中质协六西格玛黑带试题真题含答案.docx
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中质协六西格玛黑带试题真题含答案
2010六西格玛黑带试题
中国质量协会注册六西格玛黑带考试试题
一,单项选择题:
〔1〕1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A.黑带应当自主决定工程选择
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D.以上都不是
〔1〕2.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句
话的含义是:
A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.
B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.
C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.
D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.
〔1〕3.在以下陈述中,不正确的选项是:
A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改良的工具;
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.
〔1〕4.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承当的
任务:
A.在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下,带着团队完成六西格玛工程
B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改良时机;
C.与倡导者资深黑带以及工程相关方沟通,寻求各方的支持和理解;
D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进
展.
〔1〕5.确定工程选择及工程优先级是以下哪个角色的责任
A.黑带
B.黑带大师
C.绿带
D.倡导者
〔8〕6.在分析RX控制图时应
A.先分析X图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析X图
C.X图和R图无关,应单独分析
D.以上答案都不对
〔1〕7.以下说法错误的选项是:
A.界定阶段包括界定工程范围,组成团队.
B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影
响Y的关键原因.
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.
D.改良阶段主要是针对关键原因X寻找改良措施,并验证改良措施.
〔3〕8.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定工程工期和关键路线的工具是:
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
〔3〕9."平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的:
A.财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长
B.评价系统,战略管理系统,内部沟通系统
C.业绩考评系统,财务管理系统,内部流程
D.财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统
〔10〕10.在质量功能展开（QFD,QualityFunctionDeployment）中,首要的工作是:
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.决定客户需求
D.评估设计特色
（2）11.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷时机,结果共发现16个零件不
合格,合计32个缺陷,那么DPMO为
A.0.0032
B.3200
C.32000
D.1600
（3）12.下面列举的工具中,哪个一般不是在工程选择时常用的工具:
A.排列图（Pareto）
B.实验设计
C.QFD
D.因果矩阵
（3）13.六西格玛工程团队在明确工程范围时,应采用以下什么工具
A.因果图
B.SIPOC图
C.PDPC法
D.头脑风暴法
（3）14.哪种工具可以用于解决下述问题:
一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种
依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调.
A.PDPC（过程决策程序图）
B.箭条图（网络图）
C.甘特图
D.关联图
（3）15.下述团队行为标示着团队进入了哪个开展阶段
团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最正确方法存在着分歧,团队成员仍首先作为
个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.
A.形成期
B.震荡期
C.标准期
D.执行期
（4）16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定
1,工程目标
2,工程预期的财务收益
3,工程所涉及的主要过程
4,工程团队成员
A.1;
B.1和4;
C.2和3;
D.1,2,3和4.
（4）17.在工程特许任务书（TeamCharter）中,需要陈述"经营情况"（BusinessCase,也被称为工程背
景）.该项内容是为了说明:
A.为什么要做该工程;
B.工程的目标;
C.工程要解决的问题;
D.问题产生的原因.
（2）18.一个过程由三个工作步骤构成（如下图）,每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分
别是:
FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%.那么整个过程的流通合格率为
A.92.2%
B.99%
C.96%
D.97.3%
（3）19.在谈到鼓励技巧时,常常会基于马斯洛（Maslow）的"人的五个根本需求"理论.马斯洛认为:
人们的最初鼓励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,鼓励便来自于下一个需求.那么,按
照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:
A.平安需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现
步骤1步骤2步骤3
B.生存需要→平安需要→尊重→归属感→成就或自我实现
C.生存需要→平安需要→归属感→尊重→成就或自我实现
D.生存需要→平安需要→归属感→成就或自我实现→尊重
〔2〕20.劣质本钱的构成是:
A.内部损失和外部损失本钱
B.不增值的预防本钱+鉴定本钱+内部损失和外部损失本钱
C.不增值的预防本钱+内部损失和外部损失本钱
D.鉴定本钱+内部损失和外部损失本钱
〔3〕.某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟,10分钟,6分钟,那么生产线的节拍是:
A.8分钟
B.10分钟
C.6分钟
D.以上都不对
〔3〕22.下述网络图中,关键路径是（时间单位:
天）
A.①-③-⑥-⑧-⑩
B.①-③-⑥-⑨-⑩
C.①-④-⑥-⑧-⑩
D.①-④-⑥-⑨-⑩
〔5〕23.对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30件产品,由3个测量员对每件产品重复测
量2次,记录其合格与不合格数目.对于30件产品的正确选择方法应该是:
A.依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品
B.至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关
C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的
D.以上都不对
〔5〕24.美国工程师的工程报告中提到,在生产过程中,当华氏度介于（70,90）之间时,产量获得率（以
百分比计算）与温度（以华氏度为单位）密切相关（相关系数为0.9）,而且得到了回归方程如下:
Y=0.9X+32
黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度.他知道摄氏度（C）与华氏度（F）间的换算
169103
47
258
3
41
2
2312
3
3
1
41
6
关系是:
C=5/9（F–32）
请问换算后的相关系数和回归系数各是多少
A.相关系数为0.9,回归系数为1.62
B.相关系数为0.9,回归系数为0.9
C.相关系数为0.9,回归系数为0.5
D.相关系数为0.5,回归系数为0.5
〔5〕25.对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定.经计算得知,它们的中位数为2.3V.
