中国旅游市场分析.docx
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中国旅游市场分析
中国旅游市场分析
旅游产品现状与旅游市场分析
一、旅游产品
目前，兴文县已开发的旅游产品有石海洞乡、博望山。
石海洞乡旅游区开发较早，旅游景区建设已经较为成熟，博望山尚处于开发初期。
由于缺乏有效的旅游市场营销机制，缺乏与周边相关旅游产品的衔接，以及交通制约等因素，导致了兴文县旅游者规模长期维持在较低水平，这与兴文县高质量的旅游资源和良好的景区环境形成了强烈的反差。
二、旅游市场营销活动
目前，兴文县还没有建立起有效的旅游市场营销体系。
营销活动主要依托四川省和宜宾市的一些旅游促销会，营销的针对性和系统性不强。
但在最近3年里，兴文县的旅游营销活动较为集中，并出版了质量较高的宣传画册和光碟，取得了一定的市场影响。
三、客源市场分析
客源市场分析可以为准确选择兴文县未来旅游发展的目标客源市场提供可靠依据，通过旅游市场细分，我们还可以了解本区域旅游者的特征及其旅游方式，兴趣偏好等。
通过对游客抽样调查报告的分析，兴文县目前的旅游客源表现出以下特征：
四川省和重庆市是兴文县的主要客源地，其中成都、重庆、宜宾、泸州、自贡、内江的旅游者占旅游总人数的85%以上，区域中、短程市场在近期及未来一段时间内仍将是兴文县旅游发展的主要支撑市场。
同时我们注意到，兴文县省外旅游者的比例与宜宾蜀南竹海等旅游景区相比还有很大差距，这表明国内远程市场及区域联动市场的潜力巨大。
兴文县近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。
旅游者在兴文县的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显。
旅游者在兴文县的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分（76%），这表明兴文县旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。
旅游者感受的一致性很高，即：
对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通（外部交通）条件感到失望。
四、旅游市场环境分析
在我们对兴文县旅游产品开发现状，旅游市场细分及兴文县市场营销状况作出具体分析后，有必要对兴文县旅游业发展的市场环境做出科学分析。
旅游市场的需求受到多种因素影响，所有的旅游行为都是在一个大的宏观环境中进行的。
这个环境中的各种因素对旅游业的发展既可能成为机遇，也可能造成威胁，这些因素包括政治、经济、文化、技术、自然环境变化等方面。
对旅游市场环境中的相关因素进行系统、科学的分析，可以有效地利用各种机会而获得竞争优势，同时避免潜在威胁和可能遭受的打击。
1.机会与优势
国内经济和居民可自由支配收入稳定增长，城市化水平进一步提高，居民出游动机日益增强。
四川已启动川南旅游大环线的建设，兴文县作为川南重要旅游目的地的地位将进一步显现。
同时，川南交通网络将进一步完善，外部交通环境的改善将大大提高兴文县的可进入性，兴文县作为川南旅游环线的交通枢纽地位也将进一步加强。
“僰人文化”是国内独一无二的文化旅游品牌，以此开发的旅游产品具有较强的市场吸引力，而且具有不可复制的垄断性，这是兴文县发展旅游业巨大的品牌优势。
近年来，生态环境优越，文化底蕴深厚的旅游产品在市场中持续走强，而兴文县的“僰苗文化”与喀斯特自然生态形成了配搭良好的资源组合，而且与川南周边旅游资源也有较强的互补性，旅游资源优势较为突出。
高品质的新兴旅游产品在与成熟的旅游产品竞争时，往往会取得较大的市场优势。
兴文县依托优势的文化与自然资源，积极开发高品质的特色旅游产品将会取得较好的市场回报。
成都、重庆等城市居民的私家车数量增长迅猛，这必将导致人们的出游习惯及方式的改变。
2001年以来成都、重庆自驾车旅游人次呈现出跳跃式增长，川南日益受到驾车族的关注，兴文县能够在这一变化中受益。
随着国家西部大开发战略的实施，区域经济的进一步发展，兴文县对外的商务往来无疑会大大增加，从而为旅游业带来更多机会。
科学技术特别是信息技术的快速发展为兴文县的旅游市场营销和管理提供了更加灵活的手段和强有力的保障。
2.面临的主要问题
兴文县距离成都、重庆等中心城市较远，现实的外部交通状况还相对滞后，可进入性较差。
川南旅游大环线的旅游产品尚未成熟，兴文县与蜀南竹海及泸州市相关旅游产品的衔接还不充分，区域联动还没有形成，区域旅游尚未成为市场热点。
“石海洞乡”旅游区虽开发较早，旅游景区建设已趋成熟，但由于缺乏有效的市场营销支撑，旅游区形象模糊，市场认知度低，难以激发市场的出游动机；“僰人文化”这一优势旅游品牌还没有与具体的旅游产品充分结合，市场的知名度不足。
由此可见，建立高效的市场营销体系将是兴文县发展旅游业的一项重要工作。
