12微互动.docx

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12微互动

留言板

　　留言板用于粉丝给商家留言，商家可以从后台查看，并且可以决定是否对留言进行选择审核、选择回复以及选中删除等操作

　　在后台点击【留言板】【留言板配置】进行设置

　　1.关键词：

留言板的关键词已给定是”留言“对公众号回复关键词即可调用此功能

　　2.图文回复标题、简介及图片：

触发关键词后回复的图文标题、简介及图片，图片大小720*400，内容简介不超过120字

　　3.需要审核：

打勾代表选中审核，粉丝在线留的言需要通过审核回复，反之则不需要

　　4.启用查看密码：

打钩代表粉丝在手机端查看商家回复的留言信息时需要输入密码才可以看见，反之则不需要

　　5.请设置查看密码：

设置粉丝手机端查看商家回复留言时需要输入的密码

微论坛

　　微信论坛，粉丝作为论坛的直接参与者进行话题讨论。

　　在后台点击【微论坛】【社区配置】进行设置

　　1.关键词：

论坛关键词为固定的“论坛”或“讨论社区”，粉丝对公众号发送关键词即可调用此功能

　　2.讨论社区名字：

即论坛的名称

　　3.回复图片：

输入关键词后触发的一个图文回复页面的图片

　　4.讨论社区logo：

进入论坛主页后头部显示的图片

　　5.自定义背景：

论坛主页的背景图片可以设置

　　6.图文回复介绍：

首次触发的图文回复页面里面的介绍文字，商家可以编辑论坛的介绍

　　7.是否需要审核新帖：

选择不需要粉丝发帖后所有人都可以看见，选择需要粉丝发帖后需要商家审核后才能显示所以的粉丝可见

　　8.是否需要审核新评论：

评论也可以设置为审核后显示

　　9.开启/关闭讨论社区:

商家可以直接在后台开启关闭这个论坛的讨论

　　后台添加好论坛的回复配置,粉丝对公众号发送关键词就可以使用论坛的功能，同时商家可以在后台对帖子、评论和消息进行管理

　　疑难点：

　　粉丝如何发帖：

粉丝点入如图3所示底部的中间笔图标即可进入发帖编辑页面。

　　粉丝如何设置自己的个人信息：

粉丝可以点击底部菜单的右边我的进入个人信息页面，可以查看自己的发帖信息，点击页面中间的【修改个人资料】即可对自己的资料进行修改，头像也可以更换

微调研

   微调研功能已上线，支持自定义问卷，自定义题目，自定义选项数量，带有完善的统计功能，粉丝参加完调研后可以参加抽奖，以提高粉丝参与的积极性。

　　如何在系统中设置微调研呢?

　　微调研功能支持自定义问卷，自定义题目，自定义选项数量，带有完善的统计功能，粉丝参加完调研后可以参加抽奖，以提高粉丝参与的积极性，商家可以添加多个调用活动

　　在 后台点击【微调研】【调研操作】进行设置调研内容

　　1.调研标题：

调用活动的名称

　　2.关键词：

粉丝对公众号发送关键词即可调用此功能

　　3.logo：

触发关键词回复的图文信息封面图片

　　4.调研说明：

对调研活动内容的介绍

　　5.开始时间和截止时间：

调研活动的起始和结束时间

　　6.问题：

是指调研活动的问题题目，可以添加多个题目，商家还可以自定义问题选项，同时添加多个选项，而且还可以设置是否支持多选，默认单选

　　当粉丝参加调研活动后商家可以在后台查看调研的活动结果统计以及设置调研活动的奖项等功能操作

　　在 后台点击【微调研】【调研列表】进行设置调研

　　1.奖项设置：

是指参加完调研活动的粉丝的一个抽奖活动设置

　　2.修改：

对调研活动的内容修改

　　3.删除：

删除调研活动

　　4.活动统计：

点击即可查看调研活动的统计结果

邀请函

　　邀请函功能来了，还在为大型会议、大型活动的介绍、邀请、报名发愁?

