奥鹏21春季 北京中医药大学《管理学原理》平时作业2doc.docx
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奥鹏21春季北京中医药大学《管理学原理》平时作业2doc
1.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？
A.出主意 B.拿主意 C.评价各种主意 D.既出主意又拿主意
【参考答案】:
D
2.（）是有关于企业长远目标和政策的一个决定，比如一个企业的长期投资目标的决策、这类投资的财务来源、产品和市场选择及类似的长期性问题。
A.战略决策 B.整体决策 C.战术决策 D.短期决策
【参考答案】:
A
3.按照决策的依据分类，有（）
A.组织决策与个人决策 B.肯定性决策、非肯定性决策和风险型决策 C.战略决策与战术决策 D.经验决策和科学决策
【参考答案】:
D
4.（）的观点可以追溯到科学管理的创始人泰罗，并为运筹学家和管理科学家们一贯坚持。
A.最优决策 B.满意决策 C.科学决策 D.合理决策
【参考答案】:
A
5.（）的代表人是西蒙，他对运筹学家们的决策标准提出了尖锐批评，并提出了他的决策标准。
A.最优决策 B.满意决策 C.科学决策 D.合理决策
【参考答案】:
B
6.孔茨的（）的实质是强调决策过程各个阶段的工作质量决定决策的正确性和有效性。
A.最优决策 B.满意决策 C.科学决策 D.合理决策
【参考答案】:
D
7.（）是利用过去的资料来预测未来状态的方法。
应用这类方法基于以下认识：
承认事物发展的延续性，同时考虑到事务发展中随机因素的影响和干扰。
A.因果法 B.外推法 C.直观法 D.线性规划法
【参考答案】:
B
8.（）是研究变量之间因果关系的一种定量方法，通过找到变量之间因果关系预测未来。
A.因果法 B.外推法 C.直观法 D.线性规划法
【参考答案】:
A
9.（）主要靠人的经验和综合分析能力来预测。
A.因果法 B.外推法 C.直观法 D.线性规划法
【参考答案】:
C
10.德尔菲法是本世纪50年代由（）研究出来的一种预测方法。
A.日本松下公司 B.美国通用公司 C.德国西门子公司 D.美国兰德公司
【参考答案】:
D
11.德尔菲法一般遵循下列程序：
（1）统计归纳
（2）多次反复（3）沟通反馈意见（4）记名投寄征询意见.
A.
（1）（3）
（2）（4） B.4）
（2）
（1）（3） C.（4）
（1）（3）
（2） D.
（1）
（1）
（2）（3）
【参考答案】:
C
12.（）的主要特点是，把注意力集中在一个方案或系统的最终效果上，根据每个方案在为目标服务时的效果，来权衡他们的优缺点。
A.概率方法 B.博弈论分析法 C.费用效果分析法 D.线性规划方法
【参考答案】:
C
13.（）是为了减少决策结果的不可靠性所采用的一种方法，即决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额，再把各个方案的这个差额加以比较而作出决定。
A.期望值法 B.博弈论分析法 C.费用效果分析法 D.线性规划方法
【参考答案】:
A
14.（）是解决多变量最有决策的方法，在各种相互关联的多变量的约束条件下，去解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题。
A.期望值法 B.博弈论分析法 C.费用效果分析法 D.线性规划方法
【参考答案】:
D
15.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：
A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规划 D.下级意见
【参考答案】:
B
16.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：
等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。
关于这句话，正确的理解是：
A.委员会决策往往目标不明确 B.委员会决策的准确性往往很差 C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策 D.群体决策往往难以把握市场的动向
【参考答案】:
C
17.决策的灵魂是:
A.选择性 B.目标性 C.合理性 D.利益性
【参考答案】:
A
18.历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。
所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。
可当时顾客购买汽车从量入为出转为为爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。
在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚。
福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。
这个实例说明了什么？
A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败 B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去观察现实中出现的变化 C.依赖数量比信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法 D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点
【参考答案】:
B
19.下列各种决策方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是：
A.互动小组法 B.电子会议法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法
【参考答案】:
C