来自区域内，特别是宜宾市、泸州市其它旅游区的竞争正在加剧，对成都、重庆等主要客源市场的争夺更加激烈。
一些不恰当的旅游开发行为和其他行业的生产已对兴文县部分旅游景区的生态环境造成了较大压力，旅游业的发展若不能处理好开发与环保的关系，很容易导致环境恶化，最终失去市场。
五、目标市场选择
任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求，所以应该综合分析兴文县旅游产品特性和旅游市场这两个因素，确定兴文县旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。
（一）国内市场
1.一级市场—以成都、重庆为中心的区域中、短程市场
一级市场是未来兴文县旅游发展的基础客源市场，也是最主要的客源市场。
以成都为中心的成都平原经济圈经济较为发达，城市化水平和城镇居民出游率较高；长期以来，重庆市都是川南各主要旅游景区的重要旅游客源地之一；内江、自贡、宜宾、泸州等近程区域市场是兴文县旅游最为现实的客源。
充分开拓这三个区域的旅游市场，将在很大程度上确保兴文县旅游的正常发展。
2.二级市场—北京、上海、广州等国内主要旅游市场
以北京为中心的环渤海湾地区，以上海为中心的长江三角洲地区，以广州为中心的珠江三角洲地区经济发达，是国内最为主要的旅游客源输出地，努力扩大国内远程市场的份额对兴文、宜宾旅游发展的意义重大。
3.三级市场—以贵州、云南为主的周边市场
（二）国际市场
入境旅游市场以台、港、澳、日本为主。
台港澳的旅游者构成了我省入境旅游的主体，积极引导来川的台港澳旅游者到兴文旅游将是切实可行的方案；日本是我省最大的海外旅游客源国，而且对民族文化类旅游产品有更多的偏好，“僰人文化”将对日本市场产生较大的吸引力。
2010-2015年中国旅游行业市场分析及投资前景报告
在一个高速成长的市场中，旅游需求对宏观经济环境的依赖是非常强的。
当经济增长时，居民可支配收入一般也会随之增长，而相当大部分的可支配收入又花费在旅游支出上。
这种情况在新兴经济体中表现得尤其突出。
总体来说，国际旅游人数的增长速度会很显著的超过GDP的增速。
自2001年以来，我国旅游业保持快速发展的势头。
除2003年受到“非典”影响及2008年受雪灾、地震及金融危机影响外，我国旅游业均以高于同期GDP增长率的速度增长。
这种增长的背后，是国民收入提高后的自然爆发，随着我国经济的进一步增长，对旅游的需求也将进一步提高。
2009年12月1日国务院发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》，该意见指出：
到2015年，我国旅游市场规模将进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9%；2010年1月4日，国务院又公布的《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，该意见提出：
到2015年，要使海南旅游管理、营销、服务和产品开发的市场化、国际化水平显著提升。
旅游业增加值占地区生产总值比重达到8%以上。
到2020年，要使海南旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行的旅游服务标准全面接轨，初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。
旅游业增加值占地区生产总值比重达到12%以上。
国务院在不到两个月的时间之内相继出台了对旅游业如此强力度的政策支持，可以预见在2010-2015年当中，我国旅游行业当中将酝酿出大量的投资机会。
根据国家旅游局数据显示，2009年我国旅游业总收入约为1.26万亿元，比上年增长9%。
2009年国内旅游人数约为19亿人次，比上年同期增长11%；国内旅游收入有望突破1万亿元，增幅超过15%。
中商情报网发布的《2010-2015年中国旅游行业市场分析及投资前景报告》共十一章。
首先,报告介绍了旅游业的定义、特点和管理体制；报告介绍了全球旅游业的发展概况、中国旅游业的发展环境、发展现状、存在问题等情况；对2004-2009年中国旅游产业的各项经济指标、行业规模、投资价值等情况做了深入而具体的分析；其次，报告分别对旅旅行社行业、旅游住宿和餐饮行业、旅游景点行业的发展情况和趋势作了具体的分析；并对旅游行业重点企业发展的具体情况和未来企业的发展战略等做了详细的介绍；最后，报告在大量分析的基础之上，对中国2010-2015年旅游行业的投资趋势做出了预测和判断，并给出了相应的投资策略。
您若想对中国旅游行业有个系统的了解或者想投资中国旅游行业，本报告是您不可或缺的重要参考工具。
中国旅游市场现状及未来趋势
2009年,我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。
其中，国内旅游市场持续快速增长，入境旅游市场逐步恢复，出境旅游市场平稳发展。
