银行综合柜台知识考试题库含答案.docx
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银行综合柜台知识考试题库含答案
2020年银行综合柜台知识考试题库含答案
1.下列关于电子银行手机号删除流程的表述.正确的是()。
A、只删除客户名下的重复手机号码
B、不会删除其他客户的号码
C、不会改变其他客户渠道状态
D、客户持有手机号满一个月的,须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
[答案]C
2.下列关于个人电子银行业务注销的表述.正确的是()。
A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B、个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
C、个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
D、办理该业务无需验证客户身份的真实性
[答案]C
3.客户注册个人消息服务业务时,一个电话号码可以同时对应(〉个注册账户。
A、1
B,2
C、5
D、多
[答案]D
4.客户在便用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以()为基本单位。
A、电话号码数
B、注册账户
C、实际使用量
D、使用账户
[答案]B
5.个人消息服务(〉次批量扣费均未成功的账户,于()起被停止服务。
A、三次,次月
B、两次,次月
C、三次,当月
D、两次,当月
[答案]B
6.在新一代超级柜台开通小额闪付免密支付功能后.单笔限额默认为我行最高单笔限额()元(含),日累计限额默认为我行最高日累计限额()元(含人
A、300,500
B、200,500
C、300,1000
D、500,1000
[答案]c
7.复合电子现金卡可与同一客户名下的IC借记卡(含标准IC借记卡和借电卡)进行绑定,且只能绑定()张IC借记卡
A、1
B、2
C、3
D、4
[答案]A
8.“我要购汇”交易实现个人占用每年等值O美元以下(含)额度的人民币购汇功能
B、60000
C、80000
D、100000
[答案]A
9.办理结汇业务时,办理主体是境外个人时不能选的资金属性为(〉
A、咨询服务
B、其他经常转移
C、职工报酬和號家款
D、旅游[答案]C
10.需要填写信息包括汇出币种、收款人国家、汇款人姓名、汇款金额、费用承担方式选择的业务种类是()
A、我要购汇
B、我要结汇
C、外汇汇出汇款
[答案]C
11.个人电子银行业务包括()等。
A、个人网上银行
B、掌上银行
C、短信银行
D、个人消息服务
[答案]ABCD
12.新一代超级柜台电子银行签约交易,电子银行服务手机号指()的统一号码。
A、安全认证手机号
B、掌上银行签约手机号
C,短信银行签约手机号
D,消息服务手机号
[答案]ABC
13.新一代超级柜台小额闪付免密管理交易,不支持以下特殊卡种办理
A,惠农卡(622841)
B、社保卡(622823)
C、武警军保卡(621619)
D、专用惠农卡(621336)
[答案]ABCD
14.个人网上银行注册客户分为()客户和()客户。
A、网点注册
B、ATM注册
C、自助注册
D、人工注册
[答案]AC
15.下列关于电子银行手机号删除流程的表述,错误的有()。
A、只删除客户名下的重复手机号码
B、不会删除其他客户的号码
C、不会改变其他客户渠道状态
D、客户持有手机号满一个月的,须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
[答案]ABD
16.下列关于个人电子银行业务注销的表述,错误的有()。
A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B,个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
C、个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
D、办理该业务无需验证客户身份的真实性
[答案]ABD
17.新一代超级柜台电子银行签约交易,支持绑定哪些安全介质()。
