高尔夫俱乐部实习工作总结.docx
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高尔夫俱乐部实习工作总结
篇一:
高尔夫球会实习心得体会
高尔夫球会实习心得体会
高尔夫球会实习>心得体会
这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。
我的实习岗位是一名球童,球童每天的工作量和运动量是很大的。
在打球旺季,球童有时候要一对二的服务,有时候一天要连出几场,有时候常常顾不上吃午饭,饿着肚子出场服务是常有的事。
'三更灯火五更眠'"戴月拖包归"也许是对球童一个生动的写照,有时,球童面对突如其来的狂风暴雨,我们的首要任务就是要保护好客人的球包;面对如火如茶的酷夏,即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务,我们依然要为客人擦拭好每一支球杆。
每天要早早的到会所,然后顶着烈日走场地,几乎每天都累到饭都吃不下。
脑袋总是一个念头就是放弃,真的很想很想···但是我不但没有,反而咬牙坚持了下来!
呵--两个月后,我已经能够适应下来了。
对我来说,这是一种学习,一种改变,更是一种突破!
球童是一份复杂而又细腻的工作。
我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。
一花一草皆相思,一枝一叶总关情,这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。
我们需要牢牢记住每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括;每个洞的t台数及每个tee台对应的总码数,沙坑数目及从tee台到和过沙坑的距离,到或过水障碍的距离。
球道两旁有没有ob桩,蓝桩以及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。
对于高尔夫的口语学习也是非常重要的,如英语,韩语,日语等多种语言。
我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习。
此外,由于球场韩国客人比较多,我也加紧学习韩语并逐步掌握,能够在球场上进行简单的对话。
通过这一年的实习,我觉得球童工作首先要技能要过硬,对于服务礼仪,球场概况。
其次更要善于沟通。
通过接触许许多多形形色色的客人之后,也逐渐学习处理各种人际关系,看待各种问题。
我相信这些宝贵的财富将会永远伴随我的人生!
--骆安安《>高尔夫球会实习心得体会》
篇二:
高尔夫俱乐部实习报告
高尔夫俱乐部实习报告
。
一.实习目的:
通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围,弄清楚高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部门的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。
同时通过对球场实际的调查、研究,培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二.实习内容:
高尔夫球童培训
第一堂课:
入职培训
这个培训课为期三周,具体内容如下:
公司介绍,企业文化;仪容仪表要求礼节礼貌;会所,球道参观;服务意识,技巧的培训高尔夫入门知识,急救常识的学习。
第二堂课:
服务技巧
球童是一份复杂而又细腻的工作。
我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。
"一花一草皆相思,一枝一叶总关情"这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。
我们需要记住:
每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括:
每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩,有无红桩,蓝桩,及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。
然而,球童还需掌握高尔夫礼仪,球杆常识,高尔夫规则,高尔夫定义解释等等。
以上仅是服务客人所做的前提准备工作。
真正的球童服务流程是复杂
而又不繁琐,细腻而又贴心的。
比如:
在介绍球道时语调清晰,语速适中,要点突出等;在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处,如遇见盲点可站在看清球落点的地方,切记不能妨碍客人击球,注意观察球的落点,并以附近的物体做参照;在球道服务时,球童要看清球的位置,向客人提供相应的信息,并为客人准备相应的球杆,使用的语言为"先生、小姐,您的球离果岭还有××码,××风,请问您用几号杆?
"将杆递给客人时必须礼貌的说"给您××杆";在果岭上,把客人的球mark后抹干净,mark球时应面向球洞,把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.
除此之外,球童还需要熟练的驾驶球车。
球车的培训内容有过"s"型桩和倒车的"t"型桩两种。
还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。
当然,要是懂得打球再好不过了,服务也会轻松不少。
所以"球童"这份工作看似简单,实质并不是那么容易!
