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感言感想之学完商务礼仪的感想

学完商务礼仪的感想

【篇一:

商务礼仪心得体会】

商务礼仪心得体会

一.概述

“人生一世,必须交际。

进行交际,需要规则。

所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。

”礼仪是人类文化的结晶,是社会文明的重要标志之一。

它是人们进行交往的行为规范与准则,宛如步入社会的“通行证”,沟通人际关系的“立交桥”。

在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。

说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。

那么,什么是商务礼仪?

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪是人们在商务活动中,用

以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。

和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。

正如松下幸之助所说:

商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面,如果不注重礼仪,就会失去脸面。

二.商务礼仪的原则

(一)维护形象

在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。

个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。

个人形象在构成上主要包括六个方面。

它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。

仪容,是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。

表情,通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。

举止,指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。

服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。

谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。

所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

(二)不卑不亢

不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。

它的主要要求是:

每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。

因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。

在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。

(三)求同存异

所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

(四)入乡随俗

是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族,在其历史发展的具体进程中,形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯,并且存在着不同程度的差异。

这种“十里不同风,百里不俗”的局面,是不以人的主观意志为转移的,也是世间任何人都难以强求统一的。

在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进中外双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。

(五)不宜先为

“不宜先为”原则具有双重的含意。

一方面,它要求人们在难以确定如何行动才好时,应当尽可能地避免采取任何行动,免得出丑露怯。

另外一方面,它又要求人们在不知道到底怎么作才好,而又必须采取行动时,最好先是观察一些其他人的正确作法,然后加以模仿,或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。

(六)以右为尊

正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。

大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。

三.商务礼仪的作用

有人说,“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器。

但我想,作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪,也同样是必不可少的第四大利器,甚至从某种程度上来说,它还要较其他利器更为重要。

有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖,有人称商务礼仪是商务活动的通行证,更有人直言:

商务礼仪将决定着商务活动的成败。

商务礼仪的作用,一言以蔽之:

内强素质,外塑形象。

因此,可以说,商务礼仪是从事商务活动的必备利器。

具体说,商务礼仪有以下重要作用:

(一)商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质

市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。

修养体现在细节上,细节展示素质。

所谓个人素质,就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如在商务交往中,首饰佩戴也要讲究一定的原则:

必须符合身份,以少为佳,一般不多于三种,每种不多于两件,同时要注意与服装搭配的和谐。

(二)商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。

在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

(三)商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象

企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位。

商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。

而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,如在人际交往中,言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。

运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。

(四)商务礼仪能增进商务人员之间的感情

在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。

它表现为两种情感状态:

一是感情共鸣;另一种是情感排斥。

礼仪容易使双方相互吸引,增进感情,促使良好的人际关系的建立和发展。

反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

(五)商务礼仪能提高商务活动的效益

曾经有人说:

如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话,那么第二天世界各大媒体的头条新闻就是:

各国银行及金融巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。

因为在这个红色背景上的八个白色字母标记已经深入人心,可口可乐公司的企业形象得到了世界各国的认可。

众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:

知名度和美誉度。

知名度,通过大量的媒体广告可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。

好形象源于好服务,礼仪服务就是优质服务的重要内容,它通过规范服务人员的仪容,仪表,服务用语,操作程序等,使服务质量具体化,标准化,制度化,使顾客得到一种尊重,信任和感情上的满足,一但“回头客”的比重大大增加,就会给企业带来巨大的经济效益。

四.如何提高礼仪修养

(一)认识“秀外惠中”的人生道理

一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。

所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。

首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。

其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。

再次,个人礼仪必须以长远为方针。

(二)提高自身的科学文化素质

要不断地学习提高自身的文化素质以提高礼仪修养。

因为随着经济的不断发展,社会的进步,各行各业的素质要求越来越高。

如果跟不上时代的步伐,就会被社会所淘汰,所以要不断地学习。

大学生在校期间要斤抓紧时间学习各方面的知识,多读一些关于礼仪修养的书籍。

在学习过程当中,要注意抓住重点,循序渐进,持之以恒,不能半途而废。

(三)努力调控行为与情绪

在人的一生中,会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。

要创造一个和谐、融洽的人际环境,使人生更为成功,就应遵循一定的个人礼仪规范。

要做到对所有的人都采取礼遇的态度,对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待,做到体谅、宽宏、尊重。

应该避免以为已之所好人亦爱之,以为已所恶人亦厌之,有意无意强迫别人接受自己的观点或行为,与人交往应遵循以诚相待的准则,应做到相互理解、相互尊重、不即不离、信守诺言、待人以诚、宽容大度。

