工业工程分析工具.doc
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流水作业与传送作业
“流水作业”是指物品在流动过程中,在各道工序上得以加工,附加其价值。
只使用传送带运输物品,不叫“流水作业”,而叫“传送作业”。
丰田生产方式的基本条件,就是在生产现场“建立流动装置”,这当然就是建立“流水作业线”。
二八原则(80/20)
二八原则:
巴列特定律:
“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中; ?
启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
WBS-任务分解法
WBS:
任务分解法(Work Breakdown Structure)
如何进行WBS分解:
目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰,逻辑上形成一个大的活动集成了所有的关键因素,包含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚,学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表.
SMART原则
SMART原则:
S:
Specific 具体的
M:
Measurable 可测量的
A:
Attainable 可达到的
R:
Relevant 相关的
T:
Time based 时间的
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:
有的又如此解释此原则】
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼\统;
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证?
些绩效指针的数据或者信息是可以?
得的;
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
5W2H法
5W2H法:
What:
工作的内容和达成的目标
Why:
做?
项工作的原因
Who:
参加?
项工作的具体人员,以及负责人
When:
在什么时间、什么时间段进行工作
Where:
工作发生的地点
How:
用什么方法进行
How much:
需要多少成本
意义:
做任何工作都应该从5W2H来思考,?
有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。
SWOT分析法
SWOT分析法:
Strengths:
优势
Weaknesses:
劣势
Opportunities:
机会
Threats:
威胁
意义:
帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
PDCA循环
PDCA循环规则:
Plan:
制定目标与计划
Do:
任务展开,组织实施
Check:
对过程中的关键点和最终结果进行检查
Action:
纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
意义:
每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生.
多工序操作
例如,在机械加工工序中,假如纵向平行排列着的车床、铣床、钻床等等。
这种排列是根据生产的流程,各将5台车床排列起来。
在这里,一名操作者操纵5台车床,这叫做“多机床操作”。
操作5台铣床或5台钻床也同样如此。
与这一点不同,一名操作人员操作一台车床、一台铣床、担负着多工序的加工任务,这叫做“多工序操作”。
在丰田生产方式中,重视建立生产流程,因此致力于实现“一人多工序”。
这将直接导致实现“少人化”。
对生产现场的作业人员来说,是从“单工种”向“多工种”前进。
泰勒原则
1、观察体力劳动者所执行的工作,然后分析连续的动作.
2、把每一个动作所需要的体力和时间记录下来。
不需要的步骤要被淘汰.
3、真正对完成产品有所贡献的步骤,再加以研究,以便利用最单纯、最简单、最快、体力和心力负担最低的方法来完成.
4、将这些动作按逻辑次序排列,就构成了一件“工作”.
5、重新设计完成这些工作所需的工具。
RELAX原则
提高工作效果的RELAX原则:
我们以为忙碌,是表示工作有效率,错以为效率就是有效果,忙碌的结果是否真能达到效果?
效果跟效率又有什么不一样,我们怎么样才能够逆向而行,做一个有效率又有效果的人?
我们知道RELAX?
字的中文是放松的意思,今天,我用英文字RELAX五个字母来说明五个要点:
1. R(readjust),重新定位我们生命的价值
有一句话「紧急的事经常把重要的事给淹没了。
举个例子,每个人都知道健康很重要,可是有多少人每天会去做运动保持健康?
不是我们不认同运动对健康的重要,而是它不那么紧急。
有一位企业经理人,向公司请了三个月假,只为了带两个儿子, 跟着他们最喜欢的棒球队全美跑,亲眼目睹球队的每一场比赛。
假期结束,他回到公司,同事问他真的那么喜欢棒球啊?
没想到他一点也不喜欢棒球,球赛到底谁赢、谁输,他都不知道,但是他却非常在乎他的儿子。
故事让我深受感动,提醒我们,在忙碌的生活中要停下来,重新思考我们的价值定位。
2. E(evaluate),不断地评估所做的。
忙碌了一段时间之后,我常常提醒自己要重新评估自己的价值定位。
在忙碌的生活中,一些紧急的事情,会把很重要但是不紧急的事给掩盖了,如果不借着不断地重新评估,我们就无法逆向而行。
与我共事的一位经理,他一天工作的时数是十八个小时,在公司是十二小时,回家还要工作五到六个小时,有位同事没有小孩,但是我知道,他实在是希望有一个孩子。
我深入观察,发觉他那么辛苦的工作,只是要证明他有能力、他不是一个平凡的人,没有家庭的帮助,他依然可以成就大事。
股证明的心, 让他没有时间停下来重新去看他生命中急切重要的事。
我说这些,绝不是要我们把工作放下,花尽所有的钱去享受、去旅游。
而是在烦忙的生活中,不要忘记,停五分钟,去享受你喜欢喝的咖啡,拨个电话给我们亲爱的朋友,说一些想念他的话,或和孩子散步,或听美妙的音乐,或对关怀我们的家人说些感激的话。
这些事不会用去太多的时间,却能让我们的生活充满愉快的质量。
3. L(limited and labor),即限制我们每天劳力(工作)的时间。
为要让我们有时间欣赏生活周遭美好的事物,重新定位生命的价值, 我们必须要限制每天的劳力(工作)时间。
我们每天都会面临许多的挑战,有许多的事情要做, 但是却没有做完,然而我们却有一个很大的诱惑, 就是「没有关系,我还是先把事情做完了再说」然而,我们要让生命有效果,真的要对过长的工作时间说「No!
」。
4. A(activity),清楚看见一生的目标。
人的一生扮演着许多角色, 人的定位并非只在职业上:
经理、业务人员、会计师、律师、 医师……,生活中 ,我们同时扮演其它的角色,如:
儿女、父母、朋友、小区公民等,在每一个角色上,我们能够带出什么样的价值?
譬如,我希望在妈妈?
个角色上,留给我儿子的最大的财产不是钱和房子,而是在他成长过程里面,能够尽力的去经历许多不同的事物,让他拥有许多的爱,他也能够去分享?
些爱。
我对朋友的价值,是希望能够带给他们快乐。
希望在我的葬礼上,朋友能够说:
淑莉是我一生最好的朋友,因为他能够在我最需要的时候给我一句鼓励的话,指引我一个方向。
」我们不只有工作上的价值而已,我们应该去寻找生命中、生活中的价值,并取得一个平衡点。
5. X(exchange),与人分享美善的生命。
我们需要活出的生命不只是自己,而是能像盐一样,让我们的生命和周遭的生命更有味道,像光一样,不只是照亮自己也照亮别人。
逆向而行,生命活得光彩。
现在我们安静思考,想象在最后的旅途中,我们会希望周遭的人,如:
孩子、双亲,朋友,同仁、社会, 怎么肯定我们?
或者我们让人记住的只是:
「哦!
他是一个工作狂」,我们一生中扮演许多的角色,时代潮流却常常让我们以为只扮演一个角色。
因此,我们必须逆向而行,才能够把生命活得光彩, 让我们成为有效率又效果的人。