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模拟营销心得体会范文市场营销培训心得体会范文最新版
模拟营销心得体会范文【市场营销培训心得体会范文【最新版】】
市场营销又称作市场学、市场行销或行销学MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
wtt与读者分享市场营销培训心得体会范文欢迎大家参考借鉴。
篇一：
市场营销培训心得体会
市场营销是个人和集体通过创造提供出售并同别人交换和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
营销是在一种利益之上下通过相互交换和承诺建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系实现各方的目的.
“营”者“策划、谋划”也具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。
“销”即“销售”即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。
由此可见是先“营”后“销”作为整个营销活动的开始“营”往往是营销成败的关键。
如何运用好营销技巧开拓市场增加收入已成为各级经营部门的首要任务。
但在实践中人们是重“销”轻“营”其结果是费力不小而收效甚微。
“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性是一种高层次的智力劳动。
营销人员应对整个市场的开发、引导以及市场用户需求具有敏锐的感悟力。
而“营”的责任主要在管理者。
各级经营管理人员应开阔视野、打开思路多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略加以借鉴、消化并吸收真正造就一支善“营”的精兵。
同时通过优胜劣汰机制激励各级营销人员勤于谋划多出点子出好点子能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是重“营”并不意味着可以轻“销”。
“营”、“销”作为一个整体如鸟之双翼、车之双轮缺一不可。
在“营”的同时广大的营销队伍只有深入市场去“销”“营”才有意义方能产生效果。
光“营”不“销”只会是纸上谈兵重“销”轻“营”则会事倍功半。
只有用心去“营”有效去“销”才是营销的真谛才可真正收到实效。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求作为一个销售人员必须抱着一颗真诚的心诚恳的对待客户对待同事只有这样别人才会尊重你把你当作朋友。
业务代表是企业的形象企业素质的体现是连接企业与社会与消费者与经销商的枢纽因此业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
信心是一种力量首先要对自己有信心每天工作开始的时候都要鼓励自己。
要能够看到公司和自己产品的优势并把这些熟记于心要和对手竞争就要有自己的优势就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表你不仅仅是在销售商品你也是在销售自己客户接受了你才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔〃吉拉德曾在一年中零售推销汽车1600多部平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时老板问他你推销过汽车吗？
他说没有但是我推销过日用品推销过电器我能够推销它们说明我能够推销自己当然也能够推销汽车。
知道没有力量相信才有力量。
乔〃吉拉德之所以能够成功是因为他有一种自信相信自己可以做到。
“处处留心皆学问”要养成勤于思考的习惯要善于总结销售经验。
机遇对每个人来说都是平等的只要你是有心人就一定能成为行业的佼佼者。
作为一个销售代表客户的每一点变化都要去了解努力把握每一个细节做个有心人不断的提高自己去开创更精彩的人生。
销售工作实际是很辛苦的这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦中苦方得人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的要不断的去拜访客户去协调客户甚至跟踪消费者提供服务
销售工作绝不是一帆风顺会遇到很多困难但要有解决的耐心要有百折不挠的精神。
具有良好的心理素质才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景也有不同的性格、处世方法自己受到打击要能够保持平静的心态要多分析客户不断调整自己的心态改进工作方法使自己能够去面对一切责难。
只有这样才能够克服困难。
同时也不能因一时的顺利而得意忘形须知“乐极生悲”只有这样才能够胜不骄败不馁。
热情是具有感染力的一种情感他能够带动周围的人去关注某些事情当你很热情的去和客户交流时你的客户也会“投之以李报之以桃”。
当你在路上行走时正好碰到你的客户你伸出手很热情的与对方寒暄也许他很久就没有碰到这么看重他的人了或许你的热情就促成一笔新的交易。
现在的市场是一种开放型、同质化、多品种的市场。
对于很多产品来说它的同类大部分功能相似但卖点各有异同在产品的本身不具有优势时该怎么办？
如何完成销售并能够持续发展？
我想只有通过优质、完善的服务系统为客户提供更多的利益达到他们的满意。
但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步产品的最终目的是为了达到消费者的满意完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳为了达成渠道经销商和消费者的满意在这样的一个过程中只有通过高质量的服务来达到目的。
篇二：
市场营销培训心得体会
我虽工作多年但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会让我对市场营销有了更深一层的认识也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训学习到了一些新的营销管理知识懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。
在自然科学与技术科学领域可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”但在市场营销管理方面却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔生于淮北则为枳叶徒相似其实味不同。
所以然者何？
水土异也。
”（《晏子春秋》）。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后结合自己的工作实际和一些思考谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识以便共同学习和交流。
一、策划合理准备充分把握商机不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜少算不胜”。
不打无准备之仗“凡事预则立不预则废”。
任何一件重要的事情都需要事先作必要的准备和周密的策划以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作要使得销售成功它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨就是要做到胸有成竹使下一步接近客户的工作具有较强的针对性能够有计划有步骤地展开避免失误争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好可以让客户感到销售人员的诚意可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备首先是销售人员自己的仪表气质以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。
物质准备应当认真仔细不能丢三落四以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。
行装不要过于累赘。
风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象就会影响洽谈的效果。
2、增强自信对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户往往因为情况不明、底数不清总担心出差错造成言词模棱两可而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时首先会感到担心和失望进而不能信任销售人员所推销的产品当然更不会接受。
因此充分的前期准备工作可以使销售人员底气十足充满信心销售起来态度从容不迫言语举止得当容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说销售人员就是公司。
但事实上销售人员只是代表公司而己。
既然销售人员代表着公司他就应该对企业有一个全面的了解包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高客户所希望的不仅是送货及时而且要准确无误如果送货有差错就可能影响公司的形象甚至使客户愤然离开使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
在销售过程中公司要有良好的信用条件公司必须守信用、守合
同产品运送必须准确、及时销售人员只有熟知这些知识才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。
记得销售之神乔?
