停车场系统用户手册.docx
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停车场系统用户手册
使用说明书
感谢阁下选择本公司之产品,敬请您在使用前仔细阅读产品使用说明书.
PackWatch3000
停车场管理系统
第一章软件安装与基本设置
开始安装软件之前，请确认计算机满足以下最小系统要求：
●PIII600以上的处理器；
●128MB以上内存；
●VGA或更高分辨率的监视器（显卡最好支持直接写屏）；
●8倍速CD-ROM或DVD-ROM驱动器；
●2G以上的可用硬盘空间；
●有空余的串行通讯端口；
●键盘和鼠标；
●Windows98SE、Windows2000或WindowsNT以及级别更高的Windows操作系统。
1.1SQL数据库的安装
本软件数据库采用SQLServer2000，服务器端必须安装MicrosoftSQLServer200软件，下面以MicrosoftSQLServer2000个人版为例，介绍一下其安装流程。
1、将光盘放入光驱，自动安装。
2、选择第一项，即安装SQLServer2000组件（C）。
图1.1
3、选择安装数据服务器（S）。
图1.2
4、若是安装在本地计算机，请选择本地计算机（L）。
图1.3
5、选择创建新的SQLServer实例，或安装客户端工具（C）。
图1.4
6、选择服务器和客户端工具（S）。
图1.5
7、选择默认。
其余各步见所附图例。
图1.6
图1.7
图1.8
图1.9
8、继续下一步直到安装结束。
9、完成安装后，将其设为开机自动运行状态。
开始/程序/MicrosoftSQLServer/数据服务器。
在服务选择栏内选择SQLServer，按绿色三角按钮：
开始/继续（S），并将当启动OS时自动启动服务（A）前的选择打勾。
稍等片刻，系统托盘将出现含绿色三角的SQL运行状态标志。
安装完毕。
图1.10
1.2ParkWatch3000停车场系统软件安装
ParkWatch3000停车场系统软件的安装步骤：
①、启动计算机并进入Windows（98/ME/NT/2000）；
②、将ParkWatch3000停车场系统软件安装盘插入CD.ROM驱动器；
③、在我的电脑菜单中选择光盘驱动盘（例如E盘）；进入安装光盘内容。
④、双击“setup.exe”安装程序，系统进入自动安装过程，如图1.11，我们一般选取“下一步”默认安装即可。
图1.11
⑤、按屏幕提示进行操作。
当出现输入序列号界面时（如图1.12），请打开产品供应商提供的软件安装光盘上的序列号记事本，把该文件里面的序列号复制粘贴到图1.12中即可。
图1.12
⑥、在图1.12输入序列号后，然后单击下一步，进入选择安装程序界面（图1.13），可根据实际情况来选择。
如果您的计算机只是作为服务器，那么只选择安装停车场服务器程序就可以了，如果您的计算机同时还要作为岗亭端来使用，那么2个安装程序都需要安
装，而在只作为岗亭端使用的计算机上只需安装停车场岗亭端程序即可。
图1.13
⑦、然后进入安装路径的选择，我们可以选择默认系统路径，也可以根据计算机的情
况更改安装路径，见图1.4。
图1.4
⑧、然后根据提示信息操作，直至需要安装加密狗驱动，如图1.5。
本软件必须安装有产品供应商提供的加密狗才能使用，所以要先装加密狗驱动。
在图1.5中选择是，安装加密狗驱动以后，系统会弹出软件安装成功的界面（如图1.6），单击完成退出安装。
带图象对比的还需要安装视频卡的驱动。
图1.5
图1.6
第二章服务器端软件使用说明
2.1首次运行
首次运行时，系统会弹出数据库连接错误的提示，如图2.1，在图2.1中单击是，弹出图2.2的界面。
图2.1
图2.2
如上图，选择服务器名称，也就是指装有SQL数据库电脑主机的名称，然后根据您对您所选择的SQL服务器的访问权限，来设置登陆服务器的信息。