三.实习总结与体会:
通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。
同时也了解到高尔夫球会的运作管理。
同时这也是踏入社会的第一步,能为以后积累经验,也进一步提高了自身的素养,给以后的发展拓展了广阔的空间。
再次期间本人都发生了一些改变,
再遇到挫折感到失落时,我都会做到:
再烦也要微笑;
再急也要温柔;
再苦也要坚持;
再累也更爱自己!
篇三:
大学生高尔夫球场实习心得体会范文
一.实习目的:
通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围,弄清楚高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部门的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。
同时通过对球场实际的调查、研究,培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二.实习内容:
高尔夫球童培训
第一堂课:
入职培训
这个培训课为期三周,具体内容如下:
公司介绍,企业文化;仪容仪表要求礼节礼貌;会所,球道参观;服务意识,技巧的培训高尔夫入门知识,急救常识的学习。
第二堂课:
服务技巧
球童是一份复杂而又细腻的工作。
我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。
"一花一草皆相思,一枝一叶总关情"这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。
我们需要记住:
每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括:
每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩,有无红桩,蓝桩,及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。
然而,球童还需掌握高尔夫礼仪,球杆常识,高尔夫规则,高尔夫定义解释等等。
以上仅是服务客人所做的前提准备工作。
真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐,细腻而又贴心的。
比如:
在介绍球道时语调清晰,语速适中,要点突出等;在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处,如遇见盲点可站在看清球落点的地方,切记不能妨碍客人击球,注意观察球的落点,并以附近的物体做参照;在球道服务时,球童要看清球的位置,向客人提供相应的信息,并为客人准备相应的球杆,使用的语言为"先生、小姐,您的球离果岭还有××码,××风,请问您用几号杆?
"将杆递给客人时必须礼貌的说"给您××杆";在果岭上,把客人的球mark后抹干净,mark球时应面向球洞,把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.
除此之外,球童还需要熟练的驾驶球车。
球车的培训内容有过"s"型桩和倒车的"t"型桩两种。
还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。
当然,要是懂得打球再好不过了,服务也会轻松不少。
所以"球童"这份工作看似简单,实质并不是那么容易!
三.实习总结与体会:
通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。
同时也了解到高尔夫球会的运作管理。
同时这也是踏入社会的第一步,能为以后积累经验,也进一步提高了自身的素养,给以后的发展拓展了广阔的空间。
篇四:
高尔夫球场实习报告
高尔夫实习报告小结
一、顶岗实习期间的表现与工作态度
离开校园,我怀着憧憬到实习公司去实习,同时我也是那么的稚嫩。
我实习了七个月,在这期间,我一直怀着学习求知识的心态去对待,认真的完成公司领导给我的工作任务是我每一天要做好的。
