关于景德镇浙江商城覆盖区域速率偏低分析报告0118.docx
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关于景德镇浙江商城覆盖区域速率偏低分析报告0118
江西省景德镇浙江商城
江西省景德镇EVDO专项项目组
2013年01月18日
目录
一、现象描述3
二、处理过程3
三、上述各处理过程的现场测试数据分析和问题定位：
4
1.收到投诉后，测试人员立刻去现场测试的情况4
2.对HECM板复位重启，测试人员现场测试数据分析：
7
3.删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，测试人员现场测试数据分析：
10
4.尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频12
5.尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置13
6.对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态15
四、结论17
一、现象描述
2013年01月17日08:
56有客户投诉景德镇浙江路路段至火车站路段DO无线上网速率很低，现场测试人员测试该路段时发现终端在占用景德镇浙江商城6_647_1、6_647_2、6_647_3的3个扇区78频点和119频点时，TotalSINR、EV_RxAGC0、EV_TxAGC0等指标都正常的情况下，部分路段速度很低，还有从1Mbps突然陡降至0bps的现象，通过前台测试人员了解，在该测试区域78频点和119频点时还会出现无线环境很好的情况下，会突然切换至基本载频37频点，导致速率变差，按照正常情况下，该路段景德镇浙江商城基站附近均有异频119频点连片覆盖的情况下终端占用异频（78和119）时，后台参数EV-DO异频搜索硬切换开关关闭的情况下不会触发异频切换。
二、处理过程
1.我们首先对景德镇浙江商城通过后台核查参数EV-DO异频搜索硬切换开关在非基本载频上均设置为关闭，由此可以排除由于EV-DO异频搜索硬切换开关打开导致的异频切换问题；
通过后台提取的参数如下：
2.接着核查该站点和周边景德镇京都大酒店、景德镇图书馆在该时段是否存在告警，通过后台观察，该时间段无告警，可以排除由于告警造成异频切换发生；
3.通过后台对该站点其它大部分参数的核对和该周边站点参数的核查，都没有有异常，我们排除由于参数设置不合理导致此类现象的发生；
4.接下来我们采取对HECM板复位重启，测试人员现场验证，问题依然存在；
5.由于该站点下挂的RRU数量为满数量，此时我们怀疑是由于基站负荷问题造成的，因此我们删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，接着测试人员对此路段进行效果验证，此类问题依然出现，无线环境良好，异频切换问题未解决；
6.然后我们尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119异频载频，观察是否是单个小区异频问题造成异频切换现象，测试人员现在测试，发现该问题依然存在；
7.继续尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置，测试人员现场测试发现问题依然存在；
8.为了考虑到对用户速率感知不受影响，减少投诉，我们对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态，测试人员现场测试时，FTP下载速率正常，指标达标，用户对下载速率的感知良好。
三、上述各处理过程的现场测试数据分析和问题定位：
1.收到投诉后，测试人员立刻去现场测试的情况
景德镇浙江路路段
EV_RxAGC0
EV_TxAGC0
TotalSINR
EV_Rx_RLPThr_Instant
6_647_2（PN=279）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=111）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=447）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
现场测试发现在终端占用景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点时，有部分区域路段速率突然变为0bps；
2.对HECM板复位重启，测试人员现场测试数据分析：
景德镇浙江路路段
EV_RxAGC0
EV_TxAGC0
TotalSINR
EV_Rx_RLPThr_Instant
6_647_2（PN=447）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=279）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=111）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
通过对HECM板复位重启后，该路段速率低的区域，无线环境良好，平均用户数在7.3左右，按照正常情况，速率应该保持在正常水平，但是此时各扇区119频点速率明显不正常，通过对HECM板复位重启，该问题未解决；
3.删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，测试人员现场测试数据分析：
景德镇浙江路路段
EV_RxAGC0
EV_TxAGC0
TotalSINR
EV_Rx_RLPThr_Instant
6_647_2（PN=447）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=279）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=111）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据后，对现场进行测试，平均用户数为8个，同样还是出现无线环境好，速率低的路段，问题仍然未得到改善；
4.尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频
景德镇浙江路路段
EV_RxAGC0
EV_TxAGC0
TotalSINR
EV_Rx_RLPThr_Instant
6_647_2（PN=279）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频后，终端占用78频点时依然会出现该问题，虽然用户数为11个，但是速率也不会降低至2.5Kbps，问题还是存在；
5.尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置
景德镇浙江路路段
EV_RxAGC0
EV_TxAGC0
TotalSINR
EV_Rx_RLPThr_Instant
6_647_2（PN=447）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
6_647_2（PN=279）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
通过对数据重新配置的测试验证，依然会出现速率突变为0bps的现象，问题还是未解决；
6.对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态
景德镇浙江路路段
EV_RxAGC0
EV_TxAGC0
TotalSINR
EV_Rx_RLPThr_Instant
6_647_2（PN=447）EV_Rx_RLPThr_Instant图:
关闭景德镇浙江商城3个小区的78和119频点，虽然对用户速率感知度有所提升，但是用户数在17个左右，在业务高峰期存在对平均用户速率由明显影响。
四、结论
通过对该区域路段的调整对比测试，终端占用非基本载频时，仍然会出现无线环境良好，速率突变为0bps和异常的异频切换现象，对该站点及其周边站点大部分有可能影响速率和异频切换的参数进行比对核查，参数配置无误，周边基站也无告警，疑是基站设备单元隐形问题，建议排查。
在第二天进行了BBU框的更换，再次现场测试，速率正常没有出现突变情况。
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