优秀的外贸业务员需要具备哪些能力.docx
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优秀的外贸业务员需要具备哪些能力
优秀外贸业务员需要具备哪些能力
一、要了解产品性能和自己产品可能会出现问题，这样就可能在以后外贸洽谈中，能够准确地回答客户提出各种问题。
如家纺外销员“非常熟悉家居纺织用品，包括窗帘、床上用品等”；高级针织品业务员要求是必须和针织品打交道四五年以上。
二、外语一定要好，因为和客户商业信件联系、商务谈判都要用外语。
英语六级是最低入行标准，专业八级较受欢迎。
同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信格式等。
三、熟悉外贸流程，能够独立操作订单。
业务员负责国外定单全过程跟踪，包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等，独立负责地履行外贸合同。
四、拥有广泛采购和客户资源。
外销员在寻找新供应商、产品，直至运输途径上都应有丰富资源和操作经验，应当拥有一个产品生产网络，有能力为国际采购公司提供产品。
五、能随时应对变化，经常出差，是能够成为外贸业务员另一个指标。
但是，做到以上几条并不能就成为一个受欢迎外贸业务员。
细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区别业务员能力高低关键。
比如如何面对采购商总是索要样品，该不该寄样品？
每周差不多都有人要样品，每次都寄，实在吃不消，况且大多数都石沉大海。
有礼貌、信服地拒绝没必要样品要求，或者妥当地提出样品费问题。
或者当接到采购商询盘时，是否能迅速地及时和完整回复，即使是一封大众格式回复都会让客人知道你办事效率及对客人尊重；能否主动联系采购商？
所有采购商都希望能有热情供应商主动联系，提供新信息，省下自己时间。
诸如联系方法方式、报价单制作、问题答复以及其他服务都能决定业务成功与否。
其次，答应事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前诚信，无论是对业务，还是对自己将来发展都大有好处。
同时不要轻易地对客人说“不”。
圆滑处理是好选择。
例如，客人目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格产品给客人。
市场总有起伏，产品有“冷”“热”，特别对外贸易行业，业务很容易受到国家政策、国家关系、贸易摩擦等因素影响，导致业务局面难以人为控制。
业务员耐心和细致，加上专业知识和技能，很大程度能帮助企业减少损失，争取或保持客户。
同时“市道低迷”时也常常孕育着个人职业机会。
网上经营能力也不能少与此同时，这位有十年行业经验老业务员也谈到自己“软肋”——电子商务中客户价值判断和交易达成。
现在企业都在各个网站上推广自己公司和产品，所以每天你邮箱里都会充斥着一些客人询盘。
但现在网络交易成功率很低，有价值客人不多，所以如何辨别客人价值性很重要。
网上采购商基本上都是潜在客户，如果收到来自他们询盘，了解以下6方面信息绝对是非常必要：
1.他是否从事某一行业？
2.从事该行业多久？
3.目标客户是什么，零售商还是批发商？
4.年销售额是多少？
5.详细公司名称/地址/电话/传真？
6.有没有公司网站？
如果客人及时回复了，而且对于你问题一一回复，说明还是很有诚意，这个时候你就需要对他公司和网站好好研究，务必仔细察看他网站和校对提供联系资料是否存在欺骗性。
前者将帮助他争取更多客户和潜在供应商，后者将帮助他有效分析客户资源，管理业务进程。
业务员被要求具备更多技能，比如掌握行业动态，熟悉产品知识，运用网络工具等等，同时职业操守和伦理要求也比以前要求更高。
职场如何与有用处人套牢关系
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2010-11-0110:
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建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼道理有点相似。
钓鱼基本要领，可通过其“三部曲”做简单介绍：
①做饵与下钩：
单从鱼饵选择或制作而言，需要极强判断力：
如要钓鱼爱吃什么食（即要针对人用什么能够激起其欲望）：
