短信群发在各行业中的应用.docx
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短信群发在各行业中的应用
目录
短信群发应用在校园中1
短信群发应用在医疗医院行业1
短信群发应用在报刊媒体行业2
短信群发应用于大中型企业4
短信群发应用在职业培训行业5
短信群发应用在餐饮行业6
短信群发应用在政府事业单位7
短信群发应用在汽车行业中8
短信群发应用在物业房地产行业9
短信群发应用在保险行业中10
短信群发应用在银行业10
短信群发应用在彩票行业11
短信群发在化妆品行业应用12
短信群发应用在校园中
校园短信平台能有效地形成一个利于学校与家长、班主任与家长沟通的新型交流模式，方便地实现短信家访、应急通知和家长咨询服务。
老师使用电脑编辑一条短信，所有家长的手机都能收到老师的信息，家长也可以文字短信的形式回复信息到老师的软件工作桌面上。
通过家校通互动互联的实现，解决了家长和学校的全面、快速沟通问题，对家长和教师的经济状况、知识水平、信息化程度大小均无要求，可以立刻实现教育服务的信息化，和德育创新的现代化。
手机在校园尤其是高校中的普及率是非常高的，现在有很多院校就在使用短信群发平台，发布一些紧急通知和事宜。
尤其是现在高校即将毕业的学生基本都已经离开了学校，利用短信群发平台，通知他们论文的事情和一些就业政策信息，是非常方便的！
具体操作方案如下：
1.为每个院校，专业分配子账号。
现在大学使用手机的学生比例将近100%，每个院校、专业可以通过学校分配的子账号进行发布本专业的通知，同时可以给学生家长群发短信信息。
2.短信平台支持回复。
各专业班级可以记录设置自己的通讯录，当有本专业学生回复短信的时候，可以同时调出该学生的相关信息。
可以简化学校各院系的办公工作，提高办公效率。
3.短信群发到达率98%以上，因此在学校传播通知等信息时.效果最好，能准确的通知到终端接接收者。
现在是信息时代，也需要提高校园教师领导的办事效率。
短信群发应用在医疗医院行业
作为一种信息通道，短信因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，极其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。
可以预见，在未来几年中，随着经济、技术以及网络设施的不断发展，短信息将成为医院向客户提供服务的主要通道和手段。
另外，医院内部业务人员的交流、信息汇总以及反
馈的有效运作也是一个问题。
传统媒体以及目前的网络发展似乎能在一定程度上满足企业的一定要求，但医院内部、医院与客户沟通的互动性却无法达到理想的效果。
短信的广泛应用为企业解决以上诸多难题提供了一个契机，应该说短信的应用是对传统交流手段的扩充和弥补。
医院短信应用平台的构建成为迫在眉睫的项目，为医院在新经济时代制胜提供了保障。
医院体检通知利用专门用于医院体检通知的短信高速群发和接收平台。
广泛应用于医院体检的体检结果通知、体检时间和地点通知、体检项目通知、定期体检提醒、体检宣传、体检知识教育、体检咨询等。
通过群发平台的使用，不仅能够将体检结果、体检时间、体检地点、体检项目等实时通知到体检人，非常方便及时，而且发送定期体检提醒、体检宣传、体检知识教育、就诊提醒等信息，可以吸引更多的人到医院就诊和体检，大幅增加医院的医疗和体检收入。
应用实例
1.医院体检创短信收入
体检通知的短信费用可向体检人收取，可让体检人在体检前选择是否接收体检结果短信通知、定期体检短信提醒、体检知识教育等，如需要则在交纳体检费时一并交纳（如体检结果通知可一次性收取2元，选取全部项目则可采用5元/人/年的体检短信包年费用等）。
2.带动医院诊疗收入的增加
医院在体检人的体检结果出来后，可通过短信提醒那些体检不合格者再次到医院确诊和治疗（如果像以前一样不及时提醒，这些人可能会到其它医院就诊，或对不合格项目置之不理），这样就可以给医院带来大量的诊疗收入。
短信群发应用在报刊媒体行业
应用实例
基于短信服务平台，报社可以推出丰富多彩的个性化业务：
1、新闻定制
依托报业自身丰富的新闻资讯以及大量的第一手资料，开展新闻短信订阅服务。
