人资管控标准规定OK.docx

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人资管控标准规定OK

双引号教诲集团

人力资源部管控规定

二零一零年一月

前言

双引号开办于，开始连锁路线，通过3年多迅速扩张现已占领华东、华南、华北、江苏市场。

自底全国人资系统构建以来，通过整个年度探讨与发展，已经开始全面锻造双引号”人才领先”战略。

在坚持公司文化基本下，进一步完善“坚持赛马，绝不相马”人才战略观：

将“新雁”筹划与“统战”筹划植入人资人才引入机制；重新强化人才成长机制，加强各系统各职级人才培训；巩固人才评估机制，优化考核评价指标，在“PPT”（people、produce、timed）原则指引下，全面运作绩效管理；简化人才服务机制，通过管理外包与本土管理结合，提高管理效率。

属于人资系统迅速成熟发展一年，构建双引号特色人资管理格局，真正发挥人资系统功能。

第一章人力资源系统定位

第一条人力资源体系定位

双引号人力资源管理包括了人资规划、人资运作、人资服务三体系。

人资规划属于我公司战略层面，当前咱们定位为“人才领先战略”；人资运作涵盖了人才引、用、育、留四个方面，是人资管理核心工作，是将适合人放到适合岗位，人尽其才、才尽其用，促使公司与员工共同进步、共同发展；人资服务体系是人事服务层面，属于事务类层面，如涉及员工入离职办理，员工关系中涉及到员工及家人重要节日送祝愿等等。

人资管理三大体系构建与完善，只有一种目：

整合资源，与公司运营达到战略合伙与战略支持关系。

第二条人力资源部工作定位

人力资源部作为人力资源体系管理首脑部门，须站在公司战略角度把握全局做好规划，在“总部人资部——省部人资部——分公司人资”组织架构运作下，保证公司组织层面、团队层面、员工层面平衡，在“人资战略”上引导人才发展方向，在“人资运作”上规范人才行为原则，在“人事服务”上完善人才成长档案。

另一方面，联合财务系统、督察系统，全面撑握人员信息及动态，做好全国人员合理配备，增强人资管理工作系统性。

第二章人力资源部构架

第三条人力资源部组织构架

双引号人力资源系统组织架构向人力资源管理中心模式发展，在总部人资部构建主管管理阶梯，涉及到招聘主管、薪酬绩效主管、员工关系主管等，强化人资运作专业化。

于打造人资组织第二布置：

形成集团总部人资组织——区域人资组织——分公司人资建设。

（其中，区域人资组织当前是以省部为单位构建人资部门，与公司组织战略布置一致——进一步加大省部组织团队发展，进一步提高省部战略优势，更好执行“市场遏制”战略。

）

备注：

总部层面：

经理层：

人力资源部经理1名，全面负责人资系统运作；

主管层：

招聘主管1名；薪酬绩效主管1名；员工关系主管1名；

省部层面：

主管层：

各省部主管1名，专人1名。

分公司层面：

各分公司人资专人1名。

第三章人力资源系统文化定位

第四条坚持“赛马而不相马”人才观

“千里马常有，而伯乐不常有”。

因此对于双引号公司管理而言，杜绝排资论辈，一切以成果为导向，坚持在实践中“赛马”。

同步密切注意“育马”、“用马”、“留马”这几种环节，咱们公司才干涌现更多“千里马”，呈现“万马奔腾”局面。

第五条坚持“能者上、平者让、庸者下”

对于公司“赛马”成果，公司主张灵活用人制度，“人尽其才，才尽其用”。

人力资源系统工作就是通过合同人才测评与评估，达到刺激团队人才梯队不断优化目，提高团队整体作战力。

第六条“海选”方略与“竞选”方略

在人才甑选方面，公司坚持“门前海选”方略，通过多途径进行准入人才引入，通过进一步面试筛选、复试培训、职前培训、360民主评议、180绩效评估，最后拟定人选，进而形成“门下竞选”方略。

