XXX年工商管理硕士mba联考管理模拟习题.docx

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XXX年工商管理硕士mba联考管理模拟习题

XXX年工商管理硕士mba联考管理模拟习题

工商治理硕士（MBA）联考治理模拟习题，供各位学员参考使用。

一、简答题（每小题4分，共20分）

　　1.请比较三种操纵类型应用的侧重点?

　　2.你认为治理者应当如何样对待企业的内部冲突?

　　3.请你用公平理论简析某些企事业单位“大锅饭”的不合理性?

　　4.关于治理有一个闻名的定义“治理确实是建立良好环境，让人们高效率地工作而完成组织目标”，假如你是一名治理者如何才能有效地做到?

　　5.“大材小用，不如不用;小材大用，能够一用。

”在人员配置中许多治理者都信守那个格言，你认为这句格言的合理性在哪里?

　　二、选择题（每小题1分，共40分）

　　1.王东是公司的总经理，徐青是公司销售部经理，赵平是销售部北京销售分部的负责人。

下列表述哪一项是正确的?

　　A.赵平用于打算的时刻比王东多

　　B.徐青在领导上所花的时刻比赵平多

　　C.王东花在操纵上的时刻比徐青少

　　D.王东花在打算上的时刻比赵平多

　　2.科龙、海尔、新飞这三家厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商，它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。

关于它们中任一厂家来讲，其他两个对手可构成：

　　A.一样环境/经济子环境

　　B.任务环境/经济子环境

　　C.一样环境/竞争者子环境

　　D.任务环境/竞争者子环境

　　3.一公司出台了“带薪休假时刻一律不得超过一星期”的规定，这一规定遭到多数职工的集体反对，他们向公司经理提出一份全体连署的陈情书，要求废止这一规定。

事实上，那个规定确实是为了不给职员取巧的机会作出的。

你认为经理应该如何处理这一事件?

　　A.这是大多数人的意见，应该同意职工们的要求，赶忙废止这一规定

　　B.声明假如上班状况有改进的话，将专门乐意奖励这次事件的发起人

　　C.为了幸免今后的苦恼，设法调查这次事件的发起人

　　D.坚决执行规定，对连续反对者予以开除

　　4.某公司销售部经理制定了一项新销售打算，为了使打算得到有效执行，他设想了下列方法，你认为哪一种作用最大?

　　A.把打算向大伙儿作详细说明，期望大伙儿全力支持

　　B.跟推销员们一起工作，共同完成销售打算

　　C.规定对推销成绩优良的10%的人员给予加薪，成绩不良的5%的人员即予以解雇

　　D.对推销员进行培训

　　5.王林个人销售的摩托车数量和钱额比他的同事张山的多和大，但他们的奖酬水平是一样的。

去年上半年张山的销售情形比他好，就收到一笔额外的奖酬。

按公平理论，王林对他所觉察到的这种不公平情形最可能的反应将会是什么?

　　A.他会认为自己的销售工作做的比张山好，应该得到比张山多奖酬

　　B.他会仍似往常那样努力工作但要求减少自己的薪酬

　　C.他会去问张山什么缘故做得不如他

　　D.他什么反应行为都可不能有，什么都不去想，因为许多的单位的情形也是如此的：

干好干不行都一个样

6.某公司给予某一层次三个部门的主管的一个权力是：

每笔支出不超过500元的审批权，每个年季批准的支出不超过5万元。

类似这种下级主管被赋有一定的决策权限，上级没把下级活动的“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范畴之内的时候才介入处理的治理方式，被称为：

