诺基亚E72常见问题.docx
《诺基亚E72常见问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《诺基亚E72常见问题.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
诺基亚E72常见问题
诺基亚E72常见问题集合
1.软件无法安装问题
一是设置问题请进入“设置”——“应用程序”——“程序管理”将“软件安装”设成全部将“在线证书检查”设成关二是软件需要自签名而您未签名解决方法当然就是签名安装了
2.关闭USB充电问题
目前无法做到像WM系统那样关闭USB充电不过USB充电电压稳定输出是不会伤害到电池的
不要怕电池频繁充放锂电池还是很抗“折腾”的当然还是期待改善毕竟那样更加人性化
3.进入QQ死机问题
这是安装了新字体导致的将所用接入点名称改成英文如“移动梦网”——》“CMWAP”即可
4.接电话听筒出现乱音问题
这就是传说中的听筒门偶尔出现重启手机即可解决据说关闭手机降噪就不会再出现了不确定
5.前置摄像头打开问题
进入“照相摄像”—左键选项—“使用次照相机”
6.感光Navi键闪动问题
这是呼吸灯或有未接来电未读信息产生的可以进入设置——常规——灯光提醒中设置
7.手电筒不亮问题
应该是安装了航海桌面等桌面类软件导致的切换到原机界面长按5秒再试试
8.“按键通话来电铃声”和“按键通话状态”问题
按键通话是一种类似对讲机对话的通话模式按键通话铃声是按键通话的提示音
但是这种通话模式在中国内地是没有的所以不必设置
9.E72用移动3G卡问题
移动3G号段是同时支持2G的，移动公司的主要考虑是：
在3G没有覆盖到的地区，也能够使用2G
问题在于E72是否支持移动的Usim卡如果可以E72就能够用但是此时只能用GSM网络无法使用TD
10.快门声音关闭问题
港行关闭警告音即可其它版本需安装补丁重启再关闭警告音即可补丁需要签名安装
11.传输音乐后自带播放器不显示问题
刷新下音乐库还不行就看看是不是自带播放器不支持的文件格式吧
12.国行E72与Wifi问题
水货都支持Wifi的72国行即使刷了水货固件由于没有硬件支持也是无法使用的但E72i支持
13.E72硬格问题
正确的硬格操作是在确认关机且电池电量充足且备份已经做好的情况下
同时按住shift（即最下排左数第二键）+空格+删除+开机键直至出现握手画面后松手即可
14.安装软件/主题/游戏的方法问题
两种方法一是在电脑端安装套件把手机连到电脑上后双击安装程序接着在手机端按说明安装
二是将安装程序传到手机上（文件夹随意不过最好自建一个方便管理）在手机上打开按说明安装
15.购买到的水货Y与Z相反问题
购买到的是德版机由于在德国Z比Y更加常用为了方便用户所以对调了请不要担心
16.闹钟无故死机闪屏问题
这也算是很常见的问题了但由于老白从没遇到过所以转载了一段看起来很有理的解决方法不保证正确大家可以尝试下：
“只要对文件做了大量添加、删除、移动等操作后，第二天关机闹钟肯定有问题，由于文件是按照字母顺序排列的，闹钟程序在启动时，会按照这个顺序来找铃声文件，找到后就播放，但由于多次拷贝删除文件后，其内存并没有完全释放，许多文件尸体还留在内存空间里面，这样闹钟程序找闹铃文件时会造成混乱而白屏死机。
解决方法是改名！
如greeting.MP3改为0000.MP3，让这个文件始终排列在“声音”目录中的第一位，这样每次闹铃程序在找闹铃文件时，都会第一个找到它，然后播放。
我这样测试了近两个月，这期间我无数次的拷贝移动删除铃声文件，除了这个0000.MP3文件以外其它文件几乎都改动过，一次也没有出现闹铃不响的情况”
17.光学中键松动问题
这是正常现象摇晃会有轻微响声也请不要担心是里面的元件触碰发出的纯属正常
18.照相关闭闪光灯依然亮的问题
72对焦时会闪下光这是无法改变的解决方法有两个
一是使用风景或运动模式因为它们不需要对焦二是用胶布把闪光灯粘上一了百了
19.标题栏第5个字开始模糊不清与大字时钟的“标准”下部不清问题
都属正常现象前者是字体渐变后者就是小BUG请放心使用不必担心
20.换了满电电池不自动取消省电模式问题
是系统的一个小BUG有时没有自动切换轻按电源键自己换回即可