如果您的SQL有密码，请输入相应的用户名称和密码；如果没有密码，可保持缺省设置。
由于是首次运行软件，还没有建立停车场软件的数据库，所以要先附加数据库。
先单击，在弹出的对话框中指定数据库文件路径（默认在软件安装目录下的DATA文件夹），系统默认附加的数据库名称为Park3000，如果您想附加成其他名称，请直接在文本编辑框中输入新的数据库名字，然后单击“在服务器上选择数据库”，在其下拉菜单中选择您所附加的数据库名，单击“测试连接”按钮，如果以上设置正确，系统将提示“测试连接成功”。
服务器端运行软件，还必须在计算机上插入加密狗，如没有插入加密狗，系统会弹出如下界面，插入
图2.3
加密狗，单击确定，进入系统登录界面图2.4，首次登陆操作员为system,密码缺省为keyking，单击登录，即可进入停车场软件服务器端操作界面。
图2.4
2.2系统操作界面
图2.5
ParkWatch3000停车场管理系统主界面由菜单栏、工具栏（图标）组成。
菜单栏中的各个功能项目包括所有的系统各种操作，常用操作在工具栏上点击的快捷功能图标即可。
2.3系统（S）
在主界面的菜单栏上单击系统（S），将出现如图2.6所示的下拉式菜单，即系统子菜单；在系统子菜单里您可以选择参数设置（S）、操作员管理（O）、更改操作员（C）、更改秘密（P）、备份数据库（B）、恢复数据库（R）、系统操作日志（L）和退出系统（X）八项功能。
图2.6
2.3.1参数设置（S）
2.3.1.1服务器
图2.8
服务器计算机名称或IP地址：
停车场服务器端计算机名称或IP地址
服务器端口：
是使用网络通信端信口。
使用广域网时，如果IP地址不是这台机子的直接地址时，还要在路由器上做相应的端口映射，端口映射和前面数据库连接中的端口映射设置相同，如果使用了防火墙之类的有阻拦端口功能的软件硬件时，请先在这些设备中开起这里使用的端口。
检查数据库心跳间隔：
，设置前后检查数据库正常运行时间，在指定时间内检查到数据库运行异常，则系统提示服务器断开。
2.3.1.2发卡器设置
点击参数设置（S），在里面我们可以设置发卡所用的串行端口，如图2.7。
图2.7
发卡器端口：
发卡器与电脑连接的端口，根据硬件连接实际情况设置。
发卡器格式：
内置HEX，ASCLL两种格式。
卡号长度：
内置3bytes,4bytes两选项。
写通信日志：
在这里打上钩后，所有的通信事件都会记录在安装目录下文本文件中。
写异常日志：
在这里打上钩后，所有的通信事件都会记录在安装目录下文本文件中。
注意：
串口不能被占用，如控制器和发卡器的串口必须为不同，即不能共用同一个端口，当客户端与服务器在同一电脑时，两应用程序发卡器端口应区别开来。
2.3.1.3图片存储
用于设置刷卡或进出产生的图片是否保存及图片存储位置。
图2.9
保存正常刷卡、异常刷卡、进出记录图片则勾选图2.9【照片存储】选项中对应的空白方框即可，则所勾选图片存入数据库。
单击图2.9【照片文件存放目录】文件夹图标，在弹出的【浏览文件夹】对话框中选择图片的存入位置，单击【确定】，回到图2.9操作界面。
提示：
勾选图片存入数据库时，当图片容量累积过多时，容易造成系统崩溃，数据丢失现象，一般情况下系统默认图片存入路径为安装目录下PHOTO文件夹内，建议采用选项。
设置完毕以上参数后，点击确定或按钮，参数被保存，系统处于正常工作状态。
如点击取消按钮，则退出参数设置。
2.3.2操作员管理（O）
系统允许多个操作员同时存在，并可根据岗位的不同赋予不同的权限。
只有系统管理员（System）才能增加、删除操作员，以及设置各操作员的权限。
操作员只能在自己权限内进行各项操作。
单击图2.4中的操作员管理（O），将出现图2.10所示的对话框。
图2.10
