前期物业服务合同贵阳住房和城乡建设局.docx

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前期物业服务合同贵阳住房和城乡建设局

贵阳市前期物业服务合同（示范文本）

；甲方：

；；电话：

法定代表人：

；住所地：

。

邮编：

；乙方：

；电话：

法定代表人：

；

；住所地：

。

；证书编号：

邮编：

；资质等级：

根据《贵州省物业管理条例》和相关法律、法规，甲乙双方在自乙方对上基础，就甲方选聘（委托）、愿、平等协商一致的（物业名称）进行前期物业服务管理事宜，订立本合同。

物业基本情况第一章

:

物业基本情况第一条

；物业名称

；物业类型

；座落位置

。

建筑面积

物业管理区域红线范围：

东至；1/20

；南至

；西至

。

北至。

（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）服务内容与质量第二章

在物业服务管理区域内，须参照贵阳市行业行政及主管第二条

《贵阳、（试行）》部门颁布的《贵阳市普通住宅物业管理服务等级标准市（贵阳市物业管理协会“市非住宅物业管理服务等级标准（试行）》，乙方提），按双方约定的相关等级标准的要求[2014]第05号”物协字供的前期物业服务管理包括以下内容：

（物业共用部位明细见附件物业共用部位的维修、养护和管理

（一）三）；（物业共用养护和管理）二物业共用设施设备的运行维护、维修、（设施设备明细见附件四）；

清运倾倒物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、）（三及雨、污水管道的疏通；商业网点等商业游泳池、）四物业规划红线内的配套设施（会所、（性设施，以及儿童游乐设施、健身设施、球场等非营利性共用设施）的维修养护和管理；规划红线与市政及相邻界定设施的外联及处理；）公共绿化的养护和管理；（五车辆停放管理；（六））（七公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；2/20

物业档案资料管理；（八）。

（九）

乙方提供的其他服务包括以下在物业服务管理区域内，第三条事项：

物业服务前期介入的相关工作；一）（；

（二）业主室内装饰装修服务管理。

（三）

单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护、第四条

特邀服务或其他服务，服务内容和费用由双方另行商定。

乙方提供的前期物业服务管理应达到约定的标准（物业第五条

使用人要求的服务等级标准及其服/服务管理标准见附件五）。

将业主务内容与质量应该明细和量化。

服务费用第三章

甲乙双方应遵循合理、公平及服务费用与服务水平相适第六条

种方式收应的原则，提出质价相符的管理运行成本，并选择以下第：

取物业服务费（保障性住房前期物业服务实行政府指导价）物业服务费包干制：

一）（使用人按其拥有物业的建筑面积交纳，具体物业服务费用由业主/标准如下：

平方米；/月.元多层住宅：

.平方米；元/月高层住宅：

./墅：

别元月平方米；3/20

.平方米；元/月办公楼：

.平方米；元/月商业物业：

平方米。

/月.元物业：

乙方按照包干制收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量等级标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

物业服务费酬金制：

二）（乙方按双元，甲方按每月支付给乙方物业服务酬金

方约定的服务内容和质量等级标准提供服务。

物业服务费调整的依据第七条

物业服务费收费标准的调整可参照政府公布的物价涨跌指数，经使用人协商后可作适当调整，保障性住房也可在价格部门审批/与业主调整后的价格内做适当调整。

：

物业服务费用支出的范围（包干制）第八条物业服务费按照第六条约定的价格标准进行预收，预收的物业服务费用主要用于物业管理运行成本支出和乙方报酬，主要包括以下开支：

）服务管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（一物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；）（二物业管理区域清洁卫生费用；（三））物业管理区域绿化养护费用；（四物业管理区域秩序维护费用；（五））（六办公费用；4/20

）物业服务企业固定资产折旧；（七）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（八）法定税费；（九）工会经费、残疾人就业基金；（十）物业管理企业的利润；（十一。

