项目管理纲要.docx
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项目管理纲要
RevisedbyBLUEontheafternoonofDecember12,2020.
项目管理纲要
项目计划形式
1.概念性计划（自上而下）
2.详细计划（自下而上）
3.滚动计划：
每经过一段时期，从确保项目目标出发，对项目计划进行主动调整。
项目计划内容
1.工作计划
2.人员计划
3.设备采购供应计划
4.其他资源供应计划
5.变更控制计划
6.进度报告计划
7.财务计划
8.文件控制计划
9.应急计划
10.支持计划
项目计划过程的步骤
1.定义产品
2.确定任务–>WBS
3.建立逻辑关系图
4.为任务分配时间
5.确定项目组成员可支配的时间
6.为任务分配资源并进行平衡
7.确定管理支持性任务
8.重复上述过程直到完成
9.准备计划汇总
项目计划工具
1.WBS（WorkBreakdownStructure）
按内在结构和实施顺序，逐层分解形成的示意图。
a）WBS的层次0，1，2，3，4，5，……
b）WBS的编码四位：
1000，2000，1100，1200，1300，1110，1120，1130，……
六位：
，，，，，，……
c）WBS的制定
i.详细程度
ii.相对独立的工作单元
iii.对每一工作单元，详细定出预算/进度/人员分配等
iv.责任者对工作单元的预算/进度/人员分配复核
v.逐级汇总工作单元实施的先后次序，形成逻辑关系图
vi.高层汇总成项目概算
vii.汇总出项目总进度计划
viii.各工作单元的资源使用形成“资源使用计划”
ix.综合评价WBS，拟订出实施方案
x.形成项目计划
xi.实施计划，不断修改/补充/完善
2.LRC（线性责任图）
责任者
WBS
项目经理
项目工程师
程序员
确定要求
○
▲
设计
○
▲
开发
修改内部程序
□
○
▲
修改手工操作流程
□
○
▲
测试内部程序
□
●
▲
▲负责□通知●辅助△承包○审批
3.行动计划表
a）GoZinto图式
b）备忘录式
c）表格式
关于xxxx的表格式行动计划
目标：
1996年6月4日Ajax硬件合并入Instat公司
步骤
日期
负责人
前项任务
1.Ajax管理建议变化
9月24日
BobCarl
VanBacker
--
2.开始着手准备销售产品
生效日期：
月24日
VanBacker
1
3.………….
10月15日
…
1
4.………….
……
…
2，3
5.………….
……
…
…
项目时间估算
1.影响因素：
a）参与人员的熟练程度
b）突发事件
c）工作效率
d）误解和错误
2.活动时间的估算方法
a）定性
i.经验类比
ii.历史数据
iii.专家意见
b）定量
i.德尔菲法（Delphi）：
是一种群体技术
第一轮（讨论）第二轮（讨论）第三轮（讨论）……
ii.三点法：
E=（O+4M+P）/6
iii.宽带德尔菲技术（Delphi和三点法结合运用）
项目成本估算
1.直接成本估算
资源需要量
项目名称：
____________
日期：
____________
任务编号：
____________
资源
联系人
需要量
何时需要
是否可获得
人员：
管理人员
监督人员
专家
技术人员
资金
原材料：
器材
设备
工具
空间
2.学习曲线
学习率：
当产量以倍数增加时，工作效率以固定的比率提高，产量增加，单位产量耗时t减少，这一比例称为学习率。
Tn=T1nr总时间=T1∑nr
Tn:
第n单位产出所需时间
T1：
第1单位产出所需时间
n：
所生产的数量
r：
lg（学习率）/lg2
3.影响成本估算的其它因素
项目进度计划
1.时间参数
a）周期
b）最早和最迟时间
c）计划/基线和计划安排时间
d）其它计划时间
时差=最迟开始时间–最早开始时间
时差为0的活动是关键活动。
2.进度计划形式
a）带日期的工作任务分配表
b）甘特图（Gantt图）