A、蓝牙K宝
B、音频K宝
C、K令
D、口令卡
[答案]ABC
18.“我要购汇”交易客户需填写()、()、()、()等相应细项
A、购汇币种
B、购汇用途
C、预计用汇时间
D、金额
[答案1ABCD
19.境外个人(外国人永久居留证)购汇金额为等于等值500美元以下时,可选用途为()
A、公务及商务出国
B、资本项下其他
C、境外个人原币兌回
D、职工报酬和険家款
[答案]CD
20.“外汇汇出汇款”填写的汇款信息,包括汇出币种、汇款金额、()、()、
()选择
A、联络方式
B、收款人国素
C、汇款人姓名
D、费用承担方式
[答案]ABC
21.超柜用户新建成功后,当天起可以立即登录清机界面
[答案]错误
22.前端服务人员为客户授权业务时,除了指纹授权外,也可申请开通密码授权权限。
[答案]错误
23.清机界面可补打申请书
[答案]错误
24.运营档案系统可下载三天内的申请书
[答案]错误
25.客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以业务申请书的内容判断理财购买成功与否。
[答案]错误
26.客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买戌功与否。
[答案]正确
27.超级柜台将可受理信用卡发卡申请、聪明账签约。
[答案]正确
28.客户持借记卡能够在全国范围内购买理财产品。
[答案]错误
29.客户购买理财时,密码校验正确,系统获取客户理财签约信息,对未签约理财的客户,联动签约交易。
[答案]错误
30.客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约.如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。
[答案]正确
31.大额存单根据发行和认购对象不同,可分为()。
A、单位大额存单
B、个人大额存单
C、普通定期大额存款
D、特种定期大额存单
[答案]AB
32.大额存单的单位投资包括()。
A、社会团依
B、部队
C、事业单位
D、中国人民银行认可的其他单位
[答案]ABCD
33.账务组织是指根据凭证对经济业务核算时,从()直到编制会计日报表为止,整个核算过程中各种方法相互配合所形成的核算体系。
A、账簿设置
B、记账程序
C、试算平衡
D、会计核算
[答案]ABC
34.主柜员的岗位职责有
A、负责本机构重要空白凭证的领用和管理工作
B、负责对综合柜员现金、重要空白凭证的领发、调缴及调剂工作
C、负责本机构上缴现金的整点工作
D、负责代保管有价证券及质(抵)押品的保管
[答案]ABCD
35.综合核算是以科目为基础进行的核算.由()三部分组成
A、科目日结单
B、总账
C、日计表
D、会计报表
[答案]ABC
36•下面对借贷记账法表述正确的有()。
A、借贷记账法属于复式记账法的一种。
B、借贷记账法以资金平衡公式为依据。
C、借贷记账法遵循*有借必有贷.借贷必相等•的记账规则。
D、借贷记账法以"借、贷”作为记账符号。
[答案1ABCD
37.保管期限为十五年的会计档案有()
A、总账和明细分类核算的各种账薄、卡
B、凭证及附件
C、会计档案保管登记簿和销毁清册
D、客户挂失申请书、挂失登记簿
[答案]AB
38.以下会计档案的保管期限不是五年的有()。
A、凭证及附件
B、存、贷款开销登记簿
C、余额表
D、会计主管人员交接清册[答案]ABD
39.以下属于永久保管的会计档案是()。
A、年终决算报表
B、日记表
C、凭证
D、存贷款开销户登记簿
[答案]AD
40.下面()是已停止流通的人民币。
A,第一套人民币
B,第二套人民币
C、第三套人民币
D、第四套人民币
[答案]ABC
41.按《人民币银行结算账户管理办法》规定已转入不动户的账户不再发放对
账单
A、正确
B、错误
[答案]A
42.个人银行结算账户可办理定期借记、定期贷记业务。
A、正确
B,错误[答案]A
43.我国《企业会计准则》将会计要素分为资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润六类。
其中前三项反映企业在某一时期上的财务状况,后三项反映企业在某一时点的财务成果。
