沟通的游戏.docx
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沟通的游戏
游戏名称：
空方阵
形式：
5人一小组，10人一个大组，24人一班最佳。
类型：
可用于沟通，团队合作及领导力方面的训练
时间：
40分钟
材料及场地：
2套空方阵塑料板，教室及其他会议室或走廊
适用对象：
参加团队建设，领导力及沟通课程的全体学员
活动目的
增强小组之间个人与个人的配合，小组之间的沟通及配合，从而找出经常出现的问题以及探索出解决这些问题的方法，小组工作时是否有领导的出现及体会领导的作用
操作程序
1、10人的大组中分为2个小组，一组命名为“计划团队”，另一组命名为“执行团队”，还有2位组员为“观察团队”。
2、培训师有3份不同的指令分别交给“计划团队”、“执行团队”、“观察团队”。
3、整个任务将在25分钟内完成。
4、现在开始分别给“计划团队”、“执行团队”、“观察团队”指令
有关讨论
对比2个大组，选出最先完成任务的大组，听他们分享自己在工作过程中的感受，为什么能够完成得比另外一组快
由观察员谈谈2个大组分别在排列任务过程的表现
总结在这个游戏中最大的启发是什么，领导力的讨论，沟通方面的问题，合作及配合是否融洽，通过什么方法来解决问题。
游戏名称：
取水游戏
良好的合作是成功的关键
队一任务说明书
任 务
你队的任务是用一只特别的能装100只一公升瓶的容器在地图所示区域内收集空瓶，收到瓶子越多越好。
每个瓶子都装满一公升水，由于重量限制，你们收集的只能是空瓶。
如果瓶里装满水的话，必须把水倒掉。
但倒水及装瓶的时间不计算入内。
你队必须集中行动，穿梭于旅店之间。
你们可以以五公里的时速行进，但下午三点前必须返回营地，路上不能停留或等待。
在规定时间内每收回一只空瓶得十分。
路线设计
你队的任务是从如图所示的旅店内收集空瓶，一只瓶子得10分。
你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。
累计分至少必须达到1500分，多多益善。
假定你队得700分，另一队得1000分，累计分则为1700分，各队得分越高越好。
选中一条能得高分的路线，把所作选择告知情报中转站，我们会将你们两队的累加分告诉你。
允许任意多次尝试不同的路线，看选哪条得分更高。
如果能在60分钟里完成这个练习，你队将得50分的额外奖。
瓶子的位置
有两支队伍参加，你作为队一制定计划。
两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。
你队的营地设于起锚旅店。
你队于早上8点出发，下午3点返回，任务是收集空瓶。
你知道能在下列地方找到水瓶：
君首旅店
10瓶
鼓栈
10瓶
野猪扣哨子旅社
20瓶
皇冠宾馆
20瓶
马蹄旅店
20瓶
独角兽旅社
20瓶
大象旅社
10瓶
交 流
你想与另一个队交流，可将你的信息写在白纸上交到情报中转站，情报中转站可以为你传递信息。
同样你也能够获得信息。
信息到时我们会通知你。
使用中转站没有限制。
两队也可以面谈。
练习开始后20分钟内两队不能会面，之后每20分钟可以面谈一次，时间1分钟。
每队只能有一名队员参加，面谈不能携带任何文件或书写工具，会议安排通过中转站进行。
行进时间
以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。
以分计算：
老公牛---大象
90
大象---独角兽
150
独角兽---马蹄
30
马蹄---皇冠
60
皇冠---满月
60
满月---老公牛
90
皇冠---君首
90
君首---钟铃
30
钟铃---葡萄
60
葡萄---起锚
30
君首---起锚
60
起锚---鼓
30
起锚---马蹄
90
葡萄---星星
30
独角兽---鼓
90
鼓---星星
30
鼓---野猪口哨
90
野猪---皇家橡树
30
良好的合作是成功的关键
队二任务说明书
任 务
你队的任务是用一只特制的能盛100公升水的容器去地图所示区域内提水，提回的水越多越好。
由于重量限制，你队只能打水而不能收瓶子，但把水从瓶中倒入容器的时间不作考虑。
你队必须集体行动、穿梭于旅店之间。
你队可以以十公里的时速行进，但下午五点前必须返回营地。
路上不能停留或等待，在规定时间内每提回1公升水得10分。
路线设计
你队的任务是从如图所示的旅店内提水，一公升水得10分。
你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。
累计分至少必须达到1500分，多多益善。
假定你队得700分，另一队得1000分，累计分则为1700分，各队得分越高越好。
选中一条能得高分的路线，把所作选择告知情报中转站，我们会将你们两队的累加分告诉你。
允许任意多次尝试不同的路线，看选哪条得分更高。
如果能在60分钟里完成这个练习，你队将得50分的额外奖。
水的位置
有两支队伍参加。
你为队二作计划。
两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。
你队驻营在老公牛旅店，早上十点起程，下午五点返回，任务是提水。
你知道能在下列地方找到水瓶（每瓶容量1公升）：
钟铃宾馆
10瓶
葡萄旅社
10瓶
星星旅店
10瓶
皇冠宾馆
20瓶
马蹄旅店
20瓶
独角兽旅社
20瓶
皇家橡树
20瓶
交 流
你想与另一个队交流，可将你的信息写在白纸上交到情报中转站，情报中转站可以为你传递信息。
同样你也能够获得信息。
信息到时我们会通知你。
一条信息可容纳30个字。
使用中转站没有限制。
两队也可以面谈。
练习开始后20分钟内两队不能会面，之后每20分钟可以面谈一次。
在历时2分钟的会上每队只能有一名队员参加，开会不能携带任何文件或书写工具，会议安排通过中转站进行。
行进时间
以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。
以分计算：
老公牛---大象
45
大象---独角兽
75
独角兽---马蹄
15
马蹄---皇冠
30
皇冠---满月
30
满月---老公牛
45
皇冠---君首
45
君首---钟铃
16
钟铃---葡萄
30
葡萄---起锚
15
君首---起锚
30
起锚---鼓
15
起锚---马蹄
45
葡萄---星星
15
独角兽---鼓
45
鼓---星星
15
鼓---野猪口哨
45
野猪---皇家橡树
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队一和队二的地图
游戏名称：
拼图游戏
目的：
沟通类、团队训练
人数：
适合4人~16人
道具：
硬纸若干
说明：
1、按如图所示制作15张硬纸，将其打乱分拆成5份装入信封。
2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。
规则：
1、全过程不许交流
2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图）。
任务：
小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形，最快的小组获得胜利。
陷阱：
每个人自己完成以后认为OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了。
（不能自己完成就算了）。
点评：
状况共有。
目标：
5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。
交换纸片即是交换资源。
在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”
游戏名称：
部属角色与领导角色
目的：
模拟部属与领导之间的沟通能力
游戏规则：
1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色；
2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色；
3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。