（十二）

日内交纳物业服之日起业主/使用人应于第九条

月）交纳，业主或物业使用人应季/（年/务费用，物业服务费用按

。

（每次交费的具体时间）履行交纳义务在

前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业）（一服务费，由开发建设方承担；房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担；减免部分由）开发建设方与房屋买受人约定减免物业服务费的，（二开发建设方承担；前款规定物买受人迟延接受房屋交付的，三）房屋达到交付条件，（业服务费发生的起始日期自开发建设方催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起计算；业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的从）（四其约定，业主负连带交纳责任。

业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

物业服务费选择酬金制方式的，乙方应按年度向全体业第十条

5/20

次向全体业主公布物主公布物业服务管理年度财务计划，并每年

业服务费的收支情况。

物业的经营与管理第四章

停车场收费含停车费和车辆停放场地服务管理费，停第十一条

车费的缴交及调整按政府价格行政管理部门的文件规定执行；车辆停放场地服务管理费包括税费、人工费、设备维护费、清洁费、照明电费、秩序维护费、物业利润等，不包括车辆保管及保险费。

乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务管理协议，明确双方在车位使用及停车服务管理等方面的权利义务。

停车场收费分别采取以下方式：

第十二条

/元

（一）停车场属于全体业主共有的，车位使用人按露天车位

个·月的标准向乙方交纳车辆停放场地服务管理/元个·月、车库车位

个·月的元/个·月、车库车位费，乙方从停车费中按露天车位元/标准提取车辆停放场地服务管理费，剩余部分由甲方按国家、行业主管部门相关规定及业主大会决议处置；使用人有优先/二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主（个·月的元//个·月、车库车位元使用权，车位使用费按露天车位

/元标准向乙方交纳停车费，乙方从收取之费中按露天车位

个·月的标准提取车辆停放场地服务管理/元个·月、车库、车位

费；或使用权由开发建设方出让）（三停车场车位所有权由业主购置的，6/20

个·月/元/个·月、车库车位给业主的，车位使用人按露天车位元的标准向乙方交纳车辆停放场地服务管理费。

甲方同意授权乙方对电梯轿厢及其他可用于广告发布第十三条

的业主共有物业进行经营，并由甲乙双方对上述经营产生的收益分配。

进行协商，协商的内容另行签订相关协议（合同）（甲本物业服务管理区域内的会所、幼儿园属第十四条

全体业主）所有，委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会方//使用人收取费用：

所的业主；）一（。

二（）

本物业服务管理区域内属于全体业主所有的停车场、第十五条

会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营的，经营收入按下列约定分配：

；）（一

。

）（二

物业的承接验收第五章

乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部第十六条位、共用设施设备进行查验（附查验清单）：

；）（一

；）（二

。

）（三

第十七条甲乙双方查验问题的解决方法：

7/20

；

（一）

；

（二）

。

）（三

第十七条涉及的承接的物业共用部位，前款第十六条、第十八条共用设施设备的相关查验情况，甲乙双方应签订确认书，建档留存，作为界定双方交接验收物业共用部位、共用设施设备各自承担责任的依据。

乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

第十九条

竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地一）（下管网工程竣工图等竣工验收资料；设施设备的安装、验收资料、使用和维护保养等技术资料；）（二物业质量保修文件和物业使用说明文件；（三）业主的产权资料及物业管理所必须的其他资料；四）（资料属复印件的必须加盖甲方公章并注明与原件相符字样；五）（1个月内向乙方移交。

（六）上述资料于交房前按甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，第二十条

使用人/照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任（业主非正常使用的除外）。

甲方及时受理乙方反馈的业主投诉的房屋质量问题，并联系施工单位及时处理。

物业的使用与维护第六章业主大会成立前，甲方按相关规定通过物业管理招第二十一条

8/20

投标选聘物业服务管理企业，甲方应配合乙方执行本物业服务管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生环境绿化维护等方面的规章制度。

