事业部运行管理.docx

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事业部运行管理

附件1《设计企业事业部运行管理机制调研》课题

电力勘测设计企业分公司（事业部）运行管理

机制调查问卷

基本信息

单位名称

核心业务类型有哪些？

各业务类型收入占比分别是多少？

勘测设计%工程总承包%工程设计咨询%岩土工程%工程技术拓展%工程投资%其他：

十三五重点发展的

业务类型有哪些？

勘测设计工程总承包工程设计咨询岩土工程

工程技术拓展工程投资其他：

在岗员工人数

联系人姓名

联系人电话

组织机构形式属于那种？

A.项目经理负责制的组织结构

B.以专业管理为基础的矩阵式组织结构

C.其他：

请提供组织机构图。

推行分公司（事业部）运行管理机制的原因

1.推行分公司（事业部）运行管理机制的年份？

年

2.推行分公司（事业部）运行管理机制的动机？

A.市场开发遇到阻碍

B.生产效率不高

C.市场开发体系与生产设计体系不匹配

D.薪酬分配体系不适应当时的经营状况

E.其他：

推行分公司（事业部）运行管理机制前后主要经营数据对比

1.主营业务收入

推行分公司（事业部）运行管理机制前一年：

万元

2013年：

万元

2014年：

万元

2015年：

万元

2.利润总额

推行事分公司（事业部）运行管理机制前一年：

万元

2013年：

万元

2014年：

万元

2015年：

万元

3.产值

推行分公司（事业部）运行管理机制前一年：

万元

2013年：

万元

2014年：

万元

2015年：

万元

4.合同额

推行分公司（事业部）运行管理机制前一年：

万元

2013年：

万元

2014年：

万元

2015年：

万元

分公司（事业部）运行管理机制总体情况

战略

1.企业总体战略的类型？

A.防御者

B.探索者

C.分析者

D.反应者

2.企业总体战略目标是什么？

3.分公司（事业部）在企业战略制定中发挥作用的类型？

A.主要战略制定者

B.参与战略制定者

C.战略实施者

D.其他：

顾客与市场

1.分公司（事业部）的顾客维护和市场开发，院本部是否参与？

A.是

B.否（若选此项，可不回答“顾客与市场”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.构建市场开发体系，制定相关制度

B.参与重点顾客维护及重点市场开发

C.全面参与顾客维护和市场开发

D.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.顾客和市场的细分

B.顾客需求和期望的了解

C.顾客关系的建立与维护

D.顾客满意的测量

E.其他：

4.哪个部门负责总体市场协调工作？

5.哪个部门负责协调组织总承包工程的招标、分包、设备招标？

6.那个部门负责合同收费工作？

7.各分公司（事业部）的合同拆分比例是多少？

A.电源:

勘测=:

B.电网:

勘测=:

C.新能源:

勘测=:

D.配网:

勘测=:

E.电源:

系统=:

F.其他：

资

源

人力资源

1.分公司（事业部）的人力资源管理，院本部是否参与？

A.是

B.否（若选此项，可不回答“人力资源”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.参与分公司（事业部）员工日常管理

B.对分公司（事业部）高层领导的任命、考核和奖金发放

C.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.工作的组织和管理

B.员工绩效管理

C.员工的学习与发展

D.员工的权益与满意程度

E.其他：

财务资源

1.分公司（事业部）的财务资源管理，院本部是否参与？

A.是

B.否（若选此项，可不回答“财务资源”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.指派院本部财务部门专人与分公司（事业部）对接，参与分公司（事业部）日常财务工作

B.分公司（事业部）指定专人定期向院本部报送相关财务数据

C.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.确定资金需求，保证资金供给

B.资金预算管理

C.成本管理

D.财务风险管理

E.其他：

信息和知识资源

1.分公司（事业部）的信息和知识资源管理，院本部是否参与？

注：

信息和知识资源包括信息源、软硬件信息系统、知识资产。

A.是

B.否（若选此项，可不回答“信息和知识资源”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.由院本部组织专人管理全部信息和知识资源

B.由分公司（事业部）指定专人管理信息和知识资源，并定期向院本部报送

C.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.识别、开发、提供信息源

B.建立和运行信息系统

C.管理知识资产

D.其他：

技术资源

1.分公司（事业部）的技术资源管理，院本部是否参与？

A.是

B.否（若选此项，可不回答“技术资源”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.由院本部组织专人管理全部技术资源

B.由分公司（事业部）指定专人管理技术资源，并定期向院本部报送

C.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.积极开发、引进、消化、吸收适用的先进技术和先进标准

B.技术专利管理

C.技术开发与改造

D.其他：

基础设施

1.分公司（事业部）的基础设施管理，院本部是否参与？

A.是

B.否（若选此项，可不回答“基础设施”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.由院本部组织人员管理全部基础设施

B.由分公司（事业部）指定专人管理基础设施，并定期向院本部报送

C.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.基础设施的维护

B.基础设施的改造更新

C.其他：

供方和合作伙伴

1.分公司（事业部）的供方和合作伙伴管理，院本部是否参与？

A.是

B.否（若选此项，可不回答“供方和合作伙伴”部分其他问题）

2.院本部以哪种方式参与其中？

A.由院本部管理全部供方和合作伙伴

B.由分公司（事业部）指定专人管理供方和合作伙伴，并定期向院本部报送

C.其他：

3.院本部参与的环节有哪些？

A.供方和合作伙伴关系的建立

B.供方和合作伙伴关系的维护

C.其他：

过程管理

1.院本部是否对分公司（事业部）生产经营活动的关键过程设计关键绩效指标？

A.是（若选此项，转2）

B.否（若选此项，转3）

2.请按照权重由大到小，列举5个关键绩效指标

A.

