台（附遮阳伞）]
1、数量：
1 组、
2、布置：
主会场右边
电子签到（环保、新颖、大气）：
显示屏主画面设计为大福源
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商场开业庆典主背景。
来宾留下签名（相比传统签名方式而言，
更具特点），通过数码技术处理，来宾可选择现场打印相片，
作为参加活动的纪念。
[花篮]
1、数量：
30 个
2、规格：
五层中式
3、布置：
主席台左右两侧
带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更
激动人心
[背景板]
1、数量：
一块
2、规格：
10m X 5m
3、材料：
钢架、喷绘
4、内容：
主题词,其风格与本活动的主题风格一致，能体现
大福源开幕时候的隆重热闹气氛
[T 形台]
1、数量：
l 座：
2、材料：
钢管、木板、红地毯
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[红色地毯]
1、数量：
200 平方米
2、布置：
主会场空地，从入口处一直铺到主席台
突出主会场，增添喜庆气氛。
[其它]
1、剪彩布一条，根据剪彩人数扎花
2、椅子 150 张
3、胸花 150 个
4、胸牌 150 个
5、绿色植物 300 盆
6、盆花 200 盆
7、彩屑
气氛营造
[礼仪小姐]
1、人数：
10 位
2、位置：
主席台两侧、签到处
礼仪小姐青春貌美，身披绶带，笑容可掬地迎接各位嘉宾并
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协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景。
［钢琴演奏］
1、人数：
1 位，
2、规格：
著名钢琴师
3、位置：
主席台上
在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典
乐曲，使典礼显得隆重而富有风情。
［专业模特队］
1. 人数：
18 人（暂定）
2.位置：
庆典开始前在 T 台上表演调动现场欢快的气氛且
与活动主题有机契合。
[音响]
1、数量：
2 套
2、说明：
专业
3、位置：
主会场
区域分布
为让本次开业典礼达到科学分工/合理布局/高效执行的目的，
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保证本次活动顺利进行及圆满成功，在执行过程当中我们将
把整个会场分为几个功能区域，具体内容如下：
1、舞台区：
1、地点：
商场门前广场；
2、功能：
开业典礼主要进行场地；
3、配备：
音响设备、舞台效果设备、舞台装饰设备等。
二、贵宾、领导观礼区：
1、地点：
舞台正前方；
2、功能：
到场领导、嘉宾观看区域；
3、配备：
地毯、礼仪小姐、警卫人员。
三、员工及顾客观礼区：
1、地点：
贵宾区后方；
2、功能：
员工及顾客观看区域；
3、配备：
礼仪柱，现场工作协调人员。
四、现场总控台：
1、地点：
舞台一侧；
2、功能：
监控现场情况、协调现场工作、指挥活动进程；
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3、配备：
桌椅、饮水、对讲机及其他通讯设备。
五、礼仪队伍表演及巡展区：
1、地点：
舞台上及舞台周边；
2、功能：
所涉及礼仪表演人员表演区域；
3、配备：
工作人员。
六、现场接待/礼品发放区：
1、地点：
购物广场入口处或现场指定台；
2、功能：
签到、接待嘉宾，发放礼品；
3、配备：
签到用具、礼仪小姐等。
七、来宾停车区：
1、地点：
停车场；
2、功能：
参与活动的所有车辆的临时停放点；
3、配备：
标志牌、警卫人员。
活动建议
一、开业当天上午：
开业典礼，精灵从天而降（抛洒鲜花），
暖场环节，揭开面纱，礼仪迎宾活动环节；
二、开业当天下午：
举行大型游园活动，幸福摩天轮，大家都
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来猜猜看，现场打折促销活动。
