新疆安装及售后工程合同通用版.docx

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新疆安装及售后工程合同通用版

IC卡智能供水控制器设备安装及售后服务合同

（合同编号：

HX）

甲方:

青岛恒讯水利科技发展有限公司

乙方:

身份证号码（乙方为个人）

经双方友好协商,就甲方“IC卡智能供水控制器”产品的安装及售后工程达成以下合同条约,双方在履行该合同过程中应严格执行其各项条款及本合同其他附件的约定。

1、项目名称：

（填写甲方的合同名称）。

2、项目建设管理单位：

（填写甲方的合同单位）。

3、施工地点：

（填写甲方的合同的施工地点）。

4、工程内容及数量：

4.1设备安装数量：

按照####水利局的统一要求进行安装，以实际安装数量进行统计确定。

4.2安装时间：

甲方提前##天通知乙方，乙方按照甲方要求组织安装队准时进入工程地点。

4.3质保期内售后服务数量：

以20##年度乙方实际安装数量进行统计确定。

4.4质保期后售后服务数量：

。

5、设备安装价格及付款方式

本条及第6条第7条和本合同中其他确定的合同价格：

为（除甲方在本合同中承诺提供的设备及材料外）乙方为完成本合同规定的全部工作需支付的一切费用和拟获得的利润，并考虑了应承担的风险。

本合同中甲方承诺提供的设备及材料：

设备本体，电力电缆，接线鼻子。

乙方自行配套安装用车与施工人员，施工人员必须具备电工资质，安装的所有费用（包括安装过程中的用户与监理的协调费用）全部由乙方承担；因甲方回收货款验收发生的费用由甲方负责，乙方配合工作。

如因乙方未按安装规范安装导致不能验收责任由乙方承担。

乙方在使用电力电缆时应本着合理用材和尽量使用原配电缆的原则，甲方不定期组织进行抽查，如发现浪费则以多用电缆的总金额的10倍进行处罚，双方同意以上处罚可在安装费中扣除。

5.1设备安装价格：

5.1.1三相电源型：

每台安装承包费：

元；

5.1.2控制启动柜型：

每台安装承包费：

元；

5.1.3水表型：

每台安装承包费：

元；

5.1.4外夹式超声波计量型：

每台安装承包费：

元；

5.1.5插入式超声波计量型：

每台安装承包费：

元；

5.1.6外夹式超声波计量型：

每台安装承包费：

元；

5.1.7其他型：

每台安装承包费：

元；

5.2付款方式：

每月5日前，由甲方办事处组织乙方召开“月度工作总结和下一月度工作管理计划会”，乙方将上一月度的“月度安装工程资料（包括设备安装完工单）”书面上报甲方办事处，公司在收到“月度安装工程资料”复审后于当月中旬按月度实际完成安装量付先期安装款，先期安装款金额按每台##.##元计算，年度安装工程结束后，统计年度总安装量分批支付中期安装款，当年春节前结清应付年度安装款的##%的中期款，全部应付安装款最迟不超过20##年底前支付完成。

如甲方不能按以上约定支付乙方安装款，每迟一个月甲方将支付应付安装款的3%作为延期支付利息。

6、保质期内售后服务费金额及付款方式

6.1售后服务费金额：

质保期内的售后服务费采用大包方式，大包费定额为每眼机井##.##元。

大包方式承包：

甲方按乙方年度安装总数计算售后服务量（不按实际服务数量计算但按实际服务进行管理），甲方以单台定额乘以年度安装总数计算乙方年度设备质保期内售后服务总费用。

6.2付款方式：

年度灌溉期结束后乙方持《售后服务单》及经

###水利局确认的《本年度售后服务工作总结》交甲方审核，年底前公司支付给乙方本年度安装总量的质保期内的售后服务大包费的

##%，次年灌溉期结束后乙方持上年度保质期内全部安装设备的《售后服务单》及经###水利局确认的上年度保质期内全部安装设备售后服务工作总结交甲方审核后甲方给乙方结清前一年度的全部售后服务大包费用。

