广告质量保证服务承诺书精选五篇.docx
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广告质量保证服务承诺书精选五篇
广告质量保证服务承诺书精选五篇
多年以来本着以质取胜服务第一的经营原则，我们取得了肯定成果，销售售后服务的人员配比长期维持在1:
4以上，但随着社会进展进步，服务客户的多元化，我们也深深的感到自己的不足，管理上传统与粗放。
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广告质量保证服务承诺书精选五篇【一】
敬重的xx市xx县xx单位（拟要进行承诺的职能部门）：
为发挥广告媒体优势，共同促进城市进展，xxxx广告有限公司依据国家有关法规，对的灯箱、广告牌?
?
）广告位做出以下承诺，详细内容如下：
1、广告内容真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求，不欺诈、误导消费者和社会公众。
2、广告所用法的文字、汉语拼音、计量单位、标记符号、称谓等应符合国家规定。
用法外国文字的，同时标注中文，并按工商行政管理部门核准的内容发布。
3、广告设施符合计划要求及设置的技术规定。
其设施选材应符合节省能源、爱护环境的要求等相关规定严格遵守。
4、我公司定期对进行平安检查，保证设施损坏时在5个工作日内准时修复。
5、因政府行为或不行抗拒因素需要拆除，我公司将全力协作。
申请单位：
单位盖章：
日期：
年月日
广告质量保证服务承诺书精选五篇【二】
1、材料选购掌握
：
以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。
2、施工过程掌握：
我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量掌握和监督。
3、售后服务体系：
我们的售后服务队伍
24小时严阵以待，随时为客户供应"老实、热忱、信用、优质、快捷'的服务：
对于客户反馈的任何信息，我公司将在答复，在24小时内到达现场解决。
售后服务承诺书
有限公司仪器售后服务书敬重的用户：
您好！
感谢您用法有限责任公司产品，为了给您供应准时、优质的售后服务，请您仔细阅读保修说明。
1.此保修卡为有限责任公司仪器保修的唯一凭证，
1个月内寄回，否则
8小时内赐予请您仔细填写《用户回执》并于购货后您的仪器将不能按正常手续予以修理。
2.
凡是我公司销售的仪器或从我公司指定代销商购买的仪器，消失硬件故障，在保修期内，可享受免费的修理或
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更换。
3.
在送修仪器时，请携带保修说明卡和购机合同单，
以便有关人员填写修理记录。
4.
公司对售出产品因硬件引起故障，
一律向用户供应一年免费服务。
一年后，本产品将连续享受服务。
5.
对用户供应网上技术询问、
技术服务、方案推举和软件版本升级。
6.凡一次性购买我公司多媒体钢水测温仪
1套。
3台以上，赠温度上网采集软件
有限公司售后服务部附件：
《用户回执》
公文模式
如"公
标题一般是注明商家或制造商的名称，司保修卡'等。
正文主要包括实行保修所必需的条件、事项、保修范围等内容。
方式等。
附件一般供应产品详细信息，息等。
适用范围
手续、留意
落款注明商家的名称、联系
或者消费者的购买信
本文书是商家对出售或制造的商品向购买者作出的质量保证和售后服务承诺。
一、质量承诺：
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2、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
、对仪器仪表产品性能的检测，
诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺：
1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：
尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，仪器仪表公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。
2、产品交货时，公司向用户供应下列文件；①技术用法说明书②保修单
四、售后服务承诺：
12
3、服务宗旨：
迅速、坚决、精确、周到、彻底、服务目标：
服务质量赢得用户满足
、服务效率：
保修期内或保修期外如设备消失故障，
用户可以通供方在接到通知后，1-3个工作日内予以解决。
过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案
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4、服务原则：
仪器仪表产品保修期为
3年，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素
造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。
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售后服务承诺
本公司自成立以来，始终特别留意各项服务工作，成立了技术询问及售后服务的部门，对每个用户均建立完整的档案，并定期对客户的产品进行巡查、
维护、保养、登记，
特地到目前为止，从未有在技术上支持不到位的状况发生故障，公司建立了特地的售后服务部，准时地为用户解决困难，同时，任何时候客户都能与公司工程技术人员电话联系，以准时解决各种存在的技术上问题。
培训服务：
公司给客户供应了以下有针对性的培训课程：
◆客户所购产品的基本工作原理与常见故障处理；◆单位的操作与维护；
◆各种设备的操作方法与平安留意事项。
售后服务：
保修期内：
自产品交付验收合格之日起三年内为产品保修期
1
、产品保修期间，一切质量问题均可获得无条件的免费修理服务。
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2、不行抗拒的外部因素造成的故障不属于保修之列，但只收取修理成本费。
3、由于人为因素而引发的故障，不属于保修之列，只收取修理成本费。
保修期外：
我们连续供应终身修理服务，成本费。
且只收取修理
服务方式：
我公司严肃承诺全部产品不论故障大小，不论是否超
过保修期都进行上门服务。
响应时间：
我公司严肃承全部产品不论故障大小，不论是否超过
保修期，接到故障通知后内
解决问题。
售后服务承诺书第一部分
1售后服务理念
24小时内赶到现场，72小时
、以客户为中心
强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满足；
2、追求服务卓越
不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、共性化，贴近客户，注意主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；
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3、促进长久双赢；
关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进长久双赢。
其次部分
售后服务承诺内容
服务响应准时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面
我公司服务内容主要包括在修理期内进行产品的修理和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面对用户供应紧急替换服务。
1、我公司供应的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。
