管理创新成果的总结提炼.doc

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成果是创造出来的,成果材料是总结提炼出来的。

管理创新成果的总结提炼

邹象新

第一部分对管理创新的必要认识

一、管理创新的定义

针对影响企业成长发展的问题，运用现代管理理论、技术、方法，对企业制度及原有管理进行改进，开创新型管理方法、管理方式、管理模式，并经过实践检验（一般要一年以上），证明确实具有明显的作用和效果的系统活动或者过程。

二、管理创新的分类

1、按管理性质分有职能管理创新、专业管理创新及管理基础创新。

●职能管理创新，如：

战略、目标、计划、实施、检查、控制、领导、组织等管理方面的创新。

●专业管理创新，如：

研发管理、生产管理、市场营销和销售管理、采购和供应链管理、人力资源管理、财务管理、信息管理等类创新。

●管理基础创新，如：

制度创新、模式创新、机制创新、流程创新、标准创新、方法创新、体系创新、系统创新，以及其它运作方式创新。

2、按成果产生的背景或出发点分，有现实性创新和超前性（或储备性）创新。

●现实性创新是指为解决现实性问题或满足现实性要求而进行的创新.企业一般多为现实性创新。

●超前性（或储备性）创新是指为企业未来发展的需求所进行的创新.如人力资源储备、后备人才培养、超前进行的人力资源开发，还如战略方面的创新。

3、按创新涉及内涵的大小，分为总体性管理创新、专业性管理创新、单项性管理创新三种。

●总体性管理创新——是对企业管理总系统的创新，带有全局性。

如战略管理，企业整体优化企业资源整合。

●专业性管理创新——只在某一专业领域（或专业分系统）内的创新，如成本管理、劳动管理；某一层次的管理，如班组管理、车间管理等。

●单项性管理创新——只对某一管理要素或某一特定的管理范围（如某个控制点、某个管理环节）的创新，如质量管理中降低废品损失。

三、管理创新的五个阶段

第一阶段：

对现状的不满

第二阶段：

从其他来源得到启发，打开思路，寻找创新灵感

第三阶段：

创新活动

第四阶段：

总结提炼

第五阶段：

争取内部和外部的认可

四、管理创新的基本条件

1、创新主体应具有远见卓识、较丰富的管理知识和较宽的视野。

这是实现管理创新的关键。

2、创新主体应具有较强的创新能力及将创新转化为实际操作方案的能力。

3、企业应具备较好的基础管理条件，如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、岗位职责标准等最基本的管理工作。

4、企业应有组织并营造一个良好的管理创新氛围。

5、管理创新应有目标。

第二部分管理创新成果及其基本要求

一、什么才是管理创新成果?

管理创新的系统活动所创造出来的新型管理方法、管理方式、管理模式等，并通过总结、提炼，将其以文字的形式展示出来，称之为企业管理现代化创新成果。

二、管理创新成果必须具有“五性”