7、保质期后售后服务费金额及付款方式

7.1售后服务费金额：

（双方协商约定，没有的填“无”）

7.2付款方式：

（双方协商约定，没有的填“无”）

8、保质期内售后服务

8.1售后服务期的确定

以年度为单位，该年度从安装第一台起保质期内售后服务即开始，到次年度该区域灌溉期结束止。

8.2关于售后服务配件

服务过程中如需要更换器件与材料，属甲方设备质量责任的由甲方免费提供给乙方合格设备，由乙方进行免费更换，属用户责任的乙方按甲方公司管理规定代甲方向用户收取费用，属乙方安装责任或保管原因的由乙方负责所有费用。

该配件的管理依据本合同第13条执行。

8.3关于用户投诉及违约

鉴于质保期内售后服务采用大包形式，为确保对用户的优质服务，甲方每收到用户或建设单位的投诉，甲方将在乙方售后服务大包费中扣除500元作为对乙方的罚款，该罚款甲方将书面通知乙方。

9、保质期后售后服务

9.1售后服务期的确定：

（双方协商约定，没有的填“无”）

9.2关于售后服务配件：

（双方协商约定，没有的填“无”）

9.3关于用户投诉及违约：

（双方协商约定，没有的填“无”）

10、设备安装竣工验收

10.1验收依据

依据本合同11.3条：

安装规范。

10.2验收办法

乙方提供经用户、水利部门签字并各项内容填写完整的《设备安装完工单》，设备后台上线，特殊用户甲方现场验收。

10.3验收资料

乙方每月向甲方提供已完成机井设备安装的《设备安装完工单》，安装完工单填写不全甲方拒收，填写不真实因此产生的一切责任全部由乙方负责，乙方每月向甲方书面报月度安装及服务报告，详细阐明安装及服务数量以及配件使用情况，该报告作为甲方付款的依据资料一部分。

11、安装规范

11.1说明

乙方在安装过程中必须按本合同第11.3条：

安装规范的各项规定以及国家电气行业相关的安装施工规定执行，否则造成用户和建设方对甲方的追责，乙方同意甲方有权因此以双倍损失向乙方进行追责；由于乙方带电操作等不规范安装造成的损失由乙方全部承担。

乙方安装前必须检查用户设备是否完好，测试机井启动柜和水泵是否正常，如安装前乙方没有检查，所造成的与用户的纠纷与损失由乙方负全责。

11.2对设备现场测试及设定的要求

乙方在对已安装完毕的设备进行调试前，必须按本合同第14条规定的“流量计”测试该机井当前流量，根据当前流量设置设备；如发现安装人员没有测试流量或进行虚假测试流量就直接设置设备，甲方有权要求乙方把本年度安装的所有设备全部进行重新测试，全部测试完成以后方可验收，重新全部测试的所有费用乙方承担，如用户和建设部门因此事追责甲方，甲方有权同时向乙方追责，如乙方因此拒绝执行甲方要求，甲方有权拒付安装费和取消安装合同。

11.3安装规范

乙方承诺：

在履行本合同的安装与服务过程中严格执行以下甲方的《IC卡智能供水控制器安装规范》。

IC卡智能供水控制器安装规范

（2015年第一版）

本安装规范适用于本公司三相电源型IC卡智能供水控制器的安装工程，各安装队在安装过程中必须严格按照本规范的要求实施安装，该安装规范作为安装合同的合同附件与安装合同具有同等效力。