通过本系统可以于第一时间及时地向定制读者发送国际、国内热点新闻，当地新闻，娱乐新闻，体育新闻等等热点信息。
即方便了读者，又给报社带来可观的收入。
2、财经股市栏目
财经股市栏目是许多股民朋友们喜欢阅读的栏目，开通本服务后，读者通过定制股市信息，可以获取最新股市资讯；报社可以与当地权威证券机构合作开办专家股评专栏，读者可以随时随地通过短信向专家咨询大盘走势、股票操作等事宜，并获取专家的操作建议。
3、人才、婚姻、房产租售、二手转让等信息服务
由于报社信息受众范围广，在开展人才、婚姻、房产租售、二手转让等信息服务时具有得天独厚的优势。
但在传统分类广告或热线电话方式下，受费用、人力限制，不能给更多读者提供一个有效的信息平台，也无法将更多的信息有效地传递给读者。
而采用短信方式，可以实现读者与报社之间信息的双向交互，为信息交流搭建了一条有效的桥梁，同时也可以给报社带来可观的收益。
4、娱乐休闲
在传统意义上，报纸作为纸质媒体，存在着信息单方面传递、互动性差的
缺陷。
而采用本系统后，通过抽奖活动、有奖竞猜、智力游戏等方式能大大增强娱乐休闲栏目的互动性与趣味性，激发读者的参与热情，有效提高栏目关注率，另外还可以提供定制最新娱乐信息、聊天交友、俱乐部会员活动等各种特殊服务，吸引更多的读者积极参与，同时也给报社创造一定的经济效益。
5、新闻线索追踪
在新闻采编工作中引入短消息，这样传统的“记者追新闻”将变为“新闻追记者”，公众可以随时发送短信息向报社提供新闻线索，这样报刊内容的社会参与性将大大加强，新闻和热点内容的来源更广泛、及时。
6、读者投票
报社开通手机短信平台后，读者可以随时随地很方便地向报社投票，免去了传统寄信、拨打电话的麻烦，而且节省了费用，这样，读者投票范围会不断扩大，投票的效果也随之提高。
实时收集新闻报料及读者的意见、建议等报社为了把栏目办得更好，拉近报社与读者的距离，保持报社的亲民形象，都会用各种方法收集读者对报社相关部门及版面的意见及建议，通常的收集渠道有电话、信函及电子邮件，这几种方法各有优点，但最大的缺点是耗费人力。
应用了短信服务平台后，报社就拥有了一种可自动接收读者意见反馈的渠道——手机短信。
读者可以随时随地通过短信向报社发送有关意见、建议，并且得到反馈。
7、新闻评论
报纸可以在热点文章后面加上一句"发送短信至xxxxx参与评论！
"，读者随时可以将评论内容以短信的方式发送给报社，通过对评论内容的收集整理，刊登出来形成互动栏目。
8、编读往来
很多媒体上都有"编读往来"、"有问有答"这样的栏目。
主要通过信件、E-Mail等传统方式进行。
采用《企信通媒体应用解决方案》后，短信就成为开展互动栏目的手段之一，是传统方式的有效补充，更方便，更快捷！
9、短信答题
开展"短信答题"互动活动，丰富栏目内容。
与广告客户合作，对发送短信参与的观众发送奖品，取得更好的广告收益。
10、记者调度
通过《企信通媒体应用解决方案》，充分利用短信即时、准确、易于传播等特点，对外出的记者、通讯员的工作进行统筹安排，及时掌握工作进展情况，有效提高工作效率。
11、其他服务
通过手机短信平台，读者可以随时向本系统查询天气、彩票、航班、铁路公路客运时刻表等各种日常生活资讯，同时报社也可以依托自身资源优势，提供一些特别服务，如社会科教、体育资讯、英语学习等。
同时报社还可应用短信平台向读者发放问卷调查、接受读者活动报名等。
短信群发应用于大中型企业
大中型企业短信平台，专门应用于大中型企业办公管理、供应商管理、销售管理、客户服务管理、管理层实时掌握运营状况等，通过使用本平台，可以实现无线移动式、低成本、高效、大规模的企业管理应用，为企业提高工作效率、降低办公费用。
二、平台功能
1.办公管理
本平台可用于大中型企业内部的办公管理，包括公司总部及总部与各地分支
机构之间的信息传递，如工作通知、信息收集等。
比如首先本平台能将各种工作通知以短信方式群发到各地员工手中，通知信息瞬间即可送达大量员工；其次本平台能与各种OA系统如Lotus系统集成，实现在发送邮件的时候自动发送短信到收件人的手机，以提醒其及时收取邮件，以免因收件人无法及时收取邮件而误事，此外企业总部还可以运用本平台的接收功能，实时接收全国各地分支机构反馈的各种信息，以及时掌握全国各地的经营情况。
