工会女职工素质提升方案.doc

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成都九龙宾馆工会关于

九龙集团女职工素质提升建功立业工程的实施方案

为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的重要作用，按照四川九龙集团女职工素质提升建功立业工程实施方案，经成九龙工会两委讨论，报党支部、行政领导研究同意，制定成九龙女职素质提升建功立业工程方案。

一、目的意义

女职工是中国工人阶级的重要组成部分，是我国改革开放和社会主义现代化建设的主力军，在推动科学发展、促进社会和谐中肩负着光荣而神圣的使命。

实施此方案是展示女职工时代风采、促进女职工全面发展的有效手段；是提升女职工素质，实现自我价值的平台，有利于整体提高队伍素质，推动科学发展、促进社会进步的历史进程中，充分发挥女职工的应有作用。

二、活动内容

（一）开展“树立有效职业理想、重视自我身心健康”主题教育活动。

全方位维护女职工权益，强调女职工职业道德、权益保护、保健知识的参与培训和自我学习。

宾馆工会将充分利用宣传栏、《九龙家园》、专题培训的形式，在广大女职工中深入开展为人民服务为核心、以集体主义为原则，树立正确观念，做新时代女性。

从而使女员工协调好身心平衡、树立良好职业道德标准，更好的快乐工作、快乐生活。

（二）开展“服务之星评比”，鼓励女职工以服务展示风采。

组织开展“优秀铺床能手”、“优秀摆台明星”、“优秀服务明星”、“售房明星”、“微笑之星”、“服务创新明星”等示范明星评比活动，将宾馆前台、总机、楼层、餐厅、会议室作为“女职工素质提升建工立业工程示范岗”。

通过“示范岗”和“服务明星”的评选活动，让女职工能在本岗位发现新问题、提出新建议，以更充实、更积极的心态投入工作。

（三）开展各类培训，重视女职工的培训与学习，全面提升个人素质。

除日常宾馆培训工作要求女职工参与外，组织全体女职工参与“2010版本《旅游饭店星级划分与评定》培训会”、“绿色饭店之我见”主题演讲比赛、“安全知识竞赛”、“一月一本书”读书征文活动。

鼓励女职工通过自我学习，宾馆的各类培训增强岗位技能、深化服务理念、具备更扎实、更有用、更先进的服务方式，达到对行业及单位的学习型企业的认同。

（四）开展“女职工素质提升主题教育活动工程实施研讨会”活动。

分批次带宾馆女职工外出考察学习、在良好的氛围中舒展身心，进一步深化此次活动对女职工职业理想、职场生活的良好影响。

（五）开展女职工“趣味运动会”等相关文体活动。

重视基层员工、管理人员在紧张工作中的协调放松。

让女职工能积极融合团队、增强团队观念，全面促进女职工身心健康。

三、步骤措施

活动时间：

2011年3月---2013年2月

（一）动员阶段：

2011年3月—5月

1、在各部门广泛宣传女职工素质提升建功立业工程的意义、目标和内容，提高广大女职工对开展这项活动的认识，更好的动员和组织他们积极投身到活动中来。

2、将各部门对这项活动的参与情况结合到部门管理人员的年底考核中来，将组织、落实情况和工会工作考评结合起来。

（二）组织实施阶段：

2011年6月—2012年10月

1、积极落实活动方案中涉及的计划要求，通过竞赛，推动女职工整体素质、服务水平。

2、加大对“女职工建功立业示范岗”培植，利用宣传阵地、广泛宣传，通过先进典型的示范标杆作用，激发宾馆女职工积极性和创造性，推动活动开展。

3、每年年底对宾馆女职工素质提升、建功立业、技能晋级、创先争优成果进行统计、总结，确保竞赛目标任务如期完成。

（三）总结表彰阶段：

2012年11月—2013年2月

全面总结宾馆在这项活动中的做法、经验和成效，向上推荐先进。

四、组织领导

组 长：

郑淑萍副组长：

付建军

组员：

吴峥蓉谯冬梅唐敏苟彬万晓凤

五、活动要求

1.重视培养、积极参与。

要求各个部门要高度重视、将此项工作列入部门日常工作中去，全面开发女职工在岗位的能动性，积极推进各个示范岗的示范作用，重视与女职工沟通交流、帮助其树立良好的符合企业及个人发展的职业理想。

同时，积极配合工会工作，保证活动有效开展。

2.加大典型宣传、营造良好氛围。

各部门也要着力发现在活动中涌现出来的女职工典型、认真总结、大力宣传，以点带面，发挥典型的示范作用。

广泛宣传，扩大影响，形成用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才的良好企业氛围。

成都九龙宾馆工会

2011年4月12日