5月8日上午,从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定.记X为输出电压
比2.3V大的电子管数,结果发现,X=258支.为了检测此时的生产是否正常.先要确定X的分布.
可以断言:
A.X近似为均值是200,标准差是20的正态分布.
B.X近似为均值是200,标准差是10的正态分布.
C.X是（180,220）上的均匀分布.
D.X是（190,210）上的均匀分布.
〔5〕26.容易看到,在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向.
为了调查S市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积.在这种情况下,代表
一般住房状况的最有代表性的指标应该是:
A.样本平均值（Mean）
B.去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均
C.样本众数（Mode）,即样本分布中概率最高者.
D样本中位数（Median）
〔5〕27.在起重设备厂中,对于供给商提供的垫片厚度很敏感.垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫
米.供给商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.33,Cpk=1.00这两个数据.这时可以对
于垫片生产过程得出结论说:
A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米
B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米
C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米
D.以上结果都不对
〔6〕28.下表是一个分组样本
那么其样本均值X近似为
A.50
B.54
C.62
D.64
〔5〕29.在某快餐店中午营业期间内,每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松（Poisson）分布.假设考
虑每半分钟到来的顾客分布,那么此分布近似为:
A.平均值是8的泊松（Poisson）分布
B.平均值是4的泊松（Poisson）分布
C.平均值是2的泊松（Poisson）分布
D.分布类型将改变.
〔5〕30.一批产品分一,二,三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,假设从该批产品
中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是
A.1/3
B.1/6
C.1/7
D.2/7
〔5〕31.为调查呼吸阻塞症在中国发病率,发了5000份问卷.由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系,问
卷都是关于是否有嗜睡倾向的.后来,问卷只回收了约1000份,对答复了问卷的人进行了检测,发
现呼吸阻塞症患病率为12%.对此比率数值是否准确的判断应为:
A.可以认为此数是发病率的正确估计
B.由于未回收问卷较多,此值估计偏高
C.由于未回收问卷较多,此值估计偏低
D.1000份太少,上述发病率的估计无意义
〔6〕32.对于一组共28个数据进行正态性检验.使用MINITAB软件,先后依次使用了"Anderson-Darling",
"Ryan-Joiner（SimilartoShapiro-Wilk）"及"Kolmogorov–Smirnov"3种方法,但却得到了3
种不同结论:
"Anderson-Darling"检验p-value0.10以及"Kolmogorov–Smirnov"检验p-value>0.15都判数据
"正态".这时候正确的判断是:
A.按少数服从多数原那么,判数据"正态".
B.任何时候都相信"最权威方法".在正态分布检验中,相信MINITAB软件选择的缺省方法
"Anderson-Darling"是最优方法,判数据"非正态".
C.检验中的原那么总是"拒绝是有说服力的",因而只要有一个结论为"拒绝"那么相信此结果.
因此应判数据"非正态".
D.此例数据太特殊,要另选些方法再来判断,才能下结论.
〔5〕33.化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布.缝制一套工作
服需要4米化纤布.问每套工作服上的瑕疵点数应该是:
A.均值为10的Poisson分布
B.均值为2.5的Poisson分布
C.均值为0.4的Poisson分布
D.分布类型已改变
〔6〕34.从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中,抽取100件二极管,并求出其平均寿命.