A,正确
B、错误
[答案]B
44.银行发放给某企业流动资金贷款50万元。
该笔业务会计分录为:
借:
短期贷款500000贷:
活期存款500000
A、正确
B、错误
[答案]A
45.综合柜员付款”三核对"指的是核对预留印鉴、问金额、核对取款人。
A、正确
B、错误
[答案]A
46.单位临时存款账户的有效期限最长为一年。
A、正确
B、错误
[答案]B
47.成本费用包括利息支出、金融企业往来支出以及为第三方或客户垫付的款项。
A,正确
B、错误
[答案]B
48.蓝字反方向更正法适用于发现本年度的会计错账时使用。
A、正确
B、错误
[答案]B
49.资产负债共同类科目余额有时在借方.有时柱贷方.借方余额表示债权•贷方余额表示债务
A,正确
B、错误
[答案]A
50.出纳技术性错款是指由于对工作严重不负责任.玩忽职守,有章不循,违反劳动纪律,不听劝阻等原因造成重大损失的错款。
A、正确
B、错误
[答案]B
51.存款人申请开立单位银行结算账户时,可由()直接办理,也可授权他人办理。
A、法定代表人或单位负责人
B、单位出纳
C,单位会计人员
D、单位财务人员
[答案]A
52.()是存款单位随时可以支取、按结息期计算利息的存款。
A、单位活期存款
B、单位定期存款
C、单位通知存款
D、保证金存款
[答案]A
53.在同一银行开户的甲、丁两企业因商品交易需结算货款,甲单位向丁单位划付10万元,对这家银行来说,此笔会计事项属于()。
A、某项负债增加,另一项负债减少
B,资产和负债同时增加
C,某项资产增加,另一项负债减少
D、资产和负债同时减少
[答案]A
54.月利率的表示方法为()。
A、%o
B、%>0
C、%
D、均不对
[答案]A
55.属于对外报送的会计报表有()
A、损益表
B、业务状况表
C、年终决算表
D、业务状况年报
[答案]A
56.会计档案内部调阅人应出具借条并经()批准调阅。
A、主管行长
B、所主任
C、科长
D、支行行长
[答案]A
57.公安机关、司法部门因处理案件,需要查阅会计档案的应有()的正式公函,经行长批准方可查阅。
A、县以上主管部门
B、公安机关
C、司法部门
D、检察院
[答案]A
58.()是指过去的交易或事项形成并由企业拥有或者控制的资源,该资源预
期会给企业带来经济利益。
A、资产
B、负债
C、所有者权益
D、收入
[答案]A
59•短期贷款属于()类会计要素。
A、资产
B、负债
C、所有者权益
D、费用
[答案]A
60.活期存款、向中央银行借款、同业存款、汇出汇款属()类会计科目。
A、负债
B、资产
C、资产负债共同类
D、所有者权益
[答案]A
61.下面的业务需要回原办理网点办理的是()。
A、解挂销户
B、多得利
C、易得利
D、密码挂失
[答案]A
62.挂失后储户可以()办理补领新存单(折)或支取存款手续。
A、按照签约天数
B、一天后
C,五天后
D,三天后
[答案]A
63.储户办理玫瑰卡挂失业务,找到玫瑰卡后,可以到原挂失机构办理()业
务。
A、正挂解挂
B、取款
C、存款
D、挂失结清
[答案]A
64.医保卡办理正式挂失期限为()。
A、实际签约天数
B、—天
C、二天
D、五天
[答案]A
65.II账户存入现金日累计限额合计为()
A,1万元
B,二万元
C、三万元
D、四万元
[答案]A
66.II账户存入现金年累计限额合计为()
A、20万元
B、10万元
C、30万元
D、四十万元
[答案]A
67.II账户消费及缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金年累计限额为()
A、20万元
B、10万元
C、30万元
D、四十万元
68.II账户消费及缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额为(〉
A、1万元
B、二万元
C、三万元
D、四万元
[答案]A
69.对公单位定期存款开户证实书正式挂失第二天起的()天后,银行可为其补办此笔定期存款的开户证实书。
A,七天
B,二天
C、三天
D、六天
[答案]A
70.客户办理开户证实书补发时,柜员取出专夹保管的第一联与客户提交的”挂失止付通知书"回单联进行核对,无误后补发新的开户证实书,柜员还应同时在公函上注明()后加盖经办、授权人名章.