2.3.2.1增加操作员
在图2.10所示的对话框中单击添加按钮，再在弹出的对话框中输入操作员用户名、密码、描述，然后选择操作员级别，最后单击确定就可以了，如图2.11所示。
图2.11
2.3.2.2删除操作员
在图2.10所示的对话框中选择要删除的操作员，然后单击删除按钮即可。
2.3.2.3修改权限
如果您是以系统管理员的身份进入系统，您还可以对除自己以外的操作员的操作权限进行修改。
2.3.3更换操作员（C）
在系统子菜单下单击更换操作员，重新输入用户名和密码，可对现在的操作员进行更换。
2.3.4更改密码（P）
为防止非操作人员进入系统更改数据，ParkWatch3000停车场管理系统设有凭密码进入功能；用户在使用时可任意更改，具体方法为：
单击系统子菜单（图2.6）中的更改密码，在随后出现的对话框中输入旧密码，然后输入新密码，再次输入新密码后单击确定按钮即可（密码20位以内，无字母数字的限制）,这样就成功修改该次登陆进入软件的操作员的密码了。
图2.12
2.3.5备份数据库（B）
为防止数据因外部原因丢失，操作员在设置完系统参数和用户资料后，应备份好数据，以便在必要时恢复。
单击系统子菜单中的备份数据库（B），弹出如图2.13所示的对话框。
选择备份路径，填写备份文件名，然后单击备份按钮，系统就开始备份了，备份的进度可以在进度条里面显示，备份成功，系统会弹出备份数据库成功的信息。
图2.13
2.3.6还原数据库（R）
单击系统子菜单中的恢复数据库（R），在系统弹出的对话框中（图2.14）指明数据文件所在的路径，然后单击打开即可恢复数据，恢复完数据将覆盖当前数据库的所有资料，建议先做一次备份。
如果当前有其他程序或网络工作站连接到系统数据库，将导致恢复失败，必须将它们关闭。
图2.14
单击图2.14中的还原按钮，弹出如图2.15所示对话框，单击确定即可开始还原数据库，还原成功后弹出如图2.16所示对话框，提示系统数据库还原成功，停车场系统将重起。
图2.15
图2.16
2.3.7系统操作日志（L）
可以查看计算机记录系统发生的更改和系统登录等信息，如图2.17。
图2.17
2.3.8退出系统（X）
单击系统子菜单中的退出系统，即可退出ParkWatch3000停车场管理系统回到计算机桌面。
2.4车场管理（G）
在主界面的菜单栏上单击车场管理（G），将出现如图2.18的下拉式菜单，即车场管理子菜单；在车场管理子菜单里您可以进行设置停车类型（T）、设置收费标准（P）、设置车位数量（S）和设置停车场前台（K）。
图2.18
2.4.1设置停车类型（T）
单击车场管理（G），再选择设置停车类型（T），将会出现设置车型对话框，如图2.19。
在此对话框中，列出了所有的车型，我们可以利用功能键新增车型、删除车型、修改车型来对车型进行设置。
图2.19
2.4.1.1新建车型
单击图2.19中的新建车型按钮或，将出现图2.20所示的对话框，在添加车型对话框中输入车型名称、快速码，单击确定按钮即可完成新增车型。
如需要再新增另一车型，则再次单击新建车型按钮即可。
图2.20
2.4.1.2删除车型
选中某一需要删除的车型，然后单击删除车型按钮即可。
2.4.1.3修改车型
在图2.19中，选中某一需要修改的车型，然后单击修改车型按钮。
将弹出如图2.20类似的对话框中，编辑完后确定即可。
2.4.2设置收费标准（P）
单击设置收费标准（P），弹出如图2.21所示的设置收费标准对话框，在此对话框中，用户可以设置不同车型的收费标准。
图2.21
图2.21中是按停车时间长度收费，用户还可以根据实际情况来设置具体的收费方式，如按次数来收费（图2.22）或者是按时段收费（图2.23）。
图2.22
图2.23
2.4.3设置车位数量（S）
单击车场管理子菜单下面的设置车位数量（S），弹出如图2.24设置车位数量对话框。
