电子商务题.docx
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电子商务题
1、10.什么是网上商店？
网上商店是在Internet上提供商品或服务可以接受消费者直接“在线订购”
2、网上商店的企业类型主要包括哪三种？
经营着离线商店的零售商
没有离线商店的虚拟零售企业
商品制造商
3、网上商店的顾客类型有哪些
网络参与型隐私规避型商品浏览型价格折扣型
贪图方便型自动监控型购物厌恶型
4、什么是网络营销？
网络营销就是建立在互联网基础上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
5、写出网上购物流程的程序
1）注册2）登录3）选购商品4）查看验证商品5）选择送货方式6）选择支付方式7）下订单结账8）商家送货9）消费者验货签字
6、什么是物流？
为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
7、、什么是网络营销环境？
网络营销环境是企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境和对企业生存和发展产生影响的各种外部条件的统称。
8、宏观营销环境包括哪些内容？
人口环境，政治法律环境，经济环境，自然环境，科学环境，社会文化环境
9、按照交易对象划分，电子商务可以划分为哪几类？
1）企业与消费者之间的电子商务B2C
2）企业与企业之间的电子商务B2B
3）消费者与消费者之间的电子商务C2C
4）企业与政府方面的电子商务B2G
10、电子商务中的流系统有哪些？
资金流信息流商流物流
11、物流按照作用分为哪几类？
供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流
12、微观营销环境包括哪些内容？
企业内部环境，供应者，营销中介顾客和用户竞争者
13、市场营销中的4P指的是什么？
网络营销中的4C指的是什么？
（可以写英文，必须写中文）
4P:
产品（product）价格price销售渠道place促销promotion
4C:
需求和欲望（consumer’swantandneeds）成本cost便利convenience沟通communication
判断题：
1、国际互联网（Internet）是广域网的一种形式。
（对）
2、启动InternetExplorer时，主页可以是我们设置的任一网站。
（对）
3、在InternetExplorer下，当按下“刷新”按钮，浏览器一定会从服务器重载当前页面。
（对）
4在InternetExplorer中，“历史”按钮指的是显示最近访问过的站点列表。
（对）
5、在InternetExplorer中，单击“前进”按钮可查看在单击“后退”按钮前查看的网页。
（对）
6、在InternetExplorer中，用户访问过的网页信息将被暂时保存在临时文件夹中。
（对）
7、信用卡包括借记卡和贷记卡，贷记卡不可以透支，借记卡可以透支（错）
8、电子现金是1种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从1个帐户转移到另1个帐户的电子付款形式.（错）
9、某银行可能只有一个办公地址，没有分支机构，更没有营业网点，它的全部业务在网上开办和实现，它是纯网络银行（对）
10、高效、交易无风险是电子商务的优势（错）
11、在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找到的范围就越小（对）
12、电子商务是在互联网上从事的网贸活动，是指对整个贸易活动实现电子化（错）
13、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴（对）
14、从客户的角度进行业务需求分析，企业不必关注竞争者的客户关系管理方面的做法（错）
15、企业电子商务系统的发展战略必须服从企业宗体发展的战略（对）
16、当前，强调物流活动全部整合的思想，综合物流管理和综合供应链管理已成为其发展方向（对）
17、物流网络中物流和信息流是同向的（错）
18、电子商务系统就是建立企业网站，实现网络销售（错）
19、销售促进是网络促销的唯一手段（错）
20、网络营销首先要进行市场需求调研（对）
21、传统物流从销售开始（对）
22、现代物流是在综合物流的基础上提高技术（对）
23、工厂和仓库的布局与选址不属于物流的内容范围（错）
24、网上商店是24小时服务的，没有时间限制（对）
25用户注册信息中登录名是为了登录用的，可以用汉字（错）
26用户注册信息中要填写真实姓名，主要是为了约束用户的行为规范在发生纠纷时用。
（对）
27填写用户注册信息时，一般带星号的信息都是必填的，（对）
28水平B2B就是将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理（对）
29电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式.它是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展,要求资金快速流通的产物.（对）
30电子支付是指通过电子信息化手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程.（对）