●创新性

即：

在实践中率先发现和总结出某些管理领域的规律，并得到国内外公认；或：

借鉴国外先进管理理论、方法、手段和经验，在实践中进行创造性应用；或：

借鉴国内其它企业管理创新经验，在实践中进一步加以改进和发展；或：

企业针对我国经济改革和发展面临的突出问题所进行的有益探索。

创新性是分层次的，即成果是在哪一个层次上或水平上的创新，是在哪一个范围内具有领先水平。

本企业→本集团系统→本省行业→全国行业→本省→全国→国际上。

管理创新不是管理到位。

管理到位是指在现有认识水平下你应该做到的，你过去没做到，现在做到了。

一般是通过严格、加强、强化来实现。

管理创新是在管理已到位的基础上,随着认识水平的提升而创造出的一种新的方法、方式、模式来解决现存与要求或目标的不适应、不满足的问题，将管理提高到了一个新的水平。

●科学性

即管理创新成果内容符合管理学基本原理，具有一定的理论价值，反映企业管理的一般规律。

基本原理——·结构原理·整分合原理·能级原理·反馈原理·封闭原理

——·系统原理·人本管理原理·效益原理·动态原理·权变管理原理

●效益性

管理出效益，管理创新成果必须有效益。

即经过科学评估、测定与计算，证明确实提高了企业管理水平，并取得了显著经济效益、社会效益和生态效益。

●实践性

即反映企业在管理活动中已进行的成功实践，且必须经过一年以上的实际应用，符合国家法律、法规和政策要求。

●示范性

即管理创新经验具有可操作性和推广应用价值，对其他企业改善内部管理有一定借鉴作用。

就是你所创造的这种管理模式、管理方法、管理方式的具体内容及具体做法，能被他人直接学习和借鉴，一看就明白，就可操作。

不仅能指导本企业的实践，而且对本行业其他企业，或其他行业的企业也有学习借鉴的作用。

只有同时具有创新性、科学性、效益性、实践性、示范性，你的成果才算达到了一定的创新水平，才具有推广价值。

三、对创新成果材料的基本要求

（一）主报告文字要求

1、字数应控制在1万～1.5万字，并附有目录。

报告中未能详述的内容，可以附件的形式加以补充。

2、以第三人称阐述，一般采用企业简称，不要以“我们”、“我厂”、“公司”简称。

3、在表述方式上应与一般的工作总结、经验介绍、学术论文和新闻报道有所区别，要围绕主题，突出创新点，不要面面俱到。

4、文字表述要科学、准确、清楚、朴素，各类表格、数据、计量单位等要按照公开出版物的标准编排，对过于专业的技术或专门术语要做出解释。

报告中应辅以必要的实例和数据、图表。

5、层次不宜太多，不要超过一、

（一）、1、

（1）4级。

图表尽量选用现实状态，过去状态可以用文字介绍。

举例说明时，每个问题最好只选取一个例子。

（二）主报告格式要求

主报告具有严格的格式要求。

应围绕为什么要实施管理创新、如何有效实施、实施后取得了哪些变化及效益来撰写。

主报告原则上由题目、前言和正文（包括实施背景、内涵和主要做法、实施效果）等部分组成。

1.题目

要鲜明地反映出成果的核心内容及特色；概括为一句话；不要出现本企业名称、创造人姓名及成果内容的字母缩写等；不要以“××模式”、“××法”等命名。

2.前言

主要反映企业的总体状况包含企业所属行业、地区和产权性质、主要业务、规模、效益及行业地位等内容。

字数控制在300～500字。

3.实施背景

主要介绍为什么实施本项管理创新，分析当时面临的问题和内外部环境或条件的变化，反映企业开展管理创新的必要性、迫切性和所要达到的目标。

要求：

针对实际，阐述清楚。

4.内涵和主要做法

成果内涵主要反映本项成果创新的基本内容和特色，需要高度概括、反复提炼，约300～500字；各项做法是主报告的核心内容（一般占成果主报告字数的70%），应包括：

针对什么问题？

解决问题的基本思路是什么？

采取的具体解决措施有哪些？

（可适当举例）

要求：

重点突出，条理清楚，内容具体，图文并茂。

5.实施效果

主要介绍通过实施本项管理创新企业所发生的显著变化，包括管理水平和经济效益、社会效益、生态效益的提高。

要注意反映出背景中所提到问题的解决情况。

要求用数据说话，同先进水平相比。

（三）其它要求、附件等

1、主报告题目下署创造单位的全称；

2、主报告中未能详述的内容，可以附件的形式加以补充；

3、主报告所用图表必须能让人看明白其内容；