20.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是（）
A.个人管理制 B.委员会制 C.集权制 D.分权制
【参考答案】:
B
21.某上市公司拟收购一家企业，公司总经理责成战略规划部负责收集潜在收购对象的信息，供董事会和高层经理决策参考。
战略规划部经过调研，确定六家可供选择的收购对象，并提供了每一家潜在收购对象详尽的财务、技术、市场、管理等方面的分析报告。
董事会开过两次会议之后，形成三种不同的意见。
一部分人赞同收购甲企业，一部分人赞同收购乙企业，还有部分人赞同收购丙企业。
因为三家企业各有各自的特点，虽然多次开会，仍难于达成一致。
在难以达成一致的下列原因中，哪个最为可能？
A.决策层内部不团结，存在利益冲突与权力斗争 B.没有明确收购目标和收购的约束条件，造成不同的人有不同的标准评价不同方案 C.董事长或总经理对企业控制能力弱，无法掌控局面 D.战略规划部门提供的信息有倾向性，致使董事会难于识别真相
【参考答案】:
B
22.（）是指表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。
A.组织状态 B.组织结构 C.管理宽度 D.组织层次
【参考答案】:
B
23.以下关于组织工作特点的说法中不正确的是（）
A.组织工作是一个过程 B.组织工作是动态的 C.组织工作具有独立性，与其他计划、领导、控制等职能没有任何联系 D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响
【参考答案】:
C
24.（）把各种类型的组织所对应的技术分成三个大类：
单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术。
A.卡斯特 B.孔茨 C.伯法 D.伍德沃德
【参考答案】:
D
25.（）一般属于定制，常常是小批量生产。
例如船舶、大型发电机组等产品的生产。
A.单件或小批生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.标准化生产
【参考答案】:
A
26.（）通常是采用装配线方式，由零件组合成部件或成品。
如汽车、家电生产。
A.单件或小批生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.标准化生产
【参考答案】:
B
27.通过（）转化装置将原材料转化为成品。
经过这一流程，材料的成分发生了改变。
例如化学工厂、石油精炼厂。
A.单件或小批生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.标准化生产
【参考答案】:
C
28.伍德沃德发现在采取（）技术类型的场合，组织结构常常是趋向有机式的。
A.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术 B.大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术 C.连续流程性生产技术、标准化生产 D.单件或小批生产技术、连续流程性生产技术
【参考答案】:
D
29.伍德沃德发现在采取（）技术类型的场合，组织结构常常是趋向机械式的。
A.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.标准化生产、连续流程性生产技术
【参考答案】:
B
30.（）经过研究发现，在稳定的环境下对应的是机械式结构，不稳定的环境下对应的是有机式结构。
A.伯法和西蒙 B.伯恩斯和斯托克 C.伯法和斯托克 D.伯恩斯和西蒙
【参考答案】:
B
31.（）经过研究发现，组织的每一个子单位都各有其相应的外界环境，都以各自特有的方式适应着环境。
A.劳伦斯和娄斯奇 B.伯恩斯和斯托克 C.伯恩斯和娄斯奇 D.劳伦斯和斯托克
【参考答案】:
A
32.（）是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和每一个组织成员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。
A.目标统一原理 B.分工协作原理 C.管理宽度原理 D.责权一致原理
【参考答案】:
A
33.（）是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。
A.目标统一原理 B.分工协作原理 C.管理宽度原理 D.责权一致原理
【参考答案】:
B
34.（）是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。
A.目标统一原理 B.集权与分权相结合的原则 C.管理宽度原理 D.稳定性与适应性结合原理
【参考答案】:
C
35.（）是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。
A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.分工协作原理
【参考答案】:
B
36.（）是指对组织结构中职权的集权于分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。
A.集权与分权相结合的原则 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.分工协作原理
【参考答案】:
A
37.（）是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。
A.集权与分权相结合的原则 B.责权一致原理 C.稳定性与适应性结合原理 D.分工协作原理
【参考答案】:
C
38.据传，美国有一报社曾慷慨地给某橄榄球队俱乐部提供2500万美元的资助。
与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美元的收入。
该报社之所以给球队巨额"捐款"，是因为：