即鱼饵是否更能奏效等等。
下约要找对合适“鱼塘”（即场合）及合宜计机。
②守竿：
此阶段第一要有耐心，为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。
第二要冷静，给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当，也许对方是在试探是否安全。
③收钩：
这是最危险时刻，到嘴边肉却没吃到事情大都在这个时候。
此时务必要深藏不露，一旦稍露狰容或过于急促，便会功亏一篑。
老于世故者，定会随机收放，张驰相宜，吊足对方胃口，让钩进嘴更深，钓得更牢。
除基本要领外还应注意把钓到小鱼喂大、线放长些等钓鱼术策略，亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边感情投资。
1、放长线，钓大鱼
唐代京城中有位窦公，聪明伶俐，极善理财，但他却财力绵薄，难以施展赚钱本领。
没有办法，他先从小处赚起。
善于放长线、钓大鱼人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收钱扬竿，把鱼甩到岸上。
他会按捺下心头喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。
如此一收一驰，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。
人情操纵也是一样，如果追得太紧，别人反而会一口回绝你请求，只有耐心等待，才会有成功喜讯来临。
求人交友要有长远眼光，要注意有目标长期感情投资。
同时，放长城钓大鱼，还必须慧眼识英雄，才不至于将心血冤枉花在那些中看不中用庸才身上，日后收不回老本。
2、钓到鱼也要喂食
俗话说：
“钓到鱼不用再喂食”，这道出了很多人心态。
他们人际交往非常急功近利。
这种短视完全违背了钓大鱼原则，试想：
一条小鱼你连鱼食都不去喂，怎么会长成一条大鱼呢！
你有没有这样经验：
当你发生了一种困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但你后来想一想，过去有许多时候，本来应该去看他，结果你都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？
在这种情形之下，你不免有些后悔“闲时不烧香”了。
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多应酬，日子一长，许多原本牢靠关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。
这是很可惜。
万望大家珍惜人与人之间宝贵缘份，即使再忙，也别忘了沟通感情。
中国人讽刺临事用人，最简练话语“平时不烧香，临时抱佛脚”，“有事有人，无事无人”。
这是十足目光短浅，俗话说得好：
“平时多烧香，急时有人帮”，“晴天留人情，雨天好借伞”。
真正善于求人人都有长远战略眼光，早作准备，未雨绸缎，这样在急时就会得到意想不到帮助。
款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系人，怎么款待，怎么个送礼，什么时候款待，或什么时候送去，这里面很有学问。
在别人给你帮过忙之后，再将礼物送去，对方一定认为你这样做是理所当然。
如果从朱拜托人家帮忙，并将礼物煞有介事地送去，受礼者想法就会大不一样。
送礼结才上任总经理与送礼给即将调离总经理，所取得效果也有显著差异。
送礼给原为自己上司，但即将调到其他部门担任其他职务人，将使对方非常感激。
与上司相处：
如何面对领导发火
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2010-10-1511:
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人都有脾气，谁都有发脾气时候，终生不发一次脾气人是没有。
其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发"脾气"去达到一定目。
老板是人，自然具有人一切属性，即老板当然也会发脾气。
就通常情况来看，老板发脾气往往与工作有关，即老板们常常是有意无意地在用发脾气手段去达到一定工作目。
