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2016年社会工作者职业水平考试《中级综合能力》真题与参考答案

 一、单项选择题

  1、2105年和2016年,李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。

报告者提出的“社会工作”是指()。

  A、专业社会工作

  B、行政性社会公众

  C、社区管理工作

  D、志愿性社会工作

  2、小闫成为一名社会工作者以来,实务能力不断提升,并成为机构的骨干,在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的,还需要有促进社会工作专业发展的能力。

下列小闫的工作中,重点体现发展社会工作专业能力的是()。

  A、在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

  B、积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

  C、主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

  D、通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式

PS:

从某种意义上说,每一个社会工作者都是研究者。

社会工作者作为一个有心人,对自已的服务实践进行研究,可以提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论,也可以为社会政策的制定提供依据。

  3、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。

社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠,经过一段时间的专业服务,悠悠上网时间逐渐减少。

在此服务中,鸿雁扮演的主要角色是()。

  A、治疗者

  B、咨询者

  C、协调者

  D、倡导者

PS:

在帮助边缘群体,进行社区矫正,治疗戒毒和网瘾等工作中,社会工作者经常扮演治疗者角色。

  4、最近,陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳,于是每天都给他布置课外作业,但小凡不愿意做,母子俩天天为此吵架,关系越来越紧张。

社会工作者小刘获知情况后,分别与母子俩沟通,并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。

上述小刘的工作内容属于()。

  A、社区社会工作领域

  B、矫正社会工作领域

  C、学校社会工作领域

  D、家庭社会工作领域

  5、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。

针对这种情况,社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。

下列小许的服务中,属于变迁型学校社会工作方式的是()。

  A、促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

  B、建立微信公众号定期推送学生学习动态

  C、成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

  D、对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

PS:

学校社会工作主要有三种方式:

一是治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;二是变迁型学校社会工作,是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;三是社区—学校型学校社会工作,它把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家—校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利学生学习与成长等。

  6.老宋退休后脾气变得很暴躁,经常与妻儿吵架,家里气氛紧张。

社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。

下列社会工作者的做法中,体现关系协调者角色的是()

  A.建议老宋向原单位争取返聘

  B.帮助老宋逐渐适应退休生活

  C.为老宋进行情绪疏导和减压

  D.促进老宋与家人的相互沟通

PS:

作为关系协调者社会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解,从而缓和、解决矛盾,建立起和谐的关系。

  7.关于社会工作要素的说法,正确的是()。

  A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标

  B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节

  C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程

  D.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在

PS:

服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。

没有服务对象或受助者,社会工作就失去了对象,也就不会发生。

服务对象是在服务发生之后产生的,在这之前他们处于潜在状态(可称为潜在的服务对象)。

  8.关于中西方社会工作价值观的说法,正确的是()。

  A.由于强调助人,中西方社会工作价值观都以个人为核心

  B.随着社会发展,中西方社会工作价值观将会完全一致

  C.由于起源不同,中西方社会工作价值观是相互对立的

  D.随着社会发展,中西方社会工作价值观可以有机结合

  9.中西方社会文化之间存在较大的差异。

在我国社会工作快速发展过程中,推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是()。

  A.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观

  B.全面接受中外社会及政治文化传统的影响

  C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础

  D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处

  10.社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。

小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是()。

  A.尊重服务对象自决

  B.维持服务的品质

  C.保证专业的完整性

  D.团队内相互协助

 11.婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中,发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活,使女儿的情绪很不稳定。

经过了解得知,王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。

这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满,在接下来的服务中,小李正确的做法是()。

  A.阻止王女士的错误做法

  B.申请转介王女士给其他同事

  C.立即纠正王女士的错误想法

  D.关心王女士丈夫的处境

  12.小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部,机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。

一次,在如何处理老人隐私问题上,两人产生分歧,最后机构负责人支持了同事的做法,小毅心中感到很失落,此时,小毅应该选择的正确做法是()。

  A.尊重同事的处理方法,以建设性的态度与同事沟通

  B.尊重同事的处理方法,不再对服务中的任何问题提出建议

  C.不满意同事的做法,继续向机构建议采纳自己的做法

  D.不满意同事的做法,向机构提出重回去你个少年服务部工作

  13.小峰升入初中后,越发注重同学对自己的评价,以及好朋友对自己的态度。

根据埃里克森的人类发展阶段论,小峰在此发展阶段的主要任务是()。

  A.不断尝试新的事物

  B.发展自我同一性

  C.对他人做出承诺

  D.学习重要知识技能

PS:

青少年期(12—20岁)同一性还是角色混乱;重要的联系:

同辈群体,角色模;任务:

发展自我同一性

  14.关于人类需要的说法,正确的是()。

  A.莱恩.多亚尔和伊恩.高夫认为成长和自主是人的基本需要

  B.阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序

  C.马斯洛认为人的高级需要出现后,其低级需要就消失了

  D.需要是人的基本特性,是人类活动和行为积极性的源泉

PS:

需要是人的基本特性,是人类活动和行为积极性的源泉。

从某种意义上说,需要可以看作是人类一切活动的出发点和归宿。

  15.儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识,根据皮亚杰的认知发展理论,当新事物和刺激出现时,儿童认识世界首先运用的是()。

  A.同化原则

  B.图式原则

  C.强化原则

  D.顺应原则

PS:

皮亚杰认为,在各个发展阶段,个体主要运用图式、同化和顺应3种原则来认识世界。

图式是其中最基本的一环,个体将活动系统化,在头脑中形成“心理图式”。

适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程。

当有新的事物和刺激出现时,个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系,使新的信息被吸收到已有的图式之中。

  16.小学生军军写作业总是拖拉,社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。

执行一段时间后,军军的学习习惯有了明显改善。

上述社会工作和的做法主要是基于行为()。

  A.可控性特点

  B.整合性特点

  C.发展性特点

  D.多样性特点

PS:

可控性。

人类行为是人发出的行为,人类能有意识地控制和调节自身的行为,使其向着目标前进。

  17.在青年阶段,个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态,心理机能处于相对稳定的高水平阶段,社会性发展更加成熟,下列特征中,符合青年心理发展的是()。

  A.认知能力发展

  B.人生观稳定

  C.社会观成熟

  D.友谊的发展

PS:

心理发展在这个阶段,青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平,并且进入人生最佳时期。

青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段,他们的机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降,但心智活动的效率却达到最高水平。

青年人的认知发展表现为能力发展。

能力的核心部分是思维,包括理解、命题、分析、推理和证明等,其基本特征是概括。

  18.3岁的乐乐活泼好动,但语言发展迟缓,只能说出“爷爷”、“奶奶”等简单的词语。

社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准,其依据的标准是()。

  A.统计学标准

  B.个人主观体验

  C.行为适应性标准

  D.社会规范标准

  19.早期父母离婚的经历,使小冯对婚姻生活一直很抗拒。

虽然小冯与女朋友相恋多年,也很希望给她幸福,但一直不想结婚。

最近,女朋友决定与小冯分手,他很苦恼,向社会工作者小李求助。

小李依据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务,其最适宜的做法是()。

  A.采用同理面质的技巧,促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福

  B.采用袒露自我的技巧,结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念

  C.采用角色扮演的技巧,引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念

  D.采用自由联想的技巧,帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因

  20.小志10岁时,他的父母在一次车祸中去世。

为便于照顾他,小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。

由于爷爷奶奶年岁已高,平时与小志的沟通交流很少,加上小志性格内向,上初中后变得更加孤僻,不愿与同学交往,产生了辍学的念头,常常将自己关在房间里不理任何人。

社会工作者一句生态系统理论为小志提供服务,其最恰当的做法是()。

  A.协助小志重新规划自己的生活

  B.协助小志建立良好的同学关系

  C.鼓励小志说出心中最真实的感受

  D.帮助小志重新理解过去经历的意义

21.某中学的驻校社会工作者小赵,给高一新生开设成长小组,帮助他们了解、认识和探索自我,尽快适应高中学习生活,并激发自己的潜能,为实现梦想而努力。

依据人本主义理论,下列小赵的做法中,符合该理论基本价值的是()。

A.在小组活动中,强调学生之间的同质性

B.在小组讨论时,保证社会工作者是最后的决定者

C.在小组过程中,鼓励每位学生表达意见

D.在小组过程中,强化每位学生对自己的责任

22.张女士经营多年的企业需要转产,她对企业发展方向感到难以抉择,压力骤增,因此向社会工作者老周求助。

老周与张女士一起回顾了她的创业历程,帮助她意识到自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的,也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义。

上述老周的做法依据是()。

A.女性主义理论

B.精神分析理论

C.生态系统理论

D.存在主义理论

23.根据****理论,社会工作者在实践中应该(   )。

A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B.鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

PS:

其他选项表达本身就错误

24.刘女士因生活压力大,前来向社会工作者求助。

社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后,既重视解决她的心理问题,也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。

小王的上述做法依据的是(   )。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认

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