本安装规范为2015年第一版，根据现场情况如有不足或未尽之处可作出进一步完善或修改,但在没有新版之前执行该版本。

一、施工前检查

设备安装前应对安装环境和机井进行检查：

1、检查现场环境是否有合适位置悬挂箱体。

确保箱体可牢固安装，安装后无安全隐患、方便用户操作、不影响现场其它设施的正常使用。

若不能满足任一条件，不能安装；

2、检查用户设备及现场电线、电缆及其它相关设备是否存在安全隐患。

对于存在安全隐患的，在与用户协商后适当处理。

如不能处理的视为不符合安装条件，不予安装；

3、检查水泵、启动柜、电缆及开关等是否完好，水井能否正常启动、运行，确保各项正常后方可安装。

不可与用户发生纠纷。

4、检查用户启动柜或水泵容量，单台变压器控制机井数量。

对于我方箱体内断路器不能满足用户水泵或启动柜容量的，不能安装。

对于单台变压器控制两眼机井的，应安装二合一式箱体。

二、安装设备

经检查以后满足以上安装条件的，拍摄现场照片后可以进行安装，安装过程必须按照以下步骤进行：

1、停井断电。

断电前需协调用户将水井停止运行。

水井停稳后对启动柜与水泵断电，首先将国家电网配电箱内断路器断开，然后用绝缘杆将变压器上端的三相跌落保险断开。

电源断开后用万用表电压档测量三相供电电源，确认无误后继续下一步操作。

2、固定箱体。

箱体应垂直安装，不得倾斜。

应固定在牢固、无安全隐患、不妨碍我方设备及现场其它设备操作的位置，上下锁栓须全部固定。

箱体底部距离地面1米到1.5米，以方便用户刷卡。

3、线缆连接：

IC卡智能控制箱电源进线应尽量选取牢靠、稳定且不易被断开的接入点（一般情况下应选取电度表的三相出线作为我方箱体进线），以保证安全用电与控制箱的电源稳定性。

三相电缆进入箱体处应保持从下至上的倾斜角度，防止雨水顺电缆流进箱体内。

进线与出线接头、线鼻子部分必须用液压钳压紧，绝缘胶布缠包牢固保证足够绝缘。

整体线路的敷设应保证符合电气规范，不得存在安全隐患、不得妨碍人员通行与现场其他设施的运行，应合理使用电缆，不得浪费，按照国家相关电气安装规范连接接地线缆。

所有线缆接完后，统一整理，在符合电气规范的前提下，保证美观。

安装完毕必须清洁现场。

4、设备检查：

检查所有线路连接是否正确、是否牢靠、是否存在安全隐患；箱体内各个配件是否有松动或明显损伤现象。

检查完毕确认各个线路连接正确牢靠，箱体无异常后关闭箱体内的小门进行下一步操作。

5、上电设置：

首先用绝缘杆将变压器上端的三相跌落保险闭合，闭合后用万用表电压档测量变压器三相出线是否正常。

确认变压器三相出线正常后闭合国家电网配电箱内断路器，给IC卡智能供水控制器上电。

设备上电后观察设备有无异常，用万用表电压档测量IC卡智能供水控制器上三相供电是否正常。

如无异常可以进行相应参数设置。

设置完成后，重新上电，观察远传模块是否正常上传数据（可以在设置控制模块参数时不要设置日期时间，如日期时间自动变为和当时时间一致，就说明远传模块正常上传）。

联系后台系统核实信息是否上传。

6、开井测试：

刷卡开井检查设置及各项功能是否正常，必须看到水方数在减少。

如果正常，用超声波流量计测试其瞬时流量，超声波流量计的参数设置必须正确，待其测试流量稳定后即为其正确流量（在安装箱体前，如机井正在抽水，可用超声波流量计先测量水井流量）。

刷卡停井以后，根据超声波流量计的测量结果重新设置控制器的流量参数，以保证计量准确。

三、安装培训及记录

按照《设备安装完工单》要求内容进行填写并按要求进行相关人员签字。

安装、调试、测试工作完成后，应对用户进行现场培训，使其掌握设备的功能及使用方法。

最后认真填写安装完工单，用户签字并填写电话号码。

有铭牌安装的箱体用钢印打好机井编号，用拉卯嵌将铭牌襄牢，无铭牌箱体用记号笔将机井编号写到箱体外门后对现场拍照保存。

青岛恒讯水利科技发展有限公司

2015年1月1日

12、安全施工

12.1关于施工队的组织

乙方承诺严格遵照国家电气设备安装规范组织施工安装队伍，安装人员持证上岗，对不能按照以上要求组织安装队伍和安装人员的行为乙方负全责。

12.2关于施工安全责任

乙方承诺严格按照本合同第11条安装规范进行安装调试，严格按照本合同第12.3条施工安全条例进行施工。

在履行本合同过程中，施工全部由乙方进行管理，所有的安全责任乙方负全责，甲方不承担任何责任。

12.3施工安全条例的约定

根据乙方在本合同中的各项承诺，在双方签订本合同时，甲方认为乙方已就各项施工条件（包括施工队组织、合格人员聘用以及其他安全措施等）具备了合规合法条件，如乙方在执行本合同过程中未执行在本合同中的各项承诺，属乙方违约。

