银行信用卡运行中心思科网络设备巡检报告.docx

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银行信用卡运行中心思科网络设备巡检报告

XXXXXX信用卡XXXXXX

思科网络设备巡检报告

XX市XX科技

生成日期

部门

审核人

编著

XX年XX月XX日

网络部

XXX

XXX

第一章前言4

第二章回访巡检服务项目概述4

2.1巡检的目标4

2.2巡检的容5

第三章巡检情况报告5

3.1核心交换机15

3.2核心交换机28

3.32楼交换机11

（1）XX_2F_SW4507_111

（2）XX_2F_SW4507_213

（3）XX_2F_SW3750_315

3.43楼交换机16

（1）XX_3F_SW4507_116

（2）XX_3F_SW4507_219

（3）XX_3F_SW3750_321

3.55楼交换机22

（1）XX_5F_SW4507_122

（2）XX_5F_SW4507_225

（3）XX_5F_SW3750_327

3.66楼交换机28

（1）XX_6F_SW4507_128

（2）XX_6F_SW4507_231

（3）XX_6F_SW3750_333

3.77楼交换机34

（1）XX_7F_SW4507_134

（2）XX_7F_SW4507_237

（3）XX_7F_SW3750_339

3.88楼交换机40

（1）XX_8F_SW4507_140

（2）XX_8F_SW4507_243

（3）XX_8F_SW3750_345

3.99楼交换机46

（1）XX_9F_SW3750_146

（2）XX_9F_SW3750_248

3.1010楼交换机49

（1）XX_10F_SW3750_149

（2）XX_10F_SW3750_250

3.1111楼交换机52

（1）XX_11F_SW4507_152

（2）XX_11F_SW3750_255

3.1212楼交换机56

（1）XX_12F_SW4507_156

（2）XX_12F_SW3750_259

3.1313楼交换机60

（1）XX_13F_SW4507_160

（2）XX_13F_SW3750_263

3.1414楼交换机64

（1）XX_14F_SW4507_164

（2）XX_14F_SW3750_267

3.1515楼交换机68

（1）XX_15F_SW4507_168

（2）XX_15F_SW3750_271

3.1616楼交换机72

（1）XX_16F_SW4507_172

（2）XX_16F_SW3750_275

3.1717楼交换机76

（1）XX_17F_SW4507_176

3.1818楼交换机79

（1）XX_18F_SW4507_179

3.1919楼交换机82

（1）XX_19F_SW4507_182

3.2020楼交换机85

（1）XX_20F_SW4507_185

第四章、巡检总结及建议88

第五章结束语89

第六章客户意见89

双方签字90

第一章前言

首先感XXXXXX信用卡中心XXXXXX一直以来给予我公司的信任和工作上的大力支持。

XX市XX科技以“客户至上，服务客户”的经营理念,IS09001管理体系来衡量、规员工的行为及服务标准，致力于服务创新和服务承诺的兑现，力求为用户提供满意及零缺陷的服务。

XX市XX科技拥有完善的服务管理体系，其中，技术支持部拥有一批优秀的经过国际及行业专业认证的资深技术工程师，可以提供卓越的技术支持、技术实施、技术维保服务。

本着客户至上，信守承诺的原则，为客户提供专业、优质、高效的IT服务是XX科技长期不懈的追求。

第二章回访巡检服务项目概述

2.1巡检的目标

本次巡检服务的主要目标包括：

1．采集维保设备的主要运行参数，并对这批设备的运行状态进行专业分析，以便及时发现设备隐患，主动进行维护检修，改善和优化设备的性能，保证设备能安全、稳定、正常运行，能更好地服务世博会。

