党员干部联系和服务群众工作总结.docx

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党员干部联系和服务群众工作总结

党员干部联系和服务群众工作总结

　　篇一：

党员联系和服务群众工作总结

　　党员联系和服务群众工作总结

　　密切联系和服务群众是我们党的优良传统。

建立党员联系和

　　服务群众的长效机制，发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战斗力、巩固党在城市的执政地位，是新时期城市党建工作中的重要任务。

在社区党工委的正确领导下，支部积极探索在新形势下如何开展党员联系和服务群众工作，通过全体党员的共同努力，取得了较好的成效。

主要做法是：

　　一、搭建党员联系和服务群众平台。

　　结合社区实际，从有利于党员教育管理、发挥作用和便利出

　　发，按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组，，明确党小组组长，目前，共成立党小组5个，将社区内各类党员（社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员）编入社区党员活动小组，并发动党员成立党员义工服务队，设置党员义务服务岗，设立政策宣传、扶贫帮困、就业咨询等岗，为社区群众服务。

　　二、实行了“设岗定责”，强化先锋作用。

　　建立了无职党员服务群众岗位责任制。

要求每名党员在联系、服务群众时亮出党员身份，公开服务内容，承诺服务质量，同时支部建立健全各项服务制度，制定了“送温暖”、“便民联系卡”等制度。

在具体工作中强化党员的先锋模范作用，涌现出一些好的典型，如：

针对居民反映强烈的环境卫生问题，支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3

　　个。

在秋冬流感易发季节，支部又组织党员和志愿者宣传甲流的预防常识，累计发放宣传单270余份，走访居民500余户，详细了解了居民的身体状况，将党和政府的关心送到百姓家中，极大

　　地拉近了党群、干群关系，使党在城市基层的堡垒作用深入人心。

　　三、建立考核激励机制。

　　党支部定期对党员进行考核，要求联系群众的党员每半年向

　　党员或群众代表“述职”一次，年终结合民主评议一并考核，考评分为优秀、较好、合格、基本合格、不合格五个等次，根据联系党员履职情况，给予一定的精神和物质奖励，；对联户工作落后、自身形象差的党员，由组织开展谈心谈话，帮助提高认识，进一步营造争先创优的良好氛围。

同时在党内形成党组织关心关怀党员的内部机制，建立困难党员结对帮扶制度，加强思想沟通，给予生活扶助，帮助党员解决好就业、就医、就学等生产、生活中遇到的实际困难，调动了他们联系和群众服务的积极性。

　　实践证明，以“党员联户、党群联心、组织联动”为形式的党员联系群众制度，是实现目标化管理，激发党员内在动力，提高党员与群众的组织化程度，切实提升党组织在城市社区工作中的凝聚力、号召力和战斗力的有效载体，是党员发挥先锋模范作用的有效平台。

　　通过上述工作，取得较明显的成效。

一是社区党员先锋模范

　　作用得到进一步发挥。

党员纷纷融入社区在不同岗位上发挥模范作用，在急难险重任务中彰显先进本色。

二是社区党组织的凝聚

　　力得到进一步增强。

促进了基层党组织的自身建设，提高了党组织凝聚力、战斗力、号召力，一大批优秀青年积极向党组织靠拢。

三是党群干群关系得到进一步密切。

党员干部通过亲历亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党和政府为民的决心，党群干群关系更加融洽,为创建“五型”社区、建设和谐社会奠定了基础。

　　同江市城市社区长安党支部

　　二ＯＯ九年十一月二十九日

　　篇二：

关于做好党员干部联系和服务群众工作的情况汇报

　　中共江油市方水乡委员会

　　关于党员干部联系和服务群众工作的

　　情况汇报

　　市直机关工委：

　　为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，乡党委的严格按照市委市政府《关于做好党员干部联系和服务群众工作的意见》（江委办发[20XX]7号）文件精神，多渠道、多形式，全方位组织全乡广大党员做好党员干部联系和服务群众工作。