乙方承诺严格遵守以下施工安全条例：

施工安全条例

为确保工程施工过程中的人身、设备的安全，依据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，明确发、承包方的安全责任，确保施工安全，保证施工人员的人身安全，预防发生各类施工安全事故，经甲乙双方协商，在履行本合同内容时特制定以下施工安全条例。

（1）、对乙方的安全要求

1）.乙方必须树立“安全第一、预防为主”的思想，必须遵守国家、地方、行业的有关安全施工、文明施工的法律法规和规章，防止人员伤亡、火灾、设备设施、交通等事故的发生。

2）.乙方应与施工人员签订《施工安全责任书》，并遵照执行。

3）.工程开工前，乙方必须制定《施工方案》，明确“三措施”，即组织措施、安全措施和技术措施，并递交甲方技术负责人审核。

甲方审核通过后，乙方方可施工。

4）.工程开工前，乙方必须向施工人员进行安全技术交底，使全体施工人员掌握工程特点及施工安全措施。

5）.每个工作日，乙方必须召开班前会，部署当日任务、明确安全要求。

6）.乙方必须加强安全作业规范化管理，加强安全检查，定期组织乙方施工人员进行施工安全教育培训。

7）.特殊工种，如电工、电焊工等，必须按照国家、地方、行业的有关要求持证上岗，乙方承诺所有施工人员均具备以上要求。

8）.乙方应自觉接受甲方的安全检查。

对甲方检查提出的安全整改通知，必须及时整改。

施工中一旦发生人身事故或危及生产施工的不安全情况，必须立即按照相关规程采取有效措施进行救助并向有关部门报告和通知甲方。

9）.乙方必须按国家和地方的有关规定，为施工人员配备合格的劳动防护用品及安全用具，并保证施工工具、器械使用安全，在施工过程中施工人员必须佩戴和正确使用。

10）.开工前乙方施工人员应对所在的施工区域、作业环境、操作设施、设备、工器具等进行认真检查，发现隐患立即停止施工，并经落实整改后方准继续施工。

11）.乙方应按照有关法规规定，在施工现场设置安全防护遮栏、安全标志牌、警告标志牌等。

12）.乙方承建的项目，禁止转包给其他方。

13）.乙方应按《中华人民共和国劳动法》等法律、法规和规定用工，严禁使用未成年工和有职业禁忌的人员进行施工作业。

14）.乙方应积极参加甲方组织的有关施工和安全管理的会议。

15）.乙方应建立健全安全管理规章制度，并报甲方备案。

16）.乙方安装时必须断电安装，售后服务在检测线路及更改线路时必须断电操作。

17）.乙方安装完成以后必须在断电的情况下检测线路是否正确，箱体内禁止留有异物，以免造成安全事故。

18）.乙方自备合格安全工具，如乙方需雇佣人员，乙方必须对雇佣人员进行安全培训，签订安全责任书，配备安全工具或要求雇佣人员自备合格安全工具，乙方对乙方雇用人员的安全和其他责任负全责，甲方不承担任何责任。

