B．P（u＞a）=1-φ（a）
C．φ（-a）=1-φ（a）
D．P（0≤u≤a）=-φ（a）
E．P（-a≤u≤a）=2φ（a）-1
42、正态分布计算所依据重要性质为（）。
A．设X～N（μ，σ2）则u＝（X-μ/σ）～N（0，1）
B．设X～N（μ，σ2）则对任意实数a、b有P（X＜b）＝Φ（b-μ）/σ
C．设X～N（μ，σ2）则对任意实数a、b有P（X＞a）=1-Φ（a-μ）/σ
D．设X～N（μ，σ2）则对任意实数a、b有P（a＜X＜b）=Φ（b-μ）/σ-Φ（a-μ）/σ
E．设X～N（μ1，σ21），Y～N（μ2，σ22）则X+Y～N（μ1＋μ2,（σ1＋σ2）2）
43、θ是总体的一个待估参数，θR，θU是其对于给定α的1-α的置信下限与置信上限。
则1-α置信区间的含义是（）。
A．所构造的随机区间[θR，θU]覆盖（盖住）未知参数θ的概率为1-α
B．由于这个随机区间随样本观测值的不同而不同，它有时覆盖住了参数θ，有时则没有覆盖参数θ
C．用这种方法做区间估计时，不能覆盖参数θ的机率相当小
D．如果P（θ＜θR＝＝P（θ＞θU）＝（α/2），则称这种置信区间为等尾置信区间
E．正态总体参数的置信区间是等尾置信区间，而比例P的置信区间不是
44、对于相关系数r的不同，关于点的散布的说法正确的是（）。
A．当r=±1时，n个点完全在一条直线上，这时称两个变量完全线性相关
B．当r=0时，称两个变量线性不相关，这时散布图上n个点可能毫无规律，不过也可能两个变量间存在某种曲线的趋势
C．r＞0时，称两个变量正相关，这时当x值增加时，y值也有增大趋势
D．r＜0时，称两个变量负相关，这时当x值减少时，y值有减少的趋势
E．r＜0时，称两个变量负相关，这时y值有随x值的增大而减小的趋势
45、根据生产方式或组批方式的不同，检验批分为（）。
A．当前批
B．间断批
C．孤立批
D．连续批
E．独立批
46、整群抽样法的优缺点是（）。
A．抽样实施方便
B．由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大
C．这种方法常用在工序控制中
D．样本的代表性比较好，抽样误差比较小
E．这种方法常被用于生产现场
47、确定AQL的方法是（）。
A．考虑检验的经济性
B．兼顾生产企业和同行业生产的实际特点
C．兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标
D．应以产品为核心，考虑所检产品特性的重要程度
E．不用考虑产品用途
48、在GB/T2828.1，AQL用（）表示。
A．每单位产品不合格数
B．每百单位产品不合格数
C．不合格品率
D．不合格品百分数
E．每百单位产品合格数
49、有关序贯抽样检验的说法正确的有（）。
A．最早是由美国A、Wald于二次大战时为适应贵重军品抽样检验的需要提出的
B．它不事先规定抽样次数
C．它事先规定抽样次数
D．按预先规定的要求，在抽取某一样本量之前必须作出接收或不接收决定的序贯抽样检验称为截尾序贯抽样检验
E．序贯抽样检验的原理是序贯概率比检验
50、属于《常规控制图》的图标GB/T4091-2001的8种判异准则的是（）。
A．1点落在B区以外
B．连续9点落在中心线同一侧
C．连续6点递增或递减
D．连续14点中相邻点上下交替
E．连续15点在C区中心线上下
51、过程改进策略包括（）两个环节。
A．判断过程是否处于统计控制状态
B．评价过程能力
C．判断过程是否处于异常状态
D．判断过程的离散程度
E．质量改进
52、关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，以下正确的是（）。
A．计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B．计件值控制图总体特性值服从二项分布
C．计数值控制图总体特性值服从正态分布
D．计量值控制图总体特性值服从正态分布
E．计量值控制图总体特性值服从二项分布
53、在绘制
-R图的程序中，确定控制对象，或称统计量需要注意（）。
A．选择技术上较重要的控制对象
B．若指标之间有因果关系，则宁可取作为因的指标为统计量
C．控制对象要明确，并为大家理解与同意
D．控制对象要能以数字来表示
E．控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者
54、有关两类错误的恰当描述有（）。
A．过程异常，由于点子偶然超出界外而判异，就犯了第一类错误
B．犯第一类错误的概率记为σ，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失
C．过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。
如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报
D．犯第二类错误的概率记以β，第二类错误将造成不合格品增加的损失
E．用3σ方式来解决减少两类错误所造成的损失，在多数情况下，3σ方式都接近最优间隔距离
55、组建QC小组的程序有（）。
A．了解其他QC小组的活动情况
B．阅读有关QC小组的出版物
C．与有关领导交谈、沟通
D．提高QC小组全体人员的素质
E．给小组命名
56、QC小组活动成果发表的作用是（）。
A．交流经验，相互启发，共同提高
B．鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C．现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
D．使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