4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。
5、游戏时间40分钟。
部属角色单
（一）
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
部属角色单
（二）
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
部属角色单（三）
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
直接主管角色单
1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。
2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。
3、你的主管将领导你们完成任务
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
上级主管角色单
1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥
2、包括你在内，每人手中都有5种图片
3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。
4、完成任务时，请举手。
5、有任何问题，可举手请教讲师。
6、手中的图片不可露白，也不可传递。
5人相同的图形是：
游戏名称：
画图游戏
规则：
1、图形贴于写字板后
2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。
3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。
--单向沟通
4、描述第2图时，学员可以发问。
--双向沟通
5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。
游戏说明的道理：
双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。
----对听者而言：
1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。
2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多
3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）
4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？
我们为什么不能成为作对了的人？
！
5）不善于从别人的提问中接收信息
----对说者而言：
1）要注意听众的兴趣所在
2）要对所表达的内容有充分的理解与了解
3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧
4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解
图形附文后
形附文后
游戏名称：
瞎子摸号
活动目的
让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：
14-16个人为一组比较合适
类型：
问题解决方法及沟通
时间：
30分钟
材料及场地：
摄像机、眼罩及小贴纸和空地
适用对象：
参加团队建设训练的全体人员
操作程序
1、让每位学员戴上眼罩
2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道
3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线
4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束
5、全过程录象，并在点评之前放给学员看
有关讨论：
你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？
沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？
你觉得还有什么更好的方法？
游戏名称：
撕纸
形式：
20人左右最为合适
时间：
15分钟
材料：
准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
适用对象：
所有学员
活动目的
为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。
但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。
所以什么方法是最好的？
这要依据实际情况而定。
作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令：
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来
—争开眼睛，把纸打开
培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
有关讨论
完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）
游戏名称：
数字传递
游戏步骤：
1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；
2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则
3、游戏规则：
1）各队代表到主席台来，培训师：
“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”
2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；
3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。
第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。
小组讨论：
1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？
2、四个循环中，哪个步骤更为重要？
游戏名称：
囊中失物
形式：
11-16个人为一组比较合适
材料与场地：
有规律的一套玩具、眼罩
适用对象：
所有人员
时间：
30分钟
活动目的：
让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度，如何达到共识，并进行配合共同解决问题。
操作程序
1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则：
我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。
全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色，”我就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。
全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
有关讨论
你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？
你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？
你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？
你认为还有什么改善的方法？
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