21.按ctrl转换模式时转换两次问题
老固件的系统BUG了偶尔会出现的不知新固件改进没
22.光学触摸有时失灵问题
同上问重启即可解决如果频繁出现可以去客服检查或者联系销售方
23.关于手机的离线模式问题
S60自创离线模式即飞行模式此模式关闭了手机的通信功能适合晚上休息或者乘坐飞机时使用
24.自带播放器歌名出现乱码问题
如果刷新音乐库还不能解决就是编码问题
25.断开USB连接后手机依然显示充电问题
这是系统的BUG没有识别出你已经断开连接了不要担心如果看着不舒服重启手机即可
26.使用WH-601线控问题
侧面+、-按钮调整音量大小带弹性的拨动钮是话筒静音键打电话时滑动一下即可关闭话筒
说完话再滑动一下就可以继续通话了表面有个[是可以按的是接听挂机按钮
27.游戏中无法使用数字键盘问题
很多游戏都只支持数字键盘我们可以在打开游戏后按两下键盘最左下角的切换符号就能使用了
28.使用搜狗无法打入大写U问题
按ctrl+空格键输入状态显示是En然后直接按U键出现三个选项
ab是小写Ab是首字母大写AB是全大写自己选这就是搜狗的大写锁定其他字母同样可以输入
29.号码1与号码2问题
移动有一种一卡双号的业务不过一般都没人用的所以一般号码2都没用不管它就是了
30.使用收音机问题
收音机需要耳机作为天线插上耳机后依然可以选择外放来听
31.更换线控问题
经测试AD-54线控与72完美兼容至于耳机就各有所爱啦想换线控和耳机的可以考虑一下
32.安装软件时出现的问题
如果出现“证书错误”则表明此软件需要自签名而您没有签名
如果出现“证书过期”则在时间设置里以半年为周期不断回调调一次安装一次直至可装为止
33.释放手机内存问题
手机内存越用越少越来越慢是正常不可避免的现象只不过是时间问题少则几月多则1年都会出现
上网产生的垃圾各浏览器都是有清理功能的除此之外我提供以下4种方法大家看需要选择：
1.安装带释放内存功能的软件360手机卫士或其它软件只提供简单基本的清理推荐新手使用
2.XX手机后安装PY平台和系统守护据说效果不错（没有实测）
3.拔下储存卡换张SIM卡再开机几分钟后再都换回来据说可以释放内存（没有实测）
4.硬格再重装软件等这个能最全面的释放了可以每隔一定时间一次
34.GPS与GPRS以及离线模式下使用导航问题
实话说对于导航方面老白真不是行家也不用看到好多好多机油问关于导航方面的问题我也是无能为力在此解答下最基本的常识吧GPS即全球卫星定位系统为导航之最基本硬件而GPRS则为通用分组无线技术是一种联网技术两者并无直接联系但是现在大多导航都可在GPS基础上以GPRS联网辅助定位更加精准此为A-GPS而离线模式下使用导航使用的是GPS定位完全不用担心流量问题的！
35.诺基亚地图和Ovi地图
OVi地图是诺基亚推出的替代原诺基亚地图的全新地图至于具体使用效果如何老白就不知啦
36.看电子书问题
简单说下如何看电子书吧首先安装电子书软件这里推荐两款最知名的
一是IBook（简洁实用装在C盘）二是熊猫看书老版在塞班三版软件区有不少修改版
只要在网上下载好txt/umd格式的电子书传到手机储存卡里最后用电子书软件打开文件即可
37.如何关闭或开启降噪问题
依次点选控制面板——设置——手机——通话——消除噪音选择即可
38.对下载软件是否需要签名的问题
是这样的一般我们发布软件或其它资源如果需要签名是会给出标注的但不排除有遗漏的可能
如果安装时出现“证书错误”即为需要签名的软件而未签名
39.E72内存卡无法用读卡器问题
这很可能是读卡器问题诺基亚现在的新机器都是采用microSDHC卡可能你的读卡器芯片较老不支持吧换个正品支持的试一试？
40.自带储存卡只有3G问题
这是正常的2.9-3.1G都正常因为随机带有地图文件和其他自带文件
41.黑名单拦截电话问题
机友们反应360或者信安易拦截电话会让对方听到嘟一声才挂这是无法改变的因为它毕竟是软件
它需要时间来判断而且它拦截的位置也不够靠前手机都接到电话才可以开始拦截如果您有能力让移动或者联通做您的拦截业务那么相信一定可以完美解决！
42.上网接入点选择问题
移动用户手机里的“移动梦网”是wap接入点“GPRS连接互联网”是net接入点
新办上网套餐的流量一般已经不区分两个接入点了不过保险起见还是向当地运营商问清楚好