i.简单的甘特图
ii.带有时差的甘特图
iii.具有逻辑关系的甘特图
3.网络计划技术
a）绘制组成
i.节点式网络
ii.箭线式网络
b）计划网络的时间计算
i.活动持续时间
平均时间t=（a+4m+b）/6均方差σ=（b-a）/6
ii.节点时间
j的最早实现时间tE（j）=max{tE（i）+t（i,j）}
i的最迟实现时间tL（i）=min{tL（j）–t（i,j）}
iii.活动时间
最早开工时间tEs（i,j）=tE（i）
最早完工时间tEf（i,j）=tEs（i,j）+t（i,j）=tE（i）+t（i,j）
最迟开工时间tLs（i,j）=tL（j）-t（i,j）
最迟完工时间tLf（i,j）=tL（j）=tLs（i,j）+t（i,j）
iv.时差与关键路线
总时差S（i,j）=tLs（i,j）-tEs（i,j）=tL（j）-tE（i）-t（i,j）
单时差（富余）r（i,j）=tEs（j,k）-tEf（i,j）=tE（j）-tE（i）-t（i,j）
v.网络时间计算方法（图上法/表格法）
4.非肯定型网络计划方法
a）计划评审技术（PERT）programevaluationandreviewtechnique
t=（a+4m+b）/6σ=（b-a）/6
tE（j）=max{tE（i）+t（i,j）}
tL（i）=min{tL（j）–t（i,j）}
σ2（TE（j））=σ2（TE（i））+σ2（t（i,j））
σ2（TL（i））=σ2（TL（j））+σ2（t（i,j））
节点时差（松弛时间）SLi=tL（i）-tE（i）
σ2（SLi）=σ2（TL（i））+σ2（TE（i））
完成时间拖延的概率可根据由下式求出的Z值查表求出*
Z=-SL/σ（SL）=（TE-TL）/√（σ2（TL）+σ2（TE））
保证节点在规定期限内完成的概率（tPZi=（TP（i）–TE（i））/σ2（TE（i））查表求出P.
b）图示评审技术（GERT）graphicalevaluationandreviewtechnique
节点表：
输入
输出
‘互斥或’关系
‘可兼或’关系
‘与’关系
D肯定型
概率型
例如：
项目跟踪系统的设计
1.跟踪对象
2.收集信息范围
3.过程：
观察测量分析报告
项目控制系统的设计
1.原理
a）寻找偏差
b）原因与趋势分析
c）采取纠偏行动
2.要素
a）建立系统（目标）标准
b）获取最新情况
c）偏差分析，评价
d）采取纠偏措施
e）通知所有有关部门
3.分析工具
a）偏差分析：
成本偏差：
CV=BCWP–ACWP（负数，超支；反之，节资）
进度偏差：
SV=BCWP–BCWS（负数，落后计划；反之，超计划）
BCWP为已完成工作的预算
BCWS为计划工作预算
ACWP为完成工作实际成本
b）趋势预测
c）关键比值：
（实际进度/计划进度）x（预算成本/实际成本）
d）因果分析
项目的风险管理
1.四阶段：
识别评估处理监督
2.识别方法
a）询问法（Delphi）
b）财务报表法
c）流程图法
d）现场观察法
e）相关部门配合法
f）索赔统计记录法
g）环境分析法
3.风险评估
a）准则：
风险回避风险权衡风险处理成本最小风险成本/效益比社会费用最小准则
b）Save法评价：
i.使用Delphi法对各种因素的优劣进行打分评价，分值1~10；
ii.根据各种因素的相对重要性，采用Delphi法确定权数，1~3；
iii.分值乘以权数，即各因素的评分值；
iv.将因素组内诸因素相加，可得因素组评分值。
c）AHP方法思路：
找出解决问题所牵连的主要因素，将这些因素按其关联隶属关系构造成阶梯层次模型，通过对层次结构中各因素之间相对重要性的判断及简单的排序计算解决问题。
4.风险处理方法：
a）回避
b）损失控制
c）分离
d）分散
e）转移
5.项目风险自留是一种财务对策。
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