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岗位说明书

人力资源部人事主管岗位说明书

岗位名称

人事主管

岗位编号

所在部门

人力资源部

岗位定员

1

直接上级

总经理

职位类别

行政人事类

直接下级

人事专员

所辖人员

本职：

负责人力资源全面管理工作

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

负责公司人力资源战略规划与人力资源需求计划的确定，完善公司的人力资源管理制度

工作

任务

协助总经理制定公司人力资源战略规划

根据公司战略目标，制定人力资源需求计划

职责二

职责表述：

负责公司招聘计划的制定并组织实施

工作

任务

围绕公司战略目标，制定公司年度招聘计划

根据公司各部门员工流动率，制定部门招聘计划

按招聘计划，组织实施招聘工作

职责三

职责表述：

负责劳动合同工作

工作任务

负责劳动合同签订

及时了解与劳动合同有关的政策法规

负责公司的劳动合同终止和员工解聘手续办理

为符合退休条件的职工办理退休手续

职责四

职责表述：

负责离职面谈

工作任务

负责与申请离职员工进行面谈，了解员工离职的原因

负责在了解员工离职原因的情况下，尽力通过面谈留下员工

职责五

职责表述：

负责公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除的管理工作

工作任务

制定公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除制度

负责公司各部门人员迁调、晋升、辞职、辞退、开除的监控和审核工作

职责六

职责表述：

负责公司员工职业发展规划工作

工作任务

负责制定公司员工职业发展规划

组织指导对公司员工的相关培训

职责七

职责表述：

负责公司绩效考核制度的制定并督导实施

工作任务

制定公司各项绩效目标的考核制度

辅导并督促各部门绩效考核的实施

职责八

职责表述：

负责公司人事资料档案的管理和其他相关工作

工作任务

负责公司人事资料档案的建立、保存、管理

负责宣传传播企业文化理念，举办各种活动，增强员工的凝聚力

对其他部门的人力资源工作提供指导支持与专业咨询

职责九

职责表述：

负责公司的培训计划

工作任务

根据年度公司经营计划，制定公司的年度培训计划

建立及逐步完善培训体系：

建立包括主题、内容、师资来源等内容的培训体系

组织、安排新进入职人员、在职员工的培训

职责十

职责表述：

负责公司薪酬制度和员工福利制度的制定并组织实施

工作任务

制定公司薪酬管理制度并组织实施；

制定公司员工福利管理制度并组织实施

职责十一

职责表述：

总经理交办的其他任务

权力：

对各部门人员变动有监督审核权

对下级工作有检查权

对下级在工作中的争议有裁判权

在权限范围内，有代表公司对外联络的权力

在权限范围内，对公司重大决议有参与和建议权

有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权

工作协作关系：

内部协作关系

公司内部各部门

外部协作关系

社会劳动保障局、定点大中专院校、人才市场、咨询公司、猎头公司、劳动局。

任职资格：

教育水平

本科以上学历

专业

人力资源管理、工商管理专业

培训经历

工商管理培训、人力资源管理培训

工作经验

具有五年以上行政管理经验或三年以上人力资源管理经验

专业知识

具备相应的行政管理知识、人力资源管理知识

技能技巧

熟练使用工作用办公软件，具备良好沟通协调能力，具有一定的写作能力

工作态度

1、战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；

2、具有解决复杂问题的能力；

3、很强的计划性和实施执行的能力；

4、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

其它

使用工具设备

一般办公自动化设备

工作环境

一般办公环境

工作时间特征

正常工作时间、偶尔需要加班

所需记录文档

人事资料档案、培训记录、总结、劳动合同、招聘广告、考核记录、公司各种制度

备注：

人力资源部人事专员岗位说明书

岗位名称

人事专员

岗位编号

所在部门

人力资源部

岗位定员

1

直接上级

人事主管

职系

直接下级

无

工资级别

所辖人员

无

岗位分析日期

本职：

负责公司的员工招聘、选拔、离职、档案管理、考勤、社保工作

职责与工作任务：

职责一

职责表述：

负责员工内外部招聘工作

工作任务

办理招聘广告的审批手续，招聘广告的联系刊登，应聘信件的登记等

负责应聘人员的筛选

负责组织人员招聘的面试和笔试

负责人才储备库的建立

职

责

二

职责表述：

负责员工离职的工作

工作任务

与员工负责人进行沟通了解员工离职的原因

检查员工的离职手续流程

给员工办理离职

职

责

三

职责表述：

人事调配工作

工作任务

负责办理职工调入、调出手续

进行人员配置情况调查