E．提高企业的经济效益，明确其发展方向
57、持续的质量改进必须做好的工作有（）。
A．使质量改进制度化
B．批评与表彰
C．检查
D．报酬
E．培训
58、在我们使用的现有技术中，需要改进的地方有（）。
A．新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求
B．技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进
C．顾客质量要求的变化，致使技术不断改进
D．企业员工素质的变化，要求技术不断改进
E．企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进
59、通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（）。
A．技术技能
B．分析技能
C．人际技能
D．演译技能
E．概念技能
60、方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）特点。
A．强调系统管理
B．强调重点管理
C．注重措施管理
D．注重统一管理
E．注重自我管理
61、方针目标管理考核的对象有（）。
A．中层管理者
B．基层单位
C．职能部门
D．班组
E．个人
62、关于内部故障（损失）成本有关叙述正确的有（）。
A．返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B．降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C．停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D．产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
E．其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
63、有效的顾客之声（VOC）方法包括（）。
A．必须建立顾客反馈系统，看作是优先处理的事情和工作中心；清楚界定过程的顾客可以使我们正确地了解企业的外部顾客
B．收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C．采集具体数据，使用有效信息
D．现行可行的目标开始工作，应选择一个或几个领域为工作起点，在此基础上建立顾客反馈系统
E．采用单一有效的方法
64、影响顾客满意程度的顾客自身条件有（）。
A．知识和经验
B．收入状况
C．生活习惯
D．价值观念
E．媒体传闻
65、最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（）。
A．最高管理者应以顾客为焦点
B．最高管理者应确保外部沟通
C．最高管理者应确保质量管理体系的策划
D．最高管理者应确保规定组织的职责和权限
E．最高管理者应确保质量管理体系的实施
66、电子、电工产品检验的试验形式一般可分为（）。
A．型式试验
B．例行试验
C．性能试验
D．功能试验
E．跟踪试验
67、实验室的基本工作准则有（）。
A．客观性
B．公正性
C．科学性
D．全面性
E．及时性
68、检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有（）。
A．降低质量成本中的鉴定费用来降低产品成本
B．提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗
C．可以充分体现检验的目的
D．对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性
E．使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态
69、检验指导书的内容包括（）。
A．检测对象、检验方法
B．检测手段、检验判定
C．检测顺序、检测频率
D．质量特性值、记录和报告
E．其他说明
70、质量检验机构的责任有（）。
A．对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针、政策，执行技术标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责
B．在产品形成过程中由于错检，漏检或误检而造成的损失和影响负责
C．对统计上报的质量报表、质量信息的正确性、及时性负责
D．在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事故，不反映、不上报，甚至参与弄虚作假，对造成的影响和损失负责
E．未在计划指导书原先规定的时间内进行检验，给销售造成严重影响负责
答案：
第1题
试题答案：
D
试题解析：
随机事件发生的可能性的大小就是事件的概率。
第2题
试题答案：
B
试题解析：
这是事件中“并”的运算。
第3题
试题答案：
A
第4题
试题答案：
A
试题解析：
参数估计的两种基本形式为：
点估计与区间估计。
第5题
试题答案：
D
试题解析：
选项A是正态总体均值μ在σ已知的条件下的1-α置信区间；选项B是在σ未知的条件下1-α的置信区间；选项C是方差σ2在μ未知的条件下的1-α置信区间。
第6题
试题答案：
A
第7题
试题答案：
B
第8题
试题答案：
B
第9题
试题答案：
B
试题解析：
休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的σ取得特别小，这样β就大。
第10题
试题答案：
D
试题解析：
