舒特消费方案.docx

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舒特消费方案

SUITYOU网络版消费系统方案

前言：

感应卡学名为非接触IC/ID卡，是卡类家族中的一员。

感应卡就是将存储器（半导体芯片）和天线封装在PVC卡片上，直接存储和读取数据，误码率几乎为零。

在读写卡过程中，无需与读卡器直接接触，没有磨损，彻底无需维护。

由于半导体和天线完全封闭，所以不象磁卡或条形码那样易受外界环境干扰而遭破坏，可靠性好，寿命长。

舒特科技有限公司是一家专业研发生产一卡通系统的高新技术知名企业。

其生产的产品已远销海内外，舒特科技经过多年努力，也已成为行业中领导品牌.。

产品性能、品质均在同行业中处于领先地位，在网络技术引导时代潮流的今天，您不一定推崇网络产品，但拒绝网络产品就等于您承认落后，同时以后整体的系统解决方案均朝着网络信息化的方式在发展,这是市场的主流,同时也是客户实际需要的主流,且针对实际购买者而言,不要因为一时之快购买了其他产品,到后来因为实际发展情况而目前的系统无法满足需要而后悔.选择局域网架构的消费系统,是真正一步投资到位的选择.经过多年考察实践经验，舒特科技研发生产的局域网消费消费系统是一套目前世界上最为先进的纯局域网的系统，其安全性，稳定性，可靠性，数据的传输速度,系统的扩延性,都是传统的消费系统无法比拟的，成为，广大办公院校,企业事业单位的首选品牌，真正实现了电脑化的更深层次的管理，提高了管理的效率，有效杜绝了管理的漏洞，提高了工作单位的形象。

选择了舒特产品系统,您就选择了放心,您就选择了优越,您就选择了时代,您就选择了真正的品牌.

一、网络版消费系统介绍

该联网消费系统经过收集大量客户的意见和建议，仔细分析了其它系统的优劣，采用最新技术开发而成。

具有安全可靠，使用方便，功能强大，卫生等特点，非常适于学校、企事业单位，实现了食堂电脑化管理，提高管理效率，杜绝漏洞。

经过大量实践产品面市以来，证明该产品具有稳定可靠，功能符合实际需求，产品领先国内同行。

（一）传统的卖饭存在的弊端：

1、流通频繁，是疾病、细菌的感染源。

2、易损坏，保存携带不便。

3、买饭时点饭票，找饭票过程繁琐，浪费时间。

4、营业统计时采用点饭票的方式，既不方便也不准确。

5、饭票印刷费用累计较高。

6、无安全措施，易仿造。

（二）非接触式感应卡消费系统与传统的卖饭方式相比有如下特点：

1）该系统选用的是非接触式卡又称射频卡，是世界上最近几年发展起来的一项新技术，它成功地将射频识别技术和IC卡技术结合起来，解决了无源（卡中无电源）和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破。

2）可靠性高：

非接触式卡与读写器之间无机械接触，避免了由于接触读写而产生的各种故障。

此外，非接触式卡表面无裸露的芯片，无须担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题，既便于卡片的印刷，又提高了卡片的使用可靠性。

3）操作方便，快捷：

由于非接触通讯，读写器在5-8cm范围内就可以对卡片操作，所以不必插拔卡，非常方便用户使用。

非接触式卡使用时没有方向性，卡片可以任意方向掠读写器表面，即可完成操作，这大大提高了每次使用的速度。

4）防冲突：

非接触式卡中有快速防冲突机制，能防止卡片之间出现数据干扰，因此，读写器可以“同时”处理多张非接触式卡。

这提高了应用的并行性，无形中提高了系统工作速度。

5）可以适合于多种应用

非接触式卡的存储结构特点使它一卡多用，能应用于不同的系统，用户可根据不同的应用设定不同的密码和访问条件。

6）加密性能好：

非接触式卡的序列号是唯一的，制造厂家在产品出厂前已将此序列号固化，不可再更改。

非接触式卡与读写器之间采用双向验证机制，即读写器验证卡的合法性，同时卡也验证读写器的合法性。

非接触式卡在处理前要与读写器进行三次相互认证.