每一天我都提前半小时到部门里,等待新的一天领导给我的任务,我务必要做到勤能补拙。
在学校里学到的都是一些书本的理论知识,但是在公司里有很多事情是有很大变化的;我在高尔夫球场里实习的内容全部是关于草坪的养护,这对我来说更具有挑战了,因为我的树木花卉学的更好一些。
可是无论在什么岗位上,我都要求自己做一行爱一行,在岗位一天就要时刻做好分内的工作。
因为高尔夫球场的草坪面积非常大,有不同的区域草坪要修剪,领导每一天的工作变化也比较大,我要时刻警醒着,并学习者领导的管理人员和养护草坪的方法。
虽然在公司实习工作没有在学校那么轻松,可是我却也学到了很多东西。
二、实习期间参与到的工作内容
我在高尔夫球场参与和完成的工作内容有很多。
修剪草坪是我参与和完成最多的工作了。
发球台草坪是高尔夫球运动的发球区域,发球台的修剪标准是草坪面平整,剪草时不重复、不遗漏草坪、草末收集干净,格式明显,按2种格式修剪:
直线条和横线条。
梯台机是专门修剪梯台使用的,在修剪草坪之前要检查好机器,要确保修剪的区域没有其他异物。
在修剪梯台时,有客人要发球了,要及时避让,不能影响到客人。
修剪完成后,要再仔细检查梯台面上不能残留草末。
果岭修剪的要求最高,草坪面必须要足够平整、剪草时不重复不遗漏,草末要完全收集起来,剪草格式明显,按4种格式变化:
横方向、竖方向、由左向右、由右向左。
使用果岭机修剪果岭时要注意不能伤到果岭的护圈草坪,不能啃草。
在修剪过程中遇见客人快要上果岭推杆时,要注意及时避让,同时关掉机器,不能影响客人。
修剪完成后,要检查旗杆是否插放好,确保草末清理干净。
在风大雨天少的时候,草坪的浇水也尤为重要。
高尔夫球场都设置了喷灌系统,草坪日常浇水工作都使用喷灌浇水,由电控箱开启喷头,设置好浇水时间。
只有少数喷灌系统没有覆盖到的草坪区域,人工使用浇水管来进行补浇。
果岭一
般会在早晨浇三到五分钟的水,可以清除草坪叶面上的露水,有利于早上的果岭草坪的修剪,同时也可以减少病虫害的发生。
夜间进行喷灌可以避免果岭在较湿的情况下被践踏,白天浇水水分大,草坪根系的沙比较湿,踩踏在上面容易伤害到草坪,而且客人打球的球痕也会比较严重。
夜间喷灌浇水,草坪根系可以充分吸收水分,而且也有利于过多的水外排。
喷灌水量要求每次浇水要浇足、浇透,不能只浇湿表面。
草坪的喷灌应遵循少量多次的原则。
夏季炎热时期,果岭草坪的根系由于炎热的胁迫发育受阻,从而导致吸水能力下降,再加之在阳光充足,气温高的情况下土壤水分蒸发严重,极易引起草坪叶片在中午萎蔫。
喷灌可以散发植物体内积聚的热量,降低植物体温,防止叶片失水严重造成萎蔫。
所以在炎热夏季中午要少量多次的对果岭进行喷灌浇水,以达到给草坪降温的作用。
但同时要控制好水量,过多的水分,很容易使果岭草坪在夏天长苔藓。
发球台、果岭、球道都是使用喷灌系统浇水,只有少数长草区要用人工补浇水。
这些浇水的工作我都做过。
下面是我参与到的梯台、球道和果岭的施肥工作。
梯台是一个个分开存在的小独体,小独体由于面积较小,施肥比较方便。
使用专用的施肥机在梯台面上来回施肥,要确保不重复,不漏施。
肥料施后要及时浇水,否则会出现烧草的现象。
施肥量应根据草坪的颜色、土壤肥沃程度、草坪密度及草坪生长年限等因素确定。
施肥的季节和气候不一样也要考虑施肥量。
一般在每一年的10月份后,夏季草要交播冬季草,如夏威夷草交播黑麦草,交播之后,要注意施肥,促进冬季草生长,使得草坪在冬季里也会青绿,给人视觉美感。
球道在球场里好比是人的身体,球道区域面积大。
球道施肥需要使用专门的施肥机器来进行。
施肥要注意不要烧草,不能漏施。
球道施肥要根据草坪的颜色,草坪的密度等因素来确定。
要在交播冬季草之后,及时施肥。
在春季,夏季草要返青时,也要及时施肥,促进夏季草的返青,使得达到草坪的颜色尽快达到均一自然。
一年中四季气候各有不同,高尔夫球场果岭草坪对气候变化非常敏感。
因此,根据气候变化施肥是解决草坪不同时段需肥的依据之一。
春季是草坪长根、养根好时节,这个季节可以给与草坪充足的肥料,促使草坪的根系长得好。
夏天天气炎热,气候的闷热胁迫草坪的根系停止生长。
果岭一年四季均会发生病害,病害
发生率与气温、雨水有着密切的关系。
正确使用肥料可减少或避免病害发生。
肥料与水分在一定条件下成