发脾气对于一般人而言是一种应该控制不良情绪，但对于老板而言往往代表着一定权威，这一点可以从战场上前线指挥员行为态度得到验证。
不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。
发脾气往往能使对方产生心理震撼。
而下属、员工心里震撼，常常是老板希望看到应激效果。
假如，老板在指挥工作时，其指令不能对下属产生心理震撼，往往影响其工作效率。
所以，就一般情况而论，权力越大人其脾气往往也就越大。
当然，所说脾气是指理智控制下"脾气"，超过理智界线"脾气"常常导致相反效果。
员工在与老板打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理老板发脾气问题。
否则，要么会使老板小看你，要么激化以方矛盾，从而使一方、或双方遭受不应有损失。
对待老板发脾气正确态度是：
只要老板不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你应该以忍让为上。
特别是当员工在工作上出了差错，老板为此发脾气时，你不仅应该忍耐，而且应主动表示认错或道歉。
因为，事实证明，纠正一个人错误最好方法，与其说是和风细雨，不如说是适当地发点脾气，只要不超分寸，后者教育效果往往优于前者。
因此，对待老板因工作问题发脾气正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。
假如在老板发脾气时，你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和对抗，同样应该忍耐，不同是，你可等老板冷静之后再向其做解释。
当然，这是指比较重大事情，对于一些不涉及切身利益和个人尊严小事情，你则大可不必与老板斤斤计较。
值得指出是，那些在老板对其发脾气之后，特别是受到委屈对待时，能主动向老板表示亲近员工，将会被视为聪明、有理智人。
这不是委屈求全、而是一种良好素质修养。
此时，最愚蠢行为，莫过于当场与老板对抗、顶撞。
当然，地于那些品质恶劣、视员工为奴隶，动辄以发脾气来压服下属、员工老板，笔者并不提倡逆来顺受。
具体处理方法有三：
一是"绵里藏针"。
即你可采取比较温和态度，强硬措辞，向老板表示反抗，比如，你可用和蔼语气，向老板说出一些有份量话；二是"旁敲侧击"。
即你可以采用"借喻"、"比喻"、"喑喻"手法，向老板表示反抗。
三是"针锋相对"。
对于低素质老板，你不必过于忍让。
"针锋相对"往往能使对方行为有所收敛。
但是必须注意有理、有利、有节，不可随意扩大矛盾。
参加招聘会怎样顺利找工作
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圣才学习网发布日期：
2010-11-0110:
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在招聘会上，有人一次就能找到工作，而有人却为一份工作而苦苦期盼，更有一些人缺乏必要防范意识，被招聘骗子花招所欺骗。
怎样才能顺利找到工作？
日前，华中人才市场为面临求职大学生支招。
首先，参加招聘会前，大学生要明确自身条件，不要眼高手低，也不能自卑。
目标要明确，清楚自己希望找一个什么样工作。
其次，进入人才市场或招聘会时间宜早不宜晚，以免错失机会。
但与用人单位交谈不必太早。
进入人才市场或招聘会后，最好是先尽快地将全场浏览一遍，确定几个重点，安排好主次，再去交谈。
第三，充分利用大会会刊，从上面查找与自己专业相对应公司或自己十分感兴趣公司，然后直接去其所在展位，这样能够节省大量时间和体力，提高应聘效率。
第四，与用人单位交谈时，应仔细询问招聘单位详细情况，招聘内容和目、用工形式、工作时间、月薪支付等。
第五，多加小心、防受骗。
近年来，一些骗子利用招聘大会行骗事时有发生。
一般来说，这种人没有固定展位，他们在招聘会现场游动，专门盯着那些应届毕业生行骗。
因此，大学生要注意千万不要在招聘会现场将自己简历、身份证交到没有固定展位人手上。
第六，注意细节。
比如找工作时不要让家长陪同，否则会给用人单位留下“缺乏独立性”不好印象。
又如重视举止形象。
毕业生要掌握必要礼仪和谈话技巧，并要适当地“包装”自己。
面谈时，避免先谈待遇。
再如留下必需资料。
一般单位都不能当场签约，还要继续复试或考核，你要留下自荐书、简历等。
留下资料后，过两天还应积极地与单位联系，以争取主动。