43.部分线充是三向插头问题
这是水货充电器上面那个是接地的只要配上转接头变成两向的即可一般JS都会给你配好
44.对单独联系人设置铃声问题
进入名片夹进入要设置的联系人名片后左键选项选择来电铃声即可（注意要进入子名片的）
45.电池与座充的选择问题
电池除了原厂以外还可以选择飞毛腿MOMAX乔威等价格在40-70不等都是比较好用的
座充推荐使用MOMAX的比较有名就是贵了点大概要60-70元当然这是我个人意见仅供参考
46.论坛里没有QQ群信息问题
本论坛是禁止发布任何关于QQ群信息的有问题发帖一般都会得到完美解决请支持论坛工作
47.保存蓝牙接收到的文件问题
首先请到收件箱查看需要自己保存的选保存然后选路径也可以用第三方管理器如Y管理器移动
48.E72与E72i区别问题
E72i是诺基亚为满足中国市场需求特在行货E72基础上加装Wifi&Wapi采用新固件的改进版
49.E72&E72i无法一件XX一直显示解压问题
原因是使用031版本固件此版本目前无法通过软件一件XX只能刷机实现
50.定时开关机问题
可以通过软件实现定时关机但是无法实现定时开机不过可以通过设定闹钟来提醒是否开
E72常见问题汇总
信息中心号码?
功能表→信息→按确认键进入短信息→按“选项”键→设置→短信息→信息中心→SIM
卡信息中心→信息中心号码→编辑
————————————————————————————————
如何关闭键盘自动锁？
工具/设置/常规/安全性设置/手机和sim卡/键盘自动锁闭前时间
然后调成未定义就好了
————————————————————————————————
短信铃声要怎么设置呢？
在情景模式-选项-个性化设置里
————————————————————————————————
为什么找不到存储卡上的System（**）文件夹（隐藏掉的文件夹）？
在电脑上打开存储卡，点击工具→文件夹选项→查看→隐藏文件和文件夹→选择“显
示隐藏文件夹”就可以看见了
————————————————————————————————
如何自定义来电铃声和图片?
1.如果是要对单个名片加图片就可以按这个方法:
选择名片-选项-修改-选项-增加微缩图像
2.使用来电通
————————————————————————————————
E72通话时为什么没显示通话时间？
菜单→工具→设置→通话设置（里面有通话时间和通话报告）
————————————————————————————————
主题模式在哪里？
菜单→工具→设置→常规→个性化选择→主题模式
————————————————————————————————
怎么加大通话音量？
在通话状态中，按导航键的左右键可以开大和关小音量
————————————————————————————————
为什么我的E72可以收短信，却发不了短信？
功能表－信息－信息设置－自定义设置（进入后输入＋861380XXXX500），XXXX为当地
区号。
联通的短信中心号请咨询客服
————————————————————————————————
如何修改默认输入法？
工具→设置→常规→个性化选择→语言
里面有默认输入法选项，选择你所需要的编辑语言即可。
————————————————————————————————
E72支持关机闹钟吗？
支持
功能表→应用程序→时钟
新建闹钟即可，建好后，即使在关机状态下，E72也会准时响起闹钟
————————————————————————————————
节电保护设置功能?
工具–>设置–>常规–>个性化选择–>主题模式–>选项–>编辑–>节电保护
–>日期和时间/文字
————————————————————————————————
快捷键设置设置?
手机设置–>常规–>个性化选择–>待机状态模式–>左选择键/右选择键/导航键
向右/导航键向左/导航键向下/导航键向上/选择键
————————————————————————————————
待机屏幕上的快捷图标的显示与删除设置?
工具–>设置–>常规–>个性化选择–>待机状态模式–>当前待机模式–>开/关
————————————————————————————————
开机问候语或图案设置设置?