移动极差既然属于极差，就必然是非负数，只有D肯定是非负数。
第11题
试题答案：
B
第12题
试题答案：
A
第13题
试题答案：
B
试题解析：
造成这种现象的主要原因是数据分层不够。
第14题
试题答案：
A
第15题
试题答案：
A
第16题
试题答案：
C
第17题
试题答案：
A
试题解析：
产品终止规定功能就称为失效
第18题
试题答案：
D
试题解析：
汽车属于可修复产品，日光灯管属不可修复产品。
第19题
试题答案：
B
试题解析：
产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切，同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。
第20题
试题答案：
B
试题解析：
图的振荡器电路由电感和电容组成。
如图中的（a），从原理图上看两者是并联关系，但从可靠性关系看两者只要一个发生故障，振荡器都不能工作，因此是串联模型图（b）。
第21题
试题答案：
D
第22题
试题答案：
A
第23题
试题答案：
B
第24题
试题答案：
C
试题解析：
流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量能力”，过程合格率则是衡量企业的“制造能力”，故正确答案为C。
第25题
试题答案：
A
第26题
试题答案：
C
试题解析：
过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。
过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。
第27题
试题答案：
C
试题解析：
硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；有商业特性，如交货期、保修期等；还有其他方面的特性，如安全、环保、美观等。
第28题
试题答案：
B
第29题
试题答案：
C
试题解析：
对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
第30题
试题答案：
A
第31题
试题答案：
A
第32题
试题答案：
D
试题解析：
企业如果建立了有效的顾客关系管理系统，将大大强化企业顾客满意度的持续改进。
另外，企业的顾客关系管理系统的组织设置也将有利于顾客满意度的持续改进。
第33题
试题答案：
D
试题解析：
“文件”是指信息及其承载媒体。
媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。
第34题
试题答案：
C
试题解析：
质量管理体系的重点是“防止”。
对不合格不仅要纠正，重要的是要针对不合格产生的原因进行分析，确定所应采取的措施，防止已发现的不合格不再发生，潜在的不合格不发生。
这些措施通常是指纠正措施和预防措施。
第35题
试题答案：
D
第36题
试题答案：
D
第37题
试题答案：
D
试题解析：
GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。
第38题
试题答案：
C
试题解析：
编制程序文件时应参照GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》国家标准和结合在生产组织实验室建立质量管理体系的实际需要而定。
第39题
试题答案：
B
试题解析：
负载试验是按照试验规范所规定的试验方法，在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数，结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品，进行机械力学性能试验。
可靠性试验是按规定的时间和试验的程序、方法考验机械在长期的实际使用条件下运行，其工作状况、性能变化、故障情况及磨耗和损坏情况。
第40题
试题答案：
D
第41题
试题答案：
ABCE
第42题
试题答案：
ABCD
试题解析：
E项中，由X～N（μ1，σ12）Y～N（μ2，σ22）对于（X+Y）～N（μ1+μ2，σ12+σ22）才正确。
第43题
试题答案：
ABD
试题解析：
对于C选项，用这种方法做区间估计时，100次中大约有100（1-α）个区间能覆盖未知参数，我们不能广义的说这个机率大小，到时依α具体而定。
对于选项E，正态总体参数的置信区间及比例p的置信区间，它们都是等尾置信区间。
第44题
试题答案：
ABCE
试题解析：
r被称为相关系数，它可表示四种线性关系，即线性不相关，完全线性相关，正相关，负相关。
第45题
试题答案：
CD
试题解析：
根据生产方式或组批方式的不同，检验批又分为孤立批和连续批。
第46题
试题答案：
ABC
试题解析：
D为分层抽样法的优点，E为系统抽样法的适用场合。
第47题
试题答案：
ABCD
试题解析：
应考虑产品用途。
第48题
试题答案：
BD
第49题
试题答案：
ABDE
试题解析：
序贯抽样检验不事先规定抽样次数，每次从批中只抽取一个单位产品，检验后按某一确定规则做出接收或不接收该批产品或需继续抽检的判定。
第50题
试题答案：
BCDE
试题解析：
《常规控制图》的图标GB/T4091--2001的8种判异准则除选项外还包括一点落在A区以外，连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外，连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外，连续8点在中心线两侧，但无一在C区中。
第51题
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