同时，对进场顾客发放小礼品。
演出开展
07：
30—08：
00工作人员到位。
1、检查确认电源及备用发电机情况，准备好各媒介的接待工作。
2、检查确认会场布置及停车场，准备配合公安、交警作好保卫、
安全和交通
指挥工作。
3、检查确认现场车辆的到位情况，并按指定位置排放好。
4、检查确认签到处、签到用品。
5、检查宣传资料、礼品等，与外协人员一起作好迎宾的准备。
6、舞台区域电源线再检查。
7、安排好现场执行的各个环节。
8、礼仪小姐、主要礼仪人员衔接。
9、派出专门的迎接观众的客车（商场自有车以及租用市公交公
司的公交车）
一共 6 辆，在市人流密集处进行迎接观众的活动，前往购物的
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消费者免费上车，
并且在车上发放礼品。
车上挂好横幅“大福源商场庆典购物接
送专车”。
人满开车。
08：
00—08：
30礼仪人员到位。
1、与公安、交警衔接，再次明确现场秩序维护方案与要点，再
次明确交通路
线和各方队车辆停放位置和细节。
2、与政府协助人员一起再次明确迎宾准备。
3、员工入场按方队站位。
4、主持人熟悉完善文稿。
5、衔接音控师，背景音乐播放。
6、舞狮队、威风锣鼓队现场站位完毕。
7、礼仪小姐站位：
停车场、签到台、临时休息区、主席台。
9、摄像师到场，选择取景地点，全程采写，直到仪式结束。
（要求：
主题明确、画面清晰、视觉中心突出）
08：
30—9：
00暖场。
1、威风锣鼓队、舞狮队在主会场交替暖场表演。
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2、音控师播放背景音乐。
09：
00—09：
30迎宾。
1、负责接待媒介记者，并向记者介绍会场安排情况，明确摄影、
摄像及采访
区域。
2、负责安排设置警戒线和维持秩序。
3、负责媒介记者的签到及标识发放。
4、与政府协助人员负责应邀嘉宾的接待工作，嘉宾签到、配戴
胸花、发放资
料等。
5、保安指挥区分贵宾、嘉宾及其它车辆到指定地点停放整齐。
6、礼仪小姐迎宾程序：
停车场接待领导至签到台签到、佩带胸
花，后接引领
导至主席台现场参加典礼。
7、舞狮队于停车场、签到台来回迎宾，配合威风锣鼓队表演。
8、落实致辞、剪彩来宾名单，与主持人衔接。
09：
30—09：
38
迎宾队伍引导嘉宾就位嘉宾区，舞狮队、威风锣鼓队表演。
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舞台上由充满青春活力的大学生进行热舞表演。
09：
38—09：
40
主持人上台宣布开业典礼正式开始。
09：
40—09：
45介绍参加开业庆典的领导名单，并请领导上
台就位。
09：
45—10：
00领导致辞。
10：
00—10：
05
开业剪彩仪式，剪彩同时，主持人宣布剪彩嘉宾为商场开业剪
彩，剪彩同时施放 10 门礼炮，覆盖大楼的沙幔缓缓向两边拉开。
10：
05—10：
10
领导为瑞狮点睛，瑞狮吐幅。
10：
10—10：
28
瑞狮引导领导嘉宾至广场内参观购物，公司部门副经理以
上人员佩胸花，工装整齐排列于大门后恭迎顾客，营业开始。
10：
28—10：
40
现场准备、协调现场大型游园“挑战您的激情与速度·参与就
有好礼相送”活动。
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10：
40—12：
30
现场大型游园活动。
活动主办方给每一位参加活动的选手发放
一个信封，信封内装有大福源广场中的品牌商的品牌名称，参
与者在 10 分钟内到该品牌的专柜中拿到该品牌的宣传单页，并
且了解该品牌正在进行的促销政策，回到舞台。
完成任务者就
有该品牌的好礼相送。
每次限进 5 人。
（活动前 7 天，活动主
办方与各大品牌协商好活动的力度以及一些小礼品的准备。
）
活动时间试现场情况而定，初步定为 1—2 小时。
12：
30—14：
00现场休息。
14：
00—14：
20
现场暖场。
威风锣鼓队以及醒狮队轮流交换演出。
背景声播放
上午顾客所得的一些奖励以及优惠活动。
14：
20—14：
40