那么
A.平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布
B.平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为1000小时的正态分布
C.平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为100小时的正态分布
D.以上答案都不对.
〔5〕35.某供给商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为1%,今从中随机抽取32件,假设发
现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少
A.72.4%
B.23.5%
C.95.9%
D.以上答案都不对
〔5〕36.某企业用台秤对某材料进行称重,该材料重量要求的公差限为500±15克.现将一个500克的砝
码,放在此台秤上去称重,测量20次,结果发现均值为510克,标准差为1克.这说明:
A.台秤有较大偏倚（Bias）,需要校准
B.台秤有较大的重复性误差,已不能再使用,需要换用精度更高的天平.
C.台秤存在较大的再现性误差,需要重复测量来减小再现性误差.
D.测量系统没有问题,台秤可以使用.
〔5〕37.在数字式测量系统分析中,测量人员间根本上无差异,但每次都要对初始状态进行设定,这时,
再现性误差是指:
A.被测对象不变,测量人员不变,各次独立重复测量结果之间的差异;
B.被测对象不变,在不同初始状态的设定下,各次测量结果之间的差异;
C.同一测量人员,对各个被测对象各测一次,测量结果之间的差异;
D.以上都不是.
〔5〕38.车床加工轴棒,其长度的公差限为180±3毫米.在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫
米,再现性标准差为0.16毫米.从%P/T的角度来分析,可以得到结论:
A.本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的
B.本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的
C.本测量系统从%P/T角度来说是不合格的
D.上述数据不能得到%P/T值,从而无法判断
〔5〕39.在钳工车间自动钻空的过程中,取30个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的
偏差值的平均值为1微米,标准差为8微米.测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability）标
准差为3微米,再现性（Reproducibility）标准差为4微米.从精确度/过程波动的角度来分析,
可以得到结论:
A.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是完全合格的
B.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是勉强合格的
C.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是不合格的
D.上述数据不能得到精确度/过程波动比（R&R%）,从而无法判断
〔5〕40.对于正态分布的过程,有关
pC,
pkC和缺陷率的说法,正确的选项是:
A.根据
pC不能估计缺陷率,根据
pkC才能估计缺陷率
B.根据
pC和
pkC才能估计缺陷率
C.缺陷率与
pC和
pkC无关
D.以上说法都不对
〔5〕41.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数
pC=1.65,
pkC=0.92.这时,
应该对生产过程作出以下判断:
A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大.
B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可.
C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大.
D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断.
〔5〕42.假定轴棒生产线上,要对轴棒长度进行检测.假定轴棒长度的分布是对称的（不一定是正态分布）,
分布中心与轴棒长度目标重合.对于100根轴棒,将超过目标长度者记为"+"号,将小于目标长度
者记为"-"号.记N+为出现正号个数总和,那么N+的分布近似为:
A.（40,60）间的均匀分布.
B.（45,55）间的均匀分布.
C.均值为50,标准差为10的正态分布.
D.均值为50,标准差为5的正态分布.
〔2〕43.某生产线有三道彼此独立的工序,三道工序的合格率分别为:
95%,90%,98%.
如以下图所示:
每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,缺陷不可返修,问此时整条线的初检合格率是
多少
A.90%
B.98%
C.83.79%
D.83%
〔5〕44.一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到
的结论是:
A.此分布为对称分布
B.此分布为正态分布
C.此分布为均匀分布
D.以上各结论都不能肯定
〔5〕45.从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取容量为25的一个样本,那么该样本均值
的标准差近似为:
A.0.4
B.0.5
C.1.4
D.1.5
〔6〕46.某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:
选
择假设干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效.
对于该问题,应采用:
P=95%P=98%P=90%
A.双样本均值相等性检验
B.配对均值检验
C.F检验
D.方差分析
〔6〕47.为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小,各抽取25个垫片
后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布.下面应该进行的是:
A.两样本F检验
B.两样本T检验
C.两样本配对差值的T检验
D.两样本Mann-Whitney秩和检验
〔6〕48.为了降低汽油消耗量,M研究所研制成功一种汽油添加剂.该所总工程师宣称此添加剂将使行驶
里程提高2%.X运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30辆,发给每辆汽车
普通汽油及加注添加剂汽油各10升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60个数据.检验
添加剂是否有效的检验方法应该是:
A.双样本均值相等性T检验.