使用人应给予必要配乙方根据规章制度提供服务管理时，业主/合。

乙方可采取规劝（通知、提示）等必要措施，制止第二十二条

使用人违反本服务合同和物业服务管理区域内物业公共管/甲方、业主理方面的规章制度的行为。

使用人通告本物业服务乙方应及时向甲方及业主/第二十三条

管理区域内有关物业服务管理方面的重大事项。

使用人的投诉、意见和建议，并接受甲方的乙方须及时处理业主/监督。

因物业维修或者公共利益，开发建设方和乙方确需第二十四条

临时占用、挖掘本物业服务管理区域内道路、场地的，应征得相关业主的同意，施工前在物业服务管理区域内进行公示，并采取必要的安全保障措施。

临时占用、挖掘本物业服务管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

乙方应按照住建部《住宅室内装饰装修管理规定》第二十五条

使用和《贵阳市装饰装修管理暂行办法》的规定，与装修房屋的业主/，该协议就允许施工的时间、废弃物人签订《住宅装饰装修服务协议》的清运与处置、装修期间的服务管理事项、服务管理费、装修保证金收取退还等事项进行书面约定，并书面告知业主或物业使用人在室内9/20

装饰装修中的禁止行为和注意事项。

日，按《贵州省物业管年月第二十六条甲方应于

理条例》第十三条之规定向乙方提供物业服务管理用房，物业服务管平方米，平方米，其中：

办公用房理用房建筑面积

；；住宿用房平方米，位于位于

。

平方米，位于用房

物业服务管理用房属全体业主所有，乙方在本合同第二十七条期限内无偿使用，未经甲方同意不得改变其用途。

专项维修资金第七章

专项维修资金的缴存按《贵阳市房屋共用部位共用第二十八条设施设备维修资金管理规定》执行。

专项维修资金的使用按照国家、省、市相关规定办理。

违约责任第八章

甲方违反本合同第十四条、第十五条、第十六条、第二十九条

第十七条的约定，致使乙方的服务管理无法达到本合同第二条、第三条约定的服务内容和等级标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用/使用人可以向人民法院起诉。

人造成的损失。

甲方拒绝赔偿时，业主除前条规定情况外，乙方的服务管理达不到本合同第第三十条由甲方要求乙方限期整改，第三条约定的服务内容和等级标准，二条、业主支付违约金，的标准向甲方、乙方应按在限期内未整改的，违约金归为小区共用部位经营收益账户，属于全体业主所有。

使用人违反本合同第六条、第七条，未甲方、业主第三十一条/10/20

的标准向乙方支付能按时足额交纳物业服务费用的，应按

使用人逾期仍不交纳物业服务费用的，物业服务企业可/违约金。

业主以向人民法院起诉。

乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高第三十二条物业服务费用标准的，业主和使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方/使用人有权要求乙方双倍返还。

已经收取的，业主甲方违反本合同第二十条的约定，拒绝或拖延履行第三十三条使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成/保修义务的，业主的其他损失由甲方承担。

本合同履行期间，出现以下情形，甲乙双方可终止第三十四条

物业服务合同。

物管区域内未成立业主委员会，乙方违反第二十七条和第三）（一十条约定，经甲方要求整改、仍未达到合同约定服务等级标准，同时方可依据相关法规终止该项物业2/3以上业主同意，须经甲方及已入住服务合同，更换新的物业服务企业。

乙方须将甲个工作日内，终止物业服务合同通知下达之日起

方移交的工程物业资料、业主资料、物管用房、业主预交的物业服务、已收取的装修保证金，管理费（属酬金制的按双方约定的合同处理）甲、（包括未折旧完的）以及用物业本体开展经营所得收益的节余部分方支付了前期物业开办费所购买的物品、用具等一并交还甲方。

乙方使用人造成伤害或损失的，/业主有严重失误或重大过失责任，给甲方、应承担相应责任；11/20

乙方按合同约定的物业服务管理内容和等级标准，履行了义二）（％，经甲乙双方共同努力一个务，但乙方物业费收缴率达不到

月，乙方的物业服务费收缴率仍然无法提高的，乙方有权终止合同退出管理；

第十八条以及第十六条、甲方违反本合同第六条、三）第十五条、（未按规定向物业服务企业移交服务管理用房等，造成乙方服务管理无/法达到本合同第二条、第三条约定的服务内容和等级标准，造成业主使用人、物业服务企业的损失的，甲方应承担相关责任。

