社交礼仪.docx

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社交礼仪

社交礼仪

不适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩有黑色。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目2

公务场合中穿着打扮的基本要求是：

时尚、典雅、个性，即要求其服饰与时俱进、文明雅致、与众不同。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目3

仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目4套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目5礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目6

穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目7职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目8通常，休闲西装基本上都是单件的。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目9男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目10正确使用香水的位置是发际。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目11高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目12三件套西装套装比两件套西装套装更正式。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目13标志着中国古代礼仪发展成熟的“三礼”是指《仪礼》、《礼记》、《周礼》。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目14

礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目15女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目17男性职场人员在穿西装时，不可以有衣袖挽卷的情况出现。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目18商界男士在正式场合中佩戴领带的颜色应为深色。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目19女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目20女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错

题目21与西装配套的鞋子，可以选择羊皮鞋。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目22身材矮而胖的女性，适宜选择长发发型。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目23职场人员洗涤头发的要求是每日一次。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目24

社交场合中穿着打扮所提出的基本要求是：

正统、端庄、保守，确保“职场人员要像职场人员”。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目25最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目26西装面料的选择应该是高档

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目27女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有：

上衣的衣扣不要全部系上。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目28

在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目29

商界男士穿着正装衬衫与西装相配套时，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目30身材高而瘦的女性，适宜选择盘头发型。

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目31（）言：

“敬人者，人恒敬之。

”

选择一项：

a.《孟子》

b.《管子》

c.《庄子》

d.《孔子》

正确标准答案是：

《孟子》

题目32女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：

（）

选择一项：

a.露趾凉鞋

b.高跟皮鞋

c.平跟皮鞋

d.矮筒靴子

正确标准答案是：

高跟皮鞋

题目33与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）

选择一项：

a.双眉到鼻尖构成的三角区

b.额头

c.衣领

正确标准答案是：

双眉到鼻尖构成的三角区

题目34男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：

（）

选择一项：

a.可露出一点

b.不要显露出来

c.露在衬衣的外边

正确标准答案是：

不要显露出来

题目35女性职场正确的坐姿是（）。

选择一项：

a.头靠在椅背上

b.双手抱在胸前

c.背部保持挺直

d.双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手

正确标准答案是：

背部保持挺直职场活动中，男士可穿下列何种西服？

（）

选择一项：

a.粗格呢西服

b.印有花纹、鸟图案的西服

c.条纹细密的竖条纹西装

d.肘部带有装饰性补丁的西服

正确标准答案是：

条纹细密的竖条纹西装

题目37最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。

选择一项：

a.灰色

b.黑色

c.棕色

d.藏蓝色

正确标准答案是：

藏蓝色

题目38中国古代风俗规定清明节（）。

选择一项：

a.喝腊八粥

b.吃肉

c.喝雄黄酒

d.吃冷饭寒食

正确标准答案是：

吃冷饭寒食

题目39女性适合穿套裙的场合有（）。

选择一项：

a.出席宴会

b.出席音乐会时

c.出席舞会

d.正式的商务交往中

正确标准答案是：

正式的商务交往中

题目40男士商务着装，整体不应超过几种颜色彩蛋

选择一项：

a.两种

b.三种

c.五种

d.四种

正确标准答案是：

三种在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

选择一项：

a.参加者务必戴黑领带

b.参加者务必戴黑领结

c.着装要求为晚礼服

正确标准答案是：

着装要求为晚礼服

题目42（）言：

“礼者，敬人也。

”