B.

C.

D.

E.

3.如何确保分公司（事业部）生产经营活动与企业使命、愿景和战略目标保持一致？

4.哪个部门负责总体生产设计的组织协调工作？

绩效考核

1.哪个部门负责考核？

2.对分公司（事业部）设置的生产经营类考核指标有哪些？

权重分别是多少？

A.产值%

B.合同额%

C.收费%

D.利润%

E.直接成本%

F.间接成本%

G.其他

3.以上哪些指标充分发挥了分公司（事业部）运行管理机制的作用？

ABCDEFG

4.以上哪些指标限制了分公司（事业部）运行管理机制发挥作用？

ABCDEFG

5.对于限制了分公司（事业部）运行管理机制发挥作用的指标，你有什么改进建议？

6.对分公司（事业部）设置的综合类考核指标有哪些？

权重是多少？

A.重点任务%

B.技术与科研%

C.安全质量%

D.顾客服务%

E.信息与、数字化%

F.人力资源管理%

G.专项活动%

H.成本控制%

I.其他

7.以上哪些指标充分发挥了分公司（事业部）运行管理机制的作用？

ABCDE

FGHI

8.以上哪些指标限制了分公司（事业部）运行管理机制发挥作用？

ABCDE

FGHI

9.对于限制了分公司（事业部）运行管理机制发挥作用的指标，你有什么改进建议？

10.对分公司（事业部）设置的否定性指标有哪些？

A.党风廉政

B.审计内控

C.重大安全质量

D.稳定

E.法律

F.网络信息安全

G.其他

11.哪些指标充分发挥了分公司（事业部）运行管理机制的作用？

ABCDE

FGH

12.哪些指标限制了分公司（事业部）运行管理机制发挥作用？

ABCDE

FGH

13.对于限制了分公司（事业部）运行管理机制发挥作用的指标，你有什么改进建议？

14.对分公司（事业部）考核的周期是多长？

A.季度

B.半年度

C.年度

D.其他：

15.对管理部门设置的考核指标有哪些？

权重分别是多少？

A.职能日常工作%

B.年度重点工作%

C.优质服务%

D.合同额%

E.利润%

F.管理创新%

G.成本%

H.人力资源管理%

I.其他：

16.对管理部门考核的周期是多长？

A.季度

B.半年度

C.年度

D.其他：

绩效薪酬分配

1.哪个部门负责绩效薪酬分配？

2.对分公司（事业部）绩效薪酬分配的依据有哪些?

权重分别是多少？

A.产值%

B.利润%

C.合同%

D.其他：

3.分公司（事业部）绩效薪酬分配体系是否存在提奖率概念？

设定依据是什么？

4.是否存在分公司（事业部）之间绩效收入差异较大的情况？

A.是

B.否

5.最大差距的倍数是多少？

A.倍数≦1.3

B.1.3﹤倍数≦1.5

C.1.5﹤倍数≦2

D.倍数﹥2

6.针对上述情况，采取哪些措施保持队伍的稳定性？

7.管理部门绩效薪酬分配的依据是什么？

8.管理部门奖金与设计部门奖金是什么关系？

9.绩效薪酬分配的周期是多长？

A.季度

B.半年度

C.年度

D.其他：

分公司（事业部）运行管理机制的优劣势

1.推行分公司（事业部）运行管理机制后，在哪些方面取得了显著的提升？

A.战略目标的实现

B.供方和合作伙伴管理

C.顾客维护、市场开发

D.员工成长

E.财务资源

F.信息资源管理

G.技术水平

H.基础设施管理

其他：

2.推行分公司（事业部）运行管理机制后，哪些方面的发展遇到了阻碍？

A.战略目标的实现

B.供方和合作伙伴管理

C.顾客维护、市场开发

D.员工成长

E.财务资源

F.信息资源管理

G.技术水平

H.基础设施管理

I.事业部之间合作

其他：

其他信息

分公司（事业部）A名称

分公司（事业部）A主要收入来源的业务方向是什么？

收入占比分别是多少？

勘测设计%工程总承包%工程设计咨询%岩土工程%工程技术拓展%工程投资%其他：

分公司（事业部）A主要利润来源的业务方向是什么？

利润占比分别是多少？

勘测设计%工程总承包%工程设计咨询%岩土工程%工程技术拓展%工程投资%其他：

分公司（事业部）A在岗员工人数

请提供分公司（事业部）A

组织机构图

分公司（事业部）A是否有针对经营业务的分管领导？

A.是

B.否

分公司（事业部）A是否有针对市场开发与管理的分管领导？

A.是

B.否

在日常工作中，与其他分公司（事业部）在哪些方面存在竞争关系的情况？

A.人力资源

B.财务资源

C.信息和知识资源

D.技术资源

E.基础设施

F.供方、合作伙伴

G.不存在以上情况

在市场开发环节，是否存在与其他分公司（事业部）竞争的情况？

A.是

B.否

对于以上情况，您有什么关于改进的建议？