炫舞表演，激发场上观众热情，宣告下午活动正式启动。
表演者由着青春时尚特色的在校大学生组成。
14：
40—16：
00
幸福摩天轮，转出大奖来。
凭购物凭证，不管价格多少均可参
与转盘活动一次，幸运消费者可以获得有品牌商家提供的大奖。
第 20 页 共 8 页
16：
00—17：
00
大家都来猜猜看。
提前由客户联络部协调几个商家选定几种商
品，主持人抽出几名幸运观众，让他们来猜这个商品的原价是
多少，其中猜得最接近价格将获得礼品。
（参与观众的礼品由
商场和入驻商家协商提供）。
17：
00—17：
10
庆典圆满结束。
给现场消费者以及正在购物的消费者发放小礼
品。
突发事件处理预案
一、电源故障：
电源超负荷运转导致停电
预防办法：
分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，
将总电源量分摊至负荷内。
处理办法：
电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防
止他人进入电路区。
备注：
在现场布置之前将各区域总电源准备好，后勤保障组提
供电源量大小，筹备会进行线路检查，确保线路无误。
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二、音响故障：
A 类：
单套音响出现线路故障
预防办法：
备用 1 套临时处理音响，2 套音响电源线路分开，以便现场紧
急调配。
备注：
音控师在活动前一天下午进场将音响及各配件调试到最
佳状态。
B 类：
麦克风故障
预防办法：
增加麦克风的传音端口，在一个端口出现问题的情
况下不影响麦克风发生效果。
（有线无线均可）
处理办法：
马上调换麦克风，音控师在故障期间播放混响，避
免现场不出现冷场情况。
C 类：
各喜庆庆典曲带出现卡带现象
预防办法：
备用多套喜庆曲带，同时 VCD 采用三碟连放的方式
播放。
处理办法：
出现曲带问题时马上换频。
备注：
提前调试各类庆典曲带。
三、拱门、气柱：
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拱门、气柱风机烧毁导致坍塌
预防办法：
备用多个风机。
处理办法：
派专人看护风机，如出现风机烧毁情况，在 3 分钟
之内换风机，5 分钟之内将拱门、气柱重新立好。
备注：
安排多人在活动期间于布置区域巡回监视。
四、安全标记：
参加人员（包括观众）因碰到现场线路而摔跤。
预防办法：
在各个危险区域（如电源、滑湿地带等）作好危险
标示。
五、下雨：
预防办法：
为来宾准备雨伞（或在主席台搭建帐篷）。
六、人员情况：
礼仪小姐因堵车迟到
预防办法：
工作人员提前 2 个小时集中人员，统一乘车至活动
现场。
处理办法：
如出现个别礼仪小姐迟到的情况，在安排礼仪小姐
时增加 2—3 个名额，以增补。
七、通讯问题：
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预防办法：
工作人员以手机+对讲机的方式联系，保证通讯畅通。
备注：
如有必要可邀请电信、联通、移动等通讯部门在现场设
立信号扩散设备。
八、消防问题：
预防办法：
消防人员随时检查对消防点（如火源点、电源接头等），并作
标记。
处理办法：
由组委会安排消防人员对现场火源点进行调查，如
发生火灾马上在各通道紧急疏散人群。
备注：
组委会可安排 119 值勤点。
九、伤情问题：
如现场人员，包括工作人员及观众出现因各种情况出现的伤情
预防办法：
常用药品的准备，如创口贴、红药水等。
处理办法：
出现伤情对伤员进行现场救护，如严重者马上将其
送往急救中心抢救。
备注：
组委会可安排 120 救护点。
十、主席台坍塌：
第 24 页 共 8 页
处理办法：
一旦出现主席台坍塌，由组委会安排保安人员对主
席台区域的人群进行紧急疏散。
备注：
开业典礼前一天由组委会安排维护人员封闭主会场。
十一、人流拥挤：
预防办法：
在各个区域（停车区域、主席台区域等）由组委会
安排保安人员统一指挥，并事先设立多个疏散通道。
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