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与上司相处：
得罪上司怎么办
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圣才学习网发布日期：
2010-10-1511:
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不管谁是谁非，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就不可陷入僵局，以下几种对策可为你留有回旋余地。
第一，不要寄希望于别人理想。
无论何种原因“得罪”上司，我们往往会想向同事诉说苦衷。
如果失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司争执，又怎能安慰你呢？
假如是你自己造成，他们也不忍心再说你不是，往你伤口上撒盐，更有居心不良人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间裂痕。
所以最好办法是自己清醒地理清问题症结，找出合适解决方式，使自己与上司关系重新有一个良好开始。
第二，找个合适机会沟通。
消除你与上司之间隔阂是很有必要。
最好自己主动伸出“橄榄枝”。
如果是你错了，你就要有认错勇气，找出造成自己与上司分歧症结，向上司作解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司关心。
假若是上司原因，在较为宽松时候，以婉转方式，把自己想法与对方沟通一下，你也可以自己一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请示上司宽宏，这样既可达到相互沟通目，又可以替其提供一个体面台阶下，有益于恢复你与上司之间良好关系。
第三，利用一些轻松场合表示对他尊重，即使是开朗上司也很注重自己权威，都希望得到下属尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬下酒，表示你对对方尊重，上司自己会记在心里，排除或是淡化对你敌意，也同时向人们展示你修养和风度。
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有助于你升职六个步骤
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2010-11-0110:
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谈论目标可以使你受到注意，不过你还需要证明自己。
如同很多有能力雇员在同一职位上徘徊多年所证实那样，仅仅干好现有工作是不够。
你应该着重于做下一桩工作。
如果你发觉现时工作没有发展前途，你也许就需要换一个老板了。
“传统上所说晋升，是指在一个机构内职位变动。
”某管理咨询公司总经理说，“而今，它则是指在现有公司内部或其以外，帮助人们达到事业目标任何工作变动。
”不管你是决定留在眼下公司，或是打算另谋高就，以下6个步骤将有助于你在事业上如鱼得水，更上一层楼。
1、向上司直述目标
“你如果想升职，就必须让管理层知道，把你目标和专长直接了当告诉他们。
”
在一家财务公司工作两年后，丽莎获悉自己将接任客户服务经理。
然而，她没有得到该职位最有油水工作――为新客户设计培训教学材料。
这一工作由她新上司负责。
但新上司没时间自己动手设计，丽莎于是毛遂自荐。
她对新上司说：
“我富有创意，又有设计和写作经验，你就等着瞧我吧”不到3个月，她便完成了这项工作，设计出来材料深受欢迎。
没隔多久，丽莎被提升为所在部门副总管。
2、未雨绸缪解决难题
谈论目标可以使你受到注意，不过你还需要证明自己。
如同很多有能力雇员在同一职位上徘徊多年所证实那样，仅仅干好现有工作是不够。
你应该着重于做下一桩工作。
5年前，慧萍担任公司人事经理。
一上任，她就遇到棘手事：
因公司经理们刚搬到几公里外新办公室，留在仓库雇员感到被忽视了，情绪波动很大，慧萍一走人心更加涣散。
她遂把自己办公室重新设在仓库。
嗣后，她又训练仓库管理员们干故障检修员工作，处理雇员关心种种问题。
由于她对这―切处理得非常妥贴恰当，她很快得到提升。
慧萍是被迫挑起上司担子，而你却不可等着危机来证明你胆识。