两方略相辅相成，保证岗位、人才匹配性。

第七条“三面终面”制度

在招聘面试环节，设定岗位胜任性初试、综合素质培训复试、绩效测评再试三面终面环节。

每一环节都具备相对独立裁判权，并在《面试登记测评表》中进行详细信息记录。

此外，对于管理层人才招聘，在初面环节结束后，人资对合格人员进行背景调查，全面理解准入人员信息。

第八条“三工”成长机制

在新员工进入公司后，通过一系列培训与引导，形成新人成长“三级跳”，即从“试用员工”起步，通过理论与实践学习融合、个人对公司文化融入、个人职业规划与公司发展方向熔接，成长为“合格员工”；在“赛马”攻略引导下，最后向“先进员工”迈进。

第九条坚持人资系统服务两个原则——

ODR（one-dayreplying）原则：

各人资对人资事务解决，必要坚持“当天事，当天毕”，不得拖沓，树立端正工作态度，提高工作实效。

BSH（bookstophere）原则：

各人资对员工征询或工作协助不得推诿，需运用自己信息资源进行工作协调，予以员工最后协助，做到“事情截止至自己即能终结，不再移转”。

第四章人力资源部及部门各岗位阐明

第十条人力资源部职责范畴

1、人力资源规划管理

（1）制定人力资源规划，构建人才领先战略；

（2）组织拟定公司机构人员编制，严格定岗定编定级；

（3）增编、缩编等申请受理、调查、执行；

（4）人力资源成本支出预算编制，成本控制；

2、人力资源规章制度管理

（1）人力资源管理制度制定、修订、改正和废止；

（2）执行并跟踪人力资源管理各项制度；

（3）人力资源管理制度解释和运用；

（4）各系统部门职责、权限划分原则和办法拟定；

（5）各系统部门职责、权限草拟，并经批准后执行；

（6）各系统部门职责权限更改、修正草案拟订，并经批准后实行；

3、任免迁调管理

（1）新入人员录取；

（2）新入人员聘任手续办理，合同订立；

（3）在职人员迁调筹划编制，并经批准后实行；

（4）在职人员迁调办理，迁调事项告知下发、登记；

（5）迁调人员赴任工作状况查核、跟踪；

（6）人员停职、复职及停薪留职办理；

（7）人员辞退解雇等事项办理；

4、绩效管理

（1）构建绩效考核体系，完善人才评估机制；

（2）拟定各系统各岗位KPI，以KPI引导行为，评估成果；

（3）晋级、评估流程拟定，完善人才晋升机制；

（4）完善360度民主评议与180绩效考核；

5、薪酬管理

（1）构建薪酬管理体系，设计及完善三系统薪酬福利；

（2）设定三系统薪酬方案，保证薪酬勉励实效性与稳定性；

（3）薪酬调节事项办理；

（4）其她有关职责。

6、人事管理

（1）新进、在职、暂时、兼职人员人事管理办法拟定；

（2）人事管理办法分析研究；

（3）人事管理办法修正、实行、废止；

（4）人事管理办法解释；

（5）人事问题解决解决；

（6）人事关系协调；

（7）劳动公共关系建立和维护；

（8）劳动安全方针、制度拟定、修订、研究和改进；

（9）社会统筹按照“本籍本土管理、外籍外包管理”办理；

（10）其她有关职责。

7、人事档案管理

（1）人事档案汇集、整顿、存档；

（2）人事档案调查、分析和研究；

（3）人事资料及报表检查、督办；

（4）人事报表汇编、转呈和保管；

（5）职务阐明书编写、报批、签办；

（6）人事记录资料汇编与管理；

（7）人事异动调查、分析、研究、记录；

（8）劳动合同管理；

（9）其她有关职责。

8、考勤管理

（1）人员请假、勤务事件登记办理；

（2）人员请假、勤务资料汇编事项；

（3）员工动态管理；

（4）人员辞职手续办理；

（5）各种例假、办公时间告知、变更等事项办理；

（6）其她相职责。

9、考核奖惩管理

（1）考核制度拟定并实行；

（2）考核工作开展；

（3）考核成果审核、签办；

（4）奖惩制度研究、修订、改进；

（5）奖惩分析、报告；

（6）其她有关工作。

第十一条人力资源部各岗位阐明

详细见附件《人力资源总监岗位阐明书》、《人力资源经理岗位阐明书》、《招聘主管岗位阐明书》、《绩效薪酬主管岗位阐明书》、《劳动关系主管岗位阐明书》、《省部主管岗位阐明书》、《分公司人资专人岗位阐明书》。