同时，旅游投资规模大幅增长，企业经营业绩开始回升，旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：
2009年我国全年旅游总收入为1.29万亿元，同比增长11.3％。
2009年,在旅游产业供给方面，投资规模大幅增长，产业发展更具活力。
旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新的活力。
在企业经营业绩方面，企业经营业绩开始回升，景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。
其中，西部地区企业经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区；城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好；成熟的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明：
2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。
全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4％；入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％；，旅游总收入1.29万亿元，增长11.3％。
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：
到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。
据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：
2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%，2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。
随着我国旅游业继续保持较快增长态势，旅游业将成为我国国民经济重要产业，预计到2020年，全国旅游业增加值预计占全国服务业增加值的12％以上。
今年中国旅游市场形势总体看好
本报讯“2010年《旅游绿皮书》新闻发布会”昨日在北京举行。
会议发布的《2010年中国旅游发展分析与预测》认为，2010年中国旅游市场形势总体看好：
国内旅游市场更加红火，出境旅游市场更加活跃，入境旅游市场增幅加大。
由中国社会科学院旅游研究中心编写的2010年《旅游绿皮书》预测，2010年中国旅游人数将出现比2008年、2009年更高的增长率，其增长幅度可望达到2006年、2007年的相似水平（15%），即“十一五”规划最高的水平。
旅游总花费的增长率不仅有望超过2009年的16.1%，甚至可望超过2006年的17.9%，从而以20%左右的增幅与2007年共处“十一五”时期的最高水平。
《旅游绿皮书》认为，即将在上海举行的为期半年的上海世博会，必然会把国内旅游推向新的高潮。
值得期待的是，以上海为中心的长三角地区，也必将在上海世博会举办期间受益，使区域旅游再度升温。
与此相伴的是2010年11月在广州举办的第16届亚洲运动会，其影响虽不能与世博会或奥运会相比，但它一定会对以广州为中心的泛珠江三角洲地区的旅游产生积极影响。
而海南国际旅游岛地位的确定，将使海南岛再度成为中国国内旅游的一大热点。
出境旅游市场更加活跃。
《旅游绿皮书》预计，2010年，中国公民的出境旅游将会有几个热点：
一是加拿大的开放将带动整个北美地区的旅游；二是南非的足球世界杯带动非洲旅游；三是中日韩三国的合作推动中国公民赴韩日的旅游，尤其是为期两年的“中韩访问年”活动会带来赴韩旅游者的增加；四是中国公民到东盟国家旅游人数进一步增加；五是内地居民赴台旅游和赴港澳旅游规模继续扩大。
入境旅游市场将扭转局面。
《旅游绿皮书》认为，对中国的入境旅游来说，2010年有着良好的发展机遇。
上海世博会必将成为2010年中国乃至亚太地区旅游重要的增长极。
海南岛作为中国率先实现多国免签政策的地区，会对这些国家，尤其是俄罗斯、北欧等国家的旅游者产生吸引力，这一政策效应将在2010年下半年出现。
同样，广州亚运会的举办会促进亚洲乃至更大范围的区域对广州和泛珠江三角洲地区的关注，会前与会后的旅游活动会增加，并将上海世博会的旅游效应扩大。
因此，可以预计，2010年，中国的入境旅游连续下跌的状况可以扭转，并可望有较大幅度的提升，成为亚太地区新的亮点。
中国旅游市场现状及出路
一旅游行业的概况
我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。
产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。
