办公室各部分的职责划分和职位描述.doc
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办公室各部门岗位职责划分和职位描述
一、办公室各部门岗位职责划分
办公室各部门定员共计13人。
市场部定员总计8人。
其中，市场部经理1人，市场部内勤定员1人，设计部定员共6人，设计部长1人，设计师3人，变更订单专员1人，生产部派遣技术支持1人；核报价定员1人。
综合管理部定员总计4人。
其中，综合管理部总监1人，人力资源部2人，综合管理内勤1人。
（一）市场部组织架构图
市场部
经理：
设计部
主管：
周明源
市场部内勤
主管：
刘学艳
核报价
专员：
张宏宏
设计师
报价员
（二）综合管理部组织架构图
综合管理部
总监：
郝大鹏
人力资源部
主管：
综合管理内勤
行政部
人力资源规划
员工薪酬管理
绩效考核评定
员工培训教育
员工合同档案管理
代理商合同档案管理
二、市场部各部门岗位职责描述
（一）市场部经理
岗位名称
市场部经理
在职人
郝大鹏
岗位定员
1人
直接上级
总经理
报告人
胡本军
直接下级
市场部内勤、设计部主管、物流主管、核报价专员
本职：
负责主持市场部的日常管理工作；负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督；市场部员工的绩效考核；市场部员工的面试、入职；上级领导交办的其他事务。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
主持市场部的日常管理工作
工作
任务
（1）负责市场部的各环节的工作分工与责任落实；
（2）根据公司整体战略，管理各部门、各岗位的工作效率，提高市场部的代理商服务质量；
（3）监督员工考勤情况及公司制度的落实情况；
（4）办公室内市场部分担区卫生的管理和监督。
职
责
二
职责表述：
负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督
工作
任务
（1）根据公司整战略，对市场进行调研和分析，为公司决策提供依据；
（2）负责代理招商工作的计划、执行与监督；
（3）负责安排、主持代理商会议、培训及签约工作；
（4）与各代理商主要负责人建立良好的沟通渠道，扶持代理商进行管理、营销等工作；
（5）解答代理商对公司政策疑问、处理代理商投诉；
（6）督促代理商对代理商合同和工作流程中的管理事项的落实。
职
责
三
职责表述：
市场部涉及人力资源管理方面的工作
工作
任务
（1）根据公司整体战略制订市场部招聘计划，对应聘员工的面试、入职、培训及考核；
（2）负责在职员工的工作绩效进行考核；
（3）对在职员工进行定期培训以提高工作技能；
（4）定期与员工谈话，了解员工需求、解答员工困惑、指导员工进行个人的职业发展规划。
职责四
职责表述：
总经理交办的其他事务
权力：
（1）市场部具体工作展开的决策权
（2）部门员工工作执行结果的考核处罚决策权
（3）岗位增设、面试及本部门员工裁撤、辞退建议权
（4）办公用品及设备采购申请权
（5）对本部门员工的调度权
工作协作关系
内部协调关系
综合管理部、生产部
外部协调关系
所有代理商
任职资格
教育水平
大学本科以上学历
专业
企业管理、营销及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训
经验
三年以上相关行工作经验
知识
具备相应的管理知识、营销知识、市场策划知识
技能技巧
（1）熟练使用专业办公软件
（2）具有较强的领导能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据工作情况加班
（二）市场部内勤
岗位名称
市场部内勤
在职人
刘学艳
岗位定员
1人
直接上级
市场部经理
报告人
郝大鹏
直接下级
无
本职：
负责代理商订单的管理、登记工作；订单进度跟踪工作；代理商资料档案的收集、整理工作；订单货物收发；上级领导交办的其他事务。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
负责代理商订单的管理
工作
任务
（1）对代理商的制图请求做好登记及下发工作，并督促设计部完成；
（2）依照代理商订单工作流程，对代理商的订单进行管理并做好登记；
（3）对代理商手续、物品不齐全的订单进行督促，掌控下料时间；
（4）负责与其他环节的订单及物品交接、登记工作。
职
责
二
职责表述：
负责对代理商的订单进行生产进度跟踪
工作
任务
对已进入生产环节的订单，按照公司要求的内部生产流程周期，及时对各部门生产进度进行跟踪，并做好生产进度记录工作，对未能按要求完成的订单及时向领导汇报。
职
责
三
职责表述：
负责代理商资料档案的收集、整理工作
工作
任务
对代理商的基本资料，如负责人姓名、地址、电话、店面面积、陈列样品（含具体配件）等基本信息；代理商每月度、季度、年度订单的分类等信息，进行收集和整理，做为公司决策依据。
职
责
四
职责表述：
负责代理商订单货物的接收和交货工作
工作
任务
（1）保证生产完成的订单及时、准确地送达代理商指定的货运公司；
（2）确认货物按时送达，第一时间将货物清单和发货标据传真至代理商处。
（3）代商试装返货或其他情况返货，及时接收并通知生产部清点。
职责五
职责表述：
市场部经理交办的其他事务
工作协作关系
内部协调关系
设计部、生产部、物流部、综合管理部
外部协调关系
所有代理商
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
文秘及其他相关专业
培训经历
各种办公软件的培训
经验
无须经验
知识
具备相应的办公软件操作知识
技能技巧
熟练使用专业办公软件、协调与沟通能力
其他