免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足
或故障负责，所需费用由我公司担当。
2、我公司供应的产品一律免费保修
5年，保修期内非人为损坏消失的质量问题，我公司免费修理。
3、全部设备安装完毕后，我公司马上将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备用法状况，长期质量跟踪服务。
4、我公司供应
724小时的电话热线服务。
若客户用法过程中遇到任何质量问题，可挺直随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，
1小时内赶赴现场，
我公司将
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6/98小时内解决故障，假如12小时内仍不能修复的，
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供应同规格同型号的配品予以更换。
第三部分
技术支持模式
完全满意客户对技
为确保技术支持和售后服务的质量，术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，供应多种模式的服务。
3.1电话故障诊断
电话故障诊断是指用户方在用法设备过程中遇到疑难问题或者设备消失不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。
我方在确认用户的服务恳求后，将支配技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。
1.用户在维护设备过程中，当消失技术故障的时候，应对故障
现象进行认真仔细的调查和记录，然后通过服务热线向我方供应故障的具体状况、服务恳求时间、联系人和联系电话等。
2.公司服务热线供应
7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式通知用户。
3.用户方应准时回馈解决方案的有效性，以便我方打算是否进一步实行技术支持措施。
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.2现场故障排解
现场故障排解是指用户在用法设备过程中遇到疑难问题或设备消失不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和关心。
在确认用户的服务恳求后，假如不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生
1小时内派阅历丰富的技术员赴现场分析故障缘由，制定故障排解方案，并最终排解故障。
3
.3定期跟踪
全部产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪用法状况，准时了解存在的问题，
并随时赐予解决。
必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。
我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行状况，听取看法和建议，解决存在的问题。
3.4现场培训
为了用法户维护人员，能够排解类似故障，我方工程师在完成现场故障排解后，将针对本次故障消失的缘由和故障
排解方法对用户进行现场培训。
培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障消失的缘由和排解方法。
现场培训在完成现场故障排解后一天之内完成，课时在4小时内。
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.5故障修复
故障修复是指公司对用户的故障产品进行修理，复正常功能的服务功能。
第八章用户产品在保修期内发生故障，公司在响应时间内支配工程师进行现场服务，在复原正常；
第九章用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内支配技术员进行现场服务，协商解决方案后内修复产品；
第四部分
4.1培训宗旨
我公司禀承"立足客户，
注意实效'的培训宗旨，
面对
培训方案
1个工作日
4小时内供应备件使产品
使其恢客户供应从系统计划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理力量，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。
4.2培训体系
培训中心统一供应系统化、
专业化的培训方案、并且供应内容详实的胶片、教材和培训数据。
广告质量保证服务承诺书精选五篇【三】
为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓舞，坚决对**的信息。
**特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出严肃承诺：
1、材料选购掌握：
以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。
2、施工过程掌握：
我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量掌握和监督。
3、售后服务体系：
我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户供应"老实、热忱、信用、优质、快捷'的服务：
对于客户反馈的任何信息，我公司将在8小时内赐予答复，在24小时内到达现场解决。
广告质量保证服务承诺书精选五篇【四】
广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓舞，坚决对**的信息。
**特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出严肃承诺：
1、材料选购掌握：
以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。
2、施工过程掌握：
我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量掌握和监督。
3、售后服务体系：
我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户供应"老实、热忱、信用、优质、快捷'的服务：
对于客户反馈的任何信息，我公司将在8小时内赐予答复，在24小时内到达现场解决。
广告质量保证服务承诺书精选五篇【五】
为贯彻"平安第一，预防为主，综合治理'的方针，依据国家有关广告发布安装法规，加强期间的平安预防管理，落实广告发布平安责任制，明确双方的平安责任，确保项目施工操作人员的平安与健康，促进施工顺当进行，特签订本协议。
一、甲乙双方协商
全都后，甲乙交接给乙方的广告发布，甲方应供应广告位、广告位租金、广告内容。
二、甲方定稿后，乙方按甲方需求的工作日完成发布安装。
三、在协议时间内工程安装完后，由甲方验收合格后，甲方必需在一个月内一次性结清全部广告发布费。
四、验收后如有被人破坏或特大风险，等不行避开的自然灾难将由甲方担当。
五、乙方安装广告过程应遵守国家平安施工法，如消失一切平安事故与甲方无关，由乙方自己负责处理。
六、以上协议如有改动或不完善及未补充的，由甲乙双方协商后更改。
七、本协议经双方签字盖章后与本工程施工分包合同同时生效。
八、签订本合同之日起生效。
有效期为20xx年至20xx年。
九、协议一式两份，
甲乙双方各持一份。
甲方：
xxx乙方：
xxx
20xx年x月x日
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