如甲方始终撤出公不能履行，乙方可以终止本服务合同，并在服务区域内公示“，并按第十九条约定向甲方移交资料。

（公示期3个月）告”以下情况乙方不承担责任：

第三十五条因不可抗力导致物业服务管理中断的；一）（但因物业本身固有瑕疵造成损失乙方已履行本合同约定义务，二）（的；共用设施设备需要且事先已告知甲）因维修养护物业共用部位、（三使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损方、业主/失的；因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视四）（及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；使用人家中发生财产损失的；）管理服务区域内业主/（五。

）（六

第九章突发事件处理12/20

为维护公共利益，在不可预见的情况下，如发生煤第三十六条气泄漏、漏电、火灾、水管破裂。

救助人命、公安机关执行任务等突发事件，乙方应协助配合，参与处理。

其他事项第十章

日年月年月日起至第三十七条本合同期限自

止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止或加盖业主委员会公章，顺延生效。

本合同期满前三个月，业主大会尚未成立的，甲、第三十八条

乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业服务管理企业。

本合同履行期间，乙方需提前解除合同，应提前三第三十九条乙方有义务配合甲方，50％以上，个月通知甲方，如入住业主户数达到在房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下召开业在公告”主大会，选举和产生业主委员会。

同时，乙方还应将撤出“小区显著位置公示，并将物业服务费收支情况和撤出原因一并通告，接受甲方的监督。

本合同终止时，乙方应将物业服务管理用房、物业管第四十条理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给甲方。

乙方未将物业管理相关资料、物业服务管理用房和共用设施设备及属于全体业主的财物完整地移交的，甲方可依法追究乙方相关责任。

甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含第四十一条

13/20

本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

甲方可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，第四十二条

但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本第四十三条合同具有同等法律效力。

本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充第四十四条协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

本合同约定条款与相关法律、法规不相符合，以相关法律、法规为准。

本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商第四十五条种方式处理：

不成，双方可选择以下第

仲裁委员会申请仲裁；

（一）向

）向人民法院提起诉讼。

（二份。

份、乙方执本合同一式份，甲方执第四十六条

（物业服务企业签章）乙方甲方（开发建设方签章）

法定代表人法定代表人

14/20

日月年

附件一：

规划平面图

15/20

附件二：

物业构成明细

类型

幢数

套（单元）数

建筑面积（平方米）

高层住宅

多层住宅

墅别

商业用房

工业用房

办公楼

车库

所会

校学

幼儿园

用房

合计

注备

16/20

附件三：

物业共用部位明细房屋承重结构；

（一）房屋主体结构；二）（公共门厅；三）（）四公共走廊；（）公共楼梯间；（五;）内天井（六）户外墙面；（七屋面；（八）传达室；（九）；（十）

。

）1（一

17/20

附件四：

物业共用设施设备明细平方米；

（一）绿地

平方米；二）道路（个；（三）化粪池

个；（四）污水井

个；（五）雨水井

个；（六）垃圾中转站

个；七）水泵（个；）水箱（八部；电梯）（九个；信报箱（十）；（十一）消防设施；（十二）公共照明设施

；（十三）监控设施

；十四（）避雷设施

；）共用天线（十五平方米；机动车库个（十六）平方米；个露天停车场（十七）

平方米；个）（十八非机动车库

共用设施设备用房十九（）平方米；18/20

平方米；（二十）物业管理用房

；（二十一）供配电、发电；）（二十二供水

；二十三（）

。

）（二十四

19/20

附件五：

》《贵阳市普通住宅小区物业服务管理等级标准（试行）《贵阳市非住宅物业服务管理等级标准（试行）》

20/20