要善于与人沟通,不能只从自己单方面的动机出发,想说什么就说什么,想怎么说就怎么说,而应遵从一定的礼仪规范,达到双方交流信息、沟通心灵的效果。

要牢记人际感情能否沟通,关键取决于人的言谈举止。

适度的言谈举止,得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快,否则只会令人尴尬和反感。

在培养一个有教养的人的过程中,训练行为与情绪的控制能力,保持优美高雅的言谈举止,养成内外和谐的个体气质是非常重要

(四)让良好的修养为品质增色

人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时,往往会从他的礼仪行为上去加以检验。

个人礼仪要求人们待人文明,举止有礼,与人为善,这些都是个人修养的主要内容。

在社会生活中,一定要加强个人礼仪修养,让良好的修养为品质增色。

首先,要安分守己,不妨碍他人。

其次,要行为有序,遵守共同规则。

再次,要友善待人,促进相互沟通。

(五)积极参加社会实践

要不断提高自己的修养就要积极参加各种社会实践活动,避免纸上谈兵。

应该把学习到的礼仪知识和实践活动紧密相结合,注意从个人实际出发,灵活运用各种知识。

只有通过实践活动,在实践的过程中体会知识的真正内涵,逐步融会贯通,然后转化成为自己的知识,才能提高自身的素质。

俗话说:

“眼过千遍,不如手过一遍。

”只有在实践中才能将知识融会贯通,也才能加深礼仪规范的领悟和理解。

五.感受评价

千万不要觉得这些都离我们很远,不放在心上,我们马上就要面临这些了。

等一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。

而时下,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。

时下,很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。

因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。

良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。

而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。

良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。

现代企

业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。

好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。

通过商务礼仪的学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。

礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

学习商务礼仪可以提高个人的素养,有助于维护企业形象。

在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。

等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。

当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。

而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。

因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。

总之,学习商务礼仪可以贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。

这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!

不仅给别人留下好的印象,而且提高了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往,只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

【篇二:

商务礼仪学习感悟】

《商务礼仪》学习心得

商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上,引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。

它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则,是人在商务交往中的艺术。

商务礼仪的核心是尊重,是一种行为准则,用来约束人们在商务交往中的方方面面。

因而我们学习商务礼仪十分必要,总的来说,商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识,包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。

通过上周的培训课程中,个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。

1、商务礼仪有助于树立个人形象

商务礼仪是对人的要求,通过一系列的规范来展示人的修养和素质。

在现代社会中,归根到底是个人素质能力的竞争。

掌握运用商务礼仪,在待人接物,与人联系沟通方面,都可以体现一种礼仪规范,进而体现一个人的素质水平,树立

个人形象。

此外,商务礼仪注重细节,也可以培养人员在处理细节方面的能力。

2、商务礼仪有助于树立企业形象

企业竞争,是员工素质的竞争,是企业形象的竞争,礼仪注重细节,细节体现素质,个人的修养对于企业发展具有很大的影响。

因而商务礼仪的正确合理运用,可以给客户带来更多的价值,而这种精神价值在现代社会中越来越重要。

此外,商务礼仪能够树立企业形象,展示企业的管理水平,企业实力和员工素质,更容易获得支持,在市场竞争中会占据有利地位。

3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往活动中,只有遵循一定的规范,才会有进一步合作的可能。

其中,商务礼仪就是其中的重要规范。

通过商务礼仪,可以使人们明白去尊重对方,以及如何去尊重,尊重什么,从而赢得对方的尊重,建立关系,获得友谊。

4、商务礼仪有助于提升竞争力

作为一个公司的前台,有必要学习商务礼仪。

学会商务礼仪其实也是一种社会能力,就现在而言,是一种非常具有竞争力的能力。

在以后的面试和工作中,通过商务礼仪会给别人留下一种有内涵,有素质的好印象。

而这些印象会给我们的工作会带来很大帮助,也会给我们带来机遇。

学习商务礼仪,我受益匪浅。

在学习商务礼仪之前,我总以为只要尊重别人就可以,但是却并不是很清楚如何去尊重,在哪些方面去尊重,通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面,需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。

商务礼仪对于细节格外注重,也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。

学习商务礼仪,有助于提高自身修养,提高社会交往能力,改善人际关系。

现代企业对于商务礼仪越来越重视,在面试挑选员工时,对于应聘者礼仪规范相当注重。

学习商务礼仪就可以很好地契合这一现状。

在职场生活中,如果能很好地运用商务礼仪,那么对工作的开展将会产生很大的帮助。

在礼仪课的学习过程中,我获得了很多的乐趣。

仅一个简简单单的蹲坐姿势,就蕴含着不少学问。

课堂上,当老师说到,坐不能超过椅子的三分之二时,几乎所有的同学都不由地欠了欠身。

这时才惊觉,自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了,于是不禁一阵窃笑。

有些人则暗暗自喜,庆幸自己没坐多。

又如,当不小心掉了东西时,捡的时候要半蹲着身子,并膝盖靠拢?

?

有时候,我偶尔会自我开玩笑地说:

连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范,这还真有点古代的韵味了。

不过,这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中,学好商务礼仪更显得重要。

穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中增加了自己的印象分。

对于一名公司前台文员,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。

光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。

有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。

因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。

在面试的过程中,要做到自信、有礼。

因此我们将迈出了成功的第一步。

接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的的商务礼仪课,却让我从中学到很多。

生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。

我经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。

相信在不久,我会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。

最后,感谢公司的领导给我这个机会,让我去学习更多的知识。

在日后的生

活中,我将积极的去运用商务礼仪的知识,提高自身竞争力,商务礼仪知识将会陪伴我一生,感谢!