工具–>设置–>常规–>个性化选择–>屏幕显示–>开机问候语或图案–>默认
值–>文字–>图像
————————————————————————————————
通过短信拒绝通话设置?
工具–>设置–>手机–>通话设置–>通过短信拒绝通话–>
是/否填写拒绝短信内容：
设置–>通话设置–>短信息–>填写短信内容
————————————————————————————————
自动重拨设置?
工具–>设置–>手机–>通话设置–>自动重拨–>开/关
————————————————————————————————
通话报告设置设置?
工具–>设置–>手机–>通话设置–>通话报告–>开/关
————————————————————————————————
单键拨号设置?
工具–>设置–>手机–>通话设置–>单键拨号–>开/关
打开名片夹–>选择一个号码–>按“选项”键–>设定单键拨号–>设定
————————————————————————————————
更改视频/照片存储位置?
进入照相摄像-→选项-→设置-→图像/视频片段-→选择其中的一项-→按“确认”键-
→使用中的存储-→选择手机存储/MMC卡
————————————————————————————————
自定义待机模式快捷键，快捷方式（例如右键的多媒体）？
工具—-设置—-常规—-个性化选择—-待机状态模式—-快捷方式
————————————————————————————————
按右软键使用“语音拨号”（语音命令）会重启？
工具–>设置–>常规–>个性化选择–>声控命令：
关闭声控命令的合成器，再“
删除语音修正”
————————————————————————————————
手机经常无故重启？
菜单–>工具–>设置–>手机–>网络–>网络模式改成GSM
运营商–>手动
小区信息–>关闭
然后重启手机
————————————————————————————————
刷机后，手机语言为英文，如何调成中文？
Menu–>Tools–>Settings–>General–>Personalisation–>Language–>
Phonelanguage–>简体中文
————————————————————————————————
换新卡时，如何将存储卡上的程序拷贝到新卡上？
1.首先在电脑上打开存储卡，点击工具–>文件夹选项–>查看–>隐藏文件和文件
夹–>选择“显示隐藏文件夹”
2.在电脑上新建一个文件夹，将存储卡上所有的东西选中，复制到该文件夹中
3.将新卡格式化（如果已经格式化过了，可以跳过）
4.将之前文件夹内的东西全部拷贝回新卡
这样处理后，之前装在手机储存卡上的软件全部都可以使用
————————————————————————————————
什么是格机？
格机即是格式化手机的ROM，重新写入预设数据，修复所有用户擅自修改或添加的文件
，使手机会到出厂时的预设状态。
————————————————————————————————
格机会损坏手机硬件吗？
格机不会对手机造成硬件损伤。
手机的储存设备不像电脑的硬盘，它是属于闪存（U盘）
式的ROM，格机时只是单纯的写入覆盖数据。
不存在硬盘的磁道分区等问题。
有些人说
的格机时的CPU超负荷运行更是无谐之谈。
————————————————————————————————
手机格式化的方法和注意事项?
软格：
在手机上输入*#7370#之后要求你输入锁码，初始密码是：
12345，如果你更
改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示
NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间.
硬格：
先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到出现
“NOKIA”字样方可松开以上按键。
过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入
待机画面。
————————————————————————————————
恢复出厂设置的密码是多少？
12345
————————————————————————————————
刷机后要重新制作证书吗？
IMEI码刷机不会改变，所以不需要重新制作证书
————————————————————————————————
格机能节省C盘空间吗？
格机对节省C盘作用不大。
很多文章说Symbian的系统的最大弊端就是在使用过程中会
导致C盘内存逐步减少，需要格机来恢复，我不支持这样的观点。
我的经验告诉我，C
盘内存的占用跟软件安装的多少和使用有关的。
软件使用的过程中会在C盘留下一些必
要的关联文件，或一些手机的操作记录。
（如C/NOKIA/StarterMonLog.txt）这些都是实
实在在的文件，并不存在内存无形减少的问题。
而在程序管理看到容量不对的是有些
文件手机扫描不到的原故。
然而所谓的垃圾文件就是在删除程序是没有通过反安装文
件删除时留下的文件，这些完全可以避免。
比如我格机前的C盘有3000左右。
格机后有
8000。
当我把反安装文件，名片夹等东西拷回去，50多个软件，不能使用的重新安装
，注册。
再把桌面等设置重新设置好，再使用几天，C盘还是3000左右，和没格之前大
小差不多。
所以，只要正确使用，是不存在C盘空间越来越少的现象的。
————————————————————————————————
可以多次格机吗？
格机次数多不会导致格机失败。
很多人说格机多了以后手机就格不了了，格机失败多
数是自装的字库所至，和格机自身无关。
————————————————————————————————
格机有没有后遗症？
格机没有后遗症。
有人说格机后会导致铃声或通话声音减弱等等问题，这是毫无根据
的。
真的有就只是丢失线路二。
————————————————————————————————
格机要取下内存卡吗？
格机时无需取下TF。
很多人把格机后TF无法使用的责任推到格机时没取卡上，这也是
错误的。
格机后C盘的一些TF线程关联文件丢失，在启动时TF找不到相关文件发生错误
。
这时只要删除TF的相关文件E/System/Recogs/recAutoExec.mdl就行了。
况且格机过
程中根本不对TF进行读取，何来拔卡呢?