7）每人一卡，专卡专用，操作速度极快。

8）电脑自动完成数据统计、汇总、报表打印、查询管理方便。

（三）卡消费的优点

1、方便实用：

卡通过自动计算消费金额，扣除后的余额，节省找补时间，简化消费过程，同时解决了饭票不卫生，不易保存的难题。

2、便于统计：

每个消费窗口可自动累计，计算机总控室可随时了解各窗口的消费情况；

3、保密性，安全性，另外，由于该消费机有现两个屏幕，一面供操作员看有没有误操作，一面供消费者在刷卡的同看有没有差错现象的发生，整个流程双方互相监督，所以能减少纠纷，创造和谐环境。

（四）产品特点：

●采用封闭式键盘，便于操作，便于维护

●防水，防污染，防破坏，高寿命。

使用卫生，可靠耐用。

适合各种工作环境。

●本系统有高抗干扰性和抗雷击的性能，是传统消费系统无法比拟的

●后备电源，停电后仍可待机照常使用.

●本纯局域网消费系统，无须二次开发施工布线，可充分利用原有的计算机网络工程布线的资源，通讯更可靠，同时避免施工的繁琐，和破坏墙体美观,以后如果增加新的一卡通系统（如考勤，门禁,巡更,图书馆等系统）均可直接挂接到此网络中.

●投资一步到位，感应卡局域网消费系统无易损件，可长期使用，

●其超大容量是普通消费系统无法比拟的，基本上无台数限制。

系统的扩展性非常强。

●通讯速度快，通讯质量高，是传统的消费系统无法比拟的.

●此系统比较适合大型系统和以后有系统扩容需要的客户群体。

●易与和其他系统（考勤，门禁，考勤,巡更等系统）形成局域网一卡通系统，其扩展性强。

二、系统性能特点

1）、具有多达7种消费模式具体如下：

0模式：

计份方式，刷卡直接扣一份消费，无需按键。

1模式：

计份方式，需按键输入消费份数。

2模式：

键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。

3模式：

普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。

4品种模式：

直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。

品种编码为1-4位弹性编码。

5模式：

计时模式。

本消费机可以用在计时消费场合。

6模式：

定额模式：

可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在消费机上随时修改。

2）、可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡。

3）、可以设定黑名单或红名单。

4）、可以设定在消费机上是否允许纠错，如果允许的话可以纠错最后3笔记录。

5）、可以设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。

可以设定该类卡哪餐可以消费，哪餐不允许消费。

6）、可以在消费机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就必须使用现金帐户）。

可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义消费折扣、补助金额消费次数等

7）、可以设定每张卡每餐最大消费金额，每天最大消费金额，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码才能消费，通过该功能可以最大程度减小丢卡所造成的损失。

8）、消费成功后可以打印小票。

（可外节微型打印机）（带打印机型才具有该功能）。

品种模式下可以打印商品品名、单价、数量、累计消费金额，非常类似POS机。

9）、语音播报消费金额。

（视机型----语音消费机才具有该功能）。

10）、可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，实现自助式操作。

11）、可以在消费机上查询该餐或该天累计消费金额。

12）、可以增加订餐功能：

客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能。

订餐功能，是以考勤为前提，①只有按照班次出勤且打卡的人员才可刷卡用餐，其中出差、病假、事假，休假等各种不出勤的人员，不能刷卡出勤同时也不能刷卡用餐。

②用餐刷卡可实现单位时间内限制刷卡次数（例如上一个班次用餐一次，多次报警无效，当班有效，过期无效等功能）③员工用餐可实现定额消费。

可提供完善的就餐统计报表，同时可按照部门归类统计用餐信息（包括无用餐次数、金额等），

13）、可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储14200笔消费记录。

14）、脱机消费仍然可以控制黑名单，每台消费机可以存储14700个黑名单或红名单。

联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单，计算机控制时，黑名单可以无限大；

15）、可以设置消费时间范围，超出该时间段不能消费

16）、可以指定人员在某台消费机上固定消费

17）、具有开户、销户、存款、取款、挂失、解挂、补卡等功能

18）、丰富的财务报表，内容详尽。

19）、不管有多少食堂（消费点），整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理

三、主要技术参数

●电源电压：

220VAC●工作频率：

50HZ

●后备电源：

4-6小时●工作湿度：

10%—80%；

●功耗:

<5W●工作温度：

0—50摄氏度；

●波特率：

57600波特率●通讯接口：

TCP/IP通讯协议

●最多台数：

纯局域网系统的架构原理上可联上仟台。

●通讯距离：

网络可拼通的地方都可通讯机，也可跨网关通讯。

●消费（消费）显示：

双面10位LED环保背光液晶显示

四、软件简介

舒特消费管理系统本着“一切以用户为中心”的原则，通用性强，符合各学校、企事业消费管理制度，主要功能有以下几点：

●操作界面友好：

在同一界面上，可同时处理资料、查询资料、打印所有报表。

只需鼠标轻轻一点，马上得出结果，无需进进出出，大大方便用户的操作。

同时本系统的一大特色就是增加了鼠标右键的功能,在使用过程中多试用右键,会有意想不到的方便。

●使用方便、快捷:

整个系统条理清晰，界面直观。

新用户无需培训也能很快上手。

●方便的查询：

按部门、编号、姓名、日期查询员工资料,查询结果可实时打印。

●强大报表功能：

按报表种类格式可由报表生成器自由定义，打印栏目可自由选择，纸张可任选。

提供多种报表。

强大的报表功能，如月报、日报、各种统计报表等。

●使用多文档操作界面：

用户可以同时操作多个功能模块，而不用反复退出和打开。

多个界面可并排或横排在同一界面上，使查找和核对不同表资料更为简洁明了。

●网络、多语言功能:

可按客户需要实现网络功能。

同时本软件还有英文及繁体的数据库，可满足不同用户的需求。

五、系统构架图

HUB交换器

HUB交换器

HUB交换器

ST-5599N

ST-5599N

ST-5599CN

ST-5599N

ST-5599N

ST-5599N

员工用餐机

客户用餐机

家属用餐机

备注：

1、发卡器与工作站通过RS232相连，消费机通过局域网与服务器相连。

2、本系统适合多食堂情况，每个食堂可以配备几台消费机和一台工作站（也可以多台），整套系统只要一个服务器。

3、消费机、工作站、服务器都连在计算机网络里，最好在同一子网，不同的子网一定要通过路由器连接起来.

4、服务器端操作平台选用win2000advanceserver操作系统，后台数据库采用SQLserver2000专业版

5、客护端操作平台选用win2000专业版或以上版本的操作系统）

6、网络组网方式；标准计算机的组网方式

7、施工布线材料的线材要求；普通计算机网线便可，无须特殊线材

七、与其它消费消费系统比较具有的优点：

1、技术更先进，符合未来发展趋势：

智能化的发展趋势就是多网合一，由于技术的制约，原来电子产品的通讯都采用专用线路，如计算机有自己的网络，考勤系统有自己的网络，消防报警有自己的网络，缺点显而易见：

（1）布线不容易，破坏美观。

（2）维护不容易。

（3）通讯速度慢。

特别是消费系统，布线特别多，放着贵单位原有的计算机网络不用，却要单独布线，就好比有高速公路不用，却要开辟乡间小道来用。

而本消费系统利用最新科技，利用局域网通讯技术，使考勤机真正融入计算机网络，充分利用原有线路，布线最少，通讯速度最快，通讯质量最好。

可以说本系统是目前市面上所有同类产品中最先进的。

2、可靠性更高：

舒特科技研发生产的消费系统是经过多年的实践和考察，是目前整个行业内产品质量最为稳定可靠的，是整个行业内的主流产品，属整个行业内的大品牌，品牌知名度响益国内外。

3、与其他局域网消费系统相比我公司生产的局域网考勤系统除了可实现网络的共享之外，还可实现更深层次的管理。

4、扩展更容易：

传统消费系统容量一般为几十台，而本系统可以扩展到上千台，为今后扩展应用预留了可能，同时可以和考勤、门禁机消费等同时公用同一个网络，可实现真正意义上的局域网一卡通，实为升级换代的最佳选择