2.供应商管理
本平台可用于企业供应商管理，如企业可分门别类向不同的供应商发送相应的招标、采购信息，以将相关信息迅速传送到相应的大量供应商处，同时供应商可运用本平台的接收功能向本平台发送查询短信，如查询产品库存量、产品采购价、是否有新招标信息等。
3.销售管理
本平台可用于企业的销售队伍管理、渠道商管理、终端销售数据采集、销售信息查询等工作，包括企业总部向全国各地分支机构的销售人员发送销售通知，向渠道商发送订货/会议/促销/价格变动等信息，相关信息可以瞬间发送到需要接收信息的大量销售人员/渠道商手机，切实传达到个人；遍布全国的成千上万个零售终端每天的销售数据都可以运用短信的方式，实时回传到企业总部的管理软件中自动汇总，企业管理人员可即时掌握每天的销售数据，此种终端销售数据采集方式不仅高效，而且运行费用低廉；销售人员/渠道商还可以运用本平台的接收功能用短信查询所需的信息，如是否有工作通知、是否有商品促销等，本平台24小时在线，能大幅提高销售效率。
4.客户服务管理
企业将本平台运用于客户服务管理中，不仅可以作为一种新的客户服务沟通工具，而且相对于800电话可以节省大量通信费用。
如在原有的800免费客服电话外，企业可运用本平台开设客服短信专线，客户可以向企业客户短信专线特服号发送客服需求信息，如使用咨询、故障报修等，短信客服专线的优势一是客户
无须象800电话般忍受需要等待、无人接听、电话忙音等不便，二是企业可以节省800电话费（客户发送的短信自付费，无须企业支付）；此外企业还可以运用客户短信完成诸如用户购后致谢、客户使用调查、服务提醒、节日问候等客服工作，不仅比电话节省费用，而且可以瞬间完成大量客户服务。
5.管理层实时掌握运营状况
本平台可以将各级别、各部门的管理人员所需要掌握的运营状况，如销售部管理人员需要掌握的实时销售数据、促销销量等通过短信的方式即时发送到相应管理人员手机，此类信息可通过事先定时（如每日下午19:
00）、定对象（发送何人）、定内容（发送何种信息）的方式自动发送到管理人员手机，从而保证管理层无论何时何地均可以掌握实时运营状况，为管理和决策提供依据。
短信群发应用在职业培训行业
职业是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
每一种职业都有具体的职业岗位，都对从事该职业者有特殊的素质要求，其中包括知识结构、技术技能、生理心理、道德品质等方面的要求。
这些要求，实质上是对准备从事该职业的人员提出的必须具备的条件。
职业培训是一种按照不同职业岗位的要求对接受培训的人员进行思想政治教育和职业道德教育，传授职业知识，培养职业技能，进行职业指导的职业教育活动，其目标在于提高劳动者的就业能力、工作能力和职业转换能力，促使劳动者顺利地实现就业和再就业。
目前社会上考试培训中心一般分为两种：
一种属于官方机构，如自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等；一种属于民办机构，如英语培训机构、职
业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等等。
对于官方考试中心而言，可以通过建立短信服务平台，为考生提供更好的信息查询手段，如即时分数短信发送等，来提高自身的服务水平，树立良好社会形象；从经济上讲，还可以适当收取服务费用，积少成多，为机构提供更好地服务添砖加瓦。
对于民办培训机构而言，通过建立短信服务平台，为培训学员提供更好的培训环境，提高自身的服
务水平，树立自身品牌，从而赢得更好的经济效益；从经济上讲，还可以向学员适当收取服务费用，何乐而不为？
即时不收费短信服务的成本也相当低廉，但是其换来的整体效益确实巨大的。
职业培训的宣传可广泛使用手机短信这一利器
1.培训课程促销
向学员促销：
向已有学员发短信，介绍新课程，或让学员有尝带来新学员。
对外人促销：
向非会员发短信，介绍新课程。
2.信息发布与查询
缴费通知：
提醒学员缴费
活动通知：
通知学员有关活动信息
最新动态：
发布考试培训中心最新动态信息