现将工作开展以来进展情况汇报如下：

　　一、精心组织，扎实推进

　　工作开展以来，乡党委高度重视，精心组织，迅速成立了以乡党委书记为组长的党员干部联系和服务群众工作领导小组，并落实专人具体负责工作。

乡党委书记作为第一责任人，亲自部署、亲自动员，切实指导全乡15个基层党支部开展党员干部联系和服务群众工作。

同时结合联系和服务对象实际，明确推出工作重点和重心。

成立了党员干部联系和服务群众工作指导组，由乡党委班子带队，坚持定期深入基层各单位督促和指导开展党员干部联系和服务群众工作。

　　二、拓渠道丰形式，强服务取实效

　　多渠道提高服务范畴：

白玉水果协会支部，依托**人才超市和果技110热线，农民通过一个电话就可实现农业生产（以水果生产为主）种植技术、病虫害管理等问题的答疑与现场指导。

**村党支部通过设立党员示范岗，每月由示范岗

　　党员给农户进行草莓种植农技帮扶并组织成立了草莓合作社，为草莓种植户从种、管、销各环节提供了全面的服务。

**养殖产业支部通过组织养殖小区建设，在全乡建设了400户养殖小区和39户养殖大户，使全乡生猪养殖业水平上了一个新台阶。

**旅游协会支部组织承办了第五届**枇杷乡村旅游节。

节日期间，全村实现旅游收入150万元，接待游客3万余人，日枇杷销售量达万斤。

　　多形式提高服务效能：

一是“1＋1”结对帮扶，按照副科级以上领导干部帮扶3户，各办所帮扶1户的结对形式，党委班子成员、乡镇机关各部门与15个基层党支部结成了党员干部联系和服务群众对子，有力推动了党员干部联系和服务群众的顺利开展。

二是丰富多彩的主题活动。

依托“群众盼我做什么，我为群众干什么”主题活动实现四个一（组织一次主题讨论活动，提交一条工作建议，参与一次志愿服务，做好一件好人好事），切切实实的组织广大党员做好服务群众工作。

三是转变干部工作作风，打造服务型干部队伍。

党委以“三用心”、“三深入”、“五突破”为标准，大力加强机关行政效能建设。

通过严格执行干部去向公示制、驻村干部周下村制、首问责任制、亮证上岗制、文明接待制、年终考核制等规章制度，引导党员干部切实转变工作作风，增强责任感事业心，争当优秀党员示范岗。

同时，结合机关工作实际，开展了“爱岗敬业勤政，做群众贴心干部”的主题实践活动，深受群众的好评。

　　篇三：

党员干部联系和服务群众工作制度

　　党员干部联系和服务群众工作制度

　　为进一步扎实党员干部工作作风，切实解决关乎乡镇、基层和广大烟农切身利益的重点、难点问题，特制定本制度。

　　第一条党员干部应认真办理来信来访，并根据工作分工和工作实际，积极参加各类群众接待活动，认真听取意见和建议。

对群众反映的问题，能够解决的要及时解决；一时难以解决的要积极创造条件逐步加以解决；受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛盾，不断促进社会和谐。

　　第二条党员干部应密切联系群众，经常深入基层和联系点调查研究，虚心向群众学习，及时总结和宣传群众创造的新鲜经验。

下基层工作和调查研究时，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。

要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。

下基层工作和调查研究应坚持轻车简从，注意形象，注重实效。

　　第三条党员干部应根据工作需要，挂钩联系困难群众，定期和不定期走访联系对象，了解社情民意，帮助联系对象解决实际困难。

经常深入联系点，调查研究，解决问题，切实把联系点建成示范点。

　　第四条开展结对帮扶、党员联系户活动。

有帮扶能力的党员应与困难群众结成帮扶对子。

党员领导干部要带头与困难群众结成联系户。

基层党组织应根据党员的能力、特长及各自的具体情况，采取党员自愿和组织指定相结合的方式确定联系对象，可以一帮一，也可以多帮一或一帮多，既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高技能，自强自立。

　　第五条推行承诺制度。

结合工作实际，对照保持共产党员先进性的基本要求，本着切合实际、具体可行的原则，以承诺的方式为群众办实事。

承诺的内容要切合实际，具体可行，说到做到，说好做好。

履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

采取民情恳谈、交心谈心、调研接访等形式，深入了解民情；公开设置意见箱、热线电话、举报电话、发放征求意见表，利用电子政务等信息络手段，广泛集中民智。

对涉及多数群众切身利益的大事，应广泛征求群众意见，对群众反映的情况，应认真分析研究并及时反馈意见。

　　篇四：

机关干部联系群众服务基层汇报材料

　　***联系群众服务基层的工作情况

　　汇报材料

　　根据《**县机关干部联系群众服务群众的实施意见》乐发

　　【20XX】**号文件精神，我办党支部高度重视，精心安排，在全单位扎实开展了此项活动。

通过精心组织，周密安排，并结合工作实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育及帮扶活动，使全单位党员干部对开展此项活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全单位在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高等方面均取得了显著成效。

现将我办干部联系群众服务基层活动工作汇报如下：

　　一、高度重视，明确任务，精心组织

　　一是抓组织领导。

活动一开始，办公室党支部就对如何在我办开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了活动领导小组及其办公室，由支部书记***同志亲自担任领导小组组长，领导小组办公室派专人负责具体事务，以确保此项活动顺利开展和取得成效。

