商务英语口试指导.docx
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商务英语口试指导
BEC口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力。
商务交往主要指：
1.建立和保持商务联络;
2.谈论工作;
3.制定计划与安排工作
测试内容
1.建立和保持商务联络
1）向人表示问候和对问候的回答
2）自我介绍
3）询问对方或介绍自己的身份特征
4）表达自己喜欢什么、不喜欢什么
5）发出邀请、接受和拒绝邀请
6）表示感谢和欣赏
7）给别人提供方便，接受和拒绝帮助
2.谈论工作
1）询问和描述工作任务
2）询问和介绍公司情况
3）询问和简要介绍产品
4）比较不同产品及价格
5）询问和提出自己的观点
6）表示同意或反对
7）提出、接受和拒绝建议
8）表达需要和要求
3.制定计划和安排工作
1）商务会议安排会议日程安排会议议程
2）商务旅行预定饭店房间到饭店住宿和结账点菜进行了旅行咨询预定机票乘火车旅行根据指南行路
商务英语（BEC中级）口试指导1
1.Companylogo公司标志
A:
Ineedtosendafax.Doyouhaveacoverpagewithcompanylogo?
B:
Yes.Thereisastackofthembythefaxmachine.
A:
我要发个传真,你有带公司标志的传真扉页吗?
B:
有,传真机旁边有一沓。
2.Completionreceipt传真回执
A:
Howdoyouknowifyourfaxissent?
B:
Youcansetupthefaxmachinetoprintacompletionreceipt.Itwillalsoprintanerrorpageifthefaxdoesnotgothrough.
A:
怎样才能知道传真已经发出去了?
B:
你可以设定传真机打印一张完成回执,如果传真发送失败的话,传真机也会打印一张发送失败回执。
3.Date,timeandnumberstamp日期,时间和号码显示
A:
What’stheimportanceofthedate,timeandnumberstampprintedonthetopofthefax?
B:
That’stheproofofwhenandfromwhereyoureceivethefax.
A:
在传真上方的日期、时间和序列号为什么那么重要啊?
B:
因为那是你何时何地收到传真的证明。
4.Errormessage错误信息
A:
Igotanerrormessage.
B:
Oh,thememoryofthefaxmachineisfull,andthereisnopapertoprint.
A:
我收到一个错误信息。
B:
哦,传真机的内存已经满了,而且也没有打印纸了。
5.Errorpage错误页
A:
Lily,yourfaxdidn’tgothrough.Hereistheerrorpageitprintedout.
B:
Thankyou.Ithoughtmyfaxwasfine.
A:
莉莉,你的传真没发出去,这是打出的一个错误页。
B:
谢谢你,我还以为发出去了呢。
1.FromandTo发送者和接收者
A:
WhatdoyouputonthefaxcoverpageotherthanFromandTo?
B:
Thetitle,totalpagesincludingthecoverpage,andtelephoneandfaxnumbersofeachparty.
A:
传真首页上除了发送者和接收者还写些什么?
B:
标题,页数包括扉页、双方的电话号和传真号。
2.Faxittome传真给我
A:
Mike,thecontractissignedbyourGM.Doyouwantmetosenditovernight?
B:
Yes,please.Couldyoualsofaxittomenow?
A:
迈克,我们总经理在合同上签字了,我要用特快专递发给你吗?
B:
是的,请发给我。
你能不能现在就传真一份给我?
3.Faxtemplate传真格式
A:
Dowehaveafaxtemplateofthecompany?
B:
Wedo.AskLisatogetanelectroniccopy.
A:
我们公司有统一的传真格式吗?
B:
有,去找丽莎要一个电子文档。
4.Followedbyoriginals（contract）续发原件（合同）
A:
Linda,Iwillfaxthelettertoyou,followedbyexpressmailoftheoriginals.
B:
Thankyousomuch.
A:
琳达,我会传真一封信给你,再把原件快递续发给你。
B:
非常感谢你。
5.Legallyacceptable法律承认的
A:
Canweusethefaxedcontract?
B:
Itmaynotbelegallyacceptable.Youcanuseittemporarily,butyouneedtogettheoriginalsASAP.
A:
Why?
B:
’Causefaxedcopycanhaveforgedsignatures.
A:
我们能使用传真的合同吗?
B:
法律上是无效的,你可以临时使用,但你应该尽快拿到原件。
A:
为什么?
B:
因为传真件上的签名可以伪造。
注:
ASAPisshortforassoonaspossible
1.Appointment约会
A:
Howdoyoumakeanappointmentonthecomputer?
B:
UsetheCalendarfunction.
A:
你知道怎样在电脑上安排约会吗?
B:
可以使用“日历”中的功能。
2.Attachdocument附件
A:
Howdoyouattachadocumentwithyouremail?
B:
ClickontheAttachment,browsetothedocumentyouwanttoattach,andclickOK.
A:
怎样在电子邮件中加附件啊?