【篇三:

学习商务礼仪的感悟】

学习商务礼仪的感悟

学院:

计算机科学与工程学院

班级:

20121421

学号:

2012142128

姓名:

张宗超

通过近一个学期的商务礼仪学习,我所选修的《职业礼仪与形象训练》课程也接近的尾声,课堂上老师举止大方得体,通过视频为我们展示了在生活中存在的各种礼仪,视频结束后老师还会给我们进行解读,在授课过程中,老师主要带我们学习了:

社交礼仪、电话礼仪、轿车座次礼仪以及餐饮礼仪,内容浅显易懂,非常实用。

学过之后真的是受益匪浅,感触颇多。

我感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科,很多东西都会用得到,而且就是在平时同学交往之中。

通过观看视频以及老师的讲解,外加一点自己的思考。

我发现自己在生活对礼仪的理解还有很多欠缺和不足。

也发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁,并且就夹杂在我们生活当中,一点一滴的影响着我们的人生。

下面我就从商务礼仪的重要性、餐饮礼仪的重要性、对不同场合商务礼仪的不同的感受以及我对商务礼仪的新认识这几方面,仔细阐述一下学习商务礼仪后的感想。

一、商务礼仪的重要性

首先,在选课的时候就十分看好这门课程,我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助,会让我学会更从容、更得体的进行人际交往,赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。

当前,我们需要文明素质的培养与学习,尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则,以一种文明得体的方式融入社会,为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。

在现代社会生活中,在不同的场合中,面对不同的人,要想游刃有余,甚而出类拔萃,给别人留下一个美好的第一印象,学习一些商务礼仪方面的知识就显得非常必要

了。

通过学习,我知道了商务礼仪具体的规定了人们在各种活动中的行为规范以及一些约定俗成的守则,包括仪容、穿着、谈吐、举止、会议、餐饮、涉外等各个方面。

简单来说,商务礼仪要求人们在不同的地点、不同的时间,面对不同的人、不同的情况要做到适时而变、有所为有所不为、注重细节,并遵守一些既成的约定。

正确的礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。

随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。

礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。

众所周知“不学礼,无以立”。

要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。

礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

二、餐饮礼仪的重要性

随着社会经济的迅猛发展,现代职场中,同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视,商务礼仪,顾名思义,指的是商务活动中的礼仪规则。

商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在,同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达,一个公司在礼仪方面做得很到位,那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的,因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先,商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象,给客户一种耳目一新的美感。

其次,良好的商务礼仪的展示,能够为企业树立良好的企业文化,和企业文化的氛围。

再次,恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。

再再次,恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象,增进与客户和员工之间的感情。

最后,一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪,你会在求职和升职中如鱼得水。

而且,恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养,同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之,现代职场中离不开商务礼仪,而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的,因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识,提高自己的礼仪修养,而对于企业来说,要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训,使得礼仪成为企业文化的一部分,并以此提升企业的文化软实力。

三、餐饮礼仪

说了商务礼仪的重要性,同样的,餐饮礼仪也很重要。

如果企业在用餐之前所有的礼仪都做得非常的好,但是在用餐时没有注意用餐的礼仪,例如:

客人座次不对,作陪人员级别不够,宴会场所档次不对,吃的菜品,敬酒顺序等不对都会影响商务合作的继续,对企业找出损失,影响企业良好形象的延续,更甚者功亏一篑导致商务交往的

失败。

需要注意的问题:

一、西餐中,主菜都需要用刀切割,一次切一块食用,面条用叉子卷食,面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食,喝汤时不可发出声音,水果是用叉子取用,正确使用餐具:

左叉固定食物,右刀切割。

餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。

不要在没有进餐完毕的时候,就把刀和叉向右叠放在一起,握把都向右,这样的话服务员会以为你已经就餐完毕,会把你的饭菜撤下去。

二、座次

如何安排座次是请客的一大学问,特别是在一些大型宴会如经销商年会时,如果一些小细节没有注意,轻则闹笑话,重则会伤害原本不错的客情关系!

比较通行的方法是:

较大型的宴请,桌次的高低以离主桌位臵的远近而定,右高左低。

同一桌上,位次的高低以离主人的座位远近而定。

主宾坐在主人右边,第2主宾坐在主人左边。

主人右方第2席是第三,左边是第四,依次类推。

如果人数不多时,业务员主要先确定自己和主宾的位臵,其他人则以随意为主(也可根据客人的职位高低进行排序)。

主宾一般安排在正席。

如果业务员的领导以及客户是在一起用餐时,那么业务员则要安排主宾和自己领导坐在主宾席,其他客人如客户的太太或者得力助手坐在客户旁边。

业务员自己则坐在上菜的位臵,待上菜时,可以方便转动菜盘至主宾面前。

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