在此对话框中，用户可以根据停车场实际的车位数量来进行设置车位总数，还可以把一个停车场划分为6个区来设置每个区的停车位。
图2.24
2.4.4设置停车场前台（K）
单击车场管理子菜单下面的设置停车场前台（K），将会弹出如图2.25所示设置停车场前台对话框。
图2.25
本对话框可新增、删除、更改同一局域网内做前台的计算机，即岗亭端的计算机。
如果不设置停车场前台，那么停车场岗亭端的软件是不能运行的。
2.5卡库资料（Z）9
在主界面的菜单栏上单击卡库资料（Z），将出现如图2.26所示的下拉式菜单，即卡库资料子菜单；在卡库资料子菜单里您可以进行卡注册表（R）、人车资料管理（A）、批量添加人车（N）的设置，以及查看在场卡资料表（Z）、临时卡资料表（T）、月租卡资料表（Y）、充值卡资料表（F）、特殊卡资料表（X）、到期卡资料表（G）。
图2.26
2.5.1卡注册表（R）
单击图2.26中的卡注册表（R），弹出如图2.27系统卡注册表对话框。
在系统卡注册表中，不仅可以看到已经注册的卡，还可以添加一批新卡及删除一批旧卡。
选定一批旧卡，上面有序号、起始卡号和卡的数量，单击删除批次就可删除一批卡片，删除多批可根据卡批次的序号范围一次行删除选定的多批卡。
图2.27
2.5.1.1增加批次
单击图2.27中的增加批次按钮，弹出如图2.28所示的对话框，在此对话框中输入起始卡号，如果系统配有发卡器，可把卡放在发卡器上，然后单击开始读卡，起始卡号就显示在相应的拦框中，然后在卡的数量这一拦中，填入需要增加的卡的数量，然后单击左下角的确定按钮，便可增加完成，如果没有发卡器，也可人工输入卡号。
图2.28
当增加完一批卡后，批次的序号会自动加一。
2.5.1.2删除批次
单击图2.27某一批次卡，再单击【删除批次】按钮，选定的批次卡即可一次性清除。
2.5.1.3删除多批
将多个批次连续注册的卡一次性清除，单击【删除多批】按钮，在弹出的对话框中输入批次的起始序号与终止序号，单击【确定】后，则指定期间批次卡全部清除。
注意：
【删除批次】与【删除多批】操作不可撤消，用户需谨慎操作。
2.5.2人车资料管理（A）
单击卡库资料菜单下的人车资料管理（A），弹出如图所2.29所示的界面，在该界面中列出了所有卡的资料。
从该列表中可以查看到用户卡的发布情况，也可以新增、删除或修改用户卡；也可筛选、查找用户卡；还可输出为Excel及Text文档；打印设置用法同Word中的打印设置相似。
图2.29
该列表的字段可以根据实际需要来进行选择，选择记录操作（V）下面的显示内容（X）即可选择，如图2.30。
图2.30
2.5.2.1批量增加人车
单击图2.28界面中的新增按钮，将会弹出如图2.31批量添加人车资料界面。
图2.31
在图2.31中单击查询按钮，弹出如图2.32所示界面，在此界面中根据以前注册过的卡选择一张卡作为本次添加的起始卡号，然后单击确定回到图2.31的界面选择新增的数量，之后还需在批量添加卡类型中设置如下参数：
图2.32
新增人车的卡类型：
可选择新增卡的类型，如月租卡、临时卡、充值卡、特殊卡；
区域受限卡：
如果勾选此项，则车必须从规定的位置进入规定的区域；
初始持卡位置：
可选择新增卡初始所在位置，如场外卡、场内1区-场内6区。
如果卡是区域受限卡，该卡第一次使用时，就只能从初始持卡位置进入规定的区域，否则不能通行。
初始持卡人车型：
可根据前面所设置的停车类型来进行选择，持临时卡的车型在出场收费时选择。
在图2.31界面中还可以设置新增卡的生效和失效时间，设置完上述这些参数后，按下批量添加批量增加人车就成功了。
2.5.2.2修改卡的资料
在图2.29中双击需要修改的卡，或者选定需要修改的卡，然后单击修改按钮即可对所选择卡的资料进行修改，如图2.33所示。
在此对话框中，用户可以对卡的资料进行修改，还可以对卡进行挂失和锁定。