B:
点击“附加”,浏览到你要加的附件,然后点击确定。
3.Databackup数据备份
A:
Dowehaveadatabackupsystem?
B:
WedoforCADdata.Youhavetobackuptheotherfilesyourself.
A:
我们有数据备份系统吗?
B:
我们有CAD数据备份系统,其他数据得自己做备份。
4.Netmeeting网络会议
A:
Whydon'tweuseNetmeetinginsteadofteleconference?
It'sfree.
B:
Goodidea.Let'strynexttime.
A:
我们为什么不用网络会议代替电话会议呢?
还是免费的。
B:
好主意,我们下次试一下。
5.Videocard显卡
A:
Ineedafastvideocard.
B:
Why?
A:
Ineedtoshowanimationinmypresentations.
A:
我需要一个快一点的显卡。
B:
为什么?
A:
我的演示里要做动画。
1.Laptop/Desktop笔记本电脑/台式机
A:
Wouldyouliketohavealaptoporadesktop?
B:
Laptopwouldbebetter.Icanworkathomethatway.
A:
你想要笔记本电脑还是台式机?
B:
笔记本电脑好一些,那样我在家里也可以工作。
2.MicrosoftProject微软项目管理
A:
DoyouknowhowtouseMicrosoftProject?
B:
Iknowalittlebit.Whatdoyouwanttodo?
A:
你知道怎样使用微软项目管理吗?
B:
我知道一点儿,你想要做什么?
3.Networkcard网卡
A:
Thenetworkcardisnotworking.
B:
Iwillreplaceoneforyou.
A:
这个网卡不好用。
B:
我会给你换一个。
4.Slowspeed慢速度
A:
Thespeedofmycomputerissoslow.Doyouknowwhat'swrong?
B:
Youhavetoomanyapplicationsopen.
A:
我电脑的速度太慢了,你知道是怎么回事吗?
B:
你打开的应用软件太多了。
5.Toolbar工具栏
A:
HowdoyougetthetoolbarforPicture?
B:
It'sinView,Toolbars.
A:
你怎么找到图片工具栏的?
B:
在“工具栏”中的“视图”里
1.Afterthebeep嘀声后（留言）
A:
What'srecommendedoutgoingmessage?
B:
Youcansaysomethinglikethis:
"Nobodyisavailablerightnow.Pleaseleaveamessageafterthebeep."
A:
有什么推荐的外方电话录音?
B:
你可以这样说:
“现在没有人能接电话,请在嘀声后留言。
”
2.Incomingmessage（电话）留言
A:
Howmanyincomingmessagesdoyouhave?
B:
Igotfive.
A:
你有几条电话留言啊?
B:
五条。
3.Leaveamessage留口信
A:
Hello,mayIspeaktoLily?
B:
Sheisnotin.
A:
MayIleaveamessage?
B:
Sure.
A:
你好,莉莉在吗?
B:
她不在。
A:
我能给她留个口信吗?
B:
当然可以。
4.Sorry,Imissedyou.对不起,我没接到您的电话。
A:
Sorry,Imissedyou.Pleaseleaveamessageafterthebeep.
B:
ThisisRichard.Ineedtotalktoyourightaway.Pleasecallmeassoonasyoucomeback.
A:
对不起,我没接到您的电话,请在嘀声后留言。
B:
我是理查德,我要马上和你谈谈,回来后立刻给我打电话。
5.Takemessagesforme帮我保存留言
A:
I'mgoingtotheNewPlantthisafternoon.Ifsomeoneislookingforme,takeamessageformeplease.
B:
Okay,Iwill.
A:
我今天下午去新厂区,如果有人找我,请帮我保存留言。
B:
好的,我会的
1.Fromthebottomofmyheart发自内心的
A:
Amanda,I'msosorryaboutwhathappened.Isincerelyapologizefromthebottomofmyheart.
B:
That'sOkay.Itwasn'tyourfault.
A:
阿曼达,我对发生的事情感到很抱歉,我发自内心的向你道歉。
B:
没事,不是你的错。
2.I'dliketotakethisopportunityto我想借这个机会
A:
I'dliketotakethisopportunitytothankyouforeverythingyoudidforus.
B:
It'smypleasure.Ienjoyedworkingwithyouguys.
A:
我想借这个机会感谢你为我们所做的一切。
B:
不用客气,我喜欢与你们共事。
3.Iamsorry对不起
A:
I'msorrytobelate.
B:
Becarefulnexttime.
A:
对不起我迟到了。
B:
下次注意。
4.Iapologize我道歉
A:
Iapologize.Thisshouldnothavetobethisway.
B:
Apologyaccepted.Trytodobetternexttime..
A:
我道歉,事情不该发展成这样。
B:
（我）接受（你的）道歉,下次干好点。
5.Ifeelterriblysorry.我觉得很抱歉。
A:
Ifeelterriblysorry.Wecausedalotoftroubleforyou.
B:
Ineverthoughtyourhotelislikethis.Wewillnevercomebackagain.