B.配对样本检验
C.F检验
D.两样本非参数Mann-Whitney检验
〔6〕49.原来本车间生产的钢筋抗拉强度不够高,经六西格玛工程改良后,钢筋抗拉强度似有提高.为了
检验钢筋抗拉强度改良后是否确有提高,改良前抽取8根钢筋,改良后抽取10根钢筋,记录了他们
的抗拉强度.希望检验两种钢筋的抗拉强度平均值是否有显著差异.经检验,这两组数据都符合正态
分布.在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时,用计算机计算得到以下结果.
A.改良后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动也增加了.
B.改良后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动未变.
C.改良后平均抗拉强度无提高,但抗拉强度的波动增加了.
D.改良后平均抗拉强度无提高,抗拉强度的波动也未变.
〔6〕50.为了比拟A,B,C三种催化剂对硝酸氨产量的影响,在三种催化剂下,各生产了6批产品.进行
了单因素方差分析（ANOVA）后,得到结果如下所显示.
由上面这些结果,如果我们希望两两比拟时总的第I类错误风险控制为5%,应该选用的结论是:
A.3种催化剂效果无显著差异.
B.采用Tukey方法,总第I类错误风险为5%,其计算结果为:
AC间,BC间无显著差异,
但催化剂A的产量显著高于催化剂B的产量.
C.采用Tukey方法,全部总体参加比拟时,总第I类错误风险选定为5%,其计算结果为:
AC间无显著差异,但催化剂A及C的产量都显著高于催化剂B的产量.
D.采用Fisher方法,多总体中任意二总体进行比拟时,第I类错误风险皆选定为5%,其计算
结果为:
3种催化剂下的产量都显著不同.催化剂A的产量显著高于催化剂C的产量,催
化剂C的产量显著高于催化剂B的产量,当然催化剂A的产量也显著高于催化剂B的产
量.
〔6〕51.M公司生产垫片.在生产线上,随机抽取100片垫片,发现其厚度分布均值为2.0mm,标准差为
0.2mm.取10片叠起来,那么这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为:
A.均值2.0mm;方差0.2
B.均值20mm;方差0.04
C.均值20mm;方差0.4
D.均值20mm;方差4
〔5〕52.M车间负责测量机柜的总电阻值.由于现在使用的是自动数字式测电阻仪,不同的测量员间不再
有什么差异,但在测量时要先设定初始电压值V,这里对V可以有3种选择方法.作测量系统分析
时,使用传统方法,对10个机柜,都用3种不同选择的V值,各测量2次.在术语"测量系统的重
复性（Repeatability）"和"测量系统的再现性（Reproducibility）"中,术语"再现性"应这样解
释:
A.不使用不同的测量员,就不再有"再现性"误差了.
B.不同的设定的V值所引起的变异是"再现性"误差.
C.同一个设定的V值,屡次重复测量同样一个机柜所引起的变异是"再现性"误差.
D.在不同时间周期内,用此测电阻仪测量同一个机柜时,测量值的波动是"再现性"误差.
〔5〕53.在箱线图（Box-Plot）分析中,最小值=-4;Q1=1;Q3=4;最大值=7;那么正确的说法是:
A.上须触线终点为:
7;下须触线终点为:
-3.5
B.上须触线终点为:
8.5;下须触线终点为:
-3.5
C.上须触线终点为:
7;下须触线终点为:
-4
D.上须触线终点为:
8.5;下须触线终点为:
-4
〔6〕54.强力变压器公司的每个工人都操作自己的15台绕线器生产同种规格的小型变压器.原定的变压
之电压比为2.50,但实际上的电压比总有些误差.为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大,
让3个工人,每人都操作自己任意选定的10台绕线器各生产1台变压器,对每台变压器都测量了2
次电压比数值,这样就得到了共60个数据.为了分析电压比变异产生的原因,应该:
A.将工人及绕线器作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析（Two-WayANOVA）,分别计算
出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.
B.将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子交叉（Crossed）的模型,用一般线性模型（General
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