吉拉德曾说过“不管你所遇见的是怎样的人你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户这样一种积极的心态是你销售成功的前提我初见一个客人时我都认定他是我的客户”我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户努力去开拓并占领市场。
提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远以提高市场占有率作为定价的目标以低价打入市场开拓销路逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。
有句话说只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。
为了获得的客户更快速地提升销售业绩除了精心维护老客户同时还必须勤于开发新客户时刻注意市场的变化和客户的最新情况随时做好向客户产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作有许多困难和挫折需要克服有许多冷酷的回绝需要面对这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人有一股勇于进取积极向上的劲头既要勤跑腿还要多张嘴只有走进千家万户说尽千言万语历尽千辛万苦想尽千方百计最终会赢得万紫千红。
篇三：
市场营销培训心得体会
一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术反应的问题。
说我们的态度有问题我很认同因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好是在应付是在为公司做事。
老师直接点出了我们的问题自己一直在犹豫在徘徊所以无法真正去做好自己的工作。
心信念态态度：
既然选择了_______选择了这个平台选择了这份工作那自己就应该对自己负责对公司负责也对自己的未来负责。
想好自己当初为什么选择来这家公司为什么选择这份工作。
我是因为想突破自己想让自己的交际水平让自己的经历让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业而选择_______是因为_______的同伴们都是富有激情富有战斗力的一个团队是一个朝气的团队是一个可以让我自己有所成就有所成长的一个公司。
而现在自己所做的事情呢懒懒散散去做打电话没成果就说是名单问题是对方老板问题难道就没想过是自己的问题吗不要再去找理由了要求内而不是去找外只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打打电话跟客户去要求不敢去说为什么因为你对自己没信心对自己的产品没信心对自己的公司没信心这样的心态能得到什么结果呢失败的结果。
坚信一句话你相信什么才能得到什么!
方原则法路径：
现在的销售为什么这么难做为什么这么多的人认为销售就是骗子因为我们失去了原则失去了本性。
原则：
真诚实在。
为什么去给客户东西为什么去卖这个产品我们是为了帮助别人而不是去害别人只有真正帮助了别人帮助了企业你才算是真正的成功。
而成功的衡量方式也只是金钱还有人脉还有朋友。
只有真心帮助别人才能得到别人的友谊才能让自己的人生不那么孤单。
并且在跟客户交流的过程中你的能力也在不断提高这才是最大的收获。
切记：
不要为了推销东西而不择手段。
目目的标标准：
目标一定要有想要有好的锻炼必须要有一个可以量化的目标只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离才能去突破自己去完成目标。
并且目标不是用来制订的而是用来超越的只有不断超越目标那才是真正成功的表现!
二、老师又讲到要做个文质彬彬的人一个表里一致的人。
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行行必果。
做事要言而有信并且做事要立即去做不要总是去推迟去逃避只有自己真正去做才能有结果才能有收获。
为人圆融：
真诚、内求、包容;处事方正：
正道原则口碑。
为人圆融处事方正!
这正是销售能带来的好处也只有销售才能有这样的锻炼机会。
我们就是要靠着这个目标去努力。
在工作中要去看别人的优点去学习。
发现自己的缺点去改正。
最可怕的不是错误而是不敢去承认自己的错误去改变错误!
三、老师也让我认识到很多前辈很多老师也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。
我们的目的不纯粹是赚钱而是真正为企业解决问题提供解决问题的方案来跟各个企业进行合作共赢。
只有我们的方案真正为您的企业解决了问题那才是我们想要的结果因为我们的使命就是教育产业报国推动中华名族持续昌盛!
为企业提供有成果的企业管理培训!
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
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