A.该报社为非盈利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现。
B.该报社是一盈利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现。
C.该报社是一盈利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段。
D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营。
【参考答案】:
C
39.（）就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
A.职能设计 B.组织设计 C.部门设计 D.职位设计
【参考答案】:
D
40.生产工人在装配流水线上从事简单、重复的工作，办公室职员坐在计算机前从事范围狭窄的、标准化的任务，是属于（）
A.专业化分工 B.职位丰富化 C.职位扩大化 D.工作团队
【参考答案】:
A
41.（）的优点是，有利于提高人员的工作熟练程度，有利于减少因工作变换而损失的时间，有利于使用专用设备和减少人员培训的要求，以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本。
A.职位丰富化 B.专业化分工 C.职位扩大化 D.工作团队
【参考答案】:
B
42.（）是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。
它主张通过把若干狭窄的活动合并为一件工作的方式来扩大工作的广度和范围。
A.专业化分工 B.职位丰富化 C.职位扩大化 D.工作团队
【参考答案】:
C
43.（）是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
A.专业化分工 B.职位丰富化 C.职位扩大化 D.工作团队
【参考答案】:
B
44.（）的工作方式下，享有相当大的自主权，除了安排工作进度、决定工作方法之外，团队甚至可以自主挑选成员、自主考评工作绩效等。
A.专业化分工 B.职位丰富化 C.职位扩大化 D.工作团队
【参考答案】:
D
45.（）提出了职位特征模型（JCM）。
A.哈克曼和奥海姆 B.孔茨和奥海姆 C.厄威克和哈克曼 D.厄威克和孔茨
【参考答案】:
A
46.根据职位特征模型（JCM），一个职位对人们的激励程度取决于（）。
A.技能专业性、任务分工性、任务多样性 B.技能多样性、任务分工性、任务重要性 C.技能专业性、任务同一性、任务开放性 D.技能多样性、任务同一性、任务重要性
【参考答案】:
D
47.（）的主要职能是对整个组织的管理负有全面责任，负责制定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，对组织的各项业务活动实行统一指挥和综合管理等。
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.作业管理者
【参考答案】:
A
48.（）的主要职能是为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，拟定河选择计划的实施方案、步骤和程序，调整各部门之间的关系等。
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.作业管理者
【参考答案】:
B
49.（）的主要职能是按照规定的计划和程序，协调基层组织的各项工作和实施计划，故又称为执行层或操作层。
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.作业管理者
【参考答案】:
C
50.（）把经营管理分成三个层次：
战略规划层、战术计划层和运行管理层。
A.斯隆结构 B.安东尼结构 C.扁平结构 D.高耸结构
【参考答案】:
B
51.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：
A.直线结构与职能结构 B.直线结构与矩阵结构 C.矩阵结构与扁平结构 D.直线结构与参谋结构 E.扁平结构与高耸结构
【参考答案】:
E
52.（）结构的优点是，较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属传递的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。
A.直线结构 B.高耸结构 C.职能结构 D.扁平结构
【参考答案】:
D
53.以下关于扁平结构的说法中错误的是（）。
A.有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系 B.信息纵向流通快，管理费用低 C.管理严密，分工细致明细 D.被管理者有较大的自由性和创造性
【参考答案】:
C
54.以下关于高耸结构的说法中错误的是（）。
A.管理层次多，上下级意见沟通和交流受阻 B.被管理者积极性与创造性差 C.管理严密，分工细致明细 D.由于不能严密地监督下级，上下级协调较差
【参考答案】:
D
55.（）指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系以几何级数增加。
A.格拉丘纳斯 B.汉密尔顿 C.厄威克 D.卡曼
【参考答案】:
A
56.在上级素质（）、下级素质（）的时候，最有可能加大管理宽度。
A.高、高 B.低、高 C.低、低 D.高、低
【参考答案】:
A
57.（）是指承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合。
A.组织 B.层次 C.职能 D.部门
【参考答案】:
D
58.当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置:
A.组织结构 B.管理层次 C.分公司 D.部门
【参考答案】:
B
59.美国学者（）提出组织发展过程经历创业、职能发展、分权、参谋激增、再集权等阶段。
A.卡曼 B.彼得?
