客户退货处理单.doc

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客户退货处理单

记录代码：

退货类型：

□客户使用不合格退货产品□客户进货检验批量退货产品□客户委托返工维修□错发货产品

退

货

批

准

客户名称：

退货号：

订单号：

退货数量：

退货申请日期：

预计退货到货日期：

要求补货

□是要求补货日期：

补货方式：

□公司承担费用□客户承担费用

□否退货品处理方式：

□退款□其它

退货批的相关信息：

No.

型号

产品规格

生产日期

不合格现象

退货原因

数量

总数量

销售员确认

1

2

内勤确认

3

营业部批准：

来日期

R退货号:

S是否同意接收：

□是□否

仓库退货接收

收货信息确认：

（对应上述销售部填写表格中的内容）

No.

产品型号规格

实收数量

差异数

No.

产品型号规格

实收数量

差异数

1

2

3

4

核准：

经办人：

1.退货确认及处理：

No.

型号

生产日期

不合格现象

数量

不合格原因

责任部门

责任部门确认

1

2

3

4

2.是否开启《纠正和预防措施表》：

□是□否表单号

3.返工流程（需返工时要填写）：

核准：

经办人：

品质部退货分析处理

返工计划：

核准：

经办人：

生产返工安排

1.返工结果统计：

No.

产品型号规格

不合格数量

No.

产品型号规格

不合格数量

1

2

3

4

2.换用材料：

□否□是：

见换料清单（附页）

3.拆分材料：

□否□是：

见退料清单（附页）

核准：

经办人：

品

质

返

工

结果

1．返工成品处理：

□已出货（出货日期：

）□暂存未处理

2.拆分材料处理：

□已使用（使用日期：

）□暂存未处理

核准：

经办人：

仓库最终处理

附1报废申请单

序号

产品名称

规格型号

数量

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

合计

制表：

品质：

总经理：

附2退料清单

序号

产品名称

规格型号

数量

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

合计

制表：

品质：

总经理：