信息工作总结信息工作.docx

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信息工作总结信息工作

【信息工作总结】信息工作

　　XX最近发表了一篇名为《信息工作总结信息工作》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。

　　信息工作信息工作?

一、信息工作的认识?

、信息工作的作用?

⑴信息工作是一切行政工作（一切工作）的基础?

阿曼·哈默的第一桶金（红色资本家）晋商的五天一信，三日一函?

企业中，信息就是商机，就是利益。

　　如香港的后窗热现象。

　　⑵信息是领导决策的依据?

长征最后目的地的确定（聂荣臻）⑶信息工作是增进秘书才能的有效途径?

其他说法：

辅助领导的基础作用、开阔思路的先导作用、提高工作效率的枢纽作用等等。

　　、信息的特征?

客观性、共享性、无限性、传贮性、时效性秘书部门大量的工作内容，实际上就是在进行信息工作。

　　撰制公文是进行信息的加工，办理公文是进行信息的获取与传递；立卷归档是进行信息的贮存；调查研究、组织会议、接待来宾、电话接打等等都是进行信息的沟通过程。

　　二、秘书收集信息的主要内容和形式?

、信息的主要内容?

⑴政策、法规信息?

主要指中央和国家领导人的有关方针、政策的重要讲话，国家和地方政府颁布的法令、法规、条例等。

　　这些信息起宏观性、规范性的指导作用，使每个组织都必须遵守的，也是每一个主管必须理解、掌握的，秘书人员应重视收集。

　　⑵指挥性信息?

上级机关、单位有关工作、生产的指示、指令（意见、办法、通知、计划等），政府主管部门的管理型、业务指导性的办法、细则等。

　　这类信息针对性、指挥性强。

　　⑶本单位信息?

包括本单位内部的、上下两方面的信息和外单位各种直接业务往来的信息。

　　这类信息是本单位的决策和经营性信息，直接反映组织的发展和运行情况，是信息收集中的基础。

　　⑷社会反馈信息?

群众、客户、媒体及有关组织通过各种形式向组织反映的正反两方面的反馈信息。

　　思想汇报专题这些信息反映了本组织工作的社会效果和社会声誉，关系到组织的生存和发展，不可忽视。

　　⑸未来信息?

信息工作的较高要求。

　　已掌握的信息对现有的工作、生产不起直接的指导作用，但从组织的长远发展来看，这部分信息在将来有可能成为重要的指导信息。

　　信息工作的前瞻性、预测性在这个方面能很好的得以体现。

　　、信息的形式?

⑴文字形态?

注意信息载体形式的价值意义。

　　一次文献：

文件、报纸、杂志、图书等，又被称为原始信息。

　　二次文献（三次文献）词典、百科全书、年鉴、名录等，价值较低。

　　?

⑵声像形态?

配合文字信息使用。

　　三、信息工作的程序与方法?

、收集?

收集方式：

收存、复印、记录、录音、录像、电脑收存?

收集的原则：

准确性、真实性、时效性、相关性。

　　当前我国党政机关信息工作的特点：

?

⑴信息服务的综合性进一步增强?

领导者对信息的需求由小范围、单领域向大范围、多领域迈进。

　　这就需要信息服务要大范围、综合性的东西。

　　?

信息需求的战略性增强。

　　领导眼界拓宽，全局意识、大局意识增强，即使是小事也能站在大局的高度去考虑。

　　⑵动态性信息的服务范围日益拓展?

动态性信息对领导了解情况、解决问题、控制局面起到了很大的作用。

　　信息综合性的增强，领导对动态信息的需求也在拓展。

　　范文不仅关注本地动态，对外地动态也表现出前所未有的关注。

　　域内动态帮助领导了解情况、指导工作，域外动态则可用来把握局势、学习借鉴、警示预防、提高领导工作水平。

　　⑶注重决策信息的深度挖掘?