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据工作情况加班
（三）设计部
1、设计部主管
岗位名称
设计部主管
在职人
周明源
岗位定员
1人
直接上级
市场部经理
报告人
郝大鹏
直接下级
设计师
本职：
负责主持设计部的日常管理工作；订单设计工作的执行与监督；设计师的工作统计与绩效考核；新聘设计师的面试、入职、培训；主持设计工作标准的制定与完善、产品工艺创新与研发；上级领导交办的其他事务。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
主持设计部的日常管理工作和设计工作管理
工作
任务
（1）对设计工作进行分配管理，保证设计任务按时完成；
（2）监督设计师的制图和下料订单的完成进度；
（3）监督设计师对下料订单的互审工作，并对订单进行下料前总审核，保证订单的完成质量；
（4）监督设计师对办公设备维护管理及申请采购；
（5）监督设计师考勤情况及公司制度的落实情况；
（6）办公室内设计部分担区卫生的管理和监督。
职
责
二
职责表述：
设计部涉及人力资源管理方面的工作
工作
任务
（1）根据公司整体战略制订设计部招聘计划，对新聘设计师的面试、入职、培训及考核；
（2）对在职设计师的工作绩效进行考核；
（3）对在职设计师定期培训以提高工作技能；
（4）主持设计师的进级申请及考核；
（5）定期与员工谈话，了解员工需求、解答员工困惑、指导员工进行个人的职业发展规划。
职
责
三
职责表述：
设计工作标准的制定与完善、新产品及工艺的研发创新
工作
任务
（1）制订并不断完善公司现有产品设计与下料的工作标准，并监督落实；
（2）领导设计师对现有产品工艺和结构进行创新，并对同行业其他公司产品进行研究并落实生产；
（3）领导设计师研发新产品和新工艺，做到不断创新。
职责四
职责表述：
上级领导交办的其他事务
权力：
（1）设计部工作任务的分配和进度监督权
（2）对部门员工工作执行结果的考核处罚决策权
（3）岗位增设、面试及本部门员工裁撤、辞退建议权
（4）办公用品及设备采购申请权
（5）对本部门员工的调度权
工作协作关系
内部协调关系
设计师、市场部内勤、核价员、生产部
外部协调关系
所有代理商
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
机械设计相关专业
培训经历
CAD、SolidWord、3D软件培训
经验
二年以上楼梯行业设计工作经验
知识
具备相应的设计知识、管理知识
技能技巧
（1）熟练使用专业设计软件
（2）具有一定的领导能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据工作情况加班
2、设计师
岗位名称
设计师
在职人
岗位定员
4人
直接上级
设计部主管
报告人
周明源
直接下级
无
本职：
在设计部主管的领导下负责代理商订单设计与下料工作；总结工作中的经验和教训，协助设计部主管制订和完善设计工作标准；负责产品工艺创新与研发；设计部主管交办的其他事务。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
负责代理商订单的设计与下料工作
工作
任务
（1）依照设计部主管的安排及工作标准的要求，快速、高效地完成分配给自己的订单设计与下料工作；
（2）按照工作标准，仔细、负责地对同组同事的订单审核。
（3）对代理商负责，解答、扶持代理商的设计工作。
职
责
二
职责表述：
协助设计部主管制订和完善设计工作标准
工作
任务
不断记录和总结实际工作中经验和教训，协助设计部主管完善设计工作的标准和流程，将设计工作有效地结合实践，并形成文字资料，做到本职工作理论化。
职
责
三
职责表述：
创新产品工艺，研发新款式、新工艺产品。
工作
任务
不断提高技术能力，结合现有产品结构工艺，研究同行业产品，与其他团队成员协作不断创新、研发新产品、新工艺，支持公司差异化营销战略，抢占楼梯市场，提高市场占有率。
职责四
职责表述：
设计部主管交办的其他事务
工作协作关系
内部协调关系
市场部内勤、核价员、生产部
外部协调关系
所有代理商
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
机械设计相关专业
培训经历
CAD、SolidWord、3D软件培训
经验
一年以上CAD设计制图工作经验
知识
具备相应的设计知识
技能技巧
（1）熟练使用专业设计软件
（2）具有极强的学习能力、研发能力和创新能力、协调能力、人际沟通能力
其他
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据工作情况加班
（四）核价员
岗位名称
核价员
在职人
张宏宏
岗位定员
2人
直接上级
市场部经理
报告人
郝大鹏
直接下级
无
本职：
负责代理商订单的价格核算及账目流程登记，订单货款的催缴与账目前核对，市场部经理安排的其他事务。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
负责代理商订单的价格核算及账目流程登记
工作
任务
根据设计部的下料明细及时、准确地核算订单报价，对订单账目流程进行登记，以供财务部核查，做好月度、季度、年度的总结核算，做为公司决策依据。
职
责
二
职责表述：
订单货款的催缴与账目前核对
工作
任务
订单报价完成后，及时与代理商沟通确认并督促打款，确保货款及时到账，保障生产周期稳定。
账目做到准确、明晰，定期与代理商核对，无账目疏漏。
职责三
职责表述：
市场部经理交办的其他事务
工作协作关系
内部协调关系
市场部内勤、生产部
外部协调关系
所有代理商
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
会计及其他相关专业
培训经历
办公软件培
升级会员 