4、背景、内涵、做法及效果的大标题均必须将成果题目照写。

（四）主报告与其他文本形式的区别

1、不是工作总结或汇报，不是一般的经验交流介绍。

成果要突出可操性。

2、不是工作安排，不是布置任务，不是提出“求”；成果要突出创新性和可操性。

3、不是学术论文。

成果尽管是经验的升华，但更多的是具体的做法。

学术论文空泛，抽象;成果具体，主题鲜明，创新点突出。

4、不是课题（研究项目）的结题报告。

管理创新成果尽管是作为一个项目或课题来完成的，但不可称之为“课题”，或“项目”。

5、不是科技成果。

科技成果专业术语相对较多，图表、公式占相对多篇幅，文字描述不多。

第三部分创新成果材料的总结提炼

一、为什么要下功夫总结提炼？

1、提高总结提炼的能力，促进学习型组织建设；

2、总结提炼出一个好的成果，能给予创新团队和其他员工开展创新以鼓励；

3、是对管理创新活动自身的再认识，发现不足，从而再改善，促使管理水平不断提高；

4、接受社会评价，拓展自身视野和思维空间；

5、争取被评上，扩大社会影响力和吸引力，树立良好的企业形象。

二、总结提炼解决什么问题？

1、确定写什么创新成果

·在众多可写的创新实践中筛选

·确定主题（视角）与命名

2、把创新成果写清楚、写生动，具有：

·科学性，内容严谨

·系统性，条理清楚

·吸引力（愿意看）、说服力（有道理）、感染力（希望学）

三、管理创新成果主题的确定

（一）先定项目，后开展创新活动的，就有——创新成果主题的选定

1、选题的基本原则

·符合企业现实和战略发展的实际需要

·对企业管理有创造性的改进

·能解决企业管理中的重大问题

2、可供选择的部分主题

战略转型与商业模式创新危机管理机遇管理战略财务管理战略成本管理战略人力资源管理战略导向的绩效和薪酬管理循环经济全面风险管理资源合理开发与利用系统优化与集成管理企业价值创造能力提升外包管理供应链管理流程再造精益生产与现代基础管理现代运营管理企业文化管理企业和谐管理知识管理现代项目管理基于胜任力的人员招聘与调配以能力建设为中心的人力资源开发团队管理绩效管理数字化管理六西格玛管理资本运营与财务管理价值基础管理企业信用与社会责任管理节能减排管理信息化企业建设民主管理

（二）先开展创新活动后总结的，就有——成果创新主题的提炼。

1、重要性：

●是非常关键的一步

●做好了就成功了一半

2、要求：

●主题要鲜明，具有一定的特色，有时代性

●不要随意选的很大，含意很泛，突出重点与精华，具有明确的针对性

●主题通过成果题目（成果命名）表达

●主题与成果的做法要一致

3、成果主题举例：

●服务智能电网建设的资产密集型企业资源管理

●借助ERP平台提升企业管理水平

●基于GIS的配电网精细化管理

●以6S管理为平台的生产班组建设

●基于全业务运营的资源创新管理

●提升专线市场运营能力的六大支撑体系

●以践行移动文化理念为目标的分公司文化建设/大型集团地市级分公司企业文化践行体系的构建与运作

●供电企业精细化管理

四、管理创新成果材料的结构

1、三部分：

产生的背景—内涵及主要做法—效果

2、四部分：

产生的背景—内涵—主要做法—效果

3、五部分：

产生的背景—内涵—实施重点—主要做法—效果

4、六部分：

产生的背景—理论依据—实施遵循原则—内容和具体做法—单独介绍其中某一重点做法—效果

五、成果材料的总结提炼

（一）题目

1、成果的命题是成果总结材料的灵魂，能够高度体现本成果的创新思路和创新理念，是成果的标志性概念，犹如人的眼睛。

2、命题应把握以下要点：

●鲜明地反映出成果的核心内容（主题及特色）；

●简洁、准确、有吸引力，用一句话概括；

●不要出现：

企业名称、创造人姓名、成果内容的字母缩写、××模式、××法、××探讨与实践、××的应用、××课题、字母缩写；

●一般用“什么的管理”或“什么的什么管理”。

●文字不能过多。

3、举例

·深度维护，保证精度，提高效率/以提高快速响应市场能力的调度管理

·分层分类分级绩效考核制度的实践与探索/基于分层分类分级的绩效考核

·建立健全六大体系实施一体化的全面预算管理/以六大体系为架构的一体化全面预算管理

·提高成本计算的准确性和真实性/以提高计算准确性和真实性为着力点的生产成本控制

·大型航空制造企业价值和实物形态统筹协同资产管理/大型航空制造企业价值和实物形态资产统筹协同管理

·应用精