　　A.走动治理

　　B.参与治理

　　C.例外治理

　　D.动态治理

　　7.天津手表厂自1983年以来，产量扶摇直上，产品畅销国内外，要紧是因为：

80年代前，我国手表以清一色的男式为主。

进入80年代后，人们生活水平提高，生活方式多样化，女表受到女士们的欢迎。

天津手表厂闻风而动，于1982年开始由生产男表转产女表。

到1984年，该厂生产表500万只，占全厂总产量的93.7%。

在估量女表将达到市场饱和程度时，该厂又调整生产方式，将少品种，大批量转变为多品种，少批量生产，满足了顾客对各款式手表的要求。

随着生活水平的提高，人们对手表的要求从低档转向高中档。

该厂又迅速决定，以变应变，转产以生产高中档手表为主的投入市场。

天津手表厂因产品畅销而享誉海内外，取得了十分好的经济效益。

据该厂的进展史，你认为：

　　A.一个企业的进展关键在于要敢于做人家不敢做的事

　　B.市场的选择专门重要

　　C.能够适应市场需求的企业是企业成功的关键

　　D.能够适应市场迅速变化的企业是成功的关键

　　8.在方案评估过程中，决策者以及决策的组织者要注意处理好以下几方面的问题，你认为正确的是：

　　A。

统筹兼顾B。

要注意反对意见C。

要有决断的魅力D.A+B+C

　　9.目前，我国大多数企业依照部门的职能，将整个企业划分为生产部门、营销部门、财务部门、人事部门和公关部门，这种划分方法：

　　A.能够提高效率，部门之间各自为政，不容易产生矛盾

　　B.使部门之间和谐差，缺乏沟通，产生矛盾，且谁都不对企业利润负责

　　C.适合于产品种类多，地理分布广东企业

　　D.适合于跨国公司如此的大企业

　　10.某公司总经理委派其下属去参加一个重要的商务谈判，由于该下属缺乏体会，导致谈判破裂，而此合同对公司关系重大，在追究责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种最为合理?

　　A.该下属应该承担全部责任，因为总经理授权他去进行谈判

　　B.总经理应承担一部分责任，因为该谈判对公司关系重大，他应该亲自参加谈判，至少应该承担用人不当与监督检查失职的责任

　　C.公司总经理无需承担任何责任，因为他已授权其下属

　　D.总经理若托付一位体会丰富的下属参加谈判，则可幸免承担全部责任

　　11.随着公司业务的不断壮大，矩阵组织应运而生，以下对矩阵组织的描述中，错误的是：

　　A.事实上质是在同一组织机构中把按职能划分部门和按产品划分部门结合起来

　　B.这种组织结构保持了专业分工

　　C.能够保证组织中权力明确

　　D.加强了横向联系，专业人员调用灵活，资源保持了较高利用率

　　12.下列关于治理方格理论的描述，正确的是：

　　A。

“贫乏型治理”：

主管人员专门不关怀生产，专门少过问自己的工作，但对人关怀

　　B。

“乡村俱乐部式治理”：

主管人员专门少甚至不关怀人

　　C。

“专制的任务型治理”：

主管人员既关怀生产又关怀人

　　D。

“团队式治理”：

能够把企业的生产需要同个人的需要紧密交错在一起

　13.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的阻碍，那个地点所指的“噪音干扰”可能来自于：

　　A.沟通的全过程

　　B.信息传递过程

　　C.信息解码过程

　　D.信息编码过程

　　14.“三个臭皮匠胜过诸葛亮”，因此在企业中，常采纳小组决策法，集思广义，但这种方法也有其弊端，表现在：

　　A.阻碍各部门的和谐

　　B.若存在不同意见，则全体或多数会员都同意的观点往往是在最小共同点上的一致

　　C.信息传递不畅通

　　D.人们同意和执行任务时，缺乏积极性

　　15.下面对企业文化的明白得正确的是：

　　A.企业文化只是企业的进展过程中的一个副产品，对企业的进展无重大阻碍

　　B.企业文化是整个企业的灵魂，无法改变

　　C.企业文化在一段时刻内是稳固的，它阻碍着企业中的每个人

　　D.企业文化无需通过治理者刻意营造

　　16.M省一家木材加工厂连年亏损，要紧缘故是80%以上职工有偷拿成品木材的现象，这已成为一种不良风气。

新官上任三把火的费厂长表示要坚决煞住这股歪风，他广开言路，由大伙儿提出来四种备选方案，你认为最中意的方案是哪一种?