　　二是抓计划制定。

根据县委的统一部署，并结合我办的工作实际，制定了开展干部联系群众服务群众活动的实施意见。

并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、帮扶对象。

确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。

　　三是抓宣传教育。

为进一步明确开展干部联系群众服务群众活动的意义及要达到的目的，我办在活动开始时就组织全单位干

　　部职工召开了活动动员大会。

单位支部书记亲自作了动员讲话，就如何具体开展活动作了详细的部署，号召全体干部职工积极参与到活动中来。

　　二、活动扎实，形式多样，措施有力

　　一是扎实开展服务承诺活动，进一步明确服务内容、服务时限，有力推进了权力运行规范化程序化、办事服务高效化优质化，促进了行风政风的进一步好转。

　　二是着重围绕省、地、县以有关干部联系群众服务群众活动的主要目标责任和要求，向广大干部职工以及社会各界广泛征集有关促进活动的意见、建议和对策。

　　三是以多种形式的救助活动为载体，扎实推进帮扶活动。

为切实帮助基层解决实际困难，推动党员干部在服务基层、服务群众、服务发展中创先争优，新农办以多种形式的救助活动为载体，扎实开展活动。

　　1、落实“一对一”结对帮扶措施，领导班子成员对口帮扶一户农户或一名贫困党员;要求对帮扶对象全面摸底，与其交心谈心、拉近感情，了解基本情况、主要困难和发展愿望，制订帮扶方案，重点突出矛盾化解、困难排解和致富措施。

　　2、散发宣传资料等形式积极开展民族宗教政策法规宣传活动。

召开帮扶村子座谈会，全面了解**镇**村实际情况，为为车辘村困难群众帮扶面粉2吨，为修缮村内渠道、加固防洪坝特解决水泥20吨，总价值价值达12800元。

结合今年项目建设年活

　　动，我办多次与上级部门衔接，为今年的5个新农村示范村争取通村道路公里、渠道11公里、村级广场4个、村大门5座，所有项目已经开工建设。

　　3、通过召开座谈会、讨论会、组织观看专题片等形式广泛开展了群众性活动，组织村干部及农民谈变化、谈感受、谈发展、谈未来，共叙我县农村经济发展现况、我县经济社会变化，共话祖国新貌，共唱祖国赞歌，增强了荣誉感和自豪感。

　　4、积极向群众宣传循环经济、低碳生活、节约能源法等节能宣传知识，倡导和普及“节能减排、绿色环保”，吸引了众多群众前来咨询，同时在活动中共发放“民族团结教育宣传知识问答”、“民族宗教方针政策和基本知识读本”“节能宣传知识普及问答”宣传资料近300余份。

　　三、取得的主要成绩

　　一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。

通过系统学习教育，全单位党员干部思想上、行动上都能自觉地同党组织保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。

　　二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。

通过下村访户，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。

　　三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。

自活动开展以来。

　　全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升。

　　四是率先垂范，模范带头作用明显加强。

通过开展此项活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，认真听取并做好笔记，在进村调研中，对困难家庭挨家挨户的问寒问暖，尽最大努力解决他们的最迫切的生活问题。

　　今后，我们将再接再厉，进一步强化服务意识，更好地为基层办好事，办实事，把此项工作推上一个新台阶。

　　**************

　　二0一二年九月

　　篇五：

格尔木市机关干部联系群众服务基层工作总结

　　格尔木市机关干部联系群众服务基层

　　工作总结

　　自机关干部联系群众服务基层工作启动以来，格尔木市紧紧围绕转变作风、重心下移、联系群众、服务基层活动主题，以践行党的根本宗旨、密切党群干群关系、巩固创先争优活动成果为目标，以突出为群众办事、为基层谋发展为重点，高度重视，精心组织，各级领导干部率先垂范，深入基层，听民声、察民情、解民忧、安民心，有力推动了机关干部联系群众服务基层工作的顺利开展。

　　一、在工作部署上坚持“四到位”，确保活动有序开展。

格尔木市高度重视机关干部联系群众服务基层工作，立足实际，科学谋划，精心部署，确保活动有序开展。

一是思想认识到位。

及时召开动员大会，把全市机关干部的思想和行动统一到省州市的工作部署上来。

市委通过中心组学习、专题讨论等方式深入学习了省州关于机关干部联系群众服务基层工作相关文件精神和省州领导重要讲话精神，认真研究贯彻落实的措施。

各基层单位以支部为单位，通过座谈交流、辅导讲座、上党课等多种形式，组织引导广大机关干部认真学习，深刻领会精神实质，抓好贯彻落实。

二是组织领导到位。

市委成立了以市委副书记任组长，市委、市政府分管市级领导任副组长的格尔木市机关干部联系群众服务基层工作领导小组，具体负责机关干部联系群众服务基层工作的组织指导、统筹协调和督促检查。