邀请函功能解决这些所有需求。

　　邀请函功能涵盖活动介绍、嘉宾介绍、活动安排、合作伙伴介绍和活动报名功能。

　　1、活动介绍

　　包括活动主办方信息、活动封面、活动联系方式、活动官网、活动背景等信息的设置

　　2、嘉宾介绍

　　包括嘉宾姓名、职务和介绍的增删改操作

　　3、活动安排

　　可以设置活动的具体日程，特别适合于举办多场次的大型会议和活动

　　4、赞助商或者合作伙伴的管理

　　5、活动报名

　　在微信里进行直接报名参与活动

万能表单

　　自定义的万能预约表单，可以利用该功能自由定制各类预约表单信息、报名。

　　在后台点击【微预约（万能表单、报名）】【表单设置项】【添加自定义】

　　1.标题：

商家可以根据需求来添加制作表单的名称

　　2.关键词：

用于触发表单功能使用的

　　3.联系电话、位置以及地址：

填写商家的一些信息，方便粉丝查看

　　4.简介：

对表单内容进行简单介绍

　　5.logo地址：

回复的图文封面

　　6.表单提交项设置：

分为限定时间、限定每日量以及限定全部总量三种，商家根据需要选择，不选则三项都没没有

　　7.提交成功和失败：

粉丝提交表单信息成功和失败时的文字提醒

　　8.图文详细页：

对表单内容的详细介绍

　　表单生成后，商家在后台可以对表单具体内容项进行设置和管理

　　在点击【微预约（万能表单、报名）】【表单设置项】

　　1.提交信息管理：

是查看粉丝预约的信息，以及管理与删除，后台加入了信息提交限制，包括按天限制，按总次数限制，按时间段限制。

手机端增加了一键拨号和一键导航功能，商家在做微预约的时候更有针对性。

　　2.输入项管理：

添加表单的字段名称，例如名字、年龄等表单字段信息

　　3.表单统计：

点击即可看见粉丝对此表单提交预约信息的提交数量，加入每日新增信息统计，数据统计趋势分析和数据导出功能。

4.修改、删除：

对表单内容的修改和删除

万能表单V2.0

微信人家万能表单，是为解决商家营销表单需求而开发的一项应用。

比如问卷调查、活动报名、预约等等。

近日，万能表单又新添了一项喜大普奔的功能——支付！

对于有支付需求的商家，此项功能真真是极好的。

比如会议报名，主办方需要收取参会费。

那么他完全可以利用万能表单的功能，来实现粉丝报名参与并付费的流程。

同理，粉丝预约挂号支付挂号费、心理诊所收取咨询费、参与活动收取门票费等等，都可以利用微信人家的万能表单达到效果。

商家可以根据自身条件与需求，配置支付。

同时，用户表单数据支持导出，便于商家线上线下的管理。

万能表单的支付功能添加，不仅为商家的营销活动、业务经营带来极大地便利，同时也为粉丝的参与提供了一种快速便捷的方式。

服务体验好、用户感觉棒棒哒。

有支付，更轻松！

微信人家万能表单支付功能，一个让你禁不住抖腿的功能。

图文投票

如何在系统中设置图文投票？

【微互动】---->【图文投票】---->【添加图文投票】

对新添的图文投票进行如下编辑：

注：

这里每个人可以给多个选项投票，也可以对一个选项进行多次投票，所以商家在设置限制投票数和限制每天投票数的时候需要注意。

对于添加好活动进行设置，如下：

（1）投票选项：

参加此活动项目

对添加到宝宝信息进行设置，如下：

（2）banner管理：

顶部图片，可添加多张图片

（3）统计栏管理:

统计栏菜单

（4）菜单管理：

活动页面菜单管理

对添加的菜单进行编辑，

（5）底部管理:

底部菜单设置

对添加的菜单进行编辑，

（6）报名管理：

对参加报名的进行审核管理

查看提交的报名信息，决定是否可以参加该项活动。

点击通过就可在手机端查看到，并进行投票，拉票操作。

（7）查看投票记录：

查看投票的进度，每个选项的票数

查看投票者信息：

查看宝宝的信息：

（8）编辑：

对该活动进行编辑

（9）删除：

删除该项活动

手机端显示如下：

（1）此图片为banner管理中上传的图片

（2）在系统后台的统计管理中设置

（3）在系统后台的菜单管理中设置

活动介绍里面是后台在设置此活动时设置的活动介绍，如何参与，流程介绍和奖品设置

我的投票记录里可以查看我给谁投票了，以及其得票情况

点击我要报名，进入填写信息界面，参加此活动

（4）在系统后台的底部菜单中设置

此投票活动支持给喜欢的宝宝拉票功能，点击你想拉票的宝宝图片或者先点击底部菜单中的【拉票】，输入你想拉票的宝宝编号或者名称，再点击旁边的【拉票】即可进入拉票界面，如下：

分享给好友或者朋友圈，好友打开的界面如下：

好友在打开此界面的时候，可以帮忙投票，也可以报名参加该活动。