及时更新人事资料数据库、人事统计报表、离退休人员统计报表

办理外聘、临时人员用工手续

职

责

四

职责表述：

负责公司人事档案管理工作

工作任务

负责建立公司的人事档案，并将员工考核结果加入档案

经过批准，为领导和其他部门提供档案资料的查询工作

职

责

五

职责表述：

办理各类保险业务

工作任务

核定各项保险基数，并建立相关台账

按月上报报表，并缴纳保险费用

及时了解与保险有关的政策

职

责

六

职责表述：

负责日常考勤工作

工作

任务

负责员工的日常考勤记录，并在每月5号前计算上月考勤

职

责

七

职责表述：

其他工作。

工作任务

完成人事主管、总经理交办的其他工作

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门及各下属分公司

外部协调关系

人事局，劳动局，人才交流中心，各媒体，高等院校等

任职资格：

教育水平

大学专科以上

专业

人力资源管理专业或相关专业

培训经历

接受过人力资源管理知识培训

经验

可以没有工作经验

知识

通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理知识

技能技巧

熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备

工作

环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档

通知、简报、汇报文件、总结、公司文件，档案，各类报表

备注

销售部业务员岗位说明书

岗位名称

业务员

岗位编号

所在部门

销售部

岗位定员

5

直接上级

销售主管

职系

直接下级

无

工资等级

所辖人员

无

岗位分析日期

本职：

负责进行市场开发，客户维护，签订销售合同，定期进行客户拜访

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助销售区域经理制订销售计划

工作

任务

负责协助销售主管制订本部门年度销售计划，制订个人年度销售计划

收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见

职

责

二

职责表述：

负责寻找代理商/经销商，进行销售区域市场代理商/经销商的开发与维护

工作

任务

负责寻找和了解代理商/经销商信息，对代理商/经销商提出评价意见，负责拟定代理商/经销商的合作协议

负责持续掌握代理商/加盟商情况，保持代理商/经销商关系，做好代理商/经销商与公司间信息沟通

负责根据公司销售政策提出本区域代理商/经销商的政策建议，并监督代理商/加盟商实施公司销售政策

职

责

三

职责表述：

负责销售工作，完成销售目标

工作

任务

负责向代理商/加盟商传达公司产品信息，企业文化与销售政策

积极争取代理商/加盟商订单，完成销售目标

负责组织和参与对代理商/加盟商商务谈判，拟定合同

负责协调销售合同履行中与代理商/加盟商接洽，促进货款回放

职

责

四

职责表述：

负责对销售市场的信息收集

工作

任务

负责协调代理商/加盟商定期收集市场信息

负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息

负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息

职

责

五

职责表述：

负责销售区域市场推广工作

工作任务

针对本销售区域特点，提出市场推广建议

根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行数据收集

权力：

经理授权范围内的合同签订权

客户服务条款的建议权

新产品开发建议权

推广方案的建议权

工作协作关系：

内部协调关系

销售部主管、财务部等

外部协调关系

代理商/加盟商、销售区域内相关政府机构、行业协会等

任职资格：

教育水平

大学专科

专业

市场营销及相关专业

培训经历

市场销售管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

经验

无

知识

掌握市场销售相关知识，具备财务管理，法律等方面的知识

技能技巧

熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力

其它：

使用工具设备

计算机，一般办公设备

工作环境

办公场所、各市场区域

工作时间特征

需要加班

所需记录文档

汇报文件或报告、总结等

备注：

销售部销售主管岗位说明书

岗位名称

销售主管

岗位编号

所在部门

销售部

岗位定员

1

直接上级

总经理

职系

主管

直接下级

业务员

工资等级

所辖人员

销售部系统专员

岗位分析日期

本职：

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作；制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

