个案工作计划2篇.docx

个案工作计划2篇.docx

《个案工作计划2篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个案工作计划2篇.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

个案工作计划2篇

2019年个案工作计划2篇

一、基本资料

xxx，男，10岁，现在**小学就读，健康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。

案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。

有时会一起与同学玩玩游戏。

二、背景资料

家庭背景：

案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承担3个孩子，条件比较一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比较好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好基础，导致到二年级还不怎么会写。

个人经历：

案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。

因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友

三、主要问题

案主存在一些问题。

他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写，完全达不到二年级学生应该达到的水平，就连模仿也模仿不来，且连自己的名也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。

父母长期忙于工作，没有时间与能力来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比较孤僻，由于周玉明不太会写，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友

四、问题分析

（一）问题确认。

对于周玉明不会写的问题，据了解，周玉明本身没有存在问题（如先天性疾病之类），只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候基础没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。

同时，学校老师和家长也没有对此进行及时的处理，并有逐渐严重的趋势。

因此，既要针对案主的心理问题进行治疗，还要结合外部资源共同解决案主的问题。

（二）对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写，成绩差直接导致的。

只要把周玉明不会写的问题克服，相信同学们会改变对周玉明的态度

五、服务计划

目标在于协助案主认清自己面临的问题，发展个人的潜在能力，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主能够自己努力去改善。

具体计划如下：

1：

帮助周玉明学会基本的写，比如简单的一，好，又此类的汉一百个

2：

加强对周玉明的心理教育，让他明白父母老师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步提高自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大

3：

通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子健康成长

六、服务提供

我了解了学校老师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。

第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比较沉默寡言，在多次见面交谈过程中，我与案主也相互了解了不少，明白问题形成的原因。

1：

社工根据案主情况，先从案主的心理情况开始，每个月对案主进行一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道老师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。

2：

同时，我要对案主自身的问题进行处理，每个星期定期对案主写进行辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会基本的汉，看他自己的能力，掌握一年级学生所应该学会的汉，例如一，又等基本汉一百个。

3：

通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子健康成长，例如与老师沟通，让老师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办老师与家长的交流会，促进老师与家长的沟通，让孩子健康成长。

七、想要达到的效果

1：

通过三个月的服务提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉，并且能够非常流畅的写下来。

2：

通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理健康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，能够更好的练习写以及一步步的提高学习成绩，赢得同学们的喜爱。

八、个案反思

我按照工作流程进行工作，会取得一定成效。

我也一次你充分认识到资源的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校老师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关怀，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。

在取得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与老师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。

因此，在工作中需要不断地、全程了解案主的各种情况，与案主及时有效进行沟通。

案主姓名：

孙阳光

初次见面日期：

.4.18

地点：

接特殊教育学校学生放学的车上

需要干预的问题：

缺乏安全感，不能和他人建立亲密挂席，人际关系差。

家庭图：

家庭妈妈（李妈、贺妈、曹妈）

社工

孙阳光（案主）

杨丽朱雅娟朱闵芝袁斌李辉刘浩

背景资料：

案主孙阳光与XX年8月29日进入××市儿童福利院的，今年12岁。

现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。

被抛弃的原因：

XX年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：

由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。

为了孩子能够生存，遂请好心人收留。

入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。

他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。

走路摇摇晃晃并不稳定。

XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。

开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。

但容易丢东西，有时也被同学欺负。

但它仍喜欢继续上学。

孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。

孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。

他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。

抓握能力不好，写写不好；在校学习差，尤其是语文。

经常摔倒或与同学大家而受伤。

他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。

个案资料摘要

个案资料

重点注明

引发/重要事件

1.

在校经常因打假受伤。

2.

经长欺侮、诬蔑其他家庭孩子

3.

学习差，09年期中考试两颗均考0分。

4.

对社工和家庭妈妈说黄

曾作出的调适及成效

李萍及李小晶等社工在大三班时曾经对他进行干预，但升入小家庭后就没有干预过。

家庭妈妈经常训练他的肢体活动，并对他的问题行为进行纠正。

情绪状况

见到陌生人表现热情，与熟人表现不积极；自卑；脾气暴躁；喜欢狡辩说；瞧不起班组里的孩子。

健康状况

患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。

他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；神智清醒但反应迟钝，不能计算。

支援网络

1.

院内社工的关注（李萍、李小晶等社工）

2.

家庭妈妈

3.

义工

4.

特殊教育学校的老师。

目前居住状况

同其他六个孩子居住在儿童福利院小家庭

社工评论/分析

1、案主不善于与别人交流，应该通过其他渠道找出它缺乏安全感的真实原因

2、学习成绩的不好对他影响很大，打击他的自信心。

3、案主的生活环境对他的影响很大。

其他

无

个案工作干预计划

张希营

一、个案背景

案主孙阳光与XX年8月29日进入××市儿童福利院的，今年12岁。

现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。

被抛弃的原因：

XX年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：

由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。

为了孩子能够生存，遂请好心人收留。

入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。

他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。

走路摇摇晃晃并不稳定。

XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。

开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。

但容易丢东西，有时也被同学欺负。

但它仍喜欢继续上学。

孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。

孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。

他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。

抓握能力不好，写写不好；在校学习差，尤其是语文。

经常摔倒或与同学大家而受伤。

他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。

二、问题分析与诊断

工作员观察与分析

要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:

父母、兄妹、伙伴，对于福利院的孩子，就要走进他的同辈群体，了解他们的亚文化。

（1）

孩子的技俩：

为了达到某个目的，他们会集体编造一个谎言。

通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。

（2）

在一次小组中，大家讨论加妈打他们，我让大家画出自己的心情，其他人要么画得是巴掌，把贺妈妈拍死，要么是想象外面美丽的天空，只有阳光，他画进了他的所有伙伴，大家都获得了自己想要的东西，一起快乐玩耍，阳光尽管12岁了，但他始终生活在自己的美好世界中，没有仇恨、没有埋怨，阳光很单纯很善良。

（3）

阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友，他经常警告袁斌别惹我。

要不我把你“踏哈着“，可是他却不轻易去打别人。

看看他和刘浩玩闹也是这个样子，刘浩则不管三七二十一，把他整治一顿，然后，大家一起嘻嘻哈哈继续玩。

阳光的这种表现给人的第一感觉是：

很蛮横、不讲理“也是这个原因，导致他在学校挨欺负。

（4）

一次阳光要我给他送粮礼物，他说要一把枪，我说“不行，打伤人怎么办？

”他反过来向我解释：

“如果我用枪打伤了人，这个责任你负不起！

”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的，缺乏亲情的正式的契约关系中，他过早地接受了这些，并深入到了内心中。

他很小就已经步入了社会，可毕竟他是个孩子，他只看到了别人的关系与心理，但没有看到自己的心理，理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。

（5）

孩子有争宠的行为

比如，小家庭的孩子××市反对李逃同我亲近，他们说：

“哥哥，李逃老缠着你！

“当我要领着部分孩子下楼玩，剩下的孩子会特别想跟着，将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子，甚至会大打出手。

阳光也有这样的情绪，但想比较刘浩、杨丽要轻得多，并且不会因此恐吓别人、打别人。

他似乎并不在乎这些。

（6）

每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练，自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。

作为家庭中身体协调能力最差的孩子，阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力，且只有很少的玩的时间。

（7）

阳光渴望亲情。

但他的防备心情很重，要走进他的内心，获得他的信任很困难。

他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好，但不是很信任她们，因为她们的身分代表机构，他们是姐姐，但不是朋友……我能走进阳光，取得阳光的信任，主要是我向人们承诺：

“我们之间的事，我们谁也不能跟家庭妈妈说。

”我这样承诺，也这样做到了，在我的身边，他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达……我为他们提供了一身无拘无束天地，这是符合孩子本性的。

我听过正式社工说“如果一个人知道阳光没有考好，第二天便有很多人问阳光，你是不是没有考好呀？

我想反问”福利院的孩子不应该有隐私吗？

（8）

一次阳光放学回来，满脸沮丧，见了我也一句话不说，扭头就走，从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。

学习是阳光头疼的一件事情，阳光喜欢上学，因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限，说明了他能力较好。

但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心，由自卑转向自负。

一次我请他参加小组，当他得知其他成员有：

周智理、周玉珑、周玉驰……他说：

“我不去，游戏太简单了。

”在他的意识中，他认为大一班的孩子几乎根本不如他，给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。

三、干预目标

阳光有许多“情况”需要社工干预，干预顺序为：

（1）

阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。

（2）

从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。

增强他的自信。

（3）

阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。

（阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。

）

而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻找一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。

i.

总目标：

培养案主的信任感与安全感

ii.

分目标：

（1）与案主建立亲密无间的关系

（2）为案主寻找一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。

（3）发泄案主心中的苦闷

（4）协调案主的人际关系

四、理论依据

本次个案工作主要采用：

小组工作的互惠模式。

该模式认为，互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放，个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。

他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。

针对案主，主要是帮助他在这样的小组中获得安全感，并且得到成长。

促进案主主动与人交流，学习交流的准则恩等，以便完成其社会化。

五、干预模式或干预技巧

由于孩子的认知能力有限，通过小组工作，我了解到，他们还不能进行深刻的自我探索，所以我选择了社会学习理论的方法，它不需要孩子考虑太多。

在干预中，我采用如下技巧：

（1）真诚。

对待孩子决不做作，对的就是对的，错的决不姑息；高兴就笑，不高兴就皱着眉。

给孩子真实地评价，不做任何修饰。

（2）倾听与尊重。

孩子发泄时会很激动，什么都说，话语也不加考虑。

我要认真地听，并不给予价值判断。

（3）同感。

对他们的感情表露报以同感，有利于关系的建立。

（4）保密。

这是最重要的一条原则。

我们每一个人都要遵守。

（5）强化。

不断强调它们是一个整体。

六、具体实施计划

定期与案主见面：

每周三至周五的下午5：

00去小家庭，与案主熟悉，并逐渐建立关系以及基本情况。

通过现在负责和以前负责过小家庭的社工交流，与家庭妈妈交流，了解案主的情况。

通过查阅案主的档案了结案主的基本情况。

个案与针对小家庭的小组工作同时进行，互相配合

在每天小组活动结束后的剩余时间内，专门同孩子们一起聊天、玩耍。

第一次会谈：

从同辈群体中去了解案主的问题，并为案主进入机体创造条件。

主要内容：

通过与案主的同辈群体接触，进一步了解案主的状况，寻找造成案主问题行为的真正原因。

并通过小组活动建立一种亲密的信任的小组关系。

时间：

6月13日

第二次会谈:

巩固亲密群体的关系，并深入了解案主的情况

主要内容：

一次会谈无论是信任感亲密感都不深，所获得的资料也不一定准确，所以，要进行第二次。

预计时间：

6月20日

第三次会谈：

引导案主发泄情绪。

主要内容：

在前两次会谈的基础上，让案主与其他朋友集体发泄不满情绪。

同时加深亲密群体的亲密程度。