课程提醒：
向学生发布上课时间安排，提醒上课。
3.服务预约
预约通知：
学员发送预约短信，如驾校车辆预约
预约确认：
确认学员预约情况
取消预约：
学员取消预约
4.学员服务
学员关怀：
在学员生日、重要节日等特殊日子给学员送祝福
短信预定：
学员可以按自身需求定制有关信息，如考分即时送、证件待取等
学员投诉：
学员可以通过短信进行投诉
5.市场调研
课程满意度调研：
向会员发送满意度调研短信，课程是否满意，回复Ａ满意，Ｂ一般，Ｃ不满意
教师满意度调研：
向会员发送教师满意度调研短信是，对教师否满意，回复Ａ满意，Ｂ一般，Ｃ不满意
新课程调研：
我们将开设新课程，价格XXX，您是否有兴趣，回复Ａ有，Ｂ没用，Ｃ太贵
短信群发应用在餐饮行业
目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费，预定服务一般也就是电话，达不到呼叫中心的规模，经常预约电话打不进去。
其实，如果能够引入会员管理，或者说VIP会员服务，通过收集客户的资料，与客户建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，岂不更好！
餐饮行业短信服务平台具有如下建设意义：
◆客户普遍拥有手机并熟悉>短信操作。
◆餐饮宾馆业可以通过该平台管理会员资料，可以通过短信方式给会员贴心的关怀。
◆餐饮宾馆业可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷地享受会员的服务。
◆餐饮宾馆业可以通过短信对目标客户进行短信营销。
◆对餐饮宾馆业的会员，短信服务成本比较低廉。
（一）对客服务方面
1.迎送问候：
客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语，如“尊敬的客人，欢迎您光临XX酒店，我们全体员工很荣幸能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，请致电：
XXXXXXX”“尊敬的客人，谢谢您下榻XX酒店，祝您旅途愉快，希望下次能再为您服务”。
2.服务推荐：
在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。
3.客户关系：
在客人生日以及节假日时向客人发送问候语，一方面让客人感到酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促使其下次再光临。
4.促销信息：
向客人发送酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引回头客。
5.酒店动态：
向客人发送酒店的重大动态信息，如荣获五星级、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其再次到店。
（二）对内管理方面
1.内部沟通：
酒店管理所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且全部即时送到。
2.员工关怀：
在员工获奖、生日、节假日时发送祝福信息以显示酒店的温情关怀，留住员工心，促使其充分发挥主观能动性为酒店做出更大的贡献。
短信群发应用在政府事业单位
事业单位，一般指以增进社会福利，满足社会文化、教育、科学、卫生等方面需要，提供各种社会服务为直接目的社会组织。
事业单位不以盈利为直接目的，其工作成果与价值不直接表现或主要不表现为可以估量的物质形态或货币形态。
事业单位是相对于企业单位而言的首先事业单位包括一些有公务员工作的单位，是国家机构的分支。
一、适用范围
政府部门的内部人员联系；直接面向公众的政府部门的公务需要，如交警部门、税务部门等；
二、应用模式
1以下属单位或部门为短信群发对象的应用。
例如会议通知、文件传真、重要信息的发布等，特有的短信群发和传真群发功能使日常办公显得从容自在。
此外，在紧急情况下，简单快捷的短信群发必将为机关单位带来意想不到的效果。
2以内部职员为短信群发对象的应用。