2．了解客户对设备的使用情况，对服务的满意程度，并收集客户的宝贵建议。

2.2巡检的容

本次巡检的主要围包括：

✧CISCO（思科）6509核心交换机、4507、3750楼层接入交换机

✧了解客户服务需求，收集客户宝贵建议

第三章巡检情况报告

3.1核心交换机1

设备型号

WS-C6509-E

设备名称

XX_10F_SW6509_1

1．检查项目

检查容

检查方法/检查命令

检查结果

结论

设备资源利用检查

设备正常工作时间检查

showversion

XX_10F_SW6509_1uptimeis2years,42weeks,5days,19hours,28minutes

Uptimeforthiscontrolprocessoris2years,42weeks,5days,19hours,56minutes

TimesinceXX_10F_SW6509_1switchedtoactiveis2years,42weeks,5days,19hours,55minutes

SystemreturnedtoROMbypowercycleat03:

54:

15PSTFriNov142008（SPbypoweron）

设备已经运行2年42周5天。

正常

5分钟CPU平均利用率

showproccpu

（正常:

<50%）

CPUutilizationforfiveseconds:

4%/;oneminute:

7%;fiveminutes:

5%

主控板引擎CPU每五分钟平均利用率5%。

正常

Memory利用率

showprocmem

（正常:

<70%）

Total:

391769488Used:

85573836Free:

306195652

21%使用。

正常

设备模块工作状态检查

检查各模块是否运行正常

showmodule

（正常:

正确显示模块型号

Status:

ok）

正常

设备logging信息检查

是否存在异常信息

Showlogging

（正常:

没有异常的报错信息）

正常

设备软件工作状态检查

工作版本

showversion

（正常:

正确显示在运行的IOS软件版本）

Version12.2（17r）SX5,RELEASESOFTWARE（fc1）

正常

广域网传输延时、利用率检查

G4/48

showintg4/48

无异常流量

正常

设备路由表检查

设备路由表检查

showiproutesummary

正常

电源及风扇

功率、运行状态

Shpower

systempowerredundancymode=redundant

systempowertotal=5771.64Watts（137.42Amps42V）

systempowerused=1199.94Watts（28.57Amps42V）

systempoweravaiL=4571.70Watts（108.85Amps42V）

PSTypePS-Cap（W）PS-FanOutputOper

---------------------------------------

1WS-CAC-6000W5771.64OKOKon

2WS-CAC-6000W5771.64OKOKon

FanTypePwr-All（W）OperState

----------------------------------------

1WS-C6509-E-FAN150.36OK

SlotCard-TypePwr-ReqPwr-AlloAdminOper

-----------------------------------------

3WS-X6724-SFP125.16125.16onon

4WS-X6748-SFP254.94254.94onon

5WS-SUP720-3B282.24282.24onon

6WS-SUP720-3B282.24282.24onon

9WS-X6148A-GE-TX105.00105.00onon

冗余模式：

冗余；

电源功率输出正常、电源风扇正常、电源运行正常；

机箱致冷风扇运转正常；

板卡供电正常、运行状态正常

正常

设备环境监察

交换机环境检查

Showenvironment

environmentalalarms:

noalarms

backplane:

operatingclockcount:

2

operatingVTTcount:

3（VTT为背板电压调节器）

fan-tray1:

fan-tray1type:

WS-C6509-E-FAN

fan-tray1mode:

Restricted-power

fan-tray1fan-fail:

OK

VTT1:

VTT1OK:

OK

VTT1outlettemperature:

27C

VTT2:

VTT2OK:

OK

VTT2outlettemperature:

34C

VTT3:

VTT3OK:

OK

VTT3outlettemperature:

47C

chassisperslotcoolingcapacity:

70cfm

ambienttemperature:

<55C

module3coolingrequirement:

70cfm

module4coolingrequirement:

70cfm

module5coolingrequirement:

35cfm

module6coolingrequirement:

35cfm

module9coolingrequirement:

35cfm

（cfm为单位时间通过风扇出风口截面的空气体积.）

环境报警：

无报警；

风扇阵列：

正常；

VTT温度：

正常；

每插槽散热能力的机箱：

70CFM

环境温度：

<55C

正常

巡检工程师综合评价：

设备运行状况整体正常

巡检工程师

XXX

3.2核心交换机2

设备型号

WS-C6509-E

设备名称

XX_10F_SW6509_2

1．检查项目

检查容

检查方法/检查命令

检查结果

结论

设备资源利用检查

设备正常工作时间检查

showversion

XX_10F_SW6509_1uptimeis2years,32weeks,3days,20hours,30minutes

Uptimeforthiscontrolprocessoris2years,32weeks,3days,20hours,48minutes

TimesinceXX_10F_SW6509_1switchedtoactiveis2years,32weeks,3days,20hours,47minutes

SystemreturnedtoROMbyreloadat10:

22:

40PSTSatNov152008（SPbyreload）

设备已经运行2年32周3天。

正常

5分钟CPU平均利用率

showproccpu

（正常:

<50%）

CPUutilizationforfiveseconds:

2%/;oneminute:

6%;fiveminutes:

4%

主控板引擎CPU每五分钟平均利用率4%。

正常

Memory利用率

showprocmem

（正常:

<70%）

Total:

391769488Used:

84470948Free:

307264588

21%使用。

正常

设备模块工作状态检查

检查各模块是否运行正常

showmodule

（正常:

正确显示模块型号

Status:

ok）

正常

设备logging信息检查

是否存在异常信息

Showlogging

（正常:

没有异常的报错信息）

正常

设备软件工作状态检查

工作版本

showversion

（正常:

正确显示在运行的IOS软件版本）

Version12.2（17r）SX5,RELEASESOFTWARE（fc1）

正常

广域网传输延时、利用率检查

G4/48

showintg4/48

无异常流量

正常

设备路由表检查

设备路由表检查

showiproutesummary

正常

电源及风扇

功率、运行状态

Shpower

systempowerredundancymode=redundant

systempowertotal=5771.64Watts（137.42Amps42V）

systempowerused=1199.94Watts（28.57Amps42V）

systempoweravaiL=4571.70Watts（108.85Amps42V）

PSTypePS-Cap（W）PS-FanOutputOper

---------------------------------------

1WS-CAC-6000W5771.64OKOKon

2WS-CAC-6000W5771.64OKOKon

FanTypePwr-All（W）OperState

----------------------------------------

1WS-C6509-E-FAN150.36OK

SlotCard-TypePwr-ReqPwr-AlloAdminOper

-----------------------------------------

3WS-X6724-SFP125.16125.16onon

4WS-X6748-SFP254.94254.94onon

5WS-SUP720-3B282.24282.24onon

6WS-SUP720-3B282.24282.24onon

9WS-X6148A-GE-TX105.00105.00onon

冗余模式：

冗余；

电源功率输出正常、电源风扇正常、电源运行正常；

机箱致冷风扇运转正常；

板卡供电正常、运行状态正常

正常

设备环境监察

交换机环境检查

Showenvironment

environmentalalarms:

noalarms

backplane:

operatingclockcount:

2

operatingVTTcount:

3（VTT为背板电压调节器）

fan-tray1:

fan-tray1type:

WS-C6509-E-FAN

fan-tray1mode:

Restricted-power

fan-tray1fan-fail:

OK

VTT1:

VTT1OK:

OK

VTT1outlettemperature:

27C

VTT2:

VTT2OK:

OK

VTT2outlettemperature:

34C

VTT3:

VTT3OK:

OK

VTT3outlettemperature:

47C

chassisperslotcoolingcapacity:

70cfm

ambienttemperature:

<55C

module3coolingrequirement:

70cfm

module4coolingrequirement:

70cfm

module5coolingrequirement:

35cfm

module6coolingrequirement:

35cfm

module9coolingrequirement:

35cfm

（cfm为单位时间通过风扇出风口截面的空气体积.）

环境报警：

无报警；

风扇阵列：

正常；

VTT温度：

正常；

每插槽散热能力的机箱：

70CFM

环境温度：

<55C

正常

巡检工程师综合评价：

设备运行状况整体正常

巡检工程师

XXX

3.32楼交换机

（1）XX_2F_SW4507_1

设备型号

WS-SW4507

设备名称

XX_2F_SW4507_1

1．检查项目

检查容

检查方法/检查命令

检查结果

结论

设备资源利用检查

设备正常工作时间检查

showversion

XX_2F_SW4507_1uptimeis15weeks,17hours,54minutes

Uptimeforthiscontrolprocessoris15weeks,17hours,54minutes

SystemreturnedtoROMbypower-on

设备已经运行15周，超过一个月。

正常

5分钟CPU平均利用率

showproccpu

（正常:

<50%）

CPUutilizationforfiveseconds:

23%/;oneminute:

25%;fiveminutes:

24%

主控板引擎CPU每五分钟平均利用率24%。

正常

Memory利用率

showprocmem

（正常:

<70%）

Total:

494052840Used:

143099164Free:

350953676

28%使用。

正常

设备模块工作状态检查

检查各模块是否运行正常

showmodule

（正常:

正确显示模块型号

Status:

ok）

正常

设备logging信息检查

是否存在异常信息

Showlogging

（正常:

没有异常的报错信息）

正常

设备软件工作状态检查

工作版本

showversion

（正常:

正确显示在运行的IOS软件版本）

Version12.2（17r）SX5,RELEASESOFTWARE（fc1）

正常

设备路由表检查

设备路由表检查

showiproutesummary

正常

设备环境监察

交换机环境检查

Showenvironment

noalarm

ChassisTemperature=45degreesCelsius（机箱温度）

ChassisOverTemperatureThreshold=75degreesCelsius（机箱过载温度）

ChassisCriticalTemperatureThreshold=95degreesCelsius（机箱临界温度）

PowerModelTypeStatusFanInline

----------------------------------------

PS1PWR-C45-4200ACVAC4200Wgoodgoodgood

PS1-1220Vgood

PS1-2220Vgood

PS2PWR-C45-4200ACVAC4200Wgoodgoodgood

PS2-1220Vgood

PS2-2220Vgood

Powersuppliesneededbysystem:

1

Powersuppliescurrentlyavailable:

2

ChassisType:

WS-C4507R

Powerconsumedbybackplane:

40Watts

SwitchBandwidthUtilization:

0%

SupervisorLedColor:

Green

Module1StatusLedColor:

Green

Module3StatusLedColor:

Green

Module6StatusLedColor:

GreenPoELedColor:

Green

Module7StatusLedColor:

GreenPoELedColor:

Green

Fantray:

Good

PowerconsumedbyFantray:

50Watts

无报警；

机箱温度45度<75度<95度；

电源供电正常、电源风扇正常；

引擎指示灯绿色；

业务模块1、3指示灯绿色；

业务模块6、7指示灯绿色、PoE供电指示灯绿色；

风扇托盘状态正常。

正常

巡检工程师综合评价：

设备运行状况整体正常

巡检工程师

XXX

（2）XX_2F_SW4507_2

设备型号

WS-SW4507

设备名称

XX_2F_SW4507_2

1．检查项目

检查容

检查方法/检查命令

检查结果

结论

设备资源利用检查

设备正常工作时间检查

showversion

XX_2F_SW4507_2uptimeis15weeks,17hours,58minutes

Uptimeforthiscontrolprocessoris15weeks,17hours,58minutes

SystemreturnedtoROMbypower-on

设备已经运行15周，超过一个月。

正常

5分钟CPU平均利用率

showproccpu

（正常:

<50%）

CPUutilizationforfiveseconds:

16%;oneminute:

21%;fiveminutes:

19%

主控板引擎CPU每五分钟平均利用率19%。

正常

Memory利用率

showprocmem

（正常:

<70%）

Total:

494052840Used:

143099164Free:

350953676

28%使用。

正常

设备模块工作状态检查

检查各模块是否运行正常

showmo