决策信息给政策制定者的是一种具有深度的信息。

　　它是具有一定专业知识的人（高级秘书工作者）对政策问题进行的深入的分析。

　　对这种信息的要求是：

目标明确具体，研究深入透彻，方案切实可行。

　　如退耕还林，退耕还草政策的制定。

　　⑷重视收集政策执行信息?

政策制定过程中固有的缺陷，导致政策在执行过程中会出现偏差，难以达到设计者的初衷，所以要重视对执行信息的收集，以对政策进行科学、合理地校正。

　　这是因为：

一，信息获取的不完善；（渐进式发展政策）二、信息存在的不平衡；三，信息配置的不对称；四，政策在执行中会出现新情况，导致政策的执行会偏离原先的设计。

　　（注意和动态性信息收集相结合）、整理?

收集信息方式的改变，使得秘书人员除传统的耳听手记的方法外，更多的依靠现代科技手段，信息量大大增加。

　　为了合理利用信息，需要对信息进行整理。

　　方法有：

⑴分类?

坚持科学标准分类。

　　如企业信息可初步分为：

行政管理、经营管理、生产技术管理、科学研究、企业产品、基本建设、设备仪器等几大类。

　　行政管理又可再分为：

行政事务、法纪检察、审计工作、人事管理、教育培训、治安保卫、后勤福利、外事工作等等。

　　划分的目的是为了有效对信息进行管理和利用，提高效率，缩短时间。

　　⑵筛选?

第一步，甄别。

　　划分为真实信息和虚假信息。

　　真实信息又可分为有效信息和失效信息。

　　?

第二步，范文写作剔除虚假和失效信息，保留真实有效的信息。

　　?

实际上就是去伪存真、去粗取精的过程。

　　、加工与分析?

加工与分析这一环节实际上是秘书人员对经过整理的信息进行初步的利用，从中挖掘出有价值的、对工作有指导意义的信息，为下一步的领导决策做好准备。

　　对信息的加工与分析体现出秘书人员在信息工作中的能力。

　　加工与分析可以从以下几个方面考虑：

其一，大和小的关系。

　　既要从大局着眼，又要从小处着手，既要关注大事，又不能忽略小节，既要有做成大事的志向，又要有甘为小事的心态，战略上大，战术上小，大中有小，小中见大，实现大和小的有机统一。

　　其二，高和低的关系。

　　既要学会换位思考，站在中心工作和领导需求的高度反映情况、分析问题、提出对策，又要回归角色，脚踏实地，俯下身来捕捉基层的动态和声音，夯实信息工作基础，有高有低，有上有下，有里有外，实现领导需求和基层真实情况的有效对接。

　　其三，近和远的关系。

　　既要着眼当前，客观、准确地反映正在发生的事、正在发展的事、已经发现的事，又要超前思维，科学预测可能发生的事、即将发生的事、尚未发现的事；既要立足本地，从现实的角度全面、迅速地反映本地情况，又要放眼大局，从战略的高度去思考问题、分析形势、把握未来，实现远和近的统一、长和短的结合。

　　其四，前和后的关系。

　　既要善于关注决策前的动态，XX为领导决策真实情况、相关资料和科学依据，又要善于捕捉决策后的情况，迅速跟踪反馈决策推进情况、社会各界反响、落实中遇到的新问题等，把信息服务贯穿于领导决策的全过程，全方位、多角度、宽领域当好参谋，实现前后的连贯一致。

　　其五，零和整的关系。

　　既要快速适时地捕捉零散动态信息，化整为零，细水长流，做好短、平、快的信息服务，又要从整体上进行全面分析、系统研究，集零为整，重点突出，拓展信息的深度、广度，实现散和整、快和准、动和静、质和量的统一。

　　同时，对信息的加工与分析，还要对信息进行归纳，进行充实与提高。

　　在这一环节发现信息收集的缺失与遗漏，还要重新回到收集环节。

　　、?

的要求：

适时，适事，适度。

　　、传递?

传递的要求：

迅速，准确，保密。

　　、储存?

、检索十七大报告中信息化的认识?