比如召开班子成员会、中层干部或全体人员会议，以及节日的慰问、生日的问候等等，短信群发除了可以节省部分电话通知的费用外，更主要的是可以省却多次打电话的机械与重复，更能体现现代政府机关单位人性化的管理理念。
3以领导和同行为短信群发对象的应用。
可以将本单位发生的重要事情编写成短信内容，同时向多位领导或同行发送，一方面可以交流和汇报工作，另一方面可以借此展示单位形象，不失为宣传自身的好方法。
特有的短信调查功能更是了解
百姓心态、测评群众满意度的好帮手，也是行风评议的好助手。
4以普通群众为短信群发对象的应用。
主要是向公开办事程序、公示价格信息、接受社会监督、向政府工作被执行人员发送信息等等。
在特定情况下，对于澄清舆论、正面宣传、稳定社会秩序，短信群发也能起到一定的积极作用。
短信群发应用在汽车行业中
经过近30年的努力，特别是过去10多年国家汽车生产和消费政策的调整，我国汽车产业呈现爆发式增长，产销规模在1998-2008年的10年间保持了20%以上的年均增幅。
目前我国已跃居世界第二大汽车消费国和第三大汽车
生产国。
2008年，受国际金融危机的影响，我国汽车产销量分别为934.5万辆和938.1万辆，增幅低于2007年。
而2009年以来，汽车市场回暖，从2009年3月起我国汽车产销已连续9个月超过百万辆水平，创历史记录。
2009年1-11月，我国汽车产销分别为1226.58万辆和1223.04万辆，同比增长41.59%和42.39%。
中国汽车工业总体发展趋好汽车行业也是我国的支柱产业，其发展直接影响着国民经济，汽车行业在各行业中均广泛应用，比如说广告行业，手机广告在做宣传时扮演着越来越重要的作用。
一、适用范围
汽车销售商4S店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店等。
二、应用模式
1短信营销，准确投放高效回报，例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节省您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，VIP专线********”；
2短信客服，客户更多满意体验，企业更多稳定客源，例“会员朋友：
您好，今日北京气温8-0度，午后阴有小雨，天气转冷注意车辆保养，道路湿滑出行不便，**全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安***服务站”；
3短信广告，最经济有效的宣传，例：
“别克突破2005活动即日启动，凯越舒适版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。
详情致电********”；
4短信报价，为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息，掌握市场的主动，例“**汽配城**厅6C今日价格：
原厂捷达前盘片***、宝来大灯总成***、后杠***更多优惠价格致电********”；
5节日问候，亲情问候帮助企业品牌积累忠诚，例“辞岁迎春添福气、新年行车
报平安、****服务站恭贺您05年健康安顺！
”；
6客户关怀，企业给客户尊贵感受，客户为企业无限商机，例“尊敬的*先生，在您生日之际我公司全体员工衷心祝愿您平安顺利、健康顺意！
我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取，***”；
7保养提示，主动发掘客户的需求才能成为现实的业绩，例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有60天，为了您和家人的安全，**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。
********”；
8客户回访，完整的服务流程会让客户感受专业放心，例“尊敬的用户您好！
感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电********”
短信群发应用在物业房地产行业
如果有人问，国内经济最热的是什么?