一位职业咨询顾问向大家建议，最好找个办法来证明一下你所能胜任另一桩工作。
当你承担更多责任时，应随时记下你所取得成绩，比如为公司节省了时间、资金，或是令新产品问世等等。
这一业绩档案能从两方面帮助你升迁：
其一是你可用它来重写包括新责任述职报告，其二是你可用它来重写你个人简历。
3、提出建设性意见
过去，对上司唯命是从者往往能步步高升，但现在，管理层更重视那些敢于表达不同观点雇员。
这些人见解，常常能使公司避免重大损失或陷入困境。
新任客户经理李军就职后，第二天便参加公司高层会议，讨论公司推出一种汽车底漆。
“我们漆一向是黄色。
”他在会上说，“但从跟客户交谈中，我们知道他们更喜欢浅灰色。
”
尽管自己刚进入管理层，李军仍镇静地解释为什么将底漆颜色转为灰色能增大销量。
今天，浅灰色底漆是该公司销路最好产品之一。
李军大胆提出自己见解，不过，他也相当精明圆滑，只是谨慎地谈到客户需要。
专家们认为，李军策略堪称无懈可击，值得效法。
就是说，不要直接反对别人看法，而应当提出建设性意见。
切莫说“你办法行不通”，要说“如果这样，效果可能比较好。
”
4、全力以赴协助上司
阿强在上海一家房地产公司担任低级职员。
他工作是研究地图，打电话给可能有意租用本公司建设摩天大厦客户。
当顶头上司说想跟他一起打电话时，他欣然同意。
阿强对上海房地产情况了如指掌，上司则熟谙各类租户需求。
两人很快携起手来，各施所长，去说服租户租用他们推销商业大楼。
多年来，他俩―直相互帮助，合作甚洽。
后来，当上司改行当高级管理顾问时，他介绍阿强到市内另一家规模很大房地产公司任职。
“最关键是他信任我。
”阿强解释说，“一旦他要找人洽谈大生意，他知道派我去就放心了。
”
5、赢得同事们信赖
同事之间勾心斗角竞争时代已经过去了，不少公司为削减开支而裁员，使雇员工作量大增。
在这种形势下，分工合作显得尤为重要。
没有同事――无论是上司还是部下――支持，你将很难办成一件事。
英杰是一家肉类加工公司主管。
对他来说，同事们支持至关重要。
过去20年来，他是从生产线上开始，一步步晋升到高级管理层。
英杰以前经常代表大家与领班谈判，解决纷争，员工们都十分信任她。
正是这种信赖，使得她屡屡升职。
公司管理层深知，凭借她在员工中威信，英杰完全可以当一名干练经理。
“获提升者在公司中享有良好声誉。
”新世纪前程职业所张莉说，“他们之所以能扶摇直上，是因为同一等级人和上司信任他们。
”
6、设法自己创造职位
即使一时没有合适工作，你照样可以为自己创造个职位晋升上去。
萨克斯顿在著名传播机构贝尔？
霍韦公司任职时，一名高级管理人员要对公司众多分支机构进行分析，拟定计划以协调它们工作。
萨克斯顿把注意力集中于维尔丁电影制作公司。
虽然该公司一直在亏损，但是萨克斯顿知道它可以扭亏为盈。
为此，他提出一个具体市场开拓计划，建议维尔丁公司卖掉电影制片厂，将业务集中在咨询顾问及推销新产品上，上司对此大为赞赏，当即把萨克斯顿提拔为维尔丁公司副总裁，主管市场开拓。
不到―年工夫，他就使维尔丁公司芝加哥分部开始盈利。
萨克斯顿用实绩向公司管理层证明他能力，从而为自己创造了―个更高职位。
不管你是想在现时公司晋升，还是试图在外面找一个更理想工作，这6个步骤都将为你达到目标助上一臂之力，只要坚持不懈，灵活机智，你就会发现下一次升职指日可待。
五准则让你与老板快乐相处
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2010-11-0110:
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准则一提醒并帮助他
他有很多下属，需要做方方面面决策。
因此，如果你一味地催促他做决策，他很可能会说“不”。
为了避免这些会毁灭你和你团队热情“不”字，你可以：
提醒他上次会谈达成意向；提醒他目标，而不是匆匆具体到内容和方式；提醒他以前因为没有及时决策而遇到问题；迅速小结可供考虑选择、你挑选这种方案标准；告诉他你期望他做些什么：
只是通知大家一下或共同决策、共担风险增加一个标准、重新审查方案；集中于你需要他帮助那些事项；准备好事实和数据以避免可能分歧。
用表格和图表帮助他迅速了解情况；会谈后，书面小结他决策以确认达成共识；决策一旦作出，不要在外评论。
准则二管理他时间
你有问题需要解决，并把你所有时间都用来处理这些事。
但不要期望你上司也这样安排他时间。
问题越简单，就应该越少占用他时间：
