陈峰董事长讲话(精简).doc

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陈峰董事长培训班上的讲话精简

一、培训开展的目的和意义

㈠实现世界级卓越企业发展目标的需要

今年年初，集团正式提出在未来五年的时间内，也就是在中国“十二五”规划期间，海航要实现打造世界级卓越企业的目标。

这个世界级卓越企业目标的提出是基于本世纪初海航确立的三七九发展规划和两个世界级目标：

一是打造世界级企业品牌，一是创建世界级的企业。

我们如期完成了两个世界级的战略目标，标志有两点：

一是海南航空获得“SKYTRAX五星航空公司”的称号。

二是，海航去年的收入达到920多亿，2008年，入围世界500强企业的年度收入就是900多亿。

航空业的缺点：

航空产业投资大、管理风险高、敏感度高、受影响因素很多、利润小。

航空业的优点：

影响力大、现金流好。

海航进行结构调整，把握了金融危机带来的历史机会，实现了根本的转变，海航的航空产业收入占总收入比重已降低到50%以下。

现在海航已形成了航空旅游、现代物流、现代金融服务业等相关产业构成的现代服务业综合运营商。

世界级卓越企业有三个基本标准：

第一，收入超过一万亿。

第二，在管理模式和企业文化上，堪称企业之典范。

第三，创造造福于人类的幸福与和平的社会责任感形象。

我们提出的海航人在这个时代的三大历史责任：

创建中华民族的世界级品牌，创建中华民族的世界级企业；做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者；做中华民族传统文化伟大复兴的推动者。

海航人的精神价值观，提出了“四个共同”。

共同的理想，一个人没有理想，一个公司没有理想，就没有了希望，海航共同的理想是造福于人类的幸福与和平。

共同的信仰，海航的共同信仰有三句话：

“天佑善人”，上天保佑善良的人，这有中国文化的精神，也包含了一切宗教的精神；“天自我立”，天在自己的心里，自我修行；“自我主宰”，这有唯物主义精神，因果理念，路在自己脚下，命在自己手中。

共同的追求，大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

海航的“四大”实际是追求共产主义这种美好社会的境界。

共同的理念，“诚信、业绩、创新”，这是世界优秀企业基因的传承，是能够适合现代经济和市场发展公司力量的内涵，诚信经商，业绩精神，有不断创新的动力。

海航大厦是一个作品，凝聚着海航人的理念和追求。

海航大厦像什么呢？

不是老大的意思，这不符合海航的文化精神；不是最好的意思，不是像迪拜的帆船酒店，海航大厦真正的造型，是一个盘腿而坐的释迦牟尼佛造型，我们当时设计的时候是完全按照释迦牟尼佛的三脉五轮造型来建造的。

当今世界只有释迦牟尼佛能够代表海航人的追求，有三个内涵：

第一，慈悲，海航人对天下万物的慈悲胸怀，慈悲要比博爱更深层次，慈悲带有牺牲精神；第二，利他，海航的事业利益众生，如果再深层次就是无我利他的境界；第三，智慧，只有用智慧把事业做大、做强，才能有利益众生的手段和条件。