大多数人都会回答是房地产。
随着我国住房制度的改革，个人买房占八成以上，住房已成为居民最大的消费之一。
房地产开发投资对GDP的贡献率达15.6%，直接或间接带动了60多个产业的发
展。
房地产业已成为我国国民经济发展不可或缺的支柱性产业。
随着近两年房地产业政策的变化，房地产行业的发展越来越规范，从业人员越来越专业化。
相关岗位包括：
营销策划岗位（营销人员、市场人员、策划人员）、价格评估岗位（估价员、估价师）、房地产经纪岗位（经纪人、登记代理人）和物业管理岗位（物业管理员、物业经理）房产支柱型产业的发展，离不开各种媒体的宣传和支持，手机媒体在房产宣传中扮演着起来越重要的角色。
房地产销售公司、物业管理公司、装修公司、房产中介、房产经纪人培训公司、房产展会等。
二、应用模式
1发布相关费用的收缴通知，使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来。
在每月的特定时间物业公司通过短信平台通知业主缴纳物业管理费及水电费等费用。
如：
“尊敬的**小区**业主，您好！
请您及时交缴本月的物业费和水电费等费用，交缴时间为*月*日，谢谢您的合作！
”
2发送业主生日、节假日的祝福语及各种温馨提示。
如：
“尊敬***业主您好！
今天天气突变，下午**时间有雨，请出门时注意防寒，带好雨伞，关好家中门窗及水、电、煤气开关，并祝您出门一切顺利！
”
3业主的反馈、建议、投诉信息的收集及回复。
如：
“尊敬的***业主！
您所反映的家中水管漏水的问题，我们物业管理维修部已经获悉，我们将在10分钟内派检修员上门进行维修，请您不要外出，谢谢您的合作！
”
4各种活动、聚会及新增服务的通知。
如：
“尊敬的***业主！
本小区定于*月*日，举行一次钓鱼比赛，优胜者可获小区物业公司的奖励，本小区所有业主均可免费参加，请您回复短信预定参赛名额。
5为业主代发帮助信息。
如：
“各位小区业主！
您好,本小区业主李先生的一串钥匙在小区内不慎丢失，共有七把钥匙，如有拾到者，请您本中心联系，或直接与李先生138*******联系，非常感谢！
”
短信群发应用在保险行业中
作为以服务为主的保险业，行业内之间的竞争其实就是服务的竞争，谁的服务质量好，谁的服务项目多，谁就能争取到更多的客户。
对于保险公司来说，怎样与用户之间进行频繁有效的沟通来赢得更多的保户十分关键，但在工作节奏越来越快的今天，工作效率不够理想。
短信群发可以帮助解决这些问题。
1、保险公司可以向客户发布动态信息、奖励通告等，来拓展公司业务。
2、保险公司通过保户投诉来收集保户反馈信息，在各种节日给保户进行实时关怀等措施，来提高服务质量，更好地吸引新客户和留住老客户。
3、对保险公司和客户，短信服务成本比较低廉。
4、保险推销员一般都拥有手机，可以通过短信进行保费查询、客户信息查询等，并且可以实时接收公司通知等。
短信群发应用在银行业
近年来，中国银行业改革创新取得了显著的成绩，整个银行业发生了历史性变化，在经济社会发展中发挥了重要的支撑和促进作用，有力的支持中国国民经济又好又快的发展。
银行业的发展也带动了像短信群发这样的边缘行业。
银行短信服务系统配合了银行综合业务、网上银行的开展，为客户提供了更加方便、快捷、多渠道、贴身的金融服务，银行客户通过短信服务业务，可以随时、随地了解自己银行帐户的信息和帐面变更的情况。
针对银行的业务特点和应用需求，我们推出了短信群发软件，希望通过创新的产品结构、完善的功能与服务，为进一步推动我国金融事业的发展作出贡献。
1.银行内部管理：
重要信息、通知银行动态、员工管理等。
2.银行综合信息服务：
银行基本信息发布、银行业务品种的介绍、银行业务的宣传与推广信息、银行储蓄网点ATM网点和特约商户的分布情况；
3.信用卡业务：
信用卡透支信息通知、信用卡对帐单信息通知；
4.个人金融业务（通知）：
个人储蓄帐户余额变动通知、个人代扣缴帐户扣缴信息通知、个人代扣缴帐户余额不足通知、个人综合帐户月度对帐单通知、个人消费信贷客户提醒及催缴通知、个人刷卡消费信息、公共事业
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