　　A.成立反偷小组，由费厂长兼任组织

　　B.加大罚款力度，规定偷一根木材，罚十根木材的钱，即偷一罚十

　　C.依照斯金纳的强化理论，对情节轻者采纳负强化的方式，对情节重者采纳惩处的方式

　　D.从严治厂，规定凡偷窃木材者，不论是否有技术专长，一律开除

　　17.H市某研究所要紧研究特种材料。

在打算经济时期，该所承担了多项国家下达的科研攻关任务，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的技术人才。

但改革以后，国家任务逐步减少，直到目前完全取消，因为该所取得的成果也随之减少。

为了扭转目前这种局面，从治理上看，你认为该所需要做的是什么?

　　A.强化决策职能，提高科研效率

　　B.进一步增强研究所的技术力量

　　C.强化内部和谐，提高科研效率

　　D.补充资金以补偿国家投入的减少

　　18.某公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并。

被兼并公司的雇员被告知：

他们的任务和目标将改变，以求同那家大公司相一致，且过去的工作程序也将改变。

这些变革在哪些方面会显现问题?

　　A.被兼并公司中的成员无动于衷

　　B.两种企业文化的合并，大伙儿感到欢欣鼓舞

　　C.两种文化产生冲突，被兼并公司中产生了强烈的小团体意识

　　D.以上情形均可能发生

　　19.某小型塑料彩印厂为取得市场优势，打算高价引进技型生产线。

厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的治理先进性。

由此能够估量长期以来该企业最有可能采纳的差不多组织形式是：

　　A.直线结构

　　B.直线职能结构

　　C.事业部结构

　　E.矩阵型结构

　　20.治理者公布的一项命令是否有权威，要紧取决于：

　　A.下属是否同意命令

　　B.治理者所在的层次

　　C.命令是否符合组织目的

　　D.违抗命令是否受惩处

21.矩阵结构的组织违抗了以下哪些原则：

　　A.统一领导

　　B.统一指挥

　　C.责权一致

　　D.分工原则

　　22.在一次严峻的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人。

事实上正是他们为了报复而一起放的火，然而警方没有把握足够的证据。

因此，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。

法律规定是如此的：

假如他们都承认纵火，每人将入狱10年;假如他们都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年;假如一个抵赖而另一个坦白同时情愿作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大开释。

请问，甲和乙两个囚徒会进行何种选择?