A、已于X年X月X日补发开户证实书
B、存期
C、客户姓名
D、客户身份证号码
71.储户的存单、存折如有遗失,必须立即持()并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况,书面到储蓄机构正式声明挂失止付。
A、居民身份证
B、军人证
C、驾照
D、临时身份证
[答案]ABD
72.挂失后,储户可以办理()。
A、补领新存单(折)
B、仅限支取
C、支取手续
D、仅限补领新存单(折)
[答案]AC
73.客户来我行办理挂失业务•以下关于挂失业务描述正确的是()。
A、储户申请挂失时,经办员需确认该存款未被支取时方能受理
B、挂失需凭储户有效身份证件,密码挂失不能他人代办
C、正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理
D、其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失
[答案]ABD
74.II账户存入现金日累计限额可以为()
A、10000元
B、5000元
C、3000元
D,20000元
[答案]ABC
75.II账户存入现金年累计限额合计可以为()
A、100000元
B、50000元
C、20000元
D、300000元
[答案]ABC
76.Ill账户可以办理哪些业务()
A、限额消费和缴费
B、限额向非绑定账户转出资金
C、资金转入业务
D、资金转出业务
[答案]AB
77.单位遗失•定期存款开户证实书•时,向开户银行提交的挂失公函上应注明开户证实书的()。
A、户名
B,账号
C、存入金额
D、存期
[答案1ABCD
78.储户办理玫瑰卡挂失业务,次日找到玫瑰卡,到原挂失机构不可以办理
()业务。
A、正挂解挂
B、口头挂失
C、密码解挂
D、帐户解控
[答案]BCD
79.大额存单根据发行和认购对象不同,可分为()。
A、单位大额存单
B、个人大额存单
C、普通定期大额存款
D、特种定期大额存单
[答案]AB
80.大额存单的单位投资包括()。
A、社会团体
B、部队
C、企业
D、事业单位[答案]ABCD
81.1【账户存入现金日累计限额合计为10万元
A、正确
B、错误
[甞案]B
82.II账户消费及墩费、向非绑定账户转出资金、取出现金年累计限额为20万
元
A、正确
B、错误
[答案]B
83.IH账户消费及缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金年累计限额为1万
元
A、正确
B、错误
[答案]B
84.•大额存单是银行存款类金融产品,属一般性存款。
A、正确
B、错误
[答案]A
85.大额存单自认购之日起计息,付息方式分为到期一次还本付息和定期付息、
到期还本。
B、错误
[答案]B
86.我行大额存单可以采用采用纸质化方式发行。
A,正确
B、错误
[答案]B
87.我行发行大额存单不可在我行办理质押业务
A,正确
B、错误
[答案]B
88.兴业银银平台柜面互通支持人民币定期业务办理。
A、正确
B、错误
[答案]B
89•兴业银银平台柜面互通业务对客户当日存款笔数、单笔存款金额、存款累计金额不限。
A、正确
[答案]A
90.我行与联网行之间互为代理开展各项业务合作,通过银银平台清算账户采用"实时、逐笔、汇总清算•的原则办理代理业务资金清算。
B、错误
[答案]B
91.取消企业银行账户许可后,虚拟(开户许可证)编号规则是()
A、6位省级地区代码99/986位顺序号
B、4位省级地区代码99/984位顺序号
C、4位省级地区代码99/986位顺序号
D、6位省级地区代码99/984位顺序号
[答案]C
92•取消许可后,商业银行为企业开立银行结算账户.该账户的启用时间是
()
A、当天
B、次日
D,3个工作日后
[答案]A
93.以下不属于取消企业银行账户许可范围的是()
A、实行预算管理的事业单位
B、企业法人
C、非法人企业
D、个体工商户
[答案]A
94.对法定代表人或者负责人核实开户意愿及面签过程.须有()名以上银行
工作人员见证法定代表人或者负责人开户意愿核实及面签过程
A、1
B、2
C、3
D、4
[答案]B
95.开户核实过程中,发现以下哪种情况.我们可以延长开户审查?
A、法定代表人或负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉、企业注册地和经营地均在异地、同一地址注册大量企业、同一人作为法定代表人注册大量企业、法定代表人或负责人、控股股东或实际控制人、收益所有人身份明显异常、同一人代理不同企业开立银行账户、开户意愿可疑的、企业工商注册后超过校长时间再申请开立基本存款账户的、被政府有关部门列入风险监测名单的等。
B、不配合银行尽职调查和开户审核、开户理由不合理、有组织同时或分批开户、开户业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户出售、转让、出借或从事违法犯罪活动等。
C、使用伪造、变造开户证明文件、假冒他人身份或者虚构代理关系、经核实注册地址不存在或虚构地址、涉嫌恐怖活动的、列入“严重违法失信企业名单”、非法平台等。
D、经2名以上的工作人员上门核实,确认该企业各方面均符合开户要求的。
[答案]A
96.开户核实过程中,发现以下哪种情况.我们有权拒绝开户?
