关于物业管理服务费用的构成及.doc

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关于物业管理服务费用的构成及

设施设备维护备用金的使用说明

物业管理费的构成：

物业管理服务收费，是根据物业管理企业所提供的服务内容、设施配置、成本支出及合理利润等情况，以以支定收的原则采取包干制或酬金制等形式与业主在物业服务合同中约定的收费标准：

（１）包干制　　是由业主向物业管理企业支付固定的物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

（２）酬金制　　是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

一．物业管理服务成本和物业服务支出的构成

（１）管理服务人员的工资、社会保险和规定提取的福利费。

（２）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

（３）物业管理区域秩序维护费用。

（４）物业管理区域绿化养护费用。

（５）物业管理区域清洁维护费用。

（６）办公费用。

（７）物业管理企业固定资产折旧费用。

（８）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

（９）经物业服务企业与业主协商同意后的其它费用。

1、管理：

根据星朗名都商住两用混合的设计，硬件设施的条件，公共区域的共有性，无法达到封闭监管的条件，将来的人流量，公共区域任何人都可借故滞留，管理公司根本是无法做到封闭监控管理，加之地区的差异、业户对管理成本费用担负的能力都是极大问题，故星朗名都整体物业的管理只能是采取一般性管理（开放管理）。

2、管理服务费用：

星朗名都建设是一个整体，一个管理区域，根据法规一个管理区域只能有一个管理企业，一个业委会，故管理服务费的成本核算将是整个区域的物业结合其特点、价值、用途综合核算，而物业正常运作产生的其他公共费用则分区、分点遵循谁受益谁分担，通过大会（业主）讨论公平合理的原则于业主担负。

根据星朗名都商业、住宅面积的比例，要达到后期的正常管理运作，商用（包括办公）管理费不底于1元，高层住宅将达到0.8元,多层住宅0.55元以上。

二．根据星朗名都商业物业管理的类型：

（1）、从建筑结构上来分，商场物业有敞开式的市场和广场型；同时也有封闭式的购物中心型。

（2）、从功能上来分，有综合性的专业购物中心；也有商住两用型的综合大厦。

（3）、加之现在商业广场现行的经营模式租售掺叉，物业公司和开发商签订《前期物业管理合同》，给租户的就是租赁协议，协议应当包括相关管理合同内容，并取得承租人的确认。

因此对星朗名都商业物业的管理费用的标准也就不能做到统一，只能根据各区域的设计、经营特点，和享受服务的内容以及管理公司维持整个区域正常运作成本核算，为体现管理费的公平合理具体方案如下：

1、商住两用型的街铺，因其享受的管理服务有限，故管理费不同纯商业物业管理费一致，如A、G、F、B、H、K、L、J、C区街铺可定每平方米1—2元。

2、广场商铺属于敞开式的市场和广场型，公共区域多、大、集中，商业市场气氛浓厚，人流量大，管理任务重，故物业公司在管理上的投入相对要大的多，如人防的大量投入，保洁的全天侯跟进，各种专业人员的配备多、设施设备的使用频率高维修率也高，商户享受的服务也多，管理成本就自然要比以上类型物业费用高，因此星月广场除外围街铺外管理费可暂时定每平方米2—4元为宜（不含公用水电等费用）。

3、综合商场也称公共性商业楼宇。

与一般零售商店不同，零售商店即使规模再大，仍然只有一个经营实体。

而公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事经营，各行各业的经营服务都有，范围远远超过零售商店，它不仅包括零售商店，而且包括金融、餐饮等各种服务性行业和各种娱乐场所。

4、封闭式的购物中心型，从建筑内部一般用大间隔、大空间设置，使整个层面一览无遗；商业设备、设施先进，因而对管理人员的素质要求较高。

商场进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安全保卫管理任务重，供电、监控、消防、给排水、交通管理等各系统维护管理至关重要，一些设备如电梯，自动扶梯等易出故障，环境卫生绿化等管理要求都特别的高，因此管理费相对又有所不同一般每平方米不少于4—6元（不含公摊水、电等费用）。

二、设施、设备维护备用金的收取及使用说明：

星朗名都建设为一个整体，所有公共设施，设备均紧密相连，如供水、供电、消防、排水、排污、电梯等其公共性都属于共用、共享范围。

从有利于招商销售的考虑目前的管理费核算标准根本不足以维持物业的正常运作，故在目前的收费标准中另外增收设施、设备的维护备用费用以确保所有的设施、设备在出现故障的紧急情况下有足够的资金予以维修、更新、改造就再所难免。

在该笔备用金的使用过程中亦有严格的使用和管理程序，所交每户业户公司均为其建立有单独的帐户，在急需的情况下，先将出现故障报修原因内容、所需材料、工程报价等费用预先以通知形式公布，再行施工，产生的费用张贴发票再分摊于受益业户（无论是购租户均等同），于所交备用金中扣除。

若在其物业使用权属期间未产生该费用，或者有剩余，均在其退出其物业使用权属时无息退还余额部分。