　　A.甲坦白，乙抵赖

　　B.甲抵赖，乙坦白

　　C.甲坦白，乙坦白

　　D.甲抵赖，乙抵赖

　　23.中国古代闻名的军事家孙武在孙子兵法《计篇》曾指出，战争的成败取决于“五事”即一日道二日天，三日地四日将，五日法。

近代许多，学者认为，孙武的观点完全能够运用于现代企业的竞争领域，台湾企业家将“五事”形对比企业竞争的成败，作了形象的比喻，请你指出哪项描述最为确切：

　　A.1.打算2.环境3.市场4.领导5.法规

　　B.1.经营目标2.机会3.市场4.人才5.组织与编制

　　C.1.决策2.机会3.市场4.领导5.制度

　　D.1.经营目标2.环境3.市场4.人才5.治理

　　24.在治理工作中，责、权、利和能力之间存在着紧密的关系，正确处理这种关系。

对激发组织成员的积极性。

提高组织的效率均有专门好的作用，关于四者之间的关系，能够正确的描述为：

　　A.责、权、利和能力完全是对等的关系。

　　B.责任是治理的基础，应当大于权力，利益和能力。

　　C.责、权、利是相等的，而人的能力能够略小一些。

　　D。

责、权、利是相等的，而人的能力应大于其承担的责任。

　　25.中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论，在观念上有明显的相似之处：

　　A.法约尔的治理过程理论。

　　B.麦格雷戈的x・y理论。

　　C.布兰查德的领导生命周期理论。

　　D.马斯洛的需要层次理论。

　　26.有两个企业在机构精简后，单位对下岗职工采取了不同的做法，前者采纳连续三年向下岗者每年一次性发放失业保证金4000元，全部由职工自己支配，企业不再过问。

后者对下岗者的失业保证金酬减发放，每人每年3500元，其余500元留做下岗职工的培训费，定期组织培训，为职工的再就业制造条件，对此种做法，能够认为：

　　A.前者更重视下岗职工的生理需要，后者更重视其安全需要。

　　B.前者更重视物质需要，后者更重视其精神需要。

　　C.前者是简单式治理，后者是任务式治理。

　　D.由于失业保证金数量相同，不管如何使用，其成效是一样的。

　　27.群体的冲突是指组织、群体、个人之间所发生的具有对抗性质的相互交往的行为。

这种冲突带有普遍性，解决的方式也是多种多样。

一样认为：

若冲突本身是枝节问题，而且完全解决冲突会产生严峻的副作用时，应当采取最合适的解决冲突的方法是：

　　A.采纳中庸的方法。

各打五十大板双方都作出一定让步。

（妥协型）。

　　B.君让为怀，息事宁人，需求己方作出一定退让（体谅型）。

　　C.坚持斗争，分清是非，压倒对方（竞争型）。

　　D.淡化、掩盖双方矛盾，不激化冲突（回避型）。

　　28.新港造船厂有两位车间主任，上班提早到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯，关门，起早贪黑，活没少干，但任职的治理工作却不够理想。

厂工王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：

“如此的同志能够当组长、工长、甚至劳动榜样，却不能当称职的车间主任。

”这说明：

　　A.治理者精力是有限的，一样不应再兼任作业工作。

　　B.对中、高层治理者，更需强调考核其概念技能。

　　C.王厂长对领导干部要求过高，求全批判。

　　D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。

　　29.某零售商店选定三个备选经营方案，其要紧数据如下表所示。

依照遗憾法则。

你认为该商店应选哪一个方案为好?

　　损益值状态方案销售量高Q1销售量一样Q2销售量低Q3

　　甲乙丙1000900800550500400200300350

　　A.甲方案。

B.乙方案。

C.丙方案。

D.乙方案和甲方案均可。

　　30.甲公司以每股30元的价格购买了乙公司51%的股份，以下哪种说法不能反映甲、乙两公司之间的确切关系?

　　A.二者之间是出资人对被持股企业的产权治理关系。

　　B.甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色。

　　C.乙公司应同意甲公司按51%股权而派来的产权代表与董事，监事。

　　D.甲、乙公司能够看做上、下级之间行政治理关系。

31.近几来年，许多高等学校为了提高教学质量，对学生考试作弊都采取了严格的措施，规定凡考试违纪者，一旦发觉，成绩将以零分计。

并不准再参加补考。

这项规定公布后，作弊现象大大减少。

从强化理论分析，它是属于：

　　A.负强化。

　　B.惩处。

　　C.自然消退

　　D.正强化与惩处相结合。

　　32.有人说，“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，从治理学的角度分析。

业务上的外行更适合担任：

　　A.基层治理者，因为治理的内容比较简单。

　　B.中层治理者，因为中层治理者来说业务并不重要。

　　C.高层治理者，因为高层治理者重在决策，而不是具体业务。

　　D.外行在任何情形下，都不宜领导内行。

　　33.有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。

并通过归纳，发觉一线治理者十分看重以下10项职责：

（1）日常工作打算

（2）安排和分派职职员作（3）操纵产品质量和成本（4）鼓舞和指挥职员（5）沟通和和谐（6）纪律约束（7）训练培训职员（8）总结评判职职员作成果（9）设备修理（10）安全治理。