第五章人力资源系统各管理办法

第十二条《双引号考勤管理办法》

第十三条《双引号福利管理办法》

第十四条《双引号休息休假管理办法》

第十五条《双引号招聘管理办法》（招聘原则化V2.0）

第十六条《双引号培训管理办法》

第十七条《双引号双引号薪酬绩效管理办法》

第十八条《双引号中基层管理类员工晋升考核管理办法》

第十九条《双引号各系统人员培养推荐奖项设定办法》

第二十条《双引号档案管理办法》

第二十一条《双引号文体活动管理办法》

第二十二条《双引号流动人才库管理办法》

第二十三条《双引号考试管理办法》

第二十四条《双引号职业规划管理办法》

第二十五条《双引号员工入职管理办法》

第二十六条《双引号员工离职管理办法》

第六章人资系统会议管理规定

第三十一条例会制度是人资系统工作执行力保证，是信息上传下达保障。

通过合理人资例会制度调控，可以保证人资工作有条不紊持续性开展。

例会出勤属于考勤正常构成某些，须严格遵循执行。

第三十二条人资系统会议分为两个某些：

全国人资系统例会、总部人资部门会议。

由各例会主持人指定有关参会人员进行会议记录，并报总部备档，各参会人员对每次会议记录重温学习，保证在工作中执行落定。

第三十三条全国人资系统例会为每周周一下午5点开始，涉及全国人资工作布置、任务下达、人系工作专业培训等方面内容，主持人为人资经理。

第三十四条人资系统主管级会议为每周周五下午5点开始，涉及到人资专业问题及人资重大决策问题研讨、专业人资管理研讨培训、典型案例研讨，以提高人资管理层面综合技能提高，形成人资系统内部核心人员成长。