抽调专人成立了领导小组办公室。

结合实际，制定下发了《格尔木市机关干部联系群众服务基层工作实施方案》，明确了活动指导思想、基本原则、总体目标、主要任务、方法步骤等。

各机关单位也相应成立

　　了组织机构，明确了负责此项工作的领导干部及工作人员，制定了具体工作方案。

在此基础上，市机关干部联系群众服务基层工作领导小组不定期对各机关单位开展活动情况进行督促检查，为机关干部联系群众服务基层工作提供了坚强的领导保障。

目前全市共组建督导检查组48个，开展督导检查152次。

三是联点安排到位。

严格落实机关干部确定联系群众服务基层联系点、联系户工作，构建联系群众服务基层的工作络。

市四大班子主要领导带头从村、社区、企业、学校、医院等基层单位中确定了4个联系点，并从联系点中确定了1名党代会代表和4户贫困户作为联系户；其他市级领导干部确定了3个联系点，并从联系点中确定了1名党代会代表和2户贫困户作为联系户，全市29名市级领导干部共联点91个基层单位和95户联系户。

市直各机关单位各级领导干部按照副县级以上领导干部不少于4个、副县级以上非领导职务干部和正科级领导干部不少于2个、正科级非领导职务干部及以下人员不少于1个的要求，在村、社区、企业、学校和非公有制经济组织、新社会组织等基层单位中广泛建立了联系点（户）。

乡镇（街道）干部集中开展走访包村（社区）联户群众工作，了解群众需求，开展服务工作。

目前全市1881名机关干部共联系907个基层单位和1540户联系户（截至目前，全市已建立机关干部联系群众、服务基层联系点907个，联系对象1540户，办实事、好事2900余件），在全市上下形成了机关干部全参与、联系点全覆盖的良好氛围。

四是宣传教育到位。

通过格尔木日报、格尔木电视台、党建等新闻媒体，大力宣传机关干部联系群众服务基层活动的重要意义和目标要求，进一步统一广大干部群众的思想认识，充分调动广大机关干部的积极性和主动性，引

　　导党员干部特别是领导干部始终把群众利益放在第一位，增强群众观念，增进群众感情，努力提高做好群众工作的本领，不断提高机关干部联系群众服务基层工作的影响力。

自活动开展以来，共在新闻媒体刊播稿件246篇、专栏120期、信息519条，共编发干部联系群众服务基层简报580期。

　　二、在工作推进上当好“四员”，确保活动有力开展。

在机关干部联系群众服务基层工作中，格尔木市突出为群众办实事、为基层谋发展的工作重点，发挥机关干部“政策信息宣传员、基层事务代办员、维护稳定战斗员、科技知识推广员”的作用，确保活动有力开展。

一是当好政策信息宣传员。

格尔木市结合干部下乡开展“四推进四强化”活动和宣讲1号文件为契机，立足生产实际，紧贴统筹发展解读强农惠农政策带来的新变化，大力宣传统筹城乡发展相关内容，鼓励群众抢抓政策机遇，发展特色产业，优化产业布局，建设具有高原特色格尔木特点的枸杞、蔬菜、生态畜牧业等产业基地。

自活动开展以来，组织“两委”班子、党员和群众参加各类学习、宣讲座谈会438次，开展中央和省委1号文件等惠民政策宣讲177场，发放宣讲材料15900多份，驻村入户调研12600余户，参与基层群众56260余人（次），进一步激发了他们建设社会主义新农村热情。

二是当好基层事务代办员。

深入推行村（居）民事务代办制度，一方面更加深入了解基层老百姓急需解决和比较集中的问题，能及时客观地反映民情民意，真正做到察民情、听民意、知民疾，有针对性的提供各项服务，提高办事效率。

另一方面使机关干部有更多的机会走下去，增强服务基层、服务群众的责任意识，密切党群干群关系，树立机关干部为民、务实、清廉的良好形象。

盐湖社区以帮扶救助困难党员为抓手，开展了社区党员

　　干部“系、三定期”（即：

一名社区党员联系一个孤寡老人、联系一个残疾人、联系一个困难家庭，定期了解其家庭生活状况及思想动态，定期宣传政策法规，定期开展走访慰问）活动，对困难党员、残疾家庭、贫困家庭给予重点关怀和帮助。