5、维护更容易：

由于本系统充分利用原有计算机网络，布线简洁，同时通讯接口都有隔离变压器，易于维护和检查，且抗雷击。

而传统考勤采用RS485或RS422总线，容易遭受雷击，易受干扰，不容易检查等。

6、功能更强：

就整体功能而言是传统消费消费系统无法比拟的，其更符合未来整体的发展思路，是客户一步到位的投资。

7、使用更为方便：

软件和硬件都是网络版，硬件扩充组合容易，消费管理软件可以在多台电脑安装，允许多人同时使用，更为方便。

8、附加功能

本系统可挂多语言，网络版，一体化，其强大的软件功能是同行业其他厂家随机配备的软件无法比拟的，而且如果以后有软件更新，可免费为客户升级。

9、如以后增加其他系统，如门禁系统、考勤系统、巡检系统也可以很方便的接入，不用作任何改动，而且和现有消费消费系统能完全融合在一起，扩充性非常好；该系统消费设备联网台数不受限制，随着公司的发展增加消费设备非常简单。

此种消费系统网络架构是目前最先进的网络架构，特别适合超大型系统。

10、舒特科技有限公司一直“以专业的心，做专业的事”服务于广大新老客户，

八、整个系统执行标准和质量保证

一）产品整个流程遵循国际/国家标准

1、公司消费系统硬件设计和软件设计时同时按照国际、国内行业标准，保证系统所有部分的通用性和后期的兼容性。

2、质量管理遵循IS09001标准执行。

二）、产品品质保证说明：

1、产品质量保证：

产品在设计、生产、安装、服务均处于质量管理体系监控下运行，以本公司的产品、服务、工程实力保证智能卡管理系统工程是以最优质量保证。

2、产品质量保证执行情况说明：

公司各研发部全面参与、建立、实施质量体系，并不断完善，使质量体系灵活有效；对人员进行充分的培训和考核；纠正、预防、改进相结合的思路，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制；不断完善产品技术，方案新思路，将质量保证延伸至产品最后环节；保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。

3、产品执行管理方式：

公司严格按照ISO9001质量管理体系标准执行，在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施（硬件设计、开发控制；件系统调研、设计、调试、测试全过程控制；采购控制；生产过程控制；分供应商提供审核保证；检验、测试控制；计量器具进行检查；入库检验；施工安装控制；服务和维护控制；）。

三）、产品生产环节的工艺保障

1．产品使用元器件、部件在入库前经过严格的检验和筛选，绝对不允许有任何疏漏。

2．作业环境和生产车间流水线作业，完全按照工艺标准操作，杜绝不良隐患概率，提高产品可靠性。

3．线路板作防霉、防潮工艺处理，可有效防止油、烟、水、汽等有机物的腐蚀。

4、过程实行严格IQC监控，整机出厂前7天时间的高温烤机老化处理，消除故障隐患。

5、作单机震动试验，确保成品配送和安装过程中产品的开箱合格。

6、批次产品抽样，充分检验产品的品质。

四）、产品检验和测试执行

1．公司拥有最可靠的质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试；定期对设备和计量器具进行检查；

2产品经过多重检验测试后进入包装环节，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格后的产品方可入库和销售；

九、工程实施及售后服务

1、施工人员组成：

2、工程执行流程图：

3、培训计划：

本系统调试开通后,乙方为甲方操作、管理人员进行培训,培训地点可以在乙方公司内,也可在甲方工地进行现场指导.

培训内容:

✧感应式IC/ID卡管理系统工作原理；

✧系统硬件、软件组成及功能特点；

✧一些常规维护及故障处理；

4、售后服务：

产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。

公司是专业研发、生产、销售为一体的制造商，产品主要有感应卡门禁、考勤、消费、巡更、系统等一卡通产品，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。

而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。

因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人负责跟进。

本公司产品一年内保修；终生维护；软件终身免费升级。

1）、以下情况不属保换、保修范围：

A）因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；

B）自行拆卸改换机内任何部分（如：

线路、零件）后造成损坏；

C）非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

2）、如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务：

A）、电话排除故障。

B）、软件通过电话线进行电子邮件和远程监控维护。

C）、产品通过快递公司发回客户服务部，负责在二天内维修后发回。

D）、上门服务：

如需上门服务用户需书面形式通知本公司客户服务部,注明服务项目及故障表面原因,客户服务部确认后负责在四小时内派员并用电话协助服务,二十四小时内上门服务。

3）、以上非保修范围内或保修期外的维护,本公司将按以下方式收费:

A）、维修费根据具体情况定。

B）、零件费（实报）在本公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录.

4）、本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。