入门期销售人员训练要点课后测试题答案.docx
《入门期销售人员训练要点课后测试题答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《入门期销售人员训练要点课后测试题答案.docx（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
测试成绩：
100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.下列选项中，不符合入门期销售人员特点的是：
√
A无销售业绩压力
B思想新颖
C不熟悉环境
D知识足够，能力欠缺
正确答案：
D
2.下列选项中，不属于培训教育重点内容的是：
√
A核心技能
B必备知识
C观念态度
D良好习惯
正确答案：
D
3.对入门期销售人员培训的公司知识不包括：
√
A公司发展史
B外部联盟机构
C公司定位
D内部组织结构
正确答案：
B
4.企业对入门期销售人员的技能培训不包括：
√
A表达技巧
B社交礼仪
C演说技巧
D写作技巧
正确答案：
C
5.下列选项中，不属于对产品知识的培训学习的是：
√
A自学
B提问
C讲解
D抢答
正确答案：
D
6.入门期销售人员对产品知识的掌握涉及九个要点，其中不包括：
√
A产品的典型用户
B产品的功能特点
C产品的资费标准
D产品的生产过程
正确答案：
D
7.企业想要销售人员明白创造公司价值先于个人价值的道理，需要培养其：
√
A责任感
B对公司理念的认同感
C创业精神
D基础意识
正确答案：
B
8.关于和客户沟通时用到的“菲比句式”，下列表述错误的是：
√
A建立在熟练掌握产品知识的基础上
B注重产品特点与客户利益的联接
C由施乐公司首创
D不需要客户证明
正确答案：
D
9.对于产品知识，“知道”与“说出”的关系是：
√
A两者之间没有不同
B“知道”的事情一定能“说出”来
C“知道”后还应该“说出”来
D两者存在自然联系
正确答案：
C
10.关于企业编辑《销售手册》的内容和用途，下列表述错误的是：
√
A系统介绍产品知识
B用作销售人员的学习教材
C用于客户的宣传资料
D编写过程需专业化
正确答案：
C
判断题
11.处于入门期的销售人员，由于不熟悉环境，不容易接收新信息。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
错误
12.产品知识是可以自学的，因此销售人员不必参加培训。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
错误
13.对入门期销售人员进行产品知识培训时，应该重视问答强化的环节。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
正确
14.与客户沟通时，重在介绍产品的功能特点，产品名称无关紧要。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
错误
15.想要记住产品知识，有必要“死记硬背”。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
正确
升级会员 