走上南门广场台阶，16根罗马圆柱，象征欧洲文艺复兴时期的文化，欧洲文艺复兴对今天的人类文明带来了巨大的影响，海航事业要吸纳人类一切优秀的文化。

再进一步，六个钢制结构造型，反映中国文化的六大元素，混沌初开，阴阳相抱等。

一进大厅，六根擎天大柱，每根直径1.5米以上，雕刻着山河大地还有人类的身体器官，这表现了中国文化对宇宙世界和生物的认知。

按照中国文化的观点，宇宙世界和生命由六大元素组成：

地、水、火、风、空、识。

大厅正前面是一面滴水铜镜，古人镜是铜做的，以镜为鉴、以正衣冠，以镜为鉴、以正其心。

㈡产业集团总部转型建设的需要

海航的科学发展之路包含三方面内容：

一是建立了适应市场经济的管理体系；二是海航特色的企业文化；三是海航的党建工作。

其中，海航现代化企业制度和管理体制有三个基本特点：

一是规范健全的法人治理结构；二是集团-产业集团-成员企业的三级管理构架；三是以数字化海航为平台的信息管理系统。

我们的管理干部素质还存在很大差距，主要表现在：

第一，产业集团总部不能够担负起集团赋予的职责。

做事推诿，管理水平不高，没有明确管理目标，成了肠梗阻，严重影响了海航的发展。

我们必须转型，使产业集团总部成一个真正担负起集团要求的，能够很好管理企业的管理总部。

第二，产业集团总部不能达到集团总部的管理标准，产业集团具备不具备集团总部的管理水平。

㈢管理干部素质提升的需要

部分干部不能适应现在工作岗位要求的问题，主要存在着“三不”：

不称职、不到位、不适应。

“三为一德”是海航管理干部最基本的要求。

为人之君，君子般的风格，责任；为人之亲，亲人般的善待员工；为人之师，要求员工做到的，自己先做到。

㈣海航集团人才战略需要

海航对人才干部队伍的培养是一项长期的战略任务，造就能够胜任海航事业的管理干部队伍是海航打造百年老店的基础。

海航的事业要不断发展，我们要打造人才辈出的局面。

二、如何成为一名合格的海航管理干部

第一，有做大事的大志和海航管理干部的人生观和事业观。

一分精神，一分事业。

一个人没有做大事的胸怀，没有做事业旺盛的斗志，就无法成就事业。

做任何事首先都要有精神，没有精神什么事都做不成。

人活着，立三件事，立德、立言、立功。

立德，道德的修养和功德的积攒。

第二，立言。

上乘立言，能够著书论道，教化众生。

下乘立言，广结善缘，不造口孽。

第三，立功，在海航的事业中，用自己的智慧与能量成就一番造福于人类社会大事业。

够造福于天下人，这才叫做事业，海航的管理干部要具备造福天下人的志向，这样的事业观才能造就世界级的企业。

人的运程由五个要素组成:

一德、二命、三风水、四积阴功、五读书，这五个要素加起来就是运程方向。

一德，就是道德和功德的积攒，功德多了就会往好的方向走；二命，此生带来，无法把握；三风水，风水是生命的场，跟你周边所有的物质相互影响，顺则生活愉快、身体健康、头脑清醒，不顺就会出现各种问题；积阴功，就是帮助别人，而不告诉别人；五读书。

功德、阴功、读书都可以做，三分人力，两分天命，命在自己的手中，路在自己的脚下。

第二，要具备海航管理干部的领导力和执行力。

海航干部具备的领导力有四个方面：

一、组织驾驭能力。

二、团结协调能力。

三、组织计划与实施能力。

四、学习与提高修养能力。

执行力有四个主要的标准：

一、坚定性。

坚定不移的执行集团的指示、执行集团的制度毫不动摇，要有坚定性。

二、准确性。

保证信息有效传达，避免信息失真造成的工作失误，千万不要以为你交代了，下面就听明白了，准确的理解，准确的执行非常重要，管理者一定要解决信息传递失真的问题。

三、创造性。

任何工作、任何事都不可能交代得完全地明确，都要发挥创造性地实施完成，这就是工作的创造性，为了达到目的，必须根据实际情况及时进行调整。

四、成功性。

结果导向，执行任务要办成功。

学会驾驭团队，善于把握大局，在把握企业运行和发展当中抓四件事：

一、把握企业发展方向、企业的运行模式、经营状况、现金流平衡状况、人员状态。

同时关注细节，注意操作问题、程序方式和工作节奏。

二、抓系统建设和制度建设。

要善于“小题大做”，找出问题的根本原因，要从小事中发现和解决系统、程序制度问题。

三、抓人才队伍建设，关注人才使用、干部的培训，学会培养人才。

四、抓企业文化学习，将企业文化的学习、宣传和实践作为一项重要工作内容。

用文化的力量，统一思想、统一认识，统一行动，营造学习海航企业文化的氛围。

第三，要有包容之心，虚心向别人学习，广纳贤言。

要创造和谐的氛围，要做到这条，修养是关键。

修养的把握有两点：

第一，德生于卑退，包容是安身立命大道理，不要争一时的利益。

第二，凡遇事，要做到“三想”。

站在他人的立场想，从他人的好处想，多为他人想。

三、精进人生，修养自身，提高自己

通过这此培训建立三个基本的习惯：

第一是学习的习惯，第二是精进人生，认真对待生命的每一刻，勤勉、不懈怠、不浪费生命。

第三，从静开始，从止入门。

四、加强产业集团总部建设

产业集团总部有三大功能：

第一是实现集团和产业集团发展战略与组织实施的指挥中心。

第二是集团管理制度的管理中心。

集团的各项管理制度通过产业集团对成员企业进行有效的管控，把集团的制度得以贯彻。

而且，可以根据产业集团的情况和企业的发展状况，结合集团制度，提出一些调整的思路和方案，要善于向集团总部提出建议，提出一些适应行业发展的要求，这是产业集团的工作任务。

第三是企业和员工的服务中心。

产业集团总部要有服务意识，建立完善的服务机制，培养良好的服务能力。

对企业出现的问题，要有满腔热忱的服务态度。

为人民服务涵盖四个方面：

第一，企业文化的学习；第二，管理干部的培养；第三，内部业务的整合；第四，心灵工程。

海航的产业集团总部存在着的问题，第一，责任心太差，推诿不作为；第二，服务意识差；第三，办事能力差。

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