A、法定代表人或负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉、企业注册地和经营地均在异地、同一地址注册大量企业、同一人作为法定代表人注册大量企业、法定代表人或负责人、控股股东或实际控制人、收益所有人身份明显异常、同一人代理不同企业开立银行账户、开户意愿可疑的、企业工商注册后超过校长时间再申请开立基本存款账户的、被政府有关部门列入风险监测名单的等。
B、不配合银行尽职调查和开户审核、开户理由不合理、有组织同时或分批开户、开户业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户出售、转让、出借或从事违法犯罪活动等。
C、使用伪适、变遗开户证明文件、假冒他人身份或者虚构代理关系、经核实注册地址不存在或虛构地址、涉嫌恐怖活动的、列入“严重违法失信企业名单”、非法平台等。
D、经2名以上的工作人员上门核实,确认该企业各方面均符合开户要求的。
[答案]B
97.开户核实过程中,发现以下哪种情况.我们应当拒绝开户?
A、法定代表人或负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉、企业注册地和经营地均在异地、同一地址注册大量企业、同一人作为法定代表人注册大量企业、法定代表人或负责人、控股股东或实际控制人、收益所有人身份明显异常、同一人代理不同企业开立银行账户、开户意愿可疑的、企业工商注册后超过较长时间再申请开立基本存款账户的、被政府有关部门列入风险监测名单的等。
B、不配合银行尽职调查和开户审核、开户理由不合理、有组织同时或分批开户、开户业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户岀售、转让、出借或从事违法犯罪活动等。
C、使用伪造、变造开户证明文件、假冒他人身份或者虚构代理关系、经核实注册地址不存在或虛构地址、涉嫌恐怖活动的、列入“严重违法失信企业名单”、非法平台等。
D,经2名以上的工作人员上门核实,确认该企业各方面均符合开户要求的。
[答案]c
98.从2019年4月28日起,企业(含企业法人、非法人企业、个体工商户)基本存款账户、临时存款账户业务(含企业在取消账户许可前已开立基本户、临时户的变更和撤销业务)由0级操作员备案?
A、一
B、二
C、三
D、四
[答案]D
99.企业(含企业法人、非法人企业、个体工商户)一般存款账户、专用存款账户由()操作员备案。
A,—级或二级
B、二级或三级
C、三级或四级
D,四级或五级
[答案]A
100.2019年4月28日起,网点为企业(含企业法人、非法人企业、个体工商户)客户基本户、临时户办理变更或撤销收回的开户许可证或相关情况说明
(遗失许可证需出具相关情况说明),需自变更、撤销之日起()交回人民银行分支机构,交回时填写一式三联《人民币银行账户资料移交清单》,在清单的“备注”栏填写交回资料类型。
A、2天内
B、3天内
C、2个工作日内
D、3个工作日内
[答案]C
101.取消企业银行账户许可的范围包括()
A、企业法人
B、非法人企业
C、有字号的个体工商户
D、无字号的个体工商户
[答案1ABCD
102.以下企业前来我行开立基本存款账户,我们应选择开立异地基本存款账户
的是()
A、注册地在博罗的企业
B、注册地在广州的企业
C、注册地柱龙门的企业
D、注册地柱北京的企业
[答案]ABD
103.开户核实过程中,发现异常的,可根据不同情况采取以下哪几种措施处理?
A、延长开户审查
B、有权拒绝开户可恢复的突发事件。
C、II类事件是e路通系统发生故障,银行无法登录操作,预计1个工作日以内难以恢复的突发事件。
D、II类事件是e路通系统发生故障,银行无法登录操作.预计2个工作日以内难以恢复的突发事件。
[答案]AC
107.银行为企业开立、变更、撤销基本存款账户.应当通过()向当地人民银行分支机构备案,并实时将企业基本存款账户资料影像通过()报送当地人民银行分支机构。
A、账户管理系统
B、大集中系统
C、e路通系统
D、反洗钱系统
[答案]AC
108.以下情况中,执行核准制的是?
A、个体工商户申请开立基本存款账户
B、实行预算管理的事业单位申请开立专用存款账户
C、农村经济合作社申请开立基本存款账户
D、某企业申请开立用于注册验资的临时存款账户
[答案]BC
109.以下属于非法人企业的是?
A、个人独资企业
B、合伙企业
C、企业的分支机构(分公司、办事处、代表处)
D、企业的子公司
[答案]ABC
110.涉及法定代表人手机号码变更的,是否需要在账户管理系统和e路通变更?
A、需要在账户管理系统变更
B、无需在账户管理系统变更
C、需要在E路通系统变更
D、无需在E路通系统变更[答案]AC