19）.乙方应按照国家有关规定驾驶和使用车辆，不得酒后驾车，不得违反交通规则，确保交通安全。

（2）、安全责任

1）.乙方所有人员不论在施工现场、途中还是在生活区域安全全部由乙方负责。

2）.因乙方的责任造成人员伤亡、设备损坏等事故，一切法律责任和经济责任由乙方承担。

因事故造成的乙方的经济损失由乙方自行承担，造成的甲方及第三方的经济损失均由乙方完全承担。

本条例所述乙方的责任包括但不限于下列内容：

（1）乙方未采取安全措施或未采取有效的安全措施。

（2）乙方采取的安全措施不当。

（3）乙方的操作违反国家、地方及行业的有关安全法规、规章和规程。

（4）乙方的安全管理和作业操作违反本责任书的有关要求。

（5）乙方违反有关交通法规。

（6）乙方施工人员无证上岗。

13、售后服务配件

13.1说明

在履行本合同过程中，乙方同意遵守以下13.2条甲方的《售后服务配件管理办法》及13.3条甲方的《IC卡智能计量设施售后服务收费标准》。

13.2售后服务配件的管理办法

售后服务配件管理办法

（2015年第一版）

1、目的：

为简化公司物流管理手续，提高配件使用率，保证公司售后服务收入的真实实现，特制定本办法。

2、配件的确认

项目负责人根据工程设备实际使用情况，审核售后服务队申请的“售后服务配件申请表”，申请表必须注明：

配件用途、配件名称、型号、规格、单价、数量、金额、款项支付方式、使用地点、收货人地址、接货人及联系电话、申请人、审核人等详细资料，以传真或电子邮件的形式送达公司。

3、配件收费标准

（1）配件的定价：

以公司“IC卡智能计量设施售后服务收费标准”为唯一标准。

（2）2014年底前成立的售后服务队的配件款，按照配件总额在公司“应付账款----xxx队”中一次性扣除。

（3）2015年后成立的售后服务队的配件款，第一次公司允许欠款发货，从第二次发（补）货起，先交款，后发货。

（4）依托地方水务局成立的售后服务队，配件价格按“IC卡智能计量设施售后服务收费标准”的80%计价（不享受以下5、（4）款的计提奖励）。

4、发货

（1）公司依据接收到的“售后服务配件申请表”、“收款或扣款清单”备货，直接发往收货地址，由售后服务人员接收配件，配件清单随货一起送达。

（2）售后服务队收到货物，确认无误后，开具收货收据，注明：

收货单位、货物名称、单价、数量、金额等，原件交办事处存档，复印件或电子邮件发往公司入账。

5、售后服务费的确认

（1）售后服务队每月底带“售后服务单”“收款收据”“配件库存帐”及更换下来的配件，到办事处办理售后服务费用确认。

（2）项目负责人审核“售后服务单”中服务内容是否与交验的配件一致，审核无误后确认：

（A）免费的配件：

包括设备质保期内的更换的配件、售后服务队手中因质量不合格的配件；（B）收费的配件：

包括已过设备质保期更换的配件、设备质保期内用户自己的原因损坏的配件、售后服务队自己损坏的配件。

（3）免费的配件：

公司以“补货”的形式发给售后服务队。

收费的配件：

交款（或扣款）后，公司发货。

服务队总配件数量=库存+发货=第一次发货数量，以此类推。

（4）质保期内的售后服务，不计提更换配件款的奖励；已过质保期的售后服务，更换配件款按总额20%计提奖励，年终一次结清。

（5）项目负责人审核“售后服务单”收费方式：

免费、现金、水务局“代征代付”。

由水务局代征代付的配件款，必须有水务局签字确认，形成公司“应收账款”记账。

（6）免费配件外，“售后服务单”内容与交验的配件见不一致的，不予确认属于售后服务业务，其配件不予更换、补发。

（7）办事处只负责为安装对办理手续和提供相应服务，不再办理售后服务配件发放、更换业务。

6、收据的领用、使用与退回

（1）服务队所使用的“收款收据”，统一到办事处办理领用手续（领用单位、时间、收据编号、本数等），并交纳每本100元押金，办事处开具押金收据。

（2）收到服务费后，开具加盖公司用章的收款收据，客户联交用户，财务联交给办事处。

（3）收据用完后，交回办事处，同时重新办理领用手续。

已用且收据页数完整的，办事处核对无误后，退还收据押金。

7、废品的收回

交验无误更换下来的配件，由办事处收回，统一存放，上报公司，集中销毁。

8、退出售后工作的队伍，把完好无损的配件退给公司，若是先期在“应付账款”中扣款的，按照退回配件金额冲减先期扣款；公司同意第一批配件欠款的，按第一次发货金额，减去退回公司配件金额，余款以现金形式支付公司；已支付配件款的，按照配件原价退回配件金额。