``````````42、综合物流从采购原材料开始（错）
43、存货控制属于物流的内容范围（对）
44、营销环境决定营销观念，营销观念又反作用于营销环境（对）
45、窃取商业秘密是属于与计算机犯罪相关联的电子商务犯罪（对）
单选
1、B指企业与消费者间的电子商务。
AB2BBB2CCB2GDC2C
2、D指消费者与消费者间的电子商务。
AB2BBB2CCB2GDC2C
3、网络商品直销的最大特点是B
A交货快捷B速度快费用低C产品质量好D信誉好
4、广义的电子商务指的是（C）AECBBCCEBDCB
5、B是电子交易最基本的构架。
A计算机BinternetC银行D网页
6、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？
__A____
A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B
7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于____A__。
A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务
C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务
8、以下哪一项不是Internet的特点___A_____。
A、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信B、信息容量大C、信息可以在全球范围内传播D、便于检索各类信息
9、点击InternetExplorer的工具栏“主页”按钮时将连接到___C___。
A、Microsoft的主页B、返回到上一次连接的主页C、用户定义的主页D、空白页
10、IP地址是由一组___C___的二进制数字组成。
A、4位B、64位C、32位D、8位
11、InternetExplorer中的“收藏夹”的作用是___A____。
A、收藏网址B、收藏通讯地址C、收藏所需的文件D、12收藏图片.Cn的商店类型是（B）
A网上商店与真实商店并存B网上销售时唯一的销售方式
C产品制造商网上销售或服务D只是真实商店
13、认为网上社区是最好的购物场所的网上商店的顾客类型是（A）
A网络参与行型B隐私规避型C价格折扣型D商品浏览型
14、对过去网上购物经历不满意网上商店的顾客类型是（C）
A自动监控型B隐私规避型C购物厌恶型D商品浏览型
15、网上查看商品网下购买网上商店的顾客类型是（D）
A网络参与行型B隐私规避型C价格折扣型D商品浏览型
16、购买比较隐私的商品的网上商店的顾客类型是（B）
A贪图方便型B隐私规避型C网络参与型D价格折扣型
17、B2B的中文意思是（B）
A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务
C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务
18、消费者在（ATM）上进行存取款这项操作属于电子支付的（C）
A第一阶段B第二阶段C第三阶段D第四阶段
19、供应链运作的第一个环节是（C）
A独家物流配送中心B各区域分销商C制造商D众多的零售商
20、供应链中各个节点企业之间是（D）
A漫游关系B下游关系C中游关系D上、下游关系
21、（A）物流是指生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的过程A供应B生产C销售D回收
22、（C）物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动A废弃物B生产C销售D回收
23、在物流分类中，按照物流活动的（A）分为社会物流、行业物流和区域物流A作用B地域范围C对象D所处领域
24、在物流分类中，按照物流的（D）分为国际物流、国内物流和区域物流
A作用B地域范围C对象D所处领域
25、（A）是指企业按照规定的时间间隔进行配送的方式（）A定时配送B定量配送C定时定量配送D及时配送
26、物流服务管理的原则是以（A）为向导
A市场B物流中心C企业D运输
27、以下属于影响市场营销的不可控因素的是（A）
A政治因素B价格因素C产品因素D销售渠道
28、现阶段最常用的电子货币支付工具是什么（A）
A银行卡B电子支票C电子现金D电子钱包
29、在网络中的商务信息的发布主要是通过（D）的形式发布的。
A公告栏B电子邮件C网络公告D网络营销
30、下面不是网上宣传方式的有（D）
A通过BBS发布信息B通过E—mailC通过网络论坛做广告D发布新闻
31、作用领域是以商品的销售为主要对象，具体完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动，此种物流属于（A）
A传统物流B综合物流C现代物流D行业物流
32、从原材料采购入库起，直到成品发送出去为止的物流活动的全过程。
属于（B）A供应物流B生产物流C销售物流D废弃物流
33、商品在生产及流通活动中有许多要回收并加以利用的物资，对物资的回收和再加工过程形成（C）
A供应物流B生产物流C回收物流D废弃物流
34、以人们的需要为出发点来设计产品是属于（D）
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
35、重生产轻市场的观念属于（A）
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
36、企业在所有的细分市场中竖着选，把一个市场类别作为目标市场的过程，属于（C）
A产品市场集中化B产品专业化C市场专业化D有选择的专业化
37、A指企业与企业之间的电子商务。
AB2BBB2CCB2GDC2C
38、C指企业与政府间的电子商务。
0=
AB2BBB2CCB2GDC2C
39、网上购物在结账时，需要D
A填收货地址B填收货地址并选择送货方式
C选择送货方式D填收货地址并选择送货方式和支付方式
40狭义的电子商务指的是（A）
AECBBCCEBDCB
41传统商务的运作过程在交易前的准备环节是以（A）为主的。
A纸面B网络C电话D传真
42、网上购物属于电子商务结构中的A层。
A电子商务应用层B网络平台C网络银行D电子商务平台
43、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？
____D__
A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同
B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点
C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：
电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
44、在进行电子商务时，顾客可以利用___A___等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A、电子邮件B、电报C、信函D、传真
45、WWW是指____C____。
A、WorldWideWaitB、WebWideWorldC、WorldWideWebD、WorldWadeWeb
46、主机的IP地址是165．95．116．39，对应的子网掩码为255．255．0．0，那么主机标识是__C__。
A、165．116B、165．95．116C、116．39D、39165
47在OutlookExpress中，“已发送邮件”文件夹保存的电子邮件是__B____。
A、等待发送的邮件B、已经发送出去的邮件
C、发送不出去的邮件D、发送出去被退回的邮件
.Cn的商店类型是（A）
A网上商店与真实商店并存B网上销售时唯一的销售方式
C产品制造商网上销售或服务D只是真实商店
49www.DELL.com的商店类型是（C）
A网上商店与真实商店并存B网上销售时唯一的销售方式
C产品制造商网上销售或服务D只是真实商店
50网上购物主要是寻找价格低的商品的网上商店的顾客类型是（C）
A网络参与行型B隐私规避型C价格折扣型D商品浏览型
51网上购物最大的好处就是不出家门网上商店的顾客类型是（D）
A网络参与行型B自动监控型C价格折扣型D贪图方便型
52网上购物可以自动监控购物流程的网上商店的顾客类型是（A）
A自动监控型B隐私规避型C贪图方便型D商品浏览型
53、电子商务支付的主流是（D）
A、银行汇款B、邮局汇款C、分期付款D、电子支付
54、在线支付的基本模式是（B）
A预支付系统B即时支付系统C后支付系统D免费支付系统
55、银行进行代发工资,代收电话费等业务.属于电子支付的（B）
A第一阶段B第二阶段C第三阶段D第四阶段
56、供应链管理从供应商到客户的整个活动中，最大的价值就是（B）
A单赢B双赢C较好D较大
57供应链中每个合作企业即是每一个企业的用户，又是另一个企业的供应商，具有（B）身份A一重身份B双重身份C多重身份D有限身份
58、（B）物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等企业内部的实体流动
A供应B生产C销售D回收
59、（B）是指为了克服产品生产点与消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物品运动方式A流通业物流B制造业物流C服务业物流D建筑业物流
60、在物流分类中，按照物流的（C）分为制造业物流和流通业物流
A作用B地域范围C对象D所处领域
61、（C）是指企业按客户规定的时间和数量进行配送方式
A定时配送B定量配送C定时定量配送D及时配送
62、在物流成本中，一般占物流费用比重较大的是（D）
A仓储费B运输费C管理费D仓储费与运输费
63、（D）是第三方物流最显著的特征
A整合社会资源B个性化服务C信息化服务D基于合同管理的契约服务
64、物流的复杂性和高风险性是（B）的特点
A绿色物流B国际物流C第三方物流D企业物流
65、4P指的是ProductPricePromotion和（A）
APlaceBPleaceCPaperDPast
66、电子商务环境下，物流的运作是以（C）为中心。
A商品B企业C客户D物流
67、重销售轻市场的观念属于（C）
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
68、企业在所有细分市场中只选一个作为自己的目标市场的过程属于（A）
A产品市场集中化B产品专业化C市场专业化D有选择的专业化
69、企业在所有的细分市场中非横非竖挑着选，而是把某几个细分市场作为目标市场的过程属于（D）
A产品市场集中化B产品专业化C市场专业化D有选择的专业化
多选
1、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？
_____ABCD___。
A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
B、制订和完善各种电子商务的相关法律
C、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等D、加快企业信息化
2、以下属于电子商务的优势的有（ABCD）
A高速高效,发展潜力巨大B显著降低营运成本
C覆盖全球市场D功能更齐全，服务更周到
3、按照网络类型划分，电子商务可以分为（ABC）
AEDI电子商务B互联网商务C内联网商务D直接电子商务
4、商家送货方式一般包括（ABC）A送货上门B自提C邮寄D自己去商家取
5、顾客在选购商品时主要有（AB）2种。
A购买目标明确B购买目标不明确的C直接电子商务D间接电子商务
6、电子商务的结构包括两大支柱，它们是（AB）
A公共政策B技术标准C多媒体技术D网络基础技术
7、电子商务的安全要求包括（ABC）。
A、完整性B、机密性C、可靠性D、完美
8、以下属于网上商务信息收集与整理的基本要求的是（ABCD）
A及时B准确C适度D经济
9、以下属于网络搜索引擎的是（ABCD）
AB
CD
10、以下属于电子支付的支付系统的是（ABC）
A预支付系统B即时支付系统
C后支付系统D免费支付系统
11、以下属于网络营销产生的基础的是（ABC）
A技术基础B观念基础C现实基础D理论基础
12、以下属于网络目标市场范围战略的是（ABCD）
A产品与市场集中战略B产品专业化战略
C市场专业化战略D选择性的专业化战略
13、传统商务交易过程中的实务操作由（ABCD）环节组成：
A交易前的准备B贸易磋商过程C合同签定与执行、D支付过程
14、按照商务活动划分，电子商务可以划分为（AB）
A间接的电子商务B直接的电子商务C普通的电子商务D特殊的电子商务
15、网上商家在发送促销信息时可以通过用户的（AB）
A用户邮箱B邮政编码C登录名D用户密码
16、按照物流系统性质分类，物流分为（ABC）
A社会物流B行业物流C企业物流D国际物流
17、电子支付的要求主要有（ABCD）
A安全性B合法性C开放性D普遍性
18、以下属于网上调查的主要优势的是（ABCD）
A互动性B价格低廉C速度快D实时监督；
19、以下属于网络银行提供的服务有（ABC）A公共信息服务B公司银行服务C个人信息服务D查找黑客入侵
20、以下属于网络营销的主要手段的是（ABCD）
A网上市场调研；BE-Mail营销；C网络广告营销；D信息的发布
21、一个完整的网络交易安全体系，必须包括___ABD____。
A、法律健全B、技术安全C、福利保障D、管理安全
22、传统商务交易过程中的实务操作由（ABCD）环节组成：
A交易前的准备B贸易磋商过程C合同签定与执行、D支付过程
23、按照商务活动划分，电子商务可以划分为（AB）
A间接的电子商务B直接的电子商务C普通的电子商务D特殊的电子商务
24、网上商家在发送促销信息时可以通过用户的（AB）
A用户邮箱B邮政编码C登录名D用户密码
25、网上商店的支付方式主要包括（ABCD）
A货到付款B电子支付C邮政汇款D银行汇款
26、以下属于电子商务的流系统的是（ABCD）
A商流B物流C资金流D信息流
27、电子商务的结构中包括四个基础，它们包括（ABCD）
A网络基础建设B多媒体技术C报文信息收发D一般商业服务
28、B2B电子商务的交易模式包括（AC）
A垂直B2BB平行B2BC水平B2BD倾斜B2B
29、以下属于商务信息收集与整理的困难的是（ABCD）
A资源多而分散B缺乏有效的管理C信息鱼目混珠D检索方法多样化
30、以下属于google的特点的是（ABC）
A只摘录包含查询字串B搜索速度快C可贮存网页的快照D安全可靠
31、营销策略包括（ABCD）
A产品战略B价格战略C销售渠道战略D促销战略
32、以下属于网络目标市场的营销策略的是（ABC）
A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D分散营销策略
33、以下属于网络营销的特点的是（ABCD）
A广泛性B可视性C实时交互性D能动性
34、按照网络类型划分，电子商务可以分为（ABC）
AEDI电子商务B互联网商务C内联网商务D直接电子商务
35、商家送货方式一般包括（ABC）A送货上门B自提C邮寄D自己去商家取
36、按照物流活动的空间范围分类，物流分为（ABC）
A地区物流B国内物流C国际物流D企业物流
37、电子货币的要求是（ABCD）
A安全性B真实性C匿名性D合法性
38、电子货币的形式主要有（ABCD）
A银行卡B电子支票C电子现金D电子钱包
39、以下属于网络银行提供的服务有（ABC）A公共信息服务B公司银行服务C个人信息服务D查找黑客入侵
40、以下属于网络营销的主要手段的是（ABCD）
A网上市场调研；BE-Mail营销；C网络广告营销；D信息的发布
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