自活动开展以来，各级党政机关干部共为群众代办各类事项1967件。

三是当好维护稳定战斗员。

各级机关干部把做好维稳工作与联系群众服务基层工作结合起来，采取有力措施，通过召开座谈会、入户走访等形式，对不稳定因素进行摸底排查，研究解决办法，及时调处化解矛盾纠纷。

同时，针对各地出现的“自焚事件”，全市各级党政机关切实抓好不稳定因素排查、矛盾纠纷化解和维护全市稳定工作，对排查出的重大矛盾纠纷，采取定责任领导、定责任单位、定具体责任人、定办结时限的“四定”措施，从源头上、根本上消除不稳定隐患。

在各乡镇（街道）实施了党员干部包村（社区）制度，将反自焚宣传教育工作作为包村重要内容之一，做到政策宣传不缺，村不漏户。

自活动开展以来，在各联系点召开政策、法规宣传会议368场，开展“反自焚”主题教育191场，共发放法制宣传书籍630余册，发放法制宣传资料5000余份，宣传教育群众56266人次，化解各类矛盾纠纷845起，调处信访积案137起，确保了社会和谐稳定。

四是当好科技知识推广员。

联系农牧区的机关干部充分发挥自身工作优势，因村制宜，有针对性地开展科技、文化和种养殖技术等知识的培训。

针对乡村干部群众缺乏农业科技知识的现状，抽调专业技术人员组成旱作农业技术培训组和蔬菜生产技术培训组，对乡村干部群众进行旱作农业和蔬菜方面的知识培训，编写印发了《农村实用技术选编》、《无公害蔬菜栽培技术》和旱作农业技术资料，共印发各类资料

　　万份，培训乡村干部群众万人次。

同时，开展“送技术、送信息、送服务”活动，引进推广果蔬新品种44个，完成科技指导培训4107人次，建立信息服务点3个，解答群众生产难题5700人次，有效支撑了农牧业持续增产，农牧民持续增收。

　　三、在工作成效上坚持“四心”，确保活动有效开展。

按照“下基层、访民情，结帮扶、办实事，谋发展、促和谐”的工作思路，坚持“四心”，确保活动有效开展。

一是坚持实心深入基层。

全市机关干部深入联系点开展工作，广泛宣传党的路线方针政策，了解民情民意、化解矛盾纠纷，帮扶贫困群体、破解发展难题；采取召开座谈会、入户走访等方式，真正与群众面对面交流，了解基层群众生产生活上存在的实际问题和困难；加强工作调度，推进工作落实，安排下基层人员名单，明确帮扶对象和责任，及时汇报下基层工作情况，做好情况记录，确保活动顺利开展。

全市1881名机关干部下基层2497次，发放《民情联系卡》2447张，下派担任村（社区）第一书记5名，挂任“党建工作指导员”60人，共收集整理和解决群众反映强烈的突出问题328个，已解决群众反映强烈的突出问题316个，进一步密切了党群干群关系。

二是坚持细心体察民情。

各下乡干部坚持走群众路线，始终把群众的需要、群众的意愿、群众的呼声作为拓展和深化活动的着力点，扎实开展走访和调研活动。

针对存在的问题，组织召开专题会议，与村干部、普通群众一起讨论分析问题，共梳理出有关加强农牧业基础设施建设、促进农牧业发展、促进农牧民增收以及保障民生方面的问题和建议92条，撰写心得体会60篇、民情日记216篇；结合群众发展难和增收难的问题，通过对问题产生的根源、存在的主客观因素进

　　篇六：

联系群众工作总结

　　篇一：

领导干部联系群众总结模板

　　xxx

　　党代表联系群众工作报告党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。

我镇高度重视。

　　精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。

收集了群众意见和

　　问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件），目前，交办给

　　镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理

　　解释说明的x件。

基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。

形成了事事有人管。

　　事事有人办、事事有人回的工作局面。

现将工作作如下工作汇报：

一、加强领导、统一认

　　识为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党

　　代表联系群众工作的重要性和必要性。

成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单

　　位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。

二、

　　强化宣传、营造氛围党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群

　　众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。

一是：

制作了党代表接待群众工

　　作流程图。

二是：

召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众

　　知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。

群众了解了自己

　　反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。

　　营造了党代表联系群众工作良好氛围三、健全制度、有章可循。

　　1、建立了xx镇党

　　代表联系群众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建立了xx镇党代表

　　接待室工作人员职责4、建立了xx镇党代表接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了

　　xx镇党代表接待党员群众活动意见办理反馈制度。

四、职责明确、责任首问党代表接

　　待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。

凡

　　办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。

五、

　　跟踪办理、严格考核镇纪委、组织办对党代