如果不是临时卡，还可以输入使用该卡的人员和车辆的信息，以及导入车辆的存挡图片。
图2.33左下角的4个导航按钮还可以切换选择卡库资料里已有的卡。
图2.33
如果选择的是月租卡，单击月租卡收费按钮，就会进入月租卡收费对话框，如图2.34所示，设定好收费期间和收费金额，单击此图中的今天按钮，本次收费的生效时间就从单击本按钮的时间开始，如单击续上期按钮，那本次收费的生效时间就是续上期失效时间，生效时间与失效时间也可以通过点击其相应的下拉菜单来任意设置。
设置好上述参数，按确定返回图2.33,如勾选打印月租卡收费情况回单并且确定电脑已经连接上打印机，按确定后将打印一张本次收费的回单。
图2.34
如果选择的是充值卡，单击充值卡充值按钮，就会进入充值卡充值对话框，如图2.35所示，设定好生效时间、失效时间（每按一次一年按钮，失效时间就向推一年，生效时间与失效时间也可以任意设置）以及充值金额后，按确定就可以了。
如在该对话框中勾选打印充值卡收费情况回单并且确定电脑已经连接上打印机，按确定后将打印一张本次收费的回单。
图2.35
对月租卡和充值卡的充值，还可以在图2.32中选择卡后，单击快捷图标拦中相对应的冲值按钮来进行充值。
2.5.2.3删除卡
如果要删除卡，单击图2.32界面中的删除按钮，在弹出的对话框（如图2.36）中单击确定后，就可以删除选定的卡了。
可以一次删除一张卡，也可以通过键盘的Shift键和Ctrl键来选择多张卡来进行删除。
图2.36
2.5.2.4筛选数据
设置查找条件，包括筛选项目、起始范围、终止范围等等。
设定选择好后，单击确定按钮就可立即查询，如图2.37所示。
图2.37
2.5.2.5记录定位
字段值是要查找人员的序号，还可设置是否区分大小写，也可设置匹配，在查询字段中可选择要查找的选项。
设置完成后可单击第一条得到查询结果。
如果符合条件的结果有多个，也可单击下一条来得到不同的结果，如图2.38所示。
图2.38
2.5.2.6页面设置（S）、打印预览（V）、打印（P）
用法和Word一样。
2.5.2.7输出Excel文件（X）和输出Text文件（T）
系统会将人员表格转换成Excel或Text文档。
2.5.3在场卡资料表（Z）
单击卡库资料菜单下的在场卡资料表（Z），弹出如图2.39所示界面，在此界面中我们可以看到现有在停车场卡的资料。
如图，本表可以选择显示的字段，还可以进行筛选、查找，打印以及输出为Excel和Text文件的操作，这些前面都有过介绍。
图2.39
卡库资料下面的临时卡资料表（T）、月租卡资料表（Y）、充值卡资料表（F）、特殊卡资料表（X）、到期卡资料表（G）与在场卡资料表（Z）类似，就不一一详细介绍了。
2.6进出记录（R）
在主界面的菜单栏上单击进出记录（R），将出现如图2.40所示的下拉式菜单，即进出记录子菜单；在进出记录子菜单里您可以查看全部进出记录表（R）、临时卡进出记录表（T）、充值卡记录表（F）、月租卡进出记录表（M）、特殊卡进出记录表（S）。
图2.40
在图2.40所示的界面中单击全部进出记录表（R），弹出如图2.31所示界面，而本表的字段可以根据需要在软件里面选择，，选择记录操作（V）下面的显示内容（X）即可选择。
图2.41
在图2.41选中一条记录后，单击照片，出现如图2.42的界面，选择其入场或者出场照片，或者全部照片都选择（临时卡没有预存照片），那么我们可以看到如图2.43的界面，界面中这张卡入场、出场以及预存照片都显示出来了。
图2.42
图2.43
进出记录（R）里面的临时卡进出记录表（T）、充值卡记录表（F）、月租卡进出记录表（M）、特殊卡进出记录表（S）和全部进出记录表（R）类似，只是卡不同而已。
2.7历史事件（E）