其中可以考虑让某些先进人资参加。

主持人为人资经理。

第七章人资系统纪律规定

第三十五条没有或没有明确招聘筹划，且不能较好进行招聘成本监控，招聘执行人予以罚款50元/次；

第三十六条招聘工作懈怠，导致招聘成果异常。

招聘过程中尚存在违纪现象，予以50-100元/次；

第三十七条未按照总部下达任务进行培训安排，或培训控制太弱，导致培训时效性较差，如新员工培训流失率达到50%以上，予以罚款50元/次；

第三十八条所司公司存在严重违纪或者不符合公司公司文化行为或现象，人资专人未能及时提出，并组织安排规范性培训，予以罚款50元/例；

第三十九条每月组织有关培训至少一次，少一次，予以罚款50元；

第四十条每月按照规定，及时提交各系统工资，提交不及时，予以罚款50-100元；

第四十一条每月进行三系统绩效指标完毕状况跟踪，在上交中存在虚假信息或隐瞒信息，予以罚款50-200元；

第四十二条每月20日前办理好解除保险、增长保险、退休等送报手续，漏报一人罚款50元；

第四十三条每月1日前完毕上月考勤机数据记录，推迟一天罚款10元，逢假日顺延；

第四十四条每年按照人资专人所在地区法律法规规定期间完毕养老金、医保金、工伤保险金基数调节，未准时完毕罚款100元。

因工作懈怠导致公司损失，予以总损失额50%罚款；

第四十五条未按规定完毕档案整顿，档案材料未能按照总部规定进行收集整顿，予以罚款50元；

第四十六条未按照总部规定及时提交工作总结与筹划，直接予以罚款50元，并且在第一时间予以补交；

第四十七条上述罚款如若与绩效指标扣款相重叠，择其重项罚款，但不重复罚则。

第八章人资系统文献夹管理规定

第四十八条人力资源部经理文献夹

（1）人资规划板块文献夹A4型号存储人资规划方案、人员分析、人员配备、有关制度等文献

（2）招聘配备管理文献夹A4型号存储招聘制度、招聘审批文献、招聘筹划、招聘分析等有关文献

（3）培训开发管理文献夹A4型号存储培训制度、培训审批文献、培训筹划、培训评估等有关文献

（4）绩效考核管理文献夹A4型号存储绩效考核制度、绩效考核审批文献、绩效考核档案等有关文献

（5）薪资福利管理文献夹A4型号存储薪资福利制度、薪资福利审批文献等有关文献

（6）员工关系管理文献夹A4型号存储员工关系有关制度、有关筹划、分析、审批文献等

（7）急办夹A4型号近期紧急要办事务、待呈批文献

文献袋2个存储待归档分类文献

第四十九条招聘主管文献夹

（1）总部招聘文献夹A4型号存储总部招聘实行有关文献

（2）分公司招聘管理文献夹A4型号存储分公司呈批筹划分析等有关文献

（3）招聘制度文献夹A4型号存储招聘制度、原则流程等有关文献

（4）急办夹A4型号近期紧急要办事务

文献袋2个存储招聘简历及待归档分类文献

第五十条绩效主管文献夹

（1）薪酬考核制度文献夹A4型号存储薪酬考核制度、指标等有关文献

（2）绩效评估表格文献夹A4型号存储360与180考核评估文献

（3）审批文献夹A4型号存储审批等有关文献

（4）存档文献夹A4型号存储审批后存档等有关文献

（5）急办夹A4型号近期紧急要办事务

文献袋1个待归档分类文献

第五十一条员工关系主管兼薪酬核算文献夹

（1）惯用表格文献夹50页存储人资有关表格

（2）核心员工档案夹50页存储核心员工入职登记表、身份证复印件

（3）薪酬核算文献夹30页存储上月薪酬核算根据（每月度整合更新）

（4）零时文献夹30页存储待解决有关文献

（5）申请文献夹30页存储分公司申请有关文献

文献袋1个当月社保办理文献袋

第五十二条外埠人资专人文献夹

（1）惯用表格及制度文献50页存储人资有关表格

（2）申请文献夹30页存储分公司申请有关文献

（3）招聘文献夹30页存储招聘制度、筹划等有关文献

（4）培训文献夹30页存储培训制度及培训有关文献

（5）考核文献夹30页存储考核指标制度、数据有关文献

（6）薪酬核算文献夹30页存储上月薪酬核算根据（每月度整合更新）

（7）员工关系文献夹30页存储分公司社保办理、员工材料有关文献

文献袋2个待归档分类文献

第九章人力资源部各岗位软硬件配制

第五十三条人力资源部部门软硬件配制

打印机1台

传真机1台

档案柜1-2个（具高安全性能）

第五十四条各岗位软硬件配备

一、人力资源部经理软硬件配制

电脑1台（自备笔记本电脑）

文献框2个文献夹7个电话1台

其她计算器1个、订书机1个、胶水1个、笔记本2本

二、招聘主管软硬件配制

电脑1台

文献框1个文献夹4个电话1台

其她计算器1个、订书机1个、胶水1个、笔记本1本

三、绩效考核主管软硬件配制

电脑1台

文献框1个文献夹5个电话1台

其她计算器1个、订书机1个、胶水1个、笔记本1本

四、员工关系主管兼薪酬核算软硬件配制

电脑1台

文献框1个文献夹5个电话1台

其她计算器1个、订书机1个、胶水1个、笔记本1本、档案袋若干

五、外埠人资专人软硬件配制

电脑1台

文献框1个文献夹5个电话1台

其她计算器1个、订书机1个、胶水1个、笔记本1本、档案袋若干