国家开放大学现代管理专题.docx
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国家开放大学现代管理专题
国家开放大学（现代管理专题）
[单项选择题]
1、知识经济的重要基础是（）。
A.知识与技术的研发
B.信息和通讯技术的发展
C.劳动力的素质和技能
D.经济发展可持续化
参考答案：
A
[单项选择题]
2、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。
A.农业
B.工业
C.信息行业
D.服务业
参考答案：
D
[单项选择题]
3、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。
A.是什么
B.谁
C.为什么
D.如何做
参考答案：
B
[单项选择题]
4、经合组织认为：
知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产
B.传播
C.处理
D.使用
参考答案：
A
[多项选择题]
5、企业知识资源的作用是（）。
A.使企业知识的价值得到重视
B.是企业获取竞争优势的源泉
C.为企业创造者巨大的市场机会和财富
D.营造有利于知识开发和利用的环境
参考答案：
B,C
[多项选择题]
6、人类经济的发展经历了（）阶段。
A.农业经济
B.工业经济
C.知识经济
D.商品经济
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
7、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
参考答案：
D
[单项选择题]
8、企业再造理论是由（）最先提出的。
A.弗伦奇和雷文
B.哈克曼和奥德姆
C.康格和卡伦果
D.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮
参考答案：
D
[单项选择题]
9、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。
A.价值
B.对顾客有价值的产品（或服务）
C.显著进步
D.绩效
参考答案：
B
[单项选择题]
10、流程再造工程指导团的主要任务是（）。
A.任命流程负责人
B.建立流程管理模式
C.制定业务流程改造策略
D.制定企业再造的总体规划和决策
参考答案：
D
[单项选择题]
11、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做（）。
A.分步流程
B.同步工程
C.连续式流程
D.平行式流程
参考答案：
C
[多项选择题]
12、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。
A.范围空前扩大
B.外化过程
C.结果空前残酷
D.手段越来越多
参考答案：
A,C,D
[单项选择题]
13、学习型组织中最基本的学习单位是（）。
A.个人
B.团队
C.组织
D.视情况而定
参考答案：
B
[单项选择题]
14、企业持续发展的精神基础是（）。
A.持续学习
B.组织学习
C.自主管理
D.持续创新
参考答案：
A
[多项选择题]
15、学习型组织的修炼包括（）。
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.共同原景
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
16、企业持续发展的精神基础和途径分别是（）。
A.持续学习
B.持续创新
C.以人为本
D.组织学习
参考答案：
A,C
[单项选择题]
17、特许加盟制是（）的典型。
A.品牌联盟
B.分销渠道联盟
C.促销联盟
D.价格联盟
参考答案：
A
[单项选择题]
18、联盟各方所追求的首要目标的是：
从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（）。
A.实体联盟
B.产品联盟
C.虚拟联盟
D.知识联盟
参考答案：
D
[单项选择题]
19、（）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。
A.构建共同愿景
B.科学的制定转型策略
C.科学的激励手段
D.积极宣传
参考答案：
C
[单项选择题]
20、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。
此联盟属于（）。
A.品牌联盟
B.分销渠道联盟
C.促销联盟
D.价格联盟
参考答案：
C
[多项选择题]
21、股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为（）式战略联盟。
A.对等占有型股权
B.契约
C.相互持股型股权
D.分销渠道
参考答案：
A,C
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[多项选择题]
22、根据联盟目标取向的不同可分为（）。
A.产品联盟
B.价格联盟
C.知识联盟
D.促销联盟
参考答案：
A,C
[单项选择题]
23、企业信息化成功实施的首要条件是（）。
A.有信息化的内在要求
B.制定企业信息化的总体规划
C.有基本的技术和管理基础
D.管理和观念创新
参考答案：
A
[单项选择题]
24、企业信息化建设中，（）是基础。
A.业务流程
B.管理
C.组织结构
D.自动化程度
参考答案：
B
[多项选择题]
25、企业信息资源的新特点包括（）。
A.全方位性
B.快速变化性
C.“爆炸”性
D.可存储性
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
26、MRPⅡ管理的特点包括（）。
A.计划的一贯性与可行性
B.管理的系统性和数据共享性
C.动态应变性和模拟预见性
D.物流、资金流的统一
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
27、MRP系统的三种输入信息中不包括（）。
A.主生产计划
B.库存状态
C.反馈信息
D.产品结构信息
参考答案：
C
[单项选择题]
28、现代生产技术和模式创新的动力和根源是（）。
A.快速多变的市场需求
B.范围经济理论
C.自动化技术的发展
D.大量组织理论的创新
参考答案：
A
[单项选择题]
29、（）为现代生产管理模式创新准备了物质技术条件。
A.快速多变的市场需求
B.范围经济理论
C.自动化技术的发展
D.大量组织理论的创新
参考答案：
C
[多项选择题]
30、敏捷制造主要包括三个要素（）。
A.生产技术
B.组织方式
C.管理手段
D.持续改善
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
