初级社会工作综合能力初级知识点.docx
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初级社会工作综合能力初级知识点
初级社会工作综合能力（初级）知识点
多选题
1、朋辈群体对个体行为的发展具有重要影响，主要表现在（）。
A．它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响
B．伴随着个体的成长，朋辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色越来越重要
C．影响个体的成长与发育
D．朋辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为
E．培养个体良好的行为习惯
单选题
2、黄文在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。
黄文的这些工作属于（）的青少年社会工作。
A．支持性
B．教育性
C．发展性
D．预防性
单选题
3、黄文在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。
黄文的这些工作属于（）的青少年社会工作。
A．支持性
B．教育性
C．发展性
D．预防性
单选题
4、下列选项中社会工作者小金扮演着教育者角色的是（）。
A．小金帮助脾气暴躁的老刘学习宣泄情绪的新方法
B．小金帮助下岗失业的老王联系技能培训班
C．小金运用自己的专业知识帮助李大妈挖掘自身的潜能，致力于保护社区内的环境
D．小金向社区学校进行申请，为家庭贫困的学生减免学习费用
单选题
5、阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。
她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。
社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。
阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。
本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（）的需要。
A．基本生存
B．教育保护
C．家庭生活
D．再社会化
单选题
6、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。
A．服务对象
B．同事
C．工作机构
D．社会工作专业
单选题
7、人力资源包括质量和数量，（）构成人力资源质量的核心。
A．身体素质
B．心理素质
C．文化技术素质
D．思想道德素质
简答题
8、社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答，导致面试失败。
社区矫正对象陈某在快递公司上班，在一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。
社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，于是决定为他们举办一个就业辅导小组。
服务计划的理念、目标、主要内容如下：
理念（原因分析、理论基础）：
社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。
总目标：
促进社区矫正对象回归社会。
具体目标：
（1）改善自我认知；
（2）提升就业能力。
每节活动主题：
第一节：
相互认识、建立小组契约、讨论小组计划；第二节：
分享就业经历；第三节：
邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息；第四节：
参观社区矫正就业基地；第五节：
学习面试技巧；第六节：
总结、处理离别情绪。
分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性作出简要评价。
多选题
9、矫正社会工作的功能与作用应该从（）角度入手分析。
A．个人
B．家庭
C．社区
D．社会
E．组织机构
单选题
10、社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。
关于社会工作基本要素的说法，正确的是（）。
A．社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区
B．社会工作者是助人行动的客体
C．社会工作价值观的核心是助人为乐
D．社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
多选题
11、社会工作督导的主要对象有（）。
A．新进入社会服务机构的工作者
B．服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
C．在社会服务机构实习的学生
D．社会服务机构的志愿者
E．开展社会工作项目的基金会
单选题
12、在社会工作的基本方法中，社会行政是一种（）的社会工作方法。
A．间接的
B．直接的
C．辅助的
D．必要的
单选题
13、在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上，重要的是要引入（）。
A．流浪未成年人救助机构
B．流浪未成年人工作专门行政法
C．《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法5》
D．社会工作专业制度
单选题
14、美国学者拉尔夫・多戈多等人给出了处理伦理难题的几个原则建议。
大多数情况下，这些原则都会比较有效。
但是如果问题过于复杂，社会工作者最好采取下列措施：
（）。
A．凭自己的经验做出选择
B．转介
C．将问题进行搁置，希望时间能解决问题
D．根据服务对象的意愿进行处理
E．咨询有关专家和部门
多选题
15、下列各项属于老年社会工作的主要工作内容的是（）。
A．老年人的医疗保健服务
B．独居老年人的家庭服务
C．开设老年人婚姻介绍所
D．老人发展服务
E．贫困老年人的救助
单选题
16、当人们遇到困难时靠自身能力的增强而克服困难，此项目标是社会工作的（）。
A．缓解困难的目标
B．发展性目标
C．解救危难的目标
D．促进社会公正的目标
E．解决社会问题的目标
单选题
17、（）不但是社会工作专业知识的产生与发展的重要标志，更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则。
A．社会工作伦理
B．社会工作守则
C．社会工作理论
D．社会工作专业体系
单选题
18、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是______。
A．社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明
B．社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意
C．社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密
D．如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
多选题
19、关于社会工作专业价值观，下列说法正确的有（）。
A．社会工作专业价值观就是个体的价值观
B．专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提
C．专业价值目标包括终极目标和工具性目标
D．专业价值受社会的传统观念的影响很深，但与科学技术本身发展无关
E．专业价值观代表社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好
多选题
20、在下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明了社会工作者对机构的责任的是（）。
A．信守机构政策
B．尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众
C．恪守公私分明
D．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为
E．增进公众福利；维护社会正义；重视同事的工作，共同执行守则
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1-答案：
A,B,D
朋辈群体对个体行为的发展具有重要作用：
首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；其次，伴随着个体的成长，朋辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色越来越重要；第三，朋辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为。
而当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响。
社会工作者要充分利用朋辈群体的正向功能开展服务工作。
2-答案：
D
[解析]预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。
预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：
①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。
②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。
③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。
④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。
⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。
3-答案：
D
[解析]预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。
预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：
①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。
②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。
③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。
④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。
⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。
4-答案：
A
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：
（1）使能者；
（2）联系人；（3）教育者；（4）倡导者；（5）治疗者。
其中，教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
5-答案：
D
矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。
社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。
本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。
6-答案：
B
总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：
（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。
包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。
（2）社会工作者对同事的伦理责任，主要包括：
尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。
（3）社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：
督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求。
（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括：
实践能力，个人道德要求等。
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：
专业的完整性，评估和研究等方面的要求。
（6）社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：
社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。
7-答案：
C
文化技术素质是指员工群体的文化知识、科学技术水平、工作经验和工作技能等。
它是人类在认识、改造自然和社会过程中长期积累的知识结晶，是人力资源质量的核心部分。
8-答案：
小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关。
案例中表现出来的是：
（1）各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。
（2）理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。
如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。
理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。
而活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。
由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。
暂无解析
9-答案：
A,D
[提示]参考教材第七章第一节。
矫正社会工作的功能及作用包括针对罪犯的功能与作用，针对社会环境的功能与作用。
10-答案：
A
暂无解析
11-答案：
A,B,C,D
[提示]社会工作督导的对象主要是指在社会服务机构内从事专业社会工作的相关人员，也包括在社会服务机构中参与社会工作的非正式人员如志愿者，所以选ABCD。
12-答案：
A
[提示]社会行政也称社会工作行政，是通过支持一线工作人员而不是直接面向服务对象所开展的服务，包括计划、组织、人事、协调与控制等内容，因此是一种间接的社会工作方法。
13-答案：
D
[提示]在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上，重要的是要引入社会工作专业制度
14-答案：
E
[提示]在教材第二章第二节里分析了处置社会工作伦理难题的原则。
但如果情况过于复杂时，还是要相关咨询专家和部门。
15-答案：
A,B,D,E
[解析]老人服务或老年社会工作是社会工作的传统领域，其主要工作内容有：
老人救助及福利、老人家庭服务、医疗保健服务、老人的社会适应与心理健康、老人发展服务、老人社会参与等。
16-答案：
B
暂无解析
17-答案：
C
社会工作理论不但是社会工作专业知识的产生与发展的重要标志，更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则。
18-答案：
D
[解析]A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。
19-答案：
B,C,E
[解析]专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。
社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定，专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。
前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，而后者是有关通过专业行动实现的具体事务目标。
20-答案：
A,C
[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。
在教材第二章第二节里描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。
这里涉及到社会工作者应该对机构负起怎样的责任。
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