圣吉 C.迈克尔?
波特 D.巴那德
【参考答案】:
A
60.按产品划分部门的主要缺点是：
A.往往造成组织职能重叠，并给总部管理人员的控制工作带来困难 B.不利于产品规格和品种的改进 C.不利于调动部门管理者的积极性 D.应变能力较弱，部门之间的协调性差
【参考答案】:
A
61.根据分工的标准不同，所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系也不同。
其中（）是根据地理因素来设立管理部门。
A.职能部门化 B.产品部门化 C.矩阵组织 D.地区部门化
【参考答案】:
D
62.在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。
这种组织设计的依据是：
A.按职能划分部门 B.按人数划分部门 C.按地区划分部门 D.按顾客划分部门
【参考答案】:
B
63.为实现共同奋斗目标而组合在一起的有机体称为：
A.管理 B.决策 C.管理人员 D.组织
【参考答案】:
D
64.管理幅度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的（）。
A.工作情况 B.人数 C.事限 D.档案
【参考答案】:
B
65.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？
A.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
【参考答案】:
A
66.在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽？
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化 B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 C.组织环境很不稳定，时常出现新情况 D.下属的工作单位在地理位置上相当分散
【参考答案】:
A
67.（）是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，也可以讲是按管理职能划分管理单位。
即将具有相同管理职能的人集中在一个部门工作，以便于提高管理专业化的工作效率。
A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按产品划分部门 D.按地区划分部门
【参考答案】:
B
68.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式？
A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化
【参考答案】:
A
69.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？
A.按职能性质 B.按产品业务 C.按顾客类型 D.按销售渠道
【参考答案】:
C
70.政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些机构的设置是:
A.按地区划分部门 B.按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按顾客划分部门
【参考答案】:
C
71.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则：
A.责权对应原则 B.指挥链的指挥统一性原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则
【参考答案】:
B
72.最早使用、也是最简单的组织结构类型是：
A.职能型组织结构 B.直线型组织结构 C.矩阵结构 D.直线—职能型组织结构
【参考答案】:
B
73.职能型组织结构的最大缺点是：
A.横向协调差 B.多头领导 C.不利于培养上层领导 D.适用性差
【参考答案】:
B
74.174.如果企业需要集中各方面专业人才参加完成某项任务或工程,宜采用的管理机构模式是:
A.职能制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
【参考答案】:
D
75.事业部制组织结构首创于20世纪20年代，最初是由美国（）公司创立。
A.兰德 B.IBM C.通用汽车 D.福特汽车
【参考答案】:
C
76.某段交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿起手机向交通部门请求授助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。
对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价？
A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同 B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。
企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率 C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位 D.这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体
【参考答案】:
D
77.（）结构形式主要适用于以研究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。
A.矩阵制 B.直线型 C.职能型 D.事业部制 E.多维立体
【参考答案】:
A
78.（）组织结构最突出的特点是“集中决策，分散经营”，这是在组织领导方式由集权制向分权制转化的一种改革。
A.多维立体 B.直线职能制 C.事业部制 D.直线制
【参考答案】:
C
79.直线型组织结构一般只适用于：
A.大型组织 B.科研组织 C.需要职能专业化管理的组织 D.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
【参考答案】:
D
80.（）的特点是将企业内部各项工作通过承包合同交给不同的专门企业去承担，而总公司只保留为数有限的职员，它的主要工作是制定政策及协调各承包公司的关系。
A.虚拟组织 B.网络组织 C.学习型组织 D.簇群组织
【参考答案】:
B
81.（）组织结构首创于20世纪20年代，最初由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立，又称为“斯隆模型”，由于是分权制组织形式，也成为“联邦分权化”。
A.直线-职能型 B.矩阵制 C.事业部制 D.多维立体型
【参考答案】:
C
82.销售部经理说：
我们的销售部队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。
生产部经理说：
一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。
研发部经理打断说：
创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。
上述谈话提示该企业在组织上存在什么严重问题？
A.各部门经理对组织内各项职
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