在上述各项工作中，属于操纵职能的工作要紧有：

　　A.（3）B。

（2）（3）（9）C。

（3）（6）（8）D。

（3）（8）

　　34.王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜望，大伙儿赞扬王总办事认真，能果断解决问题。

王总喜爱吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。

对此，王总仍乐此不疲。

此种现象，对合适的说明是：

　　A.王总是一位能干的经理。

　　B.王总作风民主，治理的幅度大。

　　C.王总比较集权，采取了轮式沟通的方式。

　　D.王总为人随和，采取了全通道式沟通方式。

　　35.有一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出专门大奉献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。

对此，下属有许多不同的反应，这件事说明：

　　A.不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的。

　　B.只要不是领导者个人装腰包，奖励完全能够循遵循大数原则。

　　C.这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的。

　　D.假如奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则。

　　36.在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“打算赶不上变化”，有人甚至怀疑制定打确实是否还有必需，对此，应当采取的正确措施是：

　　A.坚持打算工作的必需性，批判怀疑论者。

　　B.“打算赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改打算。

　　C.假如形势变化快，可仅仅制定短期打算。

　　D。

变化的环境，更倾向于指导性打算和短期打算。

　　37.京拓公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行性报告，在报告中分析了专门多因素你认为哪项因素不属于可行性报告当前应当分析的内容?

　　A.选定供应商生产高尔夫球的质量。

　　B.政府对该项娱乐运动的导向政策。

　　C.能够吸引的用户数目与分布。

　　D。

其他娱乐项目对该项运动的替代作用。

　　38.与变革型的领导相比，事务型的领导具有自身的特点，请问下列哪一项因素不是事务型领导所具备的特点。

　　A.重视专业化分工。

　　B.重视组织文化的作用。

　　C.强调对人的行为的抑制，操纵和预见性。

　　D.重视短期打算，回避风险，拘于理性。

　　39.目标治理是1954年由美国闻名治理学者德鲁克提出的打算治理方法，然而任何先进的治理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。

就比较而言，目标治理更适合于：

　　A.经营环境复杂多变的组织。

　　B.外部环境业务与技术相对稳固的组织。

　　C.高科技，风险型企业。

　　D.特大型跨国公司。

　　40.在市场竞争的过程中，现有厂家相关于新进入者具有先入者优势（亦所谓在位优势）。

请分析以下哪项因素不属于老厂家相关于新进入者的在位优势?

　　A.拥有熟练的工人和治理人员。

　　B.产品差异优势。

　　C.进货渠道和分销网络优势。

　　D.专利优势。

三、案例题（共30分）

　　案例1：

四通利方引进国际风险投资（每小题2分，共10分）

　　据《中国外资》1998年2月报道：

1997年10月，北京四通利方信息技术，通过预定的进展打算，宣布吸引了650万美元的国际风险资本，被誉为中国软件业新星的北京四通利方，以一次高难度的腾飞，演绎了一个软件业走向国际资本大舞台的神话。

　　创建于1993的底的北京四通利方公司，是四通集团与香港利方投资共同创建的运算机软件开发、生产与销售的专业企业，注册资金只有500万港元。

四通利方公司成立以来，逐步形成了一个在研究开发、市场销售和治理决策等方面强有力的核心企业，并拥有一支由年轻的博士、硕士和大学生组成的技术开发队伍。

该公司推出的Richwin系列产品首次实现了中文系统软件在不同操作系统之间的多平台移植，具有专门强的系统兼容性。

由于技术水平领先，产品性能优异，被列入1995年国家级火炬打算和北京市“九五”技术改造打算，取得了市场上的庞大成功。

　　确实是如此一个中国软件行业的新秀，由于注册资金太少，没有房产，在现行商业银行贷款抵押制度下，难以得到银行的贷款支持，一些好的项目没有资金难以开展，资金短缺成为制约公司进展的瓶颈。

资金从何而来?