所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。
旅游产业是一个关联性很强的综合产业。
一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。
旅游产业也是一个形象产业。
旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。
旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。
所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。
2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。
不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。
据估计，未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。
到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。
到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。
二旅游行业状况分析
1旅游企业间的低水平竞争
旅行社行业一直是旅游业市场秩序中最为混乱的部分。
旅行社数量众多，服务水平却参差不齐。
旅行社行业竞争激烈，造成一些竞争弊端，比如相当一些旅游企业不靠降低成本和提升质量来竞争，而是打“价格战”，有损品牌声誉；很多旅游产品和服务比较粗放，旅游促销手段单一落后。
现在旅行社的评级活动正在开展，用以纠正这些竞争弊端。
旅游饭店业，我国旅游饭店业的集团化和品牌化程度还不高，尤其是现在兴起的经济连锁型酒店还未成气候。
旅游企业的低水平层次竞争，旅游经济增长方式的转变迟缓，关键是旅游企业间的同质化程度高，没有明确的市场地位，仍在习惯性地追求数量型扩张。
旅行社业应朝着大旅行社集团化、中旅行社专业化、小旅行社网络化的方向发展。
2旅游企业的发展方向－专业化
第一， 旅游中介分工越来越细分，专业化的中介公司越来越多，包括酒店预订专业化公司、票务预订专业化、餐饮预订专业化公司、旅游景点预订专业化服务公司、旅游咨询专业化服务公司等。
旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。
第二， 旅游服务项目不断拓新，向精细化方向发展。
在旅游中介及各旅游相关部门的努力下，逐步开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游。
工业旅游是以工业生产过程、厂风厂貌、工业产品展示为主要吸引物的旅游活动，
三旅游市场的消费特征：
旅游市场的消费者成熟和理性
1观光型走向休闲度假型
马斯洛的需求理论将人类需求从低向高分为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现的需求5个部分。
旅游作为一种人类需求也可以按照休闲活动层次论从低向高分为娱乐、身心恢复，投入感情的参与，创造性的参与3个部分。
旅游本质上就属于高层次的需求，本来就与自我发展和自我实现有关。
按照事物的发展规律，旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始，逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游。
旅游者也具有更丰富的旅游经历，持有新的价值观，生活方式，对旅游消费更加灵活和独立。
具体有以下几种形式，
1“深度”旅游的兴起。
游客不再追求到此一游，而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。
游客不愿意在导游的驱赶下快快走，现在人们更愿意慢慢走，怎样放松怎样游。
比如，有的旅游者在三亚的五星级酒店海景套房一住就是七天，哪儿也不去，早晨睡个懒觉，起床后到海滩散散步，实实在在地给平时因工作压力束缚的心情来了个彻底的放假。
在境外游中，那种十天游览十几个国家，多个国家串烧游的旅游形式不在时尚，单个国家深度旅游受到游客的亲赖。
2城郊乡村旅游的兴起，以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动，甚至是黄金周旅游的主角乡村旅游已经成为休闲度假游的重要组成部分。
国家旅游局将去年全国旅游主题定为“2006中国乡村游”，宣传口号为“新农村、新旅游、新体验、新风尚”，可见城郊这种短线游市场证明是大有所为。
2团队游到自助游
1自助游兴起的原因
旅游方式由团体游为主转变为越来越多的人选择自助游方式出行。