准备、小结、综合信息和各种选择，不要混淆最常见问题和最重要问题。
事先向他预约会谈时间。
准则三征求他意见
上司在被征求指导或意见时，很少会将问题推回给向他提问人。
他们意见可能并不总是天才式或富有远见，但是意见一旦给出，就可能成为一个限制条件：
这是否是一个命令呢？
所以，如果你不希望你上司意见妨碍你进程，那么就放慢决策速度，或者模糊观点，不要急于征求意见。
选择适当时间以避免耽搁。
不仅要节约他时间，而且要选择合适时机，如果在错误时候提出问题，他可能会拖延。
为你会议进行精心准备。
首先，优势归于有准备人；其次，准备能帮你迅速论及中心议题。
在讨论中要先谈整体情况，再谈具体细节。
从基本问题开始提醒他目标是什么、你目前已经做到哪一步了，以及你希望得到他哪方面意见。
准则四别把信息当数据
要对市场调查结果进行分析，别像邮差一样将充斥各种数据厚厚文件直接转交给你上司。
要有选择性和直观性，并将数据分类，突出重点。
过度数据会引起紧张，从而导致否定、拒绝或漠不关心。
不要只给他坏消息，也要给他好消息。
如果你只是不断地带来坏消息，久而久之，你自己也就成了坏消息。
不要因为你要集中处理问题，而轻视好消息。
这样做，只会创造不良氛围。
确保他不致经常从别人那里获得信息。
有时候因为我们羞于启齿或认为不相关，而没有向上司汇报重要信息，但其他人可能在你之前就这么做了。
上司会说“你为什么不告诉我……”，这时你不仅需要为自己辩解，还可能要纠正错误信息。
简化数字。
886262.11和89万这两个数字哪个更一目了然？
怎样可以使决策过程更快：
79.27%比21.73%还是简单地80%比20%！
看一看在过去一年中你递交给上司所有表格吧。
参与其非正式网络。
每一个经理都有一些非正式外部网络，如专家、朋友、商业往来，以帮助他们形成对外界看法并采取相应行动。
为什么不主动让你网络成为他一部分，这样你就不需要总是对你认为没有发言权人硬塞进来信息进行反驳了。
准则五提出问题也提供解决方案
好上司痛恨那种有了问题并将问题放在他肩上，而不是带来解决方案或者至少给出某些选择行为。
那么你至少应该明白：
在目标和结果中间，通常都会有差距。
有一些选择能缩小这种差距；必须确定可以做选择、关键任务、数据、所需人力和资源。
在这些解决问题步骤当中，你需要你上司参与哪一个？
要明确你需要帮助是什么，而不是带来压力“我有一个问题……
职场升职必知五大误区
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在工作一年后，公司里有几个职位虚位以待，你是候选人之一。
可是晋升没有你份，甚至比你晚进公司人都获得了提升。
如果这样事情发生在你身上，你应该好好反省自己。
那么，怎样才能引起别人（特别是上司）注意而不错过下一次机会呢？
以下是五个妨碍你在职场获得应有回报认识误区，必须加以纠正。
误区之一：
人们应当知道我是名勤奋工作员工
做一名勤奋工作员工并不意味着你就一定可以获得应有回报，你还得时不时为自己吹吹喇叭。
你最近是否因为工作出色而获得过表扬？
那么就找个方式让上司在公司时事通讯或者公告牌上认可你成功。
给自己买一条好丝巾、一只好别针或是一条好领带，作为这一成功纪念物。
当别人对这些东西发表评论时，别忘了告诉他们这些东西背后故事。
误区之二：
上司当然知道我想升迁
你不说出来，上司怎么会知道你想法呢？
花一些时间构思改进工作计划，找机会跟上司会面，陈述你目标。
在得到上司支持之前，不要结束会面。
“您愿意帮助我吗？
”，这是在这种会面必须问及关键性问题。
并不是因为上司乐于听到这样问题而投其所好，而是因为，如果你想进步，上司支持通常是必不可少。
误区之三：
同事是我最好朋友，（他）她不会和我竞争新职位
事情并不如你所想——如果新职位报酬比目前提高了10-20%，人们通常就会去竞争它。
记住，办公室可不是咖啡馆，公事总是排在友谊之前。
尽管很喜欢同事，你也要专注于工作，不要因为无价值闲聊而分散了精力。
别人可能会在你漫不经心当中抓住了机会。
误区之四：
获知新职位唯一途径是看人事公告
通过办公室传言，你能够知道几乎所有事情。
如果你不加留意，就有可能错过重要信息。
你可以借出入其他部门办公室机会与人寒暄。
“嗨，周末过得怎么样？
”用这样问题开头，可以很容易地与别人沟通。
但要记住，
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