青岛恒讯水利科技发展有限公司

2015年1月1日

13.3IC卡智能计量设施售后服务收费标准

IC卡智能计量设施售后服务收费标准

（2015版）

1.概述

1.1本标准针对产品质量保证期后的售后服务制定。

1.2质保期内非产品本身质量问题而产生的售后服务收费参照本标准。

1.3本标准的定价原则：

售后服务费=工时费+配件费。

工时费：

由人工费和交通费组成。

配件费：

所有配件价格总和不高于产品整体售价。

1.4在售后服务过程中产生的费用由用户支付，服务人员给用户开具收款收据。

1.5本标准适用于本公司在新疆的所有工程的售后服务活动。

2.内容

2.1工时费

1、工时费标准：

单次服务单井（一变双井）100元/次。

2、服务内容：

现场排除故障、更换元件（用户同意收费标准的）、校核或重新设定计量系数（需用户上级主管水利部门批准）、培训人员、指导安装与运行。

3、违约工时费：

应用户或上级主管水利部门要求服务，服务人员与用户约定服务时间，服务人员到达现场，用户如在1小时内不能到达现场，服务人员可返回，二次服务时将在该标准服务工时费基础上增收50元的交通费。

4、工时费由售后服务队自留，但质保期内不允许收工时费，如发现对质保期内设备收取工时费公司将以收取费用的10倍进行罚款，并责令其限期退回所收费用；收取的配件费按照公司“售后服务配件管理办法”执行。

2.2配件费

2015版IC卡智能控制终端配件价格

外箱体单体570元

双体670元

控制单元控制单元（2015版）2300元

主板（2015版）1800元

电源板（2015版）400元

液晶200元

按键板30元

塑壳40元

远传模块远传模块（2015版，CDMA）1100元

远传模块（2015版，GPRS）1000元

天线30元

电源回路塑壳断路器（225A）500元

塑壳断路器（400A）800元

接线端子（150A,380V）40元

控制回路变压器100元

开关电源300元

UPS电源100元

4P端子10元

2014及以前版IC卡智能控制终端配件价格

外箱体单体570元

双体670元

控制单元控制单元（2014版）2000元

主板（2014版）1500元

电源板（2014版）300元

液晶100元

按键板30元

塑壳40元

远传模块

远传模块（2014版，CDMA）870元

远传模块（2014版，GPRS）800元

天线30元

电源回路塑壳断路器（225A）500元

塑壳断路器（400A）800元

接线端子（150A,380V）40元

控制回路变压器100元

开关电源300元

电流感应开关300元

4P端子10元

外围设备售后服务收费标准

计量器超声波流量计4500元

水表（DN80-DN125）680元

水表（DN150）720元

水表表头（DN80-DN125）380元

水表表头（DN150）420元

电动阀电动机360元

电源控制电缆（铜）（含接件）YH5037元/米

YH3527元/米

电源控制电缆（铝）（含接件）35mm26元/米

50mm28元/米

70mm210元/米

2010版配件

变压器（水表计量型）：

30元/个

空气开关（水表计量型）：

40元/个

交流接触器（水表计量型）：

50元/个

继电器（水表计量型）：

25元/个

交流接触器（160A）500元/个

交流接触器（250A）800元/个

外箱体400元/个

三芯电缆：

6元/米

两芯电缆：

4元/米

青岛恒讯水利科技发展有限公司

2015年1月1日

14、测试及测试设备

14.1测试设备的配备

甲方向乙方提供经技术监督部门检测的（附检测报告）便携式超声波流量计一台，乙方在安装过程中必须使用该流量计测试安装井实时流量，并对安装井的控制器进行设定；乙方收到甲方超声波流量计后连同检测报告交建设部门，请建设部门书面认可该流量计可以作为该项目的计量设备方可使用，建设部门如不认可，可将设备和检测报告交建设部门由建设部门自行检测（检测费由甲方承担），检测合格后连同书面确认报告交甲方备案，建设部门也可自行配备超声波流量计供乙方使用，但乙方必须将该流量计的设备号连同检测报告和建设部门的确认函交甲方备案。

14.2测试设备的管理

超声波流量计甲方以每台7000元收取乙方押金，该押金在乙方安装费中扣除，乙方不在承担甲方工程交回流量计时，经甲方测试正常后退回该押金；每年灌溉期结束后（或年底前），乙方将流量计交给甲方，由甲方送检（送检