31、ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量（）。
A.系统运行集成化
B.业务流程合理化
C.绩效监控动态化
D.管理改善持续化
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
32、以零售业务为主的网上交易形式是（）。
A.网上商店
B.网上拍卖市场
C.网上贸易市场
D.网上采购市场
参考答案：
A
[单项选择题]
33、在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（）网上营销。
A.直接
B.间接
C.不完全
D.完全
参考答案：
B
[多项选择题]
34、与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（）方面发生了变化。
A.商品交易形式
B.营销策略
C.商品交易对象
D.商品交易范围
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
35、X理论和Y理论是由美国心理学家（）提出。
A.马斯洛
B.麦格雷戈
C.泰勒
D.德鲁克
参考答案：
B
[单项选择题]
36、人本管理的主体是（）。
A.顾客
B.企业的全体员工
C.组织内外的利益相关者
D.组织目标
参考答案：
B
[单项选择题]
37、通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（）。
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
参考答案：
B
[单项选择题]
38、人本管理是一种思想理论体系和（）的综合概念。
A.管理实践活动
B.基于人性假设的实践
C.激励理论
D.情感管理
参考答案：
A
[多项选择题]
39、人本管理的原则主要有（）。
A.个性化发展原则
B.引导性管理原则
C.环境创设原则
D.人与组织共同成长原则
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
40、美国心理学家马斯洛需要层次论包括（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.友爱和归属需要
D.尊重需要
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
41、当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（）。
A.强文化
B.弱文化
C.中强度文化
D.中弱度文化
E.亚文化
参考答案：
A
[单项选择题]
42、组织文化的（），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。
A.导向功能
B.约束功能
C.凝聚功能
D.激励功能
参考答案：
D
[单项选择题]
43、组织文化的根本是组织文化的（）。
A.显性内容
B.隐性内容
C.精神层
D.物质层
参考答案：
B
[单项选择题]
44、主要强调组织成员的参与、共享和外部环境所传达的快速变化的期望的文化，称为（）。
A.企业家文化
B.使命型文化
C.小团体式文化
D.官僚制文化
参考答案：
C
[单项选择题]
45、人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，被称为（）。
A.组织哲学
B.价值观念
C.道德规范
D.组织精神
参考答案：
B
[单项选择题]
46、当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（）功能。
A.导向
B.约束
C.凝聚
D.激励
参考答案：
B
[单项选择题]
47、建设组织文化的基础保证是（）。
A.树立榜样，典型指导
B.加强培训，不断提高企业员工基本素质
C.积极强化，持之以恒
D.领导带头，持之以恒
参考答案：
B
[单项选择题]
48、组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（）。
A.制度层
B.物质层
C.精神层
D.激励层
参考答案：
B
[多项选择题]
49、霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）。
A.权力差距
B.防止不确定性
C.个人主义与集体主义
D.男性化与女性化
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
50、按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为（）。
A.主文化
B.亚文化
C.强文化
D.弱文化
参考答案：
C,D
[单项选择题]
51、企业甲、乙都是冰箱制造商，他们生产中档产品和高档产品的博弈得益矩阵如下所示（利润单位：
万元），这两个企业有没有占优战略（）
A.都有
B.都没有
C.甲有乙没有
D.乙有甲没有
参考答案：
B
[单项选择题]
52、假设企业A和B的得益矩阵如下，每个企业必需要选择两个战略中的一个，（）是企业A的占优战略。
A.战略1
B.战略2
C.战略3
D.战略4
参考答案：
B
[单项选择题]
53、假设企业A和B的得益矩阵如下，每个企业必需要选择两个战略中的一个，（）策略组合是纳什均衡。
A.（20，50）
B.（-20，20）
C.（40，-10）
D.（-10，25）
参考答案：
D
[单项选择题]
54、商店之间形成默契的有效手段是（）。
A.保证最低价格策略
B.限制进入定价策略
C.掠夺性定价策略
D.扩大生产能力策略
参考答案：
A
[单项选择题]
55、知识管理原则中最高层次原则是（）。
A.积累原则
B.共享原则
C.交流原则
D.传播原则
参考答案：
C
[单项选择题]
56、知识可以被分为（）和意会性知识。
A.共享性知识
B.启发性知识
C.编码性知识
D.创新性知识
参考答案：
C
[单项选择题]
57、从显性知识到隐性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。
这种知识的转化模型属于（）。
A.社会化过程
B.外化过程
C.综合过程
D.内化过程
参考答案：
D
[单项选择题]
58、动态博弈可以被分为重复博弈和（）等。
A.序列博弈
B.静态博弈
C.价格博弈
D.有限次博弈
参考答案：
A
[单项选择题]
59、知识共享是企业进行知识管理的（）。
A.终极目标
B.主要内容
C.最高层次的交流原则
D.一种手段
参考答案：
D
[单项选择题]
60、企业知识主管简称（）。
A.CEO
B.CKO
C.CIO
D.CFO
参考答案：
B
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