————————————————————————————————
什么时候需要格机？
必竟格机是一件麻烦事，备份东西，重新设置很烦人，老格也不好玩。
我认为当系统
出现未知错误，找不到错误原因（如系统总无故提示关闭，
死机，出错）时才需要格机。
要说明的是所有东西都尽量装E，因为C盘堆积也容易出错
。
————————————————————————————————
格机应该备份哪些？
首先要说明的是并不是备份的越多越好，因为往往你备份下来的就是出错的地方。
所
以备份些名片夹等必须的就行了
————————————————————————————————
智能手机系统出错的原因？
以下是一些出错的代码，你可以轻松了解到出错的原因
ＫＥrrＮotＦound－１ 找不到指定文件
ＫＥrrＧeneral－２ 一般错误
ＫＥrrＣancel－３ 操作被取消
ＫＥrrＮoＭemory－４ 内存不足
ＫＥrrＮotＳupported－５ 不支持所要求的操作
ＫＥrrＡgument－６ 错误要求
ＫＥrrＴotalＬossＯfprecision－７ 精确的失去总和
ＫＥrrＢadＨandle－８ 错误的物件
ＫＥrrＯverflow－９ 超出限定的界限
ＫＥrrＵderflow－１０ 少于限定的界限
ＫＥrrＡlreadyＥxsits－１１ 已经存在了
ＫＥrrＰathＮotＦound－１２ 找不到指定的目录
ＫＥrrＤided－１３ 程序关闭
ＫＥrrＬnＵse－１４ 指定的物件正被其他程序使用中
ＫＥrrＳerverＴerminated－１５ 服务器已关闭
ＫＥrrＳerverＢusy－１６ 服务器正忙
ＫＥrrＣompletion－１７ 完成的过程中出现错误
ＫＥrrＮotＲeady－１８ 还没准备好
ＫＥrrＵnknow－１９ 不知名的错误
ＫＥrrＣorrupt－２０ 错误
ＫＥrrＡccessＤenied－２１ 拒绝接受
ＫＥrrＬocked－２２ 锁闭
ＫＥrrＷrite－２３ 读写失败
ＫＥrrＤisＭounted－２４ 错误的磁盘
ＫＥrrＥof－２５ 出乎预料的文件到了尾端
ＫＥrrＤiskＦull－２６ 磁盘已满
ＫＥrrＢadＤiver－２７ 驱动损坏
ＫＥrrＢadＮame－２８ 不允许的名称
ＫＥrrＣommsＬineＦail－２９ Ｃomms线失败
ＫＥrrＣommsＦrame－３０ Ｃomms线框框错误
ＫＥrrＣommsＯverrun－３１ Ｃomms线超频错误
ＫＥrrＣommsＰarity－３２ Ｃomms同位错误
ＫＥrrＴimeＯut－３３ 时间到了
ＫＥrrＣouldＮotＣonect－３４ 连接失败
ＫＥrrＣouldＮotＤisconect－３５ 断连接失败
ＫＥrrＤisconnected－３６ 断了
ＫＥrrＢadＬibraryＥntryＰoint－３７ 损坏的资料库接入点
————————————————————————————————
sis、sisx程序介绍？
sis：
早期非三版的诺基亚智能机上的软件安装程序,只有极少部分的sis可在三版上运
行,这就是为什么下载的许多sis在我们的三版手机中不能
使用的原因.随着sisx的
升级会员 