“东方不亮西方亮”，国际风险投资是一条重要的渠道。

美国的风险投资家正是看中了四通利方的技术实力、应变能力、市场战略和内部治理水平，决定对该企业进行风险投资。

　　1997年10月，美国华登国际投资集团等三家闻名的国际高科技风险投资集团与四通利方签下投资合同，同意四通利方原有850万美元的资产评估值，并向四通利方增加650万美元的风险投资，同时保留总值10%的股份作为期权给公司的重要治理人员和技术骨干。

　　四通利方能够赢得国际风险投资的青睐，有赖于公司决策者的未雨绸缪。

从1995年的下半年，正当四通利方产品路线差不多成熟、市场动作初见成效之时，他们就开始大胆构思国际化改造打算，其目标是通过吸取引进国外先进软件公司的内部机制和治理体会，为公司的大规模进展奠定了基础，提供国际竞争力和知名度，并争取在国际金融市场上市。

为此，公司组织人员到风险投资最发达的美国硅谷进行实地考察调研，聘请位于硅谷的闻名高科技投资银行――史蒂文斯公司作为本公司的投资顾问，参照美国硅谷的标准对公司战略、人员结构和企业财务作了全面考核，并及时抓住机遇，成功地实施了一系列重要的商业进展打算。

四通利方目前是Lotus、Borland中软件中心，是Corel的中国代理，也是IBMOracle公司的系统集成商，在国家科委863打算中中标，并成为“Internet网络应用平台”项目的集成单位。

　　四通利方通过国际化的风险融资，进一步奠定了坚实的技术基础，并获得了宽敞的市场前景。

　　请依照以上情形，回答以下问题：

　　41.四通利方能成功走向国际资本大舞台，其关键在于：

　　A.良好信誉

　　B.先定目标

　　C.高新技术

　　D.合资公司

　　42.风险投资商的决策方法倾向于：

　　A.乐观原则

　　B.悲观原则

　　C.折中原则

　　D.最小最大后悔值法

　　43.四通利方公司在人力资源治理方面的特点是：

　　A.重视人才，引进和培养高层次人才

　　B.重视内部人才的培养，晋升

　　C.严格考核、选拔优秀治理人才

　　D.更重视技术人才的引进和培养

　　44.你认为四通利方在领导方式上应采取：

　　A.专制――权威式

　　B.开明――权威式

　　C.群体参与式

　　D.协商式

　　45.按企业经营单位分类组合图，四通利方的产品属于：

　　A.幼童

　　B.明星

　　C.金牛

　　D.瘦狗

　案例2：

世界一号企业家如何治理企业（每小题2分，共10分）

　　韦尔奇为通用电气公司创立了一种21世纪的企业治理新模式：

第一积极引入了提高质量打算，把发放优先认股权作为奖励措施，从而使通用电气迅猛进展。

他用聚会、突然视察、发手写便条等颇具个人风格的方法领导着那个世界最大的公司。

　　什么缘故美国通用电气总载在位寿命长?

　　17年来，尽管许多大公司在严肃的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒台，它们的总裁也象走马观灯似的变换着，但是韦尔奇在通用电气公司总裁地位上岿然不动。

因为他制造了公司收入和收益的奇迹。

密歇根大学治理学教授蒂希说：

“20世纪最伟大的两位公司领导人是通用汽车公司的斯隆和通用电气公司的韦尔奇。

韦尔奇可能比斯隆更伟大，因为他为他的公司确立了一套将成为21世纪公司仿效的现代治理新模式。

”正是这种模式促使通用电气公司得到了迅猛进展，它的股票价值从1981年的120亿美元剧增到今天的2800亿美元。

更令人眼花缭乱的是，华尔街的分析家认为，到韦尔奇2000年离开公司时，公司的股票可能从现在的每股82美元上升到200美元，公司的总资产也将从现在的3000多亿美元增加到6000