因为旅行社服务，给游客留下了许多负面的印象，比如赶场一样赶景点，购物地点和旅游景区一样多，使旅游变成了只有旅行没有游玩。
但随着交通的便捷、私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展，自助旅游的人越来越多。
尤其大型节假日期间，旅行社报名参团人数激增，参团费用增长，自助游有充足的市场发展空间，同时弥补了传统旅行社的不足。
2景区的应对
旅游景区顺应自助游的发展趋势，对景区整体规划布局也要做一些调整。
比如说，大量私家车的出现要求景区配备大型停车场及相关设施，或者在景区内建立自驾车休闲广场，专供自助游的游客使用，保证游客的安全和有足够舒适的空间。
对于喜欢搭建帐篷的游客，景区可以在地势较高较平坦处建立营帐区，围绕营帐区设置相关设施的提供维护区，帐篷之间栽种一些灌木和观赏植物，美化环境的同时保护游客隐私。
3旅行社的应对
旅行社开办自助游服务虽然困难重重，但是旅行社会顺应自助游兴起的趋势，积极参与到市场的竞争和合作中。
旅行社可以自己扩大车队，开展车租赁业务，还可以与专门从事车租赁的公司开展合作，开拓自身业务。
另一方面就是旅行社通过已有的合作伙伴网络，解决自助游游客的住宿和就餐问题，保障游客的出行安全，自助游游客会乐意与旅行社合作。
四旅游营销的变革
1旅游企业品牌的建立
品牌是什么？
简单的说品牌是一种标识，品牌是产品的抽象，表明与其他企业在产品质量、产品功能、服务特色等一个或几个方面的差异之处。
旅游产品提供的是一种全方位，连续的服务，提供的是一次旅行体验，没有一个完整的综合标准客观的评定这次提供的旅行服务是否合格。
游客无法预知未来的服务效果，无法从他人获得一致的信息，游客是否满意完全取决于自身的主观感受，游客的选择标准依靠什么？
品牌。
品牌的首要问题是明确定位，产品定位和市场定位。
品牌明确的定位包含丰富的信息，这些有价值的信息会对游客形成强势的拉力。
从经济学上讲，旅游者出行从旅行社，旅游目的地等的选择都是追求效用最大化的，旅游者在自身时间和经济的约束下进行旅游选择，怎样的服务能保证满足他们期望的效用，游客自身以往的经验或者是他人的经验都不可靠，只有有保证的品牌，有实力的旅游企业才能满足游客的效用。
从消费者行为学上讲，游客出游时是有选择偏好的，品牌偏好是选择偏好的一种，旅游企业的品牌就是游客作出决策的过程和结果。
游客出游要经过信息的收集，分析和选择的过程，一个没有品牌的行业，这个过程是复杂没有标准的，如果这个行业有品牌，选择的过程就是一个品牌选择的过程。
品牌的树立，推广和维护是一个系统的工程。
企业的品牌主要是靠精准的定位和完善的服务取胜。
旅游企业亦是如此。
游客完成一次旅行是众多企业共同服务的结果，如果一个企业的服务有差错就会影响这次的旅行回忆。
所以旅游企业不仅要保证自己的服务质量还要选择信赖的伙伴合作。
同时旅游行业是一个相对比较敏感的行业，很容易受外界各种因素的干扰，也最容易受消费者的投诉，以致影响品牌的声誉，所以旅游行业中品牌的危急处理是一个重要的课题。
在中国的旅游企业中，没有一家真正的大品牌。
在旅行社领域，中国没有日本交通公社、美国运通、英国托马斯·库克那样的名牌企业。
在饭店领域，中国也没有马里奥特、雅高、希尔顿、凯悦这样的名牌公司。
而在景点领域，只有深圳华侨城、苏州乐园等极少企业进行主题公园品牌化的探索，远不能同迪斯尼公司那样的名牌相提并论。
但是中国的旅游企业已经深刻认识到品牌对一个企业生存、壮大发展的重要性，认识到品牌经营发展之路是企业的必然选择。
比如中国酒店如家快捷酒店和锦江酒店分别在美国和香港挂牌上市，企业运用资本手段推动酒店的市场运作和品牌运作。
深圳华侨城和齐下的欢乐谷主题乐园是中国主题公园中的明星，正是企业运用品牌效应扩张使欢乐谷在北京登陆试运营阶段就大受游客欢迎。
在线旅游的携程网十几年来一直在同行中保持绝对的领先优势，不能不说是企业树立品牌意识，进行品牌管理的结果。
2旅游产业链的形成及产业链内部的合作营销
旅游消费涉及旅游者从一地到另一地过程中对吃、住、行、游、购、娱等各种产品和服务的需求，因此具有极强的综合性。
一般上来讲，旅游行业包括指旅行社、交通业、餐饮业、旅馆业、旅游景区管理这五个单一产业，由单个产业要素发展扩张到上下游的旅游企业之间、相关企业之间，通过建立与上下游的旅游企业，相关企业密切的关系，形成了旅游产业链。
由此可见，旅游业的发展不仅直接促进餐饮、娱乐、交通、景区的建设，同时也将带动农业、建筑业、金融、通讯等行业的发展。
按照世界旅游理事会的划分，为旅游者提供直接服务的产业被称之为“旅游业”，这包括旅行社、饭店、交通、餐饮和旅游景区等行业，而为旅游者提供直接服务和间接服务的所有产业综合被称作“旅游经济”。
据世界旅游理事会的旅游卫星账户测算，旅游业的增加值和旅游经济的增加值比例大约为1∶1．75。
所以由于旅游业的这种综合性强和关联性广
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