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PRD模板

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PRD标准需求说明书

修订控制页

编号

文档版本

修订章节

修订原因

修订日期

修订人

请与以下部门讨论PRD

序号

OK？

部门

沟通内容

1.

□

业务/市场部门：

⏹协助设定产品的RaodMap

⏹协助设定targetcustomer：

使用者

⏹协助评估：

营销/推广需求

⏹协助设定商业目标

2.

□

运营中心：

网站运营

⏹协助设定产品的RaodMap

⏹协助设定targetcustomer：

使用者

⏹协助评估：

营销/推广需求

⏹协助设定运营指标

3.

□

产品技术中心：

系统分析师虚拟团队

⏹讨论以确定方案的规模评估、推出计划

⏹进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案

⏹评估系统规模，数据量，所需资源等

⏹协助评估风险

4.

□

产品技术中心：

项目经理

⏹协助确定产品发布日期

⏹协助确定产品成本

⏹协助评估风险

5.

□

产品技术中心：

用户体验设计之交互设计师

⏹协助制作原型Demo

⏹协助确定useflow：

用户使用方式

6.

□

财务分析中心：

财务组

⏹请评估财务需求

⏹协助评估风险

7.

□

财务分析部：

数据分析组

⏹协助确定如何度量产品目标

1概述

1.1名词说明

名称

说明

1.2产品概述及目标

1.3产品roadmap

请描述产品发展的各个阶段，可以用图表等多种方式表述。

产品发展阶段

阶段描述

时间

Xxx1期

1．

Xxx2期

1.4产品风险

请描述产品可能存在的风险，比如商务谈判的风险？

外部合作的风险？

不当使用的风险等等。

风险级别为高中低。

风险

风险级别

描述

监控策略

改善策略

1

2使用者需求

2.1用户角色描述

用户角色

用户描述

2.2需求描述

目标客户

需求描述

场景描述

优先级

1

1

3可选方案

列出所有可以选择的达到该产品目标的方案要点（主要思路），给各方案适当的评价，并推荐最优方案。

如另有说明可选方案的文档，欢迎使用。

方案介绍

优点

缺点

方案1

方案2

方案3

4效益成本分析

4.1效益预测

请提供在各种产品环境中的效益预测，并标明主要的变量及假设，最好能包含现在和过去的效益数据。

示例：

指标1

PV（万）

环境

时间

好

中

差

现状

产品上线后一月

产品上线后3月

指标2

新增（万）

环境

时间

好

中

差

现状

产品发布后一月

产品发布后3月

指标3

月活（万）

环境

时间

好

中

差

现状

产品发布后一月

产品发布后3月

指标4

市场收益（万）

环境

时间

好

中

差

现状

产品发布后一月

产品发布后3月

4.2产品技术中心成本

请列出设计及部署此产品的产品技术中心所需的资源需求，包括人力成本，软硬件支出等。

（项目经理应提供协助）

示例：

人力资源

工作内容描述

成本（人日）

备注

产品经理

交互/UI设计师

开发

测试

非人力资源

成本（元）

描述

硬件投入

软件投入

其他

4.3非产品技术中心的支持成本

请预估此产品有关的除产品技术部以外的支持投入。

比如：

需要客服部投入多少的资源用于该产品的服务，需要运营部投入多少的资源运营该产品。

示例：

人力资源

工作内容描述

成本（人日）

备注

客服专员

运营专员

非人力资源

成本（元）

描述

广告

邮件群发

5功能需求

5.1功能总览

1.xxx流程1：

2.xxx流程2:

3.xxx流程3：

功能总表

功能总表

名称

描述

优先级

备注

1．

1

2．

1

3．

1

3

1

3．

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

1

1

5.2功能详情

PRD1．Xxxx

●简要说明

●业务规则

●界面原型

●执行者

  前置条件

●后置条件

●主流程

PRD2．xxxx

●简要说

●业务规则

●界面原型

●执行者

●前置条件

●后置条件

●主流程

PRD3．Xxxxxx3

●简要说明

●业务规则

●界面原型

●执行者

●前置条件

●后置条件

●主流程

5.3整合需求

请详细说明此产品可与其它产品或公司的整合需求。

（详细的功能应在「功能详情」中说明）

产品/合作公司

描述

基本需求

优先级

5.4BETA测试需求

请说明是否需要BETA测试，BETA测试的要求及期望达到的目标。

6非功能需求

1、性能需求

[如果产品对性能要特殊需求，请详细描述，如：

大致响应时间、最大并发数等。

]

2、运营监控需求

[如果产品需要特殊的监控和统计，请详细描述，如：

PV、点击、登录数等。

]

3、兼容性需求

[如果产品需要对兼容性提出特殊的需求，请详细描述，如：

兼容IE8、Chrome等。

]

4：

产品营销需求

如果此产品有推广需求和推广资源，请说明使用的推广方式、目标受众以及是否有限制或特殊要求？

（网站运营部应提供主要内容。

范例：

推广方式

受众

描述说明

站内信通知

卖家

5：

产品客服/销售培训需求

产品上线是否需要客服协助？

此产品计划的服务优先级和重要性如何？

当此产品上线后，你想要从客服中得到什么信息？

（例如，关于此产品，请根据产品相关数据进行推断，客服每周处理多少客诉？

花多少时间回复e-mail？

会员常问的问题是什么？

）客服应如何支持？

对客服有何影响？

客服最常遇到什么状况？

应如何回应？

此产品尚未上线前或上线时，客服可或不可与客户沟通，沟通什么？

（请与客户服务部和技术支持讨论确定）

范例：

服务类型

是否为

新服务

预计服务事件

预计频率

场景描述

服务解决方案

法务需求

财务需求

帮助需求

7上、下线需求

7.1上线时限需求

7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间）

8运营计划