A:
我觉得很抱歉,我们给你带来很多麻烦。
B:
真想不到你们旅馆竟然是这样子的,我们再也不会来了。
1.Ipresentthisgiftasatokenofourappreciation
我用这个礼物作为我们感激的象征
A:
John,Ipresentthisgiftasatokenofourappreciationforwhatyou'vedoneforus.
B:
Youshouldn'thavedonethis.IjustdidwhatIshouldhavedone.
A:
约翰,我用这个礼物作为象征,对你为我们做的一切表示感激。
B:
你不用这样,我只是做了分内该做的事情。
2.Iregret我很遗憾
A:
Iregretforwhathappenedtoyou.
B:
Youjustregret?
Whatareyougoingtodo?
A:
我对你的事表示遗憾。
B:
只是遗憾吗?
你会做些什么（来弥补）吗?
3.Iwanttosayahuge"Thankyou!
"to...
我想对……说万分地感谢你。
A:
Afterfortyyearsofservice,Mikeisretiringfromourcompany.Iwanttosayahuge"Thankyou!
"toMike.
B:
Thankyousomuchforyourappreciation.
A:
工作了四十年后,迈克就要从我们公司退休了,我要向迈克说,万分地感谢你!
B:
非常感谢你的赞赏。
4.Iwantyoutoknowhowmuchweappreciate
我想要你知道我们有多感激
A:
Iwantyoutoknowhowmuchweappreciateyourhelp.
B:
It'smypleasure.
A:
我想要你知道我们有多感激你的帮助。
B:
这是我的荣幸。
5.Iwastrulytouched我真的感动
A:
IwastrulytouchedbywhatI'veseen.
B:
Whatadedicatedworkerheis.
A:
我真的对我所见到的很感动。
B:
他是一个多么有献身精神的工人啊!
1.Pleaseacceptmyapology请接受我的道歉
A:
WhatIsaidwastotallywrong.Pleaseacceptmyapology.
B:
Ijusthopeitdoesn'thappenagain.
A:
我说的完全错了,请接受我的道歉。
B:
我只希望这种事情不要再发生了。
2.Thankyouforwhatyoudid.感谢你所做的。
A:
Thankyouforwhatyoudid.Wewouldn'tbeabletomakeitwithoutyourhelp.
B:
Youareverywelcome.
A:
感谢你所做的,如果没有你的帮助,我们不会成功的。
B:
不客气。
来源:
考试大
3.Thanksforyour...谢谢你的……
A:
Thanksforyoursupport.Weareconfidenttodowellinthisprogram.
B:
Iwillbewaitingforyoursuccesses!
A:
谢谢你的支持,我们有信心做好这个项目。
B:
我等着你们成功的好消息!
4.Wereallyappreciate我们真心感谢
A:
Wereallyappreciateifyoucouldsendusthepaymentontime.
B:
Iwillconfirmwithyouthisafternoon.
A:
如果您能按时付款的话我们将不胜感激。
B:
我今天下午会和你确认这件事。
5.Wewanttothankyou我们想感谢你
A:
Wewanttothankyouagainforthegreatjobyoudid.
B:
Westrivetoexceedcustomer'sexpectations.
A:
我们想要再次感谢你所做的出色的工作。
B:
我们在努力超越客户的期望。
1.Eathealthy健康饮食
A:
Whatdoyouhaveforlunch?
B:
Ihavevegetablesmostofthetime.Ieathealthy.
A:
你午饭吃什么?
B:
一般都是蔬菜,我健康饮食。
2.Excuseme劳驾
A:
Excuseme!
MayIordersomething?
B:
Sure.Iwillberightwithyou.
A:
劳驾,我可以点菜吗?
B:
当然,我马上就来。
3.Getnapkins要餐巾纸
A:
Couldyougetussomenapkins?
B:
Sure,Iwillberighthere.
A:
请你给我们拿些餐巾纸好吗?
B:
好的,马上就来。
4.Getsilverware拿餐具
A:
WherecanIgetsomesilverware?
B:
Rightbythecheckoutdesk.
A:
在哪里拿餐具啊?
B:
在收款台的旁边。
5.Getthecheck要账单/埋单
A:
Couldyoupleasegetusthecheck?
B:
Sure,Iwillberightwithyou.
A:
请给我们埋单好吗?
B:
好的,马上就来。
1.Getthemenu要菜单
A:
Wouldyougetmethemenuplease?
B:
Yes.Justoneminute.
A:
请把菜单拿来好吗?
B:
好的,请稍等。
2.Getthereceipt索要发票
A:
Wouldyoubringusthereceipt?
B:
Hereyougo.
A:
请把发票拿给我们好吗?
B:
给您。
3.Givethechecktome给我账单
A:
Givethechecktomeplease.
B:
Okay.Hereyouare.
A:
请把账单给我。
B:
好的,给您。
4.GoDutch各付各帐/AA制
A:
Howdowepayforthelunch?
B:
Let'sgoDutch.
A:
这顿午饭怎么付账?
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