负责信息沟通

工作

任务

负责把客户要求传递到公司相关部门

负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案

制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施

负责价格沟通、交货期沟通

职

责

二

职责表述：

维护和服务客户

工作

任务

访问客户，听取客户意见、向客户提供产品销售培训。

审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同

定期走访客户,征求客户意见。

掌握市场销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要

跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务

职

责

三

职责表述：

定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针

工作

任务

参加销售活动,广泛宣传本公司产品和服务,对销售效果提出分析

定期检查销售计划实施结果,提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施

掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平

定期检查计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均赢利水平

职

责

四

职责表述：

负责制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施

工作

任务

严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的用

参加公司收款分析会议,掌握客户拖欠款情况

分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,防止长期拖欠

职

责

五

职责表述：

完成上级委派的其他任务

权力：

对下属人员的临时工作调动权；

对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

对客户交货期、重复订单的确认权；

对客户资信评价的建议权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

生产商、经销商

任职资格：

教育水平

大专以上

专业

市场营销及相关专业

培训经历

工商企业管理培训、市场营销

经验

从事企业销售管理工作两年以上

知识

行政管理、销售技巧、消费者心理学等

技能技巧

1、具备良好的人际交往能力、沟通能力；

2、较强的口语表达能力；

3、对市场有敏锐的观察力；

其它：

使用工具设备

电脑

工作环境

一般办公环境，但需经常外出接触客户

工作时间特征

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

所需记录文档

备注：

财务部财务主管岗位职责

岗位名称

财务主管

岗位编号

所在部门

财务部

岗位定员

1

直接上级

总经理

职系

直接下级

出纳

工资等级

所辖人员

无

岗位分析日期

本职：

主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，编制财务报表等

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定

工作

任务

利用财务核算为公司作出预算，并根据财务报表为公司的经营决策提供依据

制定公司的财务战略

协助总经理制定公司战略

职

责

二

职责表述：

财务体系的建立，财务部门的控制

工作

任务

建立、健全财务管理体系、完善财务制度

对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制

职

责

三

职责表述：

公司税务管理

工作

任务

对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作

职

责

四

职责表述：

财务报表的编制以及财务分析

工作

任务

负责财务报表及财务预决算的编制工作

为公司决策提供及时有效的财务分析

保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整

职责五

职责表述：

会计凭证的编制及保管

工作任务

核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案

登记保管各种明细账、总分类账

职责六

职责表述：

完成领导交办的其他任务

权力：

对下级员工的调配权

在权限范围内，对公司重大决策的参与权

工作协作关系：

内部协调关系

其他部门

外部协调关系

税务局、银行、工商局等

任职资格：

教育水平

大专以上

专业

会计学、财务管理或相关专业

培训经历

受过管理学、会计学的职业培训

经验

2年以上会计工作经验

知识

财务管理、财务核算、会计学基本原理

技能技巧

1、精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；

2、熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；

3、熟悉银行业务和报税流程；

4、良好的口头及书面表达能力；

5、熟练应用财务软件和办公软件

其它：

使用工具设备

电脑

工作环境

一般办公环境，

工作时间特征

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

所需记录文档

公司报表、会计凭证、财务制度等

备注：

财务部出纳岗位说明书

岗位名称

出纳

岗位编号

所在部门

财务部

岗位定员

1

直接上级

总经理

职系

直接下级

无

工资等级

所辖人员

无

岗位分析日期

本职：

做好货币资金、应收/应付票据、税款的收付及记账、结账工作

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

负责现金支票的收入保管、签发支付工作、转账支票与发票

工作

任务

负责每天的现金核对

支票的保管、签发和支付

负责公司发票的管理

职

责

二

职责表述：

严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证

工作

任务

根据公司的财务制度进行费用报销

编制费用报销凭证，并登记总账及明细账、定期上缴原始凭证

职

责

三

职责表述：

管理银行账户，及时与银行定期对账

工作

任务

负责管理公司的银行账户、网银等

负责定期与银行对账

职责四

职责表述：

编制各种资金流动报表

工作

任务

根据公司需要，及时编制各种资金流动报表

职责五

职责表述：

负责每月的报税以及协助会计主管进行工资的发放工作

工作

任务

负责每月的公司报税、抄税

负责核算每月的应发工资，并上报会计主管

职责六

职责表述：

完成领导交办的其他任务

权力：

对公司各部门的经费支出有总体控制权

对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权

对违反公司制度，不符合规定的费用开支有权拒付

工作协作关系：

内部协调关系

其他部门

外部协调关系

税务局、银行、工商局等

任职资格：

教育水平

大专以上

专业

会计学、财务管理或相关专业

培训经历

受过管理学、会计学的职业培训

经验

1年以上会计工作经验

知识

财务管理、财务核算、会计学基本原理

技能技巧

1、精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；

2、熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；

3、熟悉银行业务和报税流程；

4、良好的口头及书面表达能力；

5、熟练应用财务软件和办公软件

其它：

使用工具设备

电脑

工作环境

一般办公环境，

工作时间特征

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

所需记录文档

公司报表、会计凭证、财务制度等

备注：

总经理助理岗位说明书

岗位名称

总经理助理

岗位编号

所在部门

办公司

岗位定员

1

直接上级

总经理

职系

直接下级

工资等级

所辖人员

岗位分析日期

本职：

协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解

工作

任务

协助总经理制定公司的战略计划、经营计划

对各阶段的目标进行分解，并下达通知各部门

职

责

二

职责表述：

协助总经理进行公司企业文化，配合人事部开展企业文化工作

工作

任务

协助总经理完善公司的企业文化

对企业的文化进行正确的解释引导，并配合人事部积极的开展企业文化宣传

职

责

三

职责表述：

协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系

工作

任务

协助总经理协调公司各部门之间的关系

职责四

职责表述：

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件，会议纪要的记录

工作

任务

负责起草各种正式文件，报总经理审批

负责记录每一次会议的会议纪要，并及时发布

职责五

职责表述：

配合总经理处理外部公共关系

工作

任务

对于外部的公共关系、公关危机。

配合总经理进行处理

职责表述：

协助总经理解决问题，为其提供解决方案

工作任务

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案

职责六

职责表述：

完成领导交办的其他任务

权力：

分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等

对本部门工作程序、制度执行的监督权

在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力

对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权

对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

与公司相关的外部机构等

任职资格：

教育水平

本科以上学历

专业

公关、行政管理、企业管理等相关专业

培训经历

受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训

经验

5年以上相关行业企业行政管理工作经验，2年以上相关职位工作经验

知识

企业管理、组织管理、相关法律等

技能技巧

1、知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；

2、具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

3、良好的中英文口语、阅读和写作能力。

其它：

使用工具设备

电脑

工作环境

一般办公环境，

工作时间特征

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

所需记录文档

汇报文件、总结、相关的其他文件

备注：