胡锦涛总书记在十七大报告中，推进信息化的思想贯穿全篇，成为一个重要亮点。

　　无论是深入贯彻落实科学发展观，促进国民经济又好又快发展，加快行政管理体制改革，推动社会文化大繁荣，还是民生建设、军队和国防建设，处处都贯穿着信息化的思想。

　　并且首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。

　　?

那么，什么是信息化呢？

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信息化的一般定义，是指由计算机和互联网生产工具的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程。

　　它包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、最全面的范文写作网站基础设施的信息化、生产方式的信息化、生活方式的信息化等几个方面。

　　信息化是一个相对概念，它对应的是社会整体及各个领域的信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。

　　这一定义表明，信息化是一个发展中的概念，可以看出信息化和城镇化、工业化、市场化、国际化有着密切相关的关系。

　　首先，信息化是从工业化经济向信息经济、从工业社会向信息社会演进的动态过程。

　　工业化的发展直接导致信息化的出现，信息化的发展又须借助于工业化的手段，两者相互作用，共同发展。

　　同时，信息化主导着新时期工业化的方向，使工业朝着高附加值化发展；工业化是信息化的基础，为信息化的发展物资、能源、资金、人才以及市场。

　　只有用信息化武装起来的自主和完整的工业体系，才能为信息化坚实的物质基础，发展了的信息化体制通过对传统工业化体制的大规模改造，则能够使传统工业实现工业信息化。

　　第三，信息化对市场化和国际化的作用是显而易见的，任何一个企业想走向市场化和国际化都离不开信息化的支撑。

　　在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

　　?

信息化为它们现化化工具和手段，实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。

　　利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益，使企业面对市场化和国际化的竞争中立于不败之地。

　　?

十七大报告中一个显著的新意就是将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化并举的重大形势和任务。

　　发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，振兴装备制造业，淘汰落后生产能力，提升高新技术产业，发展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等产业。

　　?

这将有助于全党全国各族人民把信息化作为对当前各项工作有着普遍意义的重大形势和任务来认识、思考、推动。

　　加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级?

在行政建设、文化建设、军队国防建设等具体领域，十七大报告中提出进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务；互联网站要成为传播先进文化的重要阵地；努力完成机械化和信息化建设的双重历史任务，实现我军现代化的跨越式发展。

　　?

十七大报告在论述发展社会主义民主政治时，明确提出要推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统，增强决策透明度和公众参与度，还要推行电子政务，强化社会管理和公共服务。

　　这不仅表明民主决策要更多地依靠信息化，更明确了公共服务也是电子政务的一个重要职责。

　　?

十七大报告在民生建设、党的建设等方面也对信息化提出了明确要求。

　　十七大报告在第八部分鲜明地提出发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会。

　　在第十二部分极富气势地提出要在全国农村普遍开展党员干部现代远程教育。

　　这充分显示出，信息化对于公民教育、党员教育的重要作用深受党中央关注。

　　?

总体来看，从十七大报告所蕴涵的丰富的信息化思想来看，未来在信息化领域将发生五个不可逆转的变化：

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①中国的信息化实践，必将催生出信息化与工业化相融合的新兴生产方式（姑且将它称为和谐生产方式），这个方式将为建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式最有力的支持。

　　②网络文化成为社会文化形态的重要组成部分，也必将与其他文化形态融合，共同构成新时代的社会文化，甚至会产生网络文明。

　　③各个领域信息化的领军人物和事业骨干，将从非人员中产生，信息技术将全面落地，以更融洽的方式从后台走向前台，服务于社会经济的各个方面。

　　简单便利、用户能控制的解决方案将有更加广阔的市场。

　　④企业信息化依然是信息化工作的重点和难点。

　　企业在信息化工作中获得自主还有一个漫长的过程。

　　信息化与工业化融合将面临着技术思维的障碍。

　　⑤信息化从物质资源管理开始过渡到信息资源管理，未来的管理对象将以时间资源为主。

　　重点是各类能力单元的时间资源。

　　四、调查研究的方法?

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