在主界面的菜单栏上单击历史事件（E），将出现如图2.44所示的下拉式菜单，即历史事件子菜单；在历史事件子菜单里您可以查看正常刷卡事件（V）、异常刷卡事件（W）、普通设备事件（X）、报警设备事件（Y）、区域变动事件（Z）。
图2.44
单击历史事件（E）中的正常刷卡事件（V），出现如图2.45的界面，在此界面中可以显示所有正常刷卡的记录，如图每条记录里面都可看到相应刷卡时的照片和预存照片。
图2.45
异常刷卡事件（W）、普通设备事件（X）、报警设备事件（Y）、区域变动事件（Z）与正常刷卡时间（V）类似，这些表都可以自定义字段，也可筛选、查找资料；还可输出为Excel及Text文档；打印设置用法同Word中的打印设置相似。
2.8收费统计（T）
在主界面的菜单栏上单击收费统计（T），将出现如图2.46所示的下拉式菜单，即收费统计子菜单；在收费统计子菜单里您进行收费统计（T）的操作，还可以查看值班统计表（Z）、月租卡收费记录表（Y）、充值卡收费记录表（F）。
图2.46
2.8.1收费统计（T）
单击图2.46中的收费统计（T），出现如图2.47的界面，在此界面中可以知道每个前台的收费情况。
图2.47
如果觉得现在的收费统计可能有遗漏，也可以重新统计，在图2.47中单击重新统计，弹出如图2.48的对话框，选定好统计开始日期和结束日期，按确定按钮，系统就开始重新统计了，统计结束，系统会有统计完成的提示。
图2.49
2.8.1值班统计表（Z）
单击图2.46中的值班统计表（Z），出现如图2.50的界面，在此界面中我们可以看到每个保安员值班的情况，包括交接班时间、其上班时间车辆出入情况以及收费情况等等。
图2.50
月租卡收费记录表（Y）、充值卡收费记录表（F）与值班统计表（Z）类似。
2.9帮助（H）
在主界面的菜单栏上单击帮助（H），将出现如图2.51所示的下拉式菜单。
图2.51
2.9.1HomePage
单击HomePage（H），系统将进入Keyking主页。
2.9.2重新注册（Z）
单击重新注册（Z），系统将进入注册界页。
您可以输入供应商提供的注册码，来修改使用单位名称等信息。
如果您是以演示功能进入的，也可以在这里重新注册。
图2.52
2.9.3关于（A）
单击图2.5.1所示下拉式菜单中的关于（A）后，将出现如图2.53所示。
在此提示框里，显示了Parking3000停车场管理系统的版本号以及开发公司的信息等。
图2.53
第三章岗亭端软件使用说明
3.1首次运行
运行岗亭端软件，首先要保证服务器端已经把岗亭端计算机设置为前台，不然会弹出如图3.1所示对话框。
图3.1
岗亭端软件数据库必须连接到服务器上（参照2.1节），并保证服务器软件在打开的情况下才能使用，岗亭端不需要插入加密狗，只需要服务器端插入加密狗即可。
3.2系统操作界面
在登陆岗亭端软件后，进入岗亭端软件操作界面如图3.2
图3.2
主界面由菜单栏、工具栏（图标）组成，菜单栏中的各个功能项目包括所有的系统各种操作，常用操作在工具栏上点击的快捷功能图标即可。
3.3系统（S）
在主界面的菜单栏上单击系统（S），将出现如图3.3所示的下拉式菜单，在此菜单中，您可以做更换操作员（U）、更改密码（V）、参数设置（W）、收费标准（X）、车位数量（Y）、数据库连接（C）、退出系统（Z）的操作。
图3.3
3.3.1更换操作员（U）
单击图3.3中的更换操作员，系统弹出如图3.4的界面，在此界面中，您可以操作员的下拉菜单来更换操作员。
图3.4
3.3.2更改密码（V）
此项操作可以更改操作员的密码。
3.3.3参数设置（W）
单击图3.3中的参数设置，系统弹出如图3.5的界面，在此界面中，我们可以对通信、语音、拍照、视频、打印进行设置。
图3.5
通信设置
发卡器端口：
发卡器与岗停端PC
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