选择一项：

a.庄子

b.孟子

c.孔子

d.管子

正确标准答案是：

孔子

题目43在日常工作及生活中应掌握并遵守（）礼仪规范，有助于提升公务员素质。

选择一项：

a.政务

b.商务

c.社交

d.职场

正确标准答案是：

政务

题目44以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）

选择一项：

a.黑色

b.深蓝色

c.深灰色

d.白色

正确标准答案是：

白色

题目45中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事为（）礼。

选择一项：

a.吉

b.宾

c.凶

d.嘉

正确标准答案是：

吉商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。

选择一项：

a.灰色

b.棕黑色

c.白色

d.蓝色

正确标准答案是：

白色

题目47“三朝”是中国古代婴儿降生（）时接受各方面贺礼。

选择一项：

a.三日

b.满月

c.一周

d.百天

正确标准答案是：

三日

题目48在正式场合中，应将手机放在什么地方（）

选择一项：

a.可以挂在腰带上

b.可以放在上衣内袋或公文包中

c.可以放在裤袋中

d.拿在手里

正确标准答案是：

可以放在上衣内袋或公文包中

题目49（）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。

选择一项：

a.五祀

b.祭门

c.祭井

d.傩仪

正确标准答案是：

傩仪

题目50哪种衬衫不应与正装西装相配？

（）

选择一项：

a.方领

b.短领

c.长领

d.异色领

正确标准答案是：

异色领

在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目2

签字人正式签署合同文本时，通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目3

男士握女士手时只需握住指尖。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目4

乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目5

签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：

客方签字人在签字桌右侧就座。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目6

举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目7

介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目8

如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目9

送礼时，但凭心意，毫无禁忌。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目10

要那么多名片没有用处。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目11

如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目12

当我们见到任何人时，都应当主动握手。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目13

签字仪式上，双方人员的身份应该对等。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目14

坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目15

拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目16

听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目17

男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目18

送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目19

商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目20

印刷名片是件小事，顺手就能做了。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目21

要想表示诚意，就必须延长握手时间。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目22

见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目23

接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目24

观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目25

在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目26

商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目27

约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目28

国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目29

在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目30

通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目31

男女一起进入舞厅时，应（）

选择一项：

a.男子在前

b.双双挽臂而行

c.女子在前

正确标准答案是：

女子在前

题目32与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：

（）

选择一项：

a.按身份的重要性挑着来

b.左右开弓，同时进行

c.由近而远

d.由远而近

正确标准答案是：

由近而远

题目33

双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：

（）

选择一项：

a.面门一侧

b.均可

c.背门一侧

正确标准答案是：

背门一侧

题目34

签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（）

选择一项：

a.首先签署他方保存的合同文本

b.在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位

c.首先签署己方保存的合同文本

正确标准答案是：

首先签署己方保存的合同文本

题目35

下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）

选择一项：

a.交换名片时一定要双手

b.收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来

c.名片上的字体应该朝向对方

d.陌生的姓氏要主动问询

正确标准答案是：

交换名片时一定要双手

题目36

商务庆典活动可不安排的程序是（）

选择一项：

a.邀请嘉宾讲话

b.邀请来宾参观

c.宣布庆典开始

d.本单位主要负责人致词

正确标准答案是：

邀请来宾参观

题目37

男女见面，尊者一般为：

（　）

选择一项：

a.有时男方，有时女方

b.男方

c.女方

正确标准答案是：

女方

题目38

听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：

（）

选择一项：

a.随到随坐

b.中间休息时

c.两首曲子中间

正确标准答案是：

两首曲子中间

题目39

如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

选择一项：

a.后排左侧

b.后排右侧

c.副驾驶座

正确标准答案是：

副驾驶座

题目40

下列关于语言礼仪不正确的是（）

选择一项：

a.商务语言的特点：

“少说多听”

b.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气

c.语言要正规标准

d.商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言

正确标准答案是：

商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言

题目41

国际社会公认的“第一礼俗”是：

（）

选择一项：

a.宽容的原则

b.尊重原则

c.女士优先

正确标准答案是：

女士优先

题目42

朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？

（）

选择一项：

a.7:

45pm——8:

00pm

b.8:

00pm整到达

c.8:

00pm——8:

15pm

正确标准答案是：

8:

00pm——8:

15pm

题目43

接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里彩蛋

选择一项：

a.西装内侧的口袋里

b.名片夹里或者上衣口袋

c.夹在书本里

d.裤袋里面

正确标准答案是：

名片夹里或者上衣口袋

题目44

签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）

选择一项：

a.客方签字人在签字桌左侧就座

b.客方签字人在签字桌右侧就座

c.助签人应站立于签字人的右侧

d.助签人应站立于签字人的身后

正确标准答案是：

客方签字人在签字桌右侧就座

题目45

关于握手的礼仪，描述不正确的有：

（）

选择一项：

a.先伸手者为地位低者

b.忌用左手，握手时不能戴墨镜

c.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

d.客人到来之时，应该主人先伸手。

客人离开时，客人先握手。

正确标准答案是：

先伸手者为地位低者

题目46

在电梯里，正确的站立方向：

（）

选择一项：

a.与人背对背站立

b.面对电梯门站立

c.背对电梯站立

d.侧身站立

正确标准答案是：

面对电梯门站立

题目47

商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（）

选择一项：

a.发言要简短

b.讲究礼貌

c.多用手势增强气势

d.沉着冷静

正确标准答案是：

多用手势增强气势

题目48

在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：

（）

选择一项：

a.自己认为舒服的位置

b.都可以

c.调直

正确标准答案是：

调直

题目49

自我介绍应注意做到的是（）

选择一项：

a.先介绍再递名片

b.先递名片再做介绍

c.初次见面介绍不宜超过5分钟

d.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

正确标准答案是：

先递名片再做介绍

题目50

商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）

选择一项：

a.不能随意变动时间

b.应适时告辞

c.早到没关系但不能迟到

d.不能迟到也不可早到

正确标准答案是：

早到没关系但不能迟到

桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖，那么黄糖是加在咖啡里的，白糖是加在红茶里的。

（）选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目2

三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目3

宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目4

宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目5

吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目6

西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上，中间的折痕朝向自己。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目7

欧洲用餐方式是：

切食物时右手握刀，左手握叉，切完后将刀子横放在盘子上部边上，叉子转到右手叉起食品，叉齿向上送到嘴里。

停下来的时候双手放在大腿上。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目8

西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目9

吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目10

一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目11

西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目12

西餐餐具使用的原则是：

从里侧向外侧取用。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目13

餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目14

西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目15

宴请时茶壶的放置没什么要求。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目16

宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目17

宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目18

向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目19

西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目20

服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了。

”（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目21

吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目22

美国用餐方式是：

右手握刀，左手握叉，叉子不转手。

切完后，用刀子将食品推到叉子齿上。

左手往嘴里送切好的食品时，叉齿朝下。

如果是在食用豌豆或其他软质食品，叉齿可以朝上。

停下来的时候，手要放在餐桌上面。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目23

吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目24

服务员会从你的左边上菜、斟酒。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目25

西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目26

喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目27

宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目28

吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目29

服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。

（）

选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“对”。

题目30

绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。

（）选择一项：

A.对B.错

正确的标准答案是“错”。

题目31吃西餐时，刀叉的使用应当是（）。

选择一项：

a.

擦拭餐具

b.左手用叉，右手用刀

c.左手用刀，右手用叉

正确标准答案是：

左手用叉，右手用刀

题目32万一吃到腐败食物时，正确的做法是（）。

选择一项：

a.找服务员来理论

b.将食物小心迅速地吐在餐巾上

c.悄悄吞入

d.